Потеряли посылку - Отзывы о PickPoint

PickPoint
Отзыв написан 23 июля, 2020 год 90 просмотров
10.06.20 г. я получила в постамате Pick Point (г.Самара) заказ от магазина Charuel/Calista 2 платья черное и бежевое.
Т.к размер мне не подошел, я оформила 11.06. 20 г. возврат,так же через постамат Pick Point в г. Самара. Посылку , 2 пакета я скрепила скотчем, наклеила наклейку, написала свой номер телефона на каждом пакете и положила в ячейку, оплатив по всем правилам возврат. Все сделала согласно инструкции. Фото прикладываю на фото видно скотч и наклейку.
К сожалению, в магазин доставили только один пакет.
Куда делся второй пакет никто не знает. Платье стоило 4990р. Я звонила по нескольку раз в колл центр , операторы просто бросают трубки и хамят, на поставленные вопросы не отвечают. Постоянно подчеркивая,что я неправильно сделала закладку заказа и потеря заказа -это моя вина! Хотя я их ни в чем не обвиняла. И за компенсацией мне необходимо обратиться в интернет -магазин.
04.07.2020 заказ был объявлен в розыск.
23.07 .2020 уже после нескольких писем (сами обратную связь не давали) написали одни и те же фразы про неправильную закладку заказа и про то,что он в розыске. По срокам опять ничего не написали.
Очень странно,что одно платье доставили,а второе нет, хотя посылка была одна. Она была оформлена по инструкции. Даже если предположить,что закладка была осуществлена не правильно, на пакетах был номер телефона и можно было позвонить. Я бы дополнительно оплатила доставку.
Куда они девают такие посылки, просто выбрасывают? В пакете были паспортные данные(для возврата) и на пакете был номер телефона. Другими словами мои персональные данные находятся непонятно где.
На вопрос когда закончат проводить розыск до сих пор ответа нет.
PickPoint - Потеряли посылку

Достоинства:
  1. Нет очередей
Недостатки:
  1. Теряют или воруют




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы о грузоперевозчиках

Отзывы клиентов о компаниях занимающихся грузоперевозками в России и за рубежом. Здесь можно оставить свой отзыв о сотрудничестве с различными грузоперевозчиками, поделиться мнение о качестве услуг. Каталог грузоперевозчиков России: Автотрейдинг, Деловые Линии, Компания «ПЭК» и другие

1

КИТ: Транспортная компания

Грузоперевозки, Екатеринбург, ул. 8 Марта, д.212, оф. 335
2.7
1188 отзывов
114446 просмотров
груз потерян, три месяца прошло потеряли груз в декабре 2023 года, ИП Банников ВН БСТЕКБ0114297084 выдали 5 килограмм вместо 272, акт составили , претензию приняли 17/01/24 и с тех пор я слышу от них "перезвоните завтра" "претензия в службе безопасности, претензия в претензионном отделе", начальнику претензионного отдела тоже операторы писали, никто даже операторам не отвечает,...
Добрый день, Владимир! Служба безопасности еще проводит проверку, поэтому ответ на претензию задерживается. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. С Уважением, Транспортная Компания...
PickPoint
PickPoint уникальный способ получения посылок и почты из любой точки земли. Теперь Вам не нужно выстаивать длинные очереди в ожидании получения своей посылки или почтового отправления. С терминалами выдачи посылок PickPoint сделать это становится проще. Как работает система PickPoint. Все очень просто. При заказе товара или почтового отправления, укажите на... подробнее

Грузоперевозки

DPD
DPD

Рейтинг: 2.9
6006 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
2916 отзывов
Прогресс экспресс
Прогресс экспресс

Рейтинг: 2.7
27 отзывов
СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.4
4796 отзывов
Транспортная компания "Арион"
Транспортная компания "Арион"

Рейтинг: 4.5
131 отзыв
Грузовичкоф
Грузовичкоф

Рейтинг: 3.5
1592 отзыва
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.4
2896 отзывов
Транспортная компания "Эделис"
Транспортная компания "Эделис"

Рейтинг: 4.8
546 отзывов
Яндекс.Доставка
Яндекс.Доставка

Рейтинг: 3.1
1194 отзыва