Name: Турфирма Пегас или конь педальный.
Rating: 1
Author: пенсионер.

› › ›

пенсионер. Отзыв написан 14 сентября, 2020 год 55 просмотров

21.01.2020 приобрел тур у ООО "ЛентаТур" (структурное подразделение Пегас СПб) в Фетхие, на 25.09.20.11 августа 2020 получил информацию от туроператора, что Пегас полетную программу изменил и лететь необходимо либо через Москву (без доплат), либо на Анатолийское побережье, но с доплатой от 80 у.е. и выше.Через пять дней даю согласие на перелет через Москву. Оказывается уже поздно,желание надо было выразить до 14.08.20.Причем туроператор никаких сроков не оговаривал.Т.е. перелет только на Анталью,с доплатой. Посещаю центральный офис "Пегас СПб" , излагаю просьбу лететь на выбранное в январе месяце направление.Менеджер по работе с клиентами направили меня по месту приобретения тура. 05.09.20 г. у туроператора Пегас выясняю,что стоимость раннее мне предложенных туров ниже на 20-30 у.е., по сравнению с тем, что я заплатил в январе с.г. Сообщаю об этом в ООО "Лента Тур". Мне в качестве, исключения предложили выбрать из пяти 5-и звездочных отелей в Кемере и Сиде, с доплатой от 180 у.е.и выше.В связи этим "лестным" предложением турфирме пишу, что существую на пенсию и доплатить не могу. 12.09.20 получаю письмо от "ЛентаТур"с содержанием, что туроператор свои обязательства передо мной выполнил. То есть, согласно январскому договору время моего вылета на отдых 25.09.20,а турагент обязательства уже исполнил. Дополнительно приложена ксерокопия гарантийного письма с информацией, что ООО "Пегас СПб" предоставит мне тур до 31.21.20. Уважаемый, "Пегас" , "Лента Тур"ксерокопия документом не является.От общений с Пегасом и его структурным подразделением , только негативные впечатления.Лож в каждом слове, что он заботится о своих, клиентах, думает о них.Больше в указанную организацию ни я, ни мои родственники не обратимся.Друзьям и знакомым тоже такого "счастья" не порекомендую.Пегас и "Лента Тур"присвоили мои деньги, и всеми способами пытаются показать, что проявляют лживую заботу. Делает "лестные" предложения доплатить, за уже ранее оплаченный тур.

Достоинства:

их нет.

Недостатки:

Ложь, обман, "разводилово" на деньги.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Пегас Туристик
Все отзывы

1.8 5

780 отзывов / 144514 просмотров

Все отзывы

Пегас Туристик

«Пегас Туристик» является одним из крупнейших туроператоров на территории России и стран СНГ. Компания основана в 1994 году. Центральный офис расположен в Москве.

Основной инвестор и владелец - Рамазан Акпынар. «Пегас Туристик» работает также в Польше, в Белоруссии, на Украине. Основные направления деятельности компании - Греция, Таиланд, Индия, Тунис, Турция, Индонезия,... подробнее

Туроператоры