Разочарование - Отзывы о PickPoint

PickPoint
Отзыв написан 27 июля, 2017 год 712 просмотров
Несколько раз заказывала товары с доставкой через данную компанию. Все было четко и оперативно. Тем неприятнее сталкиваться с ситуацией, когда тебя водят по кругу (чуть не сказала: за нос), и никто ни за что не отвечает.
После оплаты товара в постомате прочитала на экране надпись: "Ячейка не может быть открыта по техническим причинам". И номер телефона. Позвонила. Оператор сообщил, что данный постомат неисправен (?!), проблема будет устранена в течение суток, после чего мне перезвонят. После двух дней тишины утром позвонила сама, оператор сообщил, что неисправность устранена и я могу забрать товар. Приезжаю: постомат не работает. Оператор: придет инженер и все исправит, заберете вечером. Вечером: постомат не работает. Звонок оператору: свяжемся с технической поддержкой, ждите.....перезвоним...тишина... И так до бесконечности. Ехать к данному постомату - через полгорода, все люди работающие. Поражает безответственное отношение и некомпетентность сотрудников.

Достоинства:
  1. Оперативная доставка товаров в постомат.
Недостатки:
  1. Безответственность сотрудников службы технической поддержки. И этот минус, увы, перевешивает.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя PickPoint 28 июля, 2017 год
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине. Мы обязательно свяжемся с Вами для решения вопроса.


Отзывы о грузоперевозчиках

Отзывы клиентов о компаниях занимающихся грузоперевозками в России и за рубежом. Здесь можно оставить свой отзыв о сотрудничестве с различными грузоперевозчиками, поделиться мнение о качестве услуг. Каталог грузоперевозчиков России: Автотрейдинг, Деловые Линии, Компания «ПЭК» и другие

PickPoint
PickPoint уникальный способ получения посылок и почты из любой точки земли. Теперь Вам не нужно выстаивать длинные очереди в ожидании получения своей посылки или почтового отправления. С терминалами выдачи посылок PickPoint сделать это становится проще. Как работает система PickPoint. Все очень просто. При заказе товара или почтового отправления, укажите на... подробнее

Грузоперевозки

Грузовичкоф
Грузовичкоф

Рейтинг: 3.5
1599 отзывов
СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.3
4864 отзыва
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
2937 отзывов
DPD
DPD

Рейтинг: 3.3
6028 отзывов
Яндекс.Доставка
Яндекс.Доставка

Рейтинг: 2.8
1204 отзыва
Карго ММ
Карго ММ

Рейтинг: 2.6
5 отзывов
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.2
2907 отзывов
ООО «Карго Линк»
ООО «Карго Линк»

Рейтинг: 3
12 отзывов