Пегас Туристик
«Пегас Туристик» является одним из крупнейших туроператоров на территории России и стран СНГ. Компания основана в 1994 году. Центральный офис расположен в Москве.
Основной инвестор и владелец - Рамазан Акпынар. «Пегас Туристик» работает также в Польше, в Белоруссии, на Украине. Основные направления деятельности компании - Греция, Таиланд, Индия, Тунис, Турция, Индонезия,... подробнее
Основной инвестор и владелец - Рамазан Акпынар. «Пегас Туристик» работает также в Польше, в Белоруссии, на Украине. Основные направления деятельности компании - Греция, Таиланд, Индия, Тунис, Турция, Индонезия,... подробнее
Туроператоры
Экскурсии в ОАЭ - Отзывы о Пегас Туристик
А организация экскурсий отельным гидом Максимом вызывает много вопросов. Гид не выдал программу экскурсий на бумажном или электронном носителе (только в устной форме ознакомил нас с программой), не проговорил условия отказа от экскурсии. Что нарушило наши права, как потребителей.
Взяли 2 экскурсии: Абу-Даби и Дубай. Стоимость двух данных экскурсий -155 долларов с человека. Недёшево.
За эти деньги мы увидели:
1) оба раза автобусы без опознавательных знаков, гиды-без униформы;
2) гид Лариса во время экскурсии почему-то все время держала бэйдж тыльной стороной к гостям. Непонятно, что скрывала. Кстати, не представилась;
3) нашей мечтой было увидеть Президентский Дворец. В день встречи Максим рассказывал, что это посещение входит в программу поездки. Но не тут-то было: заменили на посещение Лувра, якобы из-за посещения Дворца иностранными делегациями. Справедливости ради следует отметить, что разрешили поменять дату или вообще отказаться от тура. Мы решили ничего не менять, т.к . дней на отдых оставалось мало. Конечно, Лувр производит впечатление. Но экспозиция была явно не ориентирована на русского посетителя: нет этикеток на русском языке. Да и экскурсию в музее никто нам проводить не собирался, хотя бы по нескольким из 12 залов. И, кстати, как выяснилось: туристы в тот день (24 декабря) Дворец посещали. Видимо, туроператор, ввел гостей в заблуждение, т.к. не побеспокоился о входных билетах.
4) Вторую экскурсию, в Дубай, 26 декабря, проводил Мухаммед, араб, родом из Египта. Как можно было к русскоязычной публике направить гида, который плохо говорит по-русски, еще хуже читает? Да-да. Во время экскурсии считывал текст с телефона. Кошмар. Чем он привлек туроператора? Низкой зарплатой?
5) На Дубай-Молл выделено было почти 2 часа времени экскурсии;
6) сводили в туалет в Музее Будущего. Видимо, для туроператора этот музей только этим и ценен.
7) В завершение Мухаммед во время экскурсии привез группу в Casa AIRE WELLNESS, где во время путешествия по Эмиратам россиянам рассказывали о китайской чайной церемонии. А сам Мухаммед в это время БЫЛ НА МАССАЖЕ. ЭТО ОСКОРБИТЕЛЬНО ПО ОТНОШЕНИЮ К РОССИЙСКИМ ТУРИСТАМ
А, может, туроператору эти полтора часа следовало потратить на знакомство туристов, хотя бы обзорно, с Музеем будущего?
Оказалось, это привычная практика для Мухаммеда. В разговоре с теми, кто выезжал в Дубай накануне, 25 декабря, выяснилось, что он их тоже завозил "чай пить".
Раньше с вашей фирмой было приятно иметь дело. Сейчас же всё изменилось: цель у гидов сейчас-продать подороже продукт и получить комиссию в торговых точках и точках релакса.
А качество экскурсионного обслуживания их не беспокоит. Обидно. Обидно за соотечественников...
отзыв
Комментарии к отзыву