Ужасно - Отзывы о PickPoint

PickPoint
Отзыв написан 4 февраля, 2017 год 1060 просмотров
Санкт-Петербург (Заказ №17079).
Не думал, что так много отрицательных отзывов о данной компании. Заказал подарок жене на день рождение, заказ произвел заранее, чтобы подарок пришел во время. Интернет-магазин выполнил свою работу как полагается, это видно по истории заказа

Отправитель зарегистрировал заказ 03.02.2017 13:15
Заказ в стадии комплектации и отгрузки 03.02.2017 13:15
PickPoint принял заказ 04.02.2017 00:24
Заказ выдан курьеру для доставки 04.02.2017 06:15
Заказ в постамате/пункте выдачи

В итоге курьер в течении дня не довез посылку до постамата и это в пределах одного города!!!
Кстати ни на сайте, ни при звонках оператору ни где не предоставлена информация о сроках доставки, хотя бы предварительных.
Звонки на номер горячей линии 8 800 700 79 09 оставляют желать лучшего. Операторы грубят, не предоставляют нужной и необходимой информации, даже бросают трубку, не выслушав суть обращения.
Мне пришлось самостоятельно выяснять информацию и оказалось, что если в момент закладки посылки в постамат курьером там не окажется свободных ячеек, то ни курьер, ни смс рассылка не сообщает об этом получателю и в итоге срок доставки может растянуться на очень длительный срок, ведь на следующий день пустых ячеек может опять не хватить и так далее.
В общем, наученный горьким опытом не рекомендую данную услугу и данную компанию.

Достоинства:
  1. отсутствуют
Недостатки:
  1. грубость персонала
  2. срок доставки




Комментарии к отзыву

Ответ представителя PickPoint 6 февраля, 2017 год
Здравствуйте! Заказ 159****596 был выдан курьеру 4 февраля, но так как не было свободных ячеек в терминале заложить отправление не удалось и возникла задержка доставки. Ориентировочная дата доставки – 7 февраля. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.


PickPoint
Все отзывы

1.2 5
982 отзыва / 114468 просмотров
PickPoint
PickPoint уникальный способ получения посылок и почты из любой точки земли. Теперь Вам не нужно выстаивать длинные очереди в ожидании получения своей посылки или почтового отправления. С терминалами выдачи посылок PickPoint сделать это становится проще. Как работает система PickPoint. Все очень просто. При заказе товара или почтового отправления, укажите на... подробнее

Грузоперевозки

DPD
DPD

Рейтинг: 2.8
6287 отзывов
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.9
3094 отзыва
ООО «ВестКомТранс»
ООО «ВестКомТранс»

Рейтинг: 5
1 отзыв
Своигрузчики.рф
Своигрузчики.рф

Рейтинг: 1
3 отзыва
Яндекс.Доставка
Яндекс.Доставка

Рейтинг: 1.5
1337 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
3356 отзывов
Перевозка24 (perevozka24.ru)
Перевозка24 (perevozka24.ru)

Рейтинг: 4.9
149 отзывов
КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.9
713 отзывов
Грузовичкоф
Грузовичкоф

Рейтинг: 4.6
1677 отзывов
Автофлот
Автофлот

Рейтинг: 4.6
114 отзывов