Name: Напрягает через раз.
Item: PickPoint
Rating: 2
Author: Надежда

› › ›

Надежда Отзыв написан 8 декабря, 2016 год 898 просмотров

Странно работает терминал, который отказывается принимать карточку, заявляя, что она заблокирована (хотя с банкоматом и терминалом супермаркета она прекрасно работет через 5 минут после получения данной инфо от постамата). При этом, накануне приходит SMS, о поступлении товара в терминал и что оплата возможна только карточкой Естественно, я иду за получением заказа без наличных денег, но получаю, и не в первый раз, от ворот поворот. Утомило нарезать круги по торговому комплексу от терминала к банкомату и обратно. Это достаточно далеко и даже на разных этажах.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя PickPoint 9 декабря, 2016 год

Надежда, здравствуйте! Благодарим за предоставленную информацию. По Вашему обращению проведена проверка работоспособности постамата. Оплаты возможна, как наличными, так и банковской картой. За период с 8 по 9 декабря обращений от других получателей не зафиксировано. Возможно в момент оплаты заказа банк эмитент отказал в проведении транзанкции, поэтому появилось сообщение о блокировке. При возниконовении каких-либо затруднений при получении отправления, пожалуйста, позвоните на горячую линию PickPoint по номеру телефона 8-800-700-79-09 (звонок бесплатный). Наши специалисты будут рады помочь Вам и ответят на все интересующие вопросы.

Ответить

Ответ представителя PickPoint 8 декабря, 2016 год

Надежда, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине. Мы обязательно свяжемся с Вами для уточнения обстоятельств произошедшего.

Ответить

Гость 9 декабря, 2016 год

Заказ №55100006027282.

Это данный случай. Таких случаев было уже несколько. И ещё постоянно приходит SMS вовсе не о предложении забрать заказ из PickPoint, а изменить вариант получения из-за перегруженности постамата с PickPoint на Пункт выдачи, как будто если бы оно мне было нужно, я бы не выбрала этот вариант сразу. Получается полная ерунда: магазины очень быстро отправляют заказ, ваша служба доставки очень быстро доставляет его в наш город, а дальше начинается канитель в несколько дней. Мне думается, что если постамат перегружен, то надо установить ещё один. Или вообще убрать этот способ доставки и мы начнём пользоваться услугами других кампаний.

Ответить

PickPoint
Все отзывы

1.2 5

982 отзыва / 114333 просмотра

Все отзывы

PickPoint

PickPoint уникальный способ получения посылок и почты из любой точки земли. Теперь Вам не нужно выстаивать длинные очереди в ожидании получения своей посылки или почтового отправления. С терминалами выдачи посылок PickPoint сделать это становится проще. Как работает система PickPoint. Все очень просто. При заказе товара или почтового отправления, укажите на... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы