Пегас Туристик
«Пегас Туристик» является одним из крупнейших туроператоров на территории России и стран СНГ. Компания основана в 1994 году. Центральный офис расположен в Москве.
Основной инвестор и владелец - Рамазан Акпынар. «Пегас Туристик» работает также в Польше, в Белоруссии, на Украине. Основные направления деятельности компании - Греция, Таиланд, Индия, Тунис, Турция, Индонезия,... подробнее
Основной инвестор и владелец - Рамазан Акпынар. «Пегас Туристик» работает также в Польше, в Белоруссии, на Украине. Основные направления деятельности компании - Греция, Таиланд, Индия, Тунис, Турция, Индонезия,... подробнее
Туроператоры
Испорченый отдых на Кубе благодаря данному туроператору - Отзывы о Пегас Туристик
Пожалуй начну с того ,что достаточно часто путешествую с разными туроператорами но даннае агентство просто недорожит клиентами и обманывает их на деньги!
То что мой отпуск незадался было ясно уже с самого начала в аэропорту. Уже стоя у стойки регистрации у меня попросили Q код так называемого паспорта здоровья но в пакете документов его не было. Возможно это моя ошибка и я должна была им озаботиться сама но туроператор мне по этому поводу не сказал не слова. По прилету в Варадеро нас встретели и всем раздали контакты гида и перечень экскурсий.
Как видно из перечня экскурсий стоимость обозначена в непонятных денежных единица
Как нам объяснили что на Кубе курс доллара к евро 1:1 и мы можем оплатить экскурсию как в долларах так и в евро на деле же все оказалось несколько иначе.
Наш великолепный отельный гид Сереженька явился на встречу исключительно собрать деньги за экскурсии. Ни какой информации про отель, город, местные достопримечательности и т.д. он нам не дал. Мы подходили к нему по очереди чтобы купить экскурсию. Каково же было мое удивление когда я подошла купить понравившуюся экскурсию и услышала следующее: стоимость состовляла 169 +15(за одноместный номер, экскурсия 2х дневная) протянув ему 200 долларов я услышала ,что этого недостаточно т.к. цена указана в евро. Ок подумала я,и попросила произвести оплату картой на ,что мне сказали что терменала нет. Хорошо. Я задала вопрос о стоимости экскурсии в долларах мне озвучили сумму в 222 доллара !!!! На мой вопрос по какому курсу он это посчитал ответа не последовало. Т.к. эту экскурсию я хотела посетить с самого начала мне пришлось ее оплатить по такому очень выгодному курсу.
После этой встречи наш Сереженька исчез, ни на звонки ни на смс он нам тоже не отвечал🤷
Сама экскурсия была хорошей ,за исключение того ,что гид нам настоятельно рекомендовал не покупать ничего на улице и водил нас по своим точкам, но это меня не удивило везде так)
Далее про ситуацию при обратном вылете которая на мой взгляд является критической.
По приезду в аэропорт нам настоятельно рекомендовали всем у кого есть перевес багажа или несоответствие габаритов ручной клади( багаж был 10 кг., и ручная кладь 10 кг) оплатить представителям компании ПЕГАС 40 эвро или 45 долларов. На мой вопрос какое отношение они имеют к компании перевозчику и какие документы в подтверждение оплаты они мне дадут ответа не последовало. Этот вопрос очень важен был для меня так как моя работа связана с авиацией и я знаю о чем идет речь.
Багаж я не оплачивала (к слову он весил у меня 13.4 кг).
Но каково было мое удивление когда я увидела документ который они предоставили моей спутнице которая все же оплатила перевес ( багаж весил 16 кг)
Пегас большой вам поклон что этот докумен не на туалетной бумаге был написано!!!!
К слову на стойке регистрации мне не слова не сказали про перевес. Передо мной стояла женщина с чемоданом в 22 кг. И свой перевес она оплатила непосредственно на стойке , точную сумму я не знаю но это явно не 40 евро.
И далее эпик фейл я попыталась прояснить данную ситуацию у стюардессы и выяснила что допустимый вес 15 кг.!!!!
Хочу подытожить, и выразить огромную благодарность данному оператору за изгаженный в край отпуск и предостеречь других людей от покупки туров у данного представителя.
отзыв
Комментарии к отзыву