Name: Не рекомендую!
Item: Пегас Туристик
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 20 января, 2022 год 11 просмотров

В апреле 2021г. купили путёвку в Турцию на май. Улететь не смогли, т.к. авиасообщение было приостановлено. Все лето добивались ответа что будет с нашими деньгами. Агент несколько дней не отвечала на звонки. Туроператор отвечал что ничего не могут сказать, звоните в агентство. На горячей линии агентства «Слетать.ру» ничего не могли сказать, звоните агенту. Объясняли, что агент не отвечает, могли только переключать на неё. И-о чудо! Агент сразу отвечала… На вопрос почему не берет трубку, ответ: «а мне нечего вам сказать…» Как так?! Деньги забрали, мы не улетели и нечего нам сказать! Потом сказали, что могут только перебронировать. Мы согласились. В ответ уже: «перебронировать нельзя, только вернуть деньги». Говорим: хорошо, верните. После этого 5 раз переписывали заявление на возврат. Итог: деньги не вернули (по закону до 31.12.21 г.), туроператор не отвечает на претензии, а агент сообщения игнорирует.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Пегас Туристик
Все отзывы

1.8 5

776 отзывов / 143937 просмотров

Все отзывы

Пегас Туристик

«Пегас Туристик» является одним из крупнейших туроператоров на территории России и стран СНГ. Компания основана в 1994 году. Центральный офис расположен в Москве.

Основной инвестор и владелец - Рамазан Акпынар. «Пегас Туристик» работает также в Польше, в Белоруссии, на Украине. Основные направления деятельности компании - Греция, Таиланд, Индия, Тунис, Турция, Индонезия,... подробнее

Туроператоры