Name: Обмен билета
Item: Ozon.travel
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 14 июля, 2025 год 3 просмотра

Авиакомпания отменила рейс, подала заявку на обмен билета Z-37887507-0003-13, 4 дня назад , реакции ноль, бот гоняет ответы, которые бесят, время идет, что делать, еще день жду и встанет вопрос о покупке билета в другом месте и подавать жалобы во все инстанции.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нет нормальной обратной связи

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ozon.travel 15 июля, 2025 год

Здравствуйте! Хотим принести за длительное ожидание ответа по заявке на обмен билетов. Дело в том, что сейчас поступает много обращений. По вашему заказу Z-37887507-0003 билеты уже скорректированы и направлены на почту.

Будем делать все возможное с нашей стороны, чтобы эта ситуация не повторилась.

Ответить

Ozon.travel
Все отзывы

4.7 5

420 отзывов / 17635 просмотров

Все отзывы

Ozon.travel

OZON.travel - это компания, основной вид деятельности которой - оказание услуг по бронированию и продаже авиабилетов более 500 российских и зарубежных авиакомпаний. OZON.travel входит в тройку российских ведущих агентств по онлайн-бронированию авиабилетов, получивших аккредитацию IATA и ТКП.

Заказ авиабилетов