Ужасно - Отзывы о PickPoint

PickPoint
Отзыв написан 4 февраля, 2017 год 1060 просмотров
Санкт-Петербург (Заказ №17079).
Не думал, что так много отрицательных отзывов о данной компании. Заказал подарок жене на день рождение, заказ произвел заранее, чтобы подарок пришел во время. Интернет-магазин выполнил свою работу как полагается, это видно по истории заказа

Отправитель зарегистрировал заказ 03.02.2017 13:15
Заказ в стадии комплектации и отгрузки 03.02.2017 13:15
PickPoint принял заказ 04.02.2017 00:24
Заказ выдан курьеру для доставки 04.02.2017 06:15
Заказ в постамате/пункте выдачи

В итоге курьер в течении дня не довез посылку до постамата и это в пределах одного города!!!
Кстати ни на сайте, ни при звонках оператору ни где не предоставлена информация о сроках доставки, хотя бы предварительных.
Звонки на номер горячей линии 8 800 700 79 09 оставляют желать лучшего. Операторы грубят, не предоставляют нужной и необходимой информации, даже бросают трубку, не выслушав суть обращения.
Мне пришлось самостоятельно выяснять информацию и оказалось, что если в момент закладки посылки в постамат курьером там не окажется свободных ячеек, то ни курьер, ни смс рассылка не сообщает об этом получателю и в итоге срок доставки может растянуться на очень длительный срок, ведь на следующий день пустых ячеек может опять не хватить и так далее.
В общем, наученный горьким опытом не рекомендую данную услугу и данную компанию.

Достоинства:
  1. отсутствуют
Недостатки:
  1. грубость персонала
  2. срок доставки




Комментарии к отзыву

Ответ представителя PickPoint 6 февраля, 2017 год
Здравствуйте! Заказ 159****596 был выдан курьеру 4 февраля, но так как не было свободных ячеек в терминале заложить отправление не удалось и возникла задержка доставки. Ориентировочная дата доставки – 7 февраля. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.


PickPoint
Все отзывы

1.2 5
982 отзыва / 114331 просмотр
PickPoint
PickPoint уникальный способ получения посылок и почты из любой точки земли. Теперь Вам не нужно выстаивать длинные очереди в ожидании получения своей посылки или почтового отправления. С терминалами выдачи посылок PickPoint сделать это становится проще. Как работает система PickPoint. Все очень просто. При заказе товара или почтового отправления, укажите на... подробнее

Грузоперевозки

Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
302 отзыва
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
3330 отзывов
КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.5
707 отзывов
Яндекс.Доставка
Яндекс.Доставка

Рейтинг: 1.6
1333 отзыва
Адреналин Сервис
Адреналин Сервис

Рейтинг: 4.7
14 отзывов
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.9
3073 отзыва
СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.4
5384 отзыва
Компания «Везёт Всем»
Компания «Везёт Всем»

Рейтинг: 1.6
39 отзывов
Перевозка24 (perevozka24.ru)
Перевозка24 (perevozka24.ru)

Рейтинг: 4.9
145 отзывов