Item: Пегас Туристик
Rating: 1
Author: Ольга и Антон

› › ›

Ольга и Антон Отзыв написан 26 декабря, 2012 год 424 просмотра

Здравствуйте!!!Пишет отзыв Ольга и Антон)) Летели мы через оператора Пегас 13.12.2012-23.12.2012 В Тайланд в отель Pattaya Garden 3* ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАЛИСЬ!!!!!!!Сделали выводы что мы и все знакомые через этот УЖАСНЫЙ ТУРОПЕРАТОР больше никогда не полетим!!!!!!!!!!!! Расскажу об отдыхе и о ситуации: Приехали мы в отель, приобрели у Пегаса самые дорогие путевки на экскурсии, на все дни отдыха. И вот настал тот кошмарный день когда мы отправились на двухдневный остров Ко Чанг. Сели мы в автобус, никакого приветствия не проявил гид по имени Ольга(блондинка), она даже не встала, пока ее сами не спросили Как к вам обращаться? На что она нехотя встала и ответила.За всю дорогу она только рассказывала про трансов и местных девочек. Знаний больше никаких. Сидят дети, она еще и видео включила как они ими становятся.ужас!!!!Такие большие деньги отдали она еще и заявила что кто едет один, тому будет подселение, либо доплачивайте 1000 бат. Хотя когда мужчина подходил к администрации они сказали ничего не надо, подбежала Оля и забрала эти деньги. у все вопрос возник Куда??? Ну конечно же себе на карман . На месте отправления парома мне стало плохо, ноги были ватные, поднялась температура и все кости ломили, подошла я к нашему гиду Ольге, которая оказалось не только хамкой и грубиянкой, но и знаний полный "0", обратилась с просьбой в помощи таблетки, либо подсказать где купить, на что повернувшись задом она грубо ответила НИЧЕМ НЕ МОГУ ПОМОЧЬ!Мне становилось все хуже, мы все еще ожидали паром, подошел уже к ней мой муж сного с просьбой о помощи, на что она ответила вы приедете в отель вас там встретят и осмотрят. В итоге когда мы были на месте нас не то что никто не встретил, даже сама гид убежала и даже не подошла. Мы пришли в отель, я ни на какие острова не поехала и лежала в номере.Проснувшись от жара, я попыталась встать, но валилась с ног, в прямом смысле слова выползла на улицу позвать на помощь. Меня увидели Тайцы и подбежали, помогли мне позвонить на ресепшн.Очень быстро пришла девушка администратор, осмотрела меня, дала таблетки, всю обтерла полотенцем и накормила, потом еще приходила в течении дня и смотрела мое состояние.Единственное чем помог гид,так когда администратор позвонил ей и Ольга ей перевела. И все!!!!!Вечером мы вышли на ужин, Ольга сама так и не подошла, подошли мы к ней, она злющая и еще с наездом. Что я за вами должна смотреть что ли????????У меня без вас дел много!! Хотя ее вообще видно не было на экскурсии, она сама по себе отдыхала и загорала, даже не считала туристов и не проводила технику безопасности. Безответственно ко всему относилась!!!Все ее искали по каким либо вопросам, а если и находили, она не ответив разворачивалась и уходила.Даже не заметив туристов она другому гиду рассказывала как она хорошо отдохнула, почувствовала себя туристом. Конечно раз ей на всех было наплевать.Сев в автобус на обратной дороге, она встала и сказала ПИШИТЕ ЧТО ХОТИТЕ,МНЕ ПО,и замолчала. Все были шокированы!!!!! Претензий к ней действительно оооочень много было от туристов))Вот видимо и решила защититься этими словами. Ей один только человек поставил "4", т.к девушка сидела рядом, было видимо не удобно .Остальные такие поэмы написали, на что она посмеялась и все, выходя из автобуса она даже не встала и не сказала досвидания никому, впрочем как здравствуйте. Продолжение далее ........По приезду в отель мы обратились к отельному гиду с жалобой и просьбой о возмещении одной путевки,т.к по вине гида и наплевательскому отношению она отвернулась, хотя если вовремя отреагировала,мне стало бы гораздо лучше и не лежала бы в отеле, а была бы на островах, путевка же не дешевая. На что гид по имени Камиль дал заполнить отзыв и сказал завтра примут решения. На следующий день он не ответил на телефонный звонок, поймать нам его не .удавалось,тк все дни были в экскурсиях. Приблежался улет обратно, мне пришлось отказать от одной экскурсии потеряв опять же 4000 и мужа отправить одного, ради встречи с Камилем, но он знал что мы на экскурсии и не ожидал встречи. Когда он меня увидел, он побежал так быстро, что все в недоумении засмеялись. я конечно же его догнала. Отвернувшись не знал что ответить и молчал. когда я ему сказала по поводу ситуации на Ко Чанге, он включил идиота и делал вид что не понимает. Потом подумал и говорит ааа ну да, вам отказали и убежал. Огромная просьба отреагировать на отзыв и принять меры. Мой номер 89617973100 Ольга
3 согласны

Комментарии к отзыву

Татьяна 13 января, 2013 год

а может в суд на них подать. ? групповой иск . может тогда задумаются...

Ответить

Пегас Туристик
Все отзывы

1.9 5

771 отзыв / 143600 просмотров

Все отзывы

Пегас Туристик

«Пегас Туристик» является одним из крупнейших туроператоров на территории России и стран СНГ. Компания основана в 1994 году. Центральный офис расположен в Москве.

Основной инвестор и владелец - Рамазан Акпынар. «Пегас Туристик» работает также в Польше, в Белоруссии, на Украине. Основные направления деятельности компании - Греция, Таиланд, Индия, Тунис, Турция, Индонезия,... подробнее

Туроператоры