Разочаровали - Отзывы о PickPoint

PickPoint
Мария Отзыв написан 15 февраля, 2016 год 605 просмотров
Долгое время считала PickPoint лучшей службой доставки посылок из интернет-магазинов. Но все хорошее, видимо, когда-нибудь заканчивается. У меня это "окончание" почему-то совпало с тем моментом, когда я стала делать заказы с полной предоплатой (в том числе 320р за доставку PickPoint).
В первый раз это произошло еще до нового года. Тогда я посчитала это несчастливой случайностью. Но второй раз подряд - это уже похоже на закономерность.
Схема одна и та же. Приходит СМС: "Выбранный вами постамат переполнен, сломан и пр. Выберете любой другой постамат, напишите нам письмо". Я выбираю другой, постамат, отправляю письмо. Приходит ответ: "А мы не можем доставить вам посылку ни в один из постаматов вашего города вообще, потому что они все переполнены".
Возникает вопрос:зачем тогда вы вообще предлагаете мне что-то выбрать, если выбирать, собственно, не из чего?
Далее Pickpoint предлагает забрать свою посылку самостоятельно в пункте выдачи, находящегося на дальней окраине, до которой добираться часа два со всеми пробками. Я, как человек, передвигающийся на общественном транспорте и работающий с раннего утра и до позднего вечера, позволить себе такую роскошь не могу. От такого "щедрого" предложения, само собой, отказываюсь.
Приходит ответ: "Раз вы отказались от переадресации, то и ждите себе дальше, сроки доставки неизвестны". Ну а действительно, что уж тут... доставка все равно уже давно оплачена. А то, что в посылке есть товары с коротким сроком годности - так это проблема исключительно получателя.
В общем, никогда не думала, что напишу такое, но, видимо, снова придется по-старинке пользоваться обыкновенной почтой.





Комментарии к отзыву

Ответ представителя PickPoint 15 февраля, 2016 год
Здравствуйте! Для объективного ответа по Вашему обращению требуется уточняющая информация - номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине. Данные сведения можно оставить здесь или отправить письмо на адрес электронной почты с описанием ситуации. Мы обязательно разберемся в причинах произошедшего и предоставим ответ.


PickPoint
Все отзывы

1.2 5
982 отзыва / 114996 просмотров
PickPoint
PickPoint уникальный способ получения посылок и почты из любой точки земли. Теперь Вам не нужно выстаивать длинные очереди в ожидании получения своей посылки или почтового отправления. С терминалами выдачи посылок PickPoint сделать это становится проще. Как работает система PickPoint. Все очень просто. При заказе товара или почтового отправления, укажите на... подробнее

Грузоперевозки

ООО «Байкал Сервис ТК»
ООО «Байкал Сервис ТК»

Рейтинг: 1.9
428 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.9
3513 отзывов
КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.9
800 отзывов
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.9
3173 отзыва
Вози Ozon
Вози Ozon

Рейтинг: 5
6 отзывов
Автофлот
Автофлот

Рейтинг: 4.7
130 отзывов
Перевозка24 (perevozka24.ru)
Перевозка24 (perevozka24.ru)

Рейтинг: 5
168 отзывов
Своигрузчики.рф
Своигрузчики.рф

Рейтинг: 1
10 отзывов
Profimonsters
Profimonsters

Рейтинг: 4.9
16 отзывов
Транспортная компания "Эделис"
Транспортная компания "Эделис"

Рейтинг: 4.8
569 отзывов