Ужасное турагентство: Отзывы о Пегас Туристик

› › ›

Кристина Отзыв написан вторник, 28 октября 2 просмотра

Здравствуйте, хотела бы оставить отзыв на гида и водителя трансфера который вез нас от отеля в аэропорт. Мы с друзьями купили у вас тур с 19.10.2025 по 26.10.2025, через турагента (Артур Маслов). Когда мы приехали в отель 19.10.2025 нас должны были заселить в 14:00, но нам с друзьями предложили пожить в одной номере, учитывая то, что оплатили мы два номера! Это нормально по-вашему? Потом в 14:00 нам сказали что один номер готов, а второй нет, сидите и ждите, мы написали туроператору, потому что у нас даже не было номера гида, в итоге НИКТО не помог нам, и заселили нас только в 15:00 и то только потому что мы сами общались с людьми на ресепшене, но это далеко не конец, 20.10.2025 мы должны были встретиться с нашим гидом, в 09:00, но гида в 09:00 в отеле не было, мы спрашивали на ресепшене, ждали её до 10:00 так никого и не дождались. Когда мы все-таки встретились с нашим гидом, никакой толковой информации она не дала нам, только хамовато общалась. Настал день выезда из отеля, должны были забрать нас из отеля в 01:10 26.10.2025 мы в 00:40 заходим на сайт, ссылку на который нам дал наш недо-гид, и на сайте написано что рейс задержан и заберут из отеля нас только в 06:30, мы спустились на ресепшен чтобы уточнить информацию, и нам говорят что ничего не изменилось ждите трансфер. Мы начали писать гиду, чтобы понять где нам говорят верную информацию, гид не отвечал, мы позвонили. И на все мои вопросы гид отвечал «смотрите ссылку» больше ничего! По хамски отвечала, а потом и вовсе сбросила трубку. В 06:30 нас все-таки забрали из отеля, но на этом приключения не закончились, водитель трансфера СПАЛ ЗА РУЛЕМ! Мы несколько раз чуть не попали в аварию, и все о чем мы думали, это лишь бы добраться живыми до аэропорта. В итоге вылетели из Антальи мы в 15:00! А на сайте гида было написано что в 12:45. Больше в ваше турагентство мы не обратимся!
ФИО гида: NADIYA POHORILA

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Пегас Туристик
Все отзывы

1.8 5

776 отзывов / 143880 просмотров

Все отзывы

Пегас Туристик

«Пегас Туристик» является одним из крупнейших туроператоров на территории России и стран СНГ. Компания основана в 1994 году. Центральный офис расположен в Москве.

Основной инвестор и владелец - Рамазан Акпынар. «Пегас Туристик» работает также в Польше, в Белоруссии, на Украине. Основные направления деятельности компании - Греция, Таиланд, Индия, Тунис, Турция, Индонезия,... подробнее

Туроператоры