Никогда не связывайтесь с Пегасом! - Отзывы о Пегас Туристик

Пегас Туристик
Отзыв написан 30 октября, 2021 год 3 просмотра
Забронировали тур от данной компании за 20 дней до начала. Нас 10 человек с детьми. Специально доплачивали за обратный дневной рейс. Туроператор подтвердил и рейсы и отель, все ок. Но, проходят сутки, я получаю письмо на почту о замене рейса на ранний утренний! Обращаюсь в турфирму где бронировала, помочь ничем не могут! Говорят что пишут в Пегас, а они просто игнорят их письма! Я в курсе, что чартеры могут задерживать или переносить, но здесь идет речь о замене рейса! Для чего тогда я доплачивала, специально не выбирая ранний утренний рейс?
Захожу в систему, рейс не отменен, просто типо там нет мест!
Я не стала ждать и обратилась сама в Пегас, написав им кучу писем в разные отделы! Внятного ответа до сих пор не получила! Прошу их вернуть нас на оплаченный рейс, либо вернуть деньги, которые были уплачены за него! Многие говорят, что это нормальная практика у данного туроператора прикарманивать таким образом деньги, ссылаясь на то что это чартеры, и ты априори на все должен быть согласен! Но, уважаемые сотрудники Пегаса, я не собираюсь платить за не оказанные услуги!
Исполняйте свои обязательства по договору!

Дополняю свой отзыв!
В итоге, вылет туда нам пересняли на вечер, хотя должны были лететь днем! Из за этого пришлось покупать билеты на самолёт и лететь самостоятельно! Будучи уже на отдыхе, обратный рей нам переносили 2 раза, пересаживая нас с рейса на рейс! Улетели мы ранним утром, именно тем рейсом за который не было доплат! Нашу доплату за обратный вылет, в размере 150 евро, прикарманили себе! Находясь на отдыхе, несколько раз писала им обращения, но ответа не получила! Также как и от их представителя в отеле, Елены! Просто мои письма и сообщения уходят в никуда!

Мошенники! Никогда не летайте от них! Испорченный отдых вам гарантирован! Компенсируют свои затраты, связанные с пандемией, убирая дни отдыха у туристов, и взимают якобы доплату за удобный вылет, а в итоге сажают вас на рейсы без доплат, а ваши места на тех рейсах продают другим туристам!





Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Пегас Туристик
Все отзывы

1.9 5
771 отзыв / 143580 просмотров
Пегас Туристик
«Пегас Туристик» является одним из крупнейших туроператоров на территории России и стран СНГ. Компания основана в 1994 году. Центральный офис расположен в Москве.

Основной инвестор и владелец - Рамазан Акпынар. «Пегас Туристик» работает также в Польше, в Белоруссии, на Украине. Основные направления деятельности компании - Греция, Таиланд, Индия, Тунис, Турция, Индонезия,... подробнее

Туроператоры

Островок!
Островок!

Рейтинг: 4.9
1200 отзывов
Туроператор "Алеан"
Туроператор "Алеан"

Рейтинг: 2.5
70 отзывов
Туроператор Русский экспресс
Туроператор Русский экспресс

Рейтинг: 4.5
105 отзывов
1001 Тур
1001 Тур

Рейтинг: 4.8
540 отзывов
Анекс тур
Анекс тур

Рейтинг: 2.1
1853 отзыва
Турагентство "Новый Свет"
Турагентство "Новый Свет"

Рейтинг: 1
3 отзыва
ООО "Сахтревэл"
ООО "Сахтревэл"

Рейтинг: 4.8
36 отзывов
Туроператор Библио Глобус
Туроператор Библио Глобус

Рейтинг: 2
660 отзывов
Туроператор "Твоя Карелия"
Туроператор "Твоя Карелия"

Рейтинг: 5
2 отзыва
Туроператор Sun International
Туроператор Sun International

Рейтинг: 1.5
4 отзыва