«
Пегас Туристик» является одним из крупнейших туроператоров на территории России и стран СНГ. Компания основана в 1994 году. Центральный офис расположен в Москве.
Основной инвестор и владелец - Рамазан Акпынар. «
Пегас Туристик» работает также в Польше, в Белоруссии, на Украине. Основные направления деятельности компании - Греция, Таиланд, Индия, Тунис, Турция, Индонезия, Египет, ОАЭ, Вьетнам.
По данным информационного агентства «Туринфо», в 2008 году сотрудники компании обслужили около 850 тысяч туристов. Девиз компании «Гость - прежде всего» неизменен. У туроператора свой авиаперевозчик Nordwind Airlines, базирующийся в Шереметьево.
Чтобы подобрать наиболее оптимальные решения, компания предлагает номера в отелях различных ценовых категорий. Кроме основных услуг, компания «
Пегас Туристик» предоставляет своим клиентам «горящие» туристические путевки и специальные предложения. Благодаря отличным связям с деловыми партнерами компания «
Пегас Туристик» обеспечивает максимальную поддержку своим клиентам на отдыхе.
«
Пегас Туристик» предлагает конкурентоспособные цены, профессиональный подбор отелей, надежные авиаперевозки во всех ценовых категориях. Путевки компании пользуются постоянным спросом среди клиентов. В настоящее время зарубежный отдых уже не является непозволительной роскошью. Всегда можно подобрать подходящий вариант. Сотрудники компании предоставят гарантированные услуги каждому клиенту - вы получите возможность отдохнуть от повседневных забот. В течение нескольких часов вы сможете покинуть снежную холодную зиму и очутиться на жарком солнечном пляже.
В чужой стране вас гарантированно встретит компетентный гид «
Пегас Туристик», довезет до отеля, все о нем расскажет, поможет зарезервировать столик в ресторане, организует экскурсии.
Обман от Пегас туристика
Непрофессиональное поведение гида Наримана (Pegas Touristik)
Инстадалат Вьетнам
Далее - Храм золотой Будды. Здесь провели от силы 30 мин. Зато на следующей локации все 1,5 часа торчали - нам активно впаривали кофе и чаи + дегустация. Всё бы ничего, понимаю, они зарабатывают на туристах. Только вот ценник на всю продукцию завышен по сравнению с Аroma coffee в 4 раза.
Затем мы поехали в Лики любви. Нам выделили 1,5ч. Но там так много удивительных уголков, которые хотелось бы сфотографировать, что этого времени мало. Последней точкой нашей экскурсии был Сrazy Нouse. Я не человек искусства и для меня все эти экспозиции - настоящий бред. Но самое главное, что лестницы очень узкие и скользкие, независимо от обуви- туристы соскальзывали как в шлепках, так и в кроссовках. Место уродское, совершенно не достойно внимания. Опять же - это чисто моё и большинства туристов из нашей группы мнение.
Вишенкой на торте оказалось место высадки. Оказывается и такое бывает, что ты платишь немаленькую сумму, а тебя высаживают из автобуса за 500м от отеля. Удивительно, до какого уровня опустился Пегас. Не первый год делаем своей выбор в его пользу, но от уличных экскурсий куда больше профессионализма и внимательности! НЕ рекомендую на все 100%
Наплевательское отношение к туристам
испорченная экскурсия
Обман при покупке экскурсии
Ужасное турагентство
ФИО гида: NADIYA POHORILA
Экскурсия в Бангкок от Пегас Туристик
Менеджер хам
В сентябре 2025 г отдыхали в отеле CRYSTAL CENTRO RESORT 5* (АНТАЛИЯ)
Отличный отель, отличное обслуживание и питание. Чистота, развлечения, море и солнце....Все хорошо.
Минус один - менеджер принимающей стороны Максим (фото прилагается).
Получили от него предложение встретиться в холле отеля и он нам расскажет об особенностях отеля и порядке обратного выезда. Не успели мы расположиться, Максим раскрыл ноутбук и тыкая в... Читать отзыв Добрый день.
В сентябре 2025 г отдыхали в отеле CRYSTAL CENTRO RESORT 5* (АНТАЛИЯ)
Отличный отель, отличное обслуживание и питание. Чистота, развлечения, море и солнце....Все хорошо.
Минус один - менеджер принимающей стороны Максим (фото прилагается).
Получили от него предложение встретиться в холле отеля и он нам расскажет об особенностях отеля и порядке обратного выезда. Не успели мы расположиться, Максим раскрыл ноутбук и тыкая в картинки стал со скоростью пулемета тараторить. При просьбе рассказывать помедленнее, т.к. такой полет его слов не воспринимается с должным пониманием, получили ответ Максима - "У меня мало времени и общаться он с нами будет так, как это удобно ему".
Встреча этом закончилась, потому как дальнейшего смысла в ней не было. На замечание, что мы напишем отзыв о его работе в турагентство, Максим ответил - "Пишите, мне все равно".
В дальнейшем мы не раз наблюдали Максима часами просиживающего в холле, уткнувшегося в телефон. По видимому у него как то резко появилось свободное время.
Он еще и деньги за это получает. Для нас такой ответ был, конечно, шоком. Давно нам так не хамили за наши же деньги. Такие "работники" несомненно влияют на имидж компании. В Pegas Touristik мы обращаться точно уже не будем.
Плохое и тупое
Даже тур не смогла подобрать на сайте, тупой поиск
испорченный отпуск
В начале августа 2025 года нами был приобретён пакетный тур, включающий: перелет, трансфер; проживание в отеле 7 ночей. Вылет планировался на 23 августа в 2 часа ночи. В 22 часа ночи по дороге в аэропорт, а ехать нам около 80 км решили посмотреть онлайн табло, оказалось, что... Читать отзыв Надеемся, что наш отзыв будет полезен всем, кто планирует свой отдых с этим турооператором.
В начале августа 2025 года нами был приобретён пакетный тур, включающий: перелет, трансфер; проживание в отеле 7 ночей. Вылет планировался на 23 августа в 2 часа ночи. В 22 часа ночи по дороге в аэропорт, а ехать нам около 80 км решили посмотреть онлайн табло, оказалось, что рейс отменен авиакомпанией, без каких-либо уведомлений со стороны туроопратора Пегас Туристик. Горячая линия турооператора и поддержка не работали всю ночь, после 1-2 часов ожидания связи, звонок сбрасывался. в авиакомпанию Турецкие авиалинии дозвонились, нас попросили все вопросы задавать турооператору, который к слову, вообще не берет трубки . После бессонной ночи, в попытках дозвониться, удалось связаться только на следующий день, получили невразумительный и нечёткий ответ, что ВОЗМОЖНО информация о новом рейсе прикрепится к заявке в личном кабинете. далее в личном кабинете к нашей заявке действительно ( о чудо!) был прикреплен номер другого рейса, общая задержка вылета в рамках пакетного тура по маршруту Санкт-Петербург-Анталия составила 24 часа 35 минут, в связи с чем из-за переноса даты вылета на сутки количество ночей в отеле уменьшилось. По прилёту написали претензию, по которой получили отказ. Отельные гиды Пегас Туристик, это отдельная история, на твёрдую1*.
Если планируете путешествие через Пегас Туристик, то в случае задержек рейса и в других сложных ситуациях будьте готовы к полному информационному вакууму. После покупки тура у Пегаса Вы становитесь абсолютно не интересны и в случае непредвиденных ситуаций турооператор снимает с себя ответственность, в противовес закону "О защите прав потребителей " ничего возмещать не будет. Готовим жалобу в Роспотребнадзор, далее в суд
Разочарование.
Отвратительный пегас
Хамство сотрудников Пегаса
Ужасная компания.
Спасибо за работу
Ольга Енцова. Г. Пермь.
Перенос вылета и авиакомпания
Авиакомпания Северный ветер. Багаж ограничен 10 кг, ручная кладь тоже 10 кг, но ограничена размерами. Могли бы сделать 15 кг багаж и пять ручная кладь, но все сделали так что бы люди доплачивали за багаж.
Питание отвратительное и за 14 часов полета кормят один раз.
Время прилета на Кубу... Читать отзыв Отдыхала на Кубе март 2025 года. К отелю претензий нет.
Авиакомпания Северный ветер. Багаж ограничен 10 кг, ручная кладь тоже 10 кг, но ограничена размерами. Могли бы сделать 15 кг багаж и пять ручная кладь, но все сделали так что бы люди доплачивали за багаж.
Питание отвратительное и за 14 часов полета кормят один раз.
Время прилета на Кубу к 19.00 соответственно заселяешься к 21.00 вечера, то есть день пропал. Время вылета 9 вечера, вроде как удобно, еще есть денек, но нет накануне перенесли на 9 утра.
Резюмирую,
Ездила этой тур фирмой и этой авиакомпанией первый и последний раз!
НИКОГДА, НИКОГДА, НИКОГДА ни этой авиакомпанией ни этим туроператором непоеду и ни кому НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
С Pegas больше не путешествую
Я разочарована уровнем сервиса. Осталось ощущение, что ответственность г-жа Ступина несет только за энергичное втюхивание экскурсий, при этом комфорт туристов ее не волнует.
1. Самое плохое впечатление осталось от организации экскурсии в Каир. Меня не забрали из отеля... Читать отзыв Отдыхала в отеле Marina Sharm в Шарм-Эль-шейхе в конце февраля 2025. Сопровождение в отеле вела гид Анастасия Ступина из компании Pegas.
Я разочарована уровнем сервиса. Осталось ощущение, что ответственность г-жа Ступина несет только за энергичное втюхивание экскурсий, при этом комфорт туристов ее не волнует.
1. Самое плохое впечатление осталось от организации экскурсии в Каир. Меня не забрали из отеля в указанное время. Я просидела ночью 50 минут в ожидании, пока гид разберется, что произошло. Мне приходилось писать и звонить Анастасии, сама она пропадала, и я не понимала, решает ли она проблему. В итоге за мной все-таки приехал трансфер с местным сопровождающим, который мне нахамил. Группа выехала на экскурсию на час позже. Учитывая, что ехать 7 часов ночью, опыт был отвратительный. Ступина даже не извинилась, пока я ей не сказала об этом
2. Я была записана на утреннюю обзорную экскурсию. За два часа до выезда поняла, что плохо себя чувствую. Написала Ступиной, что не поеду. Она прочла, ответила «ок». И не сообщила об этом заинтересованным людям. В итоге через два часа мне в номер начала названивать сопровождающая, которую не предупредили, что состав группы изменился
Очень жаль, что Pegas берет на работу сотрудников, которые портят репутацию компании. С ними я больше не путешествую
Ужасный менеджер без имени
гида интересует только продажа "экскурсий" езда по магазинам
но оказалось что нам писал наш гид, ещё в час дня о том, что у нас отменился рейс и когда будет следующий непонятно. Почему он не позвонил? Остается загадкой.
Чудесным образом нам попался какой-то замечательный менеджер, который нас тут же заселил в другой номер это не доставило нам каких-то больших сложностей. Но мы всё равно не можем расслабиться так как мы не знаем когда наш вылет. И всё-таки я думала что я ещё успею на занятия у меня с утра был урок в 09:30 думала, что прилечу и сразу же поеду на занятия но так как я не знала когда когда унас самолет и будет ли он вообще, я отменила конечно же уроки утренние все и дневные, оставила только вечерние с надеждой, что мы всё-таки улетим.
Ближе к 9 вечера нам приходит ответ что 6 утра у нас будет новый самолёт и в принципе на этом можно было бы закончить но это ещё не всё.
За нами приехал трансфер за 3часа до вылета ( это очень рано, ехать на аэропорта 10-15 минут)
Заходим в аэропорт и нас спрашивают билеты на самолёт. вся наша вереница говорят о том, что билетов у нас нет, распечатанные билеты мы получаем только после регистрации, но мужчина нас не понимает.
проходит ещё минут 20 - заходит другой мужчина, который нас благополучно пускает.
После прохождения контроля Ниццы и оформления билетов у нас остается примерно два часа. И это время мы пытаемся хоть как-то поспать. Дальше в самолёте, также как и туда, кормили отвратительно. дали какой-то бутерброд в плёнке, который не похож вообще на бутерброд и пах отвратительно, как будто кого-то стошнило и сок в котором было 10% содержание сока. спасибо им за воду которую можно было попросить у Стюарта.
Самолёт тоже желает лучшего, потрепанные кресла сидений, треснувшие задней стороны, объединявшие окна. В общем-то я не знаю что лучше лететь победой или лететь египетскими линиями.