Никогда не связывайтесь с travel.: Отзывы о Ozon.travel

› › ›

Михаил Отзыв написан 16 июня, 2025 год 4 просмотра

25 мая мной был куплен билет на 31.05.2025г., а 27 мая попал в больницу.
28 числа сообщил в службу поддержки, что не смогу вылететь, т.к. нахожусь в больнице на стационарном лечении. Я предоставил
Электронный больничный с 27.05-06.06.2025г., который оказывается для них ничего не значит.
Самое интересное далее: мне нужно предоставить два документа причём их в больцах не выдают, соответственно возврата или компенсации не будет!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Даже, заранее оповестив компанию ты всё равно выкинешь деньги на ветер.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ozon.travel 17 июня, 2025 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вам не понравилась работа нашего сервиса. Дело в том, что будучи агентством, мы получаем особые распоряжения по действиям с билетами разных авиакомпаний. Перевозчики устанавливают для нас, как для агентства, определенные условия для проведения возврата по их билетам, и мы обязаны их соблюдать.

Вы можете указать номер заказа, чтобы мы проверили информацию более подробно.

Ответить

Ozon.travel
Все отзывы

4.7 5

420 отзывов / 17631 просмотр

Все отзывы

Ozon.travel

OZON.travel - это компания, основной вид деятельности которой - оказание услуг по бронированию и продаже авиабилетов более 500 российских и зарубежных авиакомпаний. OZON.travel входит в тройку российских ведущих агентств по онлайн-бронированию авиабилетов, получивших аккредитацию IATA и ТКП.

Заказ авиабилетов