Ужасный сервис! (2 фото): Отзывы о PickPoint

› › ›

Константин Ж Отзыв написан 29 мая, 2017 год 1060 просмотров

Что же я отзывов не читал (именно реальных)!? Ужасный сервис! Мало того что все сроки прошли, сам проверяй пришел товар или нет и СМС сам себе отправляй, еще и коробка повреждена! Написано же «ОСТОРОЖНО! ХРУПКОЕ СТЕКЛО!» Если матрица неисправна — возврат. Судя по всему у водителя на
старенькой ГАЗеле не было сидений и он коробки использовал для этого! Пишу им претензию. Лучше бы Почтой России везли, быстрее было бы и надежней! Один лишь момент положительный — когда 3-ий раз справлялся о судьбе посылки, девочка из контакт-центра извинилась за заминку…
Номер заказа 15935514570

Достоинства:

нет

Недостатки:

НЕ укладываются в сроки, нет оповещения о доставке, повреждена упаковка.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя PickPoint 31 мая, 2017 год

Константин, здравствуйте! Заказ 159*****570 поступил к нам на обработку 19 мая. Сроки доставки до Томска составляют от 4 до 5 рабочих дней не считая для получения нами заказа из интернет-магазина. Посылка 29 мая доставлена в ПВЗ. По вопросу компенсации за повреждения необходимо обращаться в интернет-магазин, в котором оформлялся заказ. Мы понимаем, что подобное недопустимо. Приносим извинения за произошедшее и задержку доставки на 1 рабочий день.

Ответить

PickPoint
Все отзывы

1.2 5

982 отзыва / 114718 просмотров

Все отзывы

PickPoint

PickPoint уникальный способ получения посылок и почты из любой точки земли. Теперь Вам не нужно выстаивать длинные очереди в ожидании получения своей посылки или почтового отправления. С терминалами выдачи посылок PickPoint сделать это становится проще. Как работает система PickPoint. Все очень просто. При заказе товара или почтового отправления, укажите на... подробнее