Платежная платформа PayKeeper – российский интегратор, специализирующийся на услугах интернет-эквайринга и предоставляющий возможность принимать платежи различными банковскими картами: Visa, MasterCard, МИР , American Express, UnionPay. PayKeeper является банковским интегратором и партнёром в области интернет-эквайринга большинства крупнейших российских банков. Среди них: «Сбербанк», «ВТБ», «Промсвязьбанк», «Банк Открытие», «Московский Кредитный Банк», «Банк Русский Стандарт».
Мы выбрали тариф стандарт плюс, он более чем покрывает наши текущие потребности. Возможно, позднее перейдем на премиум, но пока что устраивает наш текущий. Классно, что терминал учитывает скидки - все работает, как надо.
Терминал доставили в срок, без задержек. Привыкли к нему буквально сразу. Дополнительный плюсик за то, что его можно брать с собой на ярмарки, работает от сим-карты.
Работаю с Пейкипер уже 4 год. Уже все отстроено и работает, как часы. Контора совершенствуется, внедряются новые функции согласно законодательству. С внедрением маркировки и разрешительного режима оперативно справились. Будем продолжать работать далее, сервис для онлайн-работы удобный и хороший.
Сотрудничаю с Платежной платформой PayKeeper более 4 лет. По началу были сложности, но с каждым годом их все меньше. Сейчас все отлажено и работает отлично и с ЧЗ тоже! За последний год в поддержку приходилось обращаться лишь раз и то по причине, связанной с банком. Ребята решили все оперативно. Благодарю за долгое сотрудничество!
Просто омерзительно! Поддержка не отвечает, тикеты висят без ответа, в вотсап отвечают через 3 дня. Либо платеж приходит, но нет чека, и тебе приходится плясать, искать где же чека нет и по какому платежу, звонить, писать в поддержку и слушать что они «разберутся и свяжутся» (спойлер, никто не связывается), либо на кассе проходит оплата, загорается уведомление, что платеж принят, вылезает... Читать отзыв Просто омерзительно! Поддержка не отвечает, тикеты висят без ответа, в вотсап отвечают через 3 дня. Либо платеж приходит, но нет чека, и тебе приходится плясать, искать где же чека нет и по какому платежу, звонить, писать в поддержку и слушать что они «разберутся и свяжутся» (спойлер, никто не связывается), либо на кассе проходит оплата, загорается уведомление, что платеж принят, вылезает частичный чек, но этого платежа у вас в личном кабинете нет! Куда ушла эта оплата и ушла ли одному богу известно. Если бы можно было поставить оценку минус 100, то я бы именно такую вам и поставила!
Работаем уже вместе четвёртый год. Были разные ситуации, но всегда все быстро решалось. Чеки бьются, маркировка списывается... Отвечают на все вопросы, все по делу. Если надо и подскажут и расскажут, что и как. Личный кабинет очень удобен. Меня все устраивает, ребята молодцы.
Работаем с компанией Пейкипер более 14 лет. Довольны оперативной и профессиональной техподдержкой по платежам и открытию новых юр.лиц. Получаем качественную и оперативную консультацию от всех отделов компании. Вопросы решаются быстро и гибко. Компанию рекомендую как надежного и комфортного партнера!
ДОСТОИНСТВА: Оперативная техподдержки и надежность в целом НЕДОСТАТКИ: нет обработки платежей из-за границы
Давно сотрудничаю с этим сервисом. С 2018 года. За последний год вопросов не было вообще. Все работает четко и без перебоев. Личный кабинет обновился, интерфейс стал еще понятней. Маркировка списывается. Чеки выдаются.
Работаю с данной фирмой несколько лет. Вопросы стали решать более оперативно. Если менеджер не отвечает несколько дней, то довольно быстро могу дозвониться и обсудить вопрос по телефону и его решить. С внедрением маркировки и разрешительного режима вполне быстро справились. Будем продолжать работать далее, сервис для онлайн-работы хороший.
Работаю с пейкиппер третий год; всё отлично: счета формируются быстро, ответ о проведённом платеже-сразу на почте, поддержка отвечает быстро и по делу, уважительное отношение консультантов! Всё нравится, СПАСИБО!!!
Работаю с этой компанией уже третий год, есть конечно недочеты как и везде. Но все проблемы решаемы, всегда идут на встречу. Проблем с оплатами и возвратами нет, маркировку настроили. Благодарю за работу!
Работаю с ними год и всё время проблемы. 1. Тяжело дозвониться. 2. Всё время требуют доп. оплаты, оказывается после подкючения за всё надо платить дополнительно. 3. Плохо сделан ЛК, за оплату с доп. сайта нужно платить и подключать доп. ЛК. 4. Всё время требуют опатить тех. поддержку, хотя должны оказывать услугу в рамках договора. 5. Часто ошибки в работе случаются,... Читать отзыв Работаю с ними год и всё время проблемы. 1. Тяжело дозвониться. 2. Всё время требуют доп. оплаты, оказывается после подкючения за всё надо платить дополнительно. 3. Плохо сделан ЛК, за оплату с доп. сайта нужно платить и подключать доп. ЛК. 4. Всё время требуют опатить тех. поддержку, хотя должны оказывать услугу в рамках договора. 5. Часто ошибки в работе случаются, приходиться разбираться. 6. Скупой платит дважды.
Отличный сервис. С учетом того, что мало что понимаю в кассах, чеках, ОФД и прочее - для меня просто находка. Все вопросы всегда решаются, Бывают задержки, но это не критично. За 5 лет работы все вопросы были решены. Благодарю!
Пользуюсь системой уже давно, сначала были небольшие задержки в подключении, но сервис совершенствуется. Советую его коллегам по бизнесу. Менеджеры и поддержка отвечает оперативно. Удобный и понятный интерфейс. Будем продолжать работу.
Про обращения в техподдержку здесь писали много, повторяться не буду. Отвратительно работают, по 2-3 недели могут игнорировать. Хуже то, что система сбоит и причины никто не устраняет. Возврат денег клиенту сделать не могу уже 3 (ТРИ!!!) недели... Спасибо клиенту - терпит пока. Сбои при оплате с помощью ЭС, и это просто ужасно. Покупательнице надо сделать документы для СФР, а она не может это сделать... Читать отзыв Про обращения в техподдержку здесь писали много, повторяться не буду. Отвратительно работают, по 2-3 недели могут игнорировать. Хуже то, что система сбоит и причины никто не устраняет. Возврат денег клиенту сделать не могу уже 3 (ТРИ!!!) недели... Спасибо клиенту - терпит пока. Сбои при оплате с помощью ЭС, и это просто ужасно. Покупательнице надо сделать документы для СФР, а она не может это сделать - платёж не проходит...
Работала с ПЕЙКИППЕР 1 год. За прошедшее время по всем возникающим вопросам быстро получала от менеджера Оксаны С. и помощь и ответы на все вопросы. Оксана, большое спасибо! пейкиппер удобная платежная система. Надеюсь, что и дальше все будет хорошо
Долго, все очень долго. Оплатили счет в феврале, нам прислали договора и кучу документов. Когда мы, наконец, заполнили все документы, наш менеджер был в отпуске. И после отпуска с нами никто не связался и все снова зависло на 4 месяца, до сентября, пока мы снова про них не вспомнили и не отправили заново все документы, хотя у них уже все... Читать отзыв Долго, все очень долго. Оплатили счет в феврале, нам прислали договора и кучу документов. Когда мы, наконец, заполнили все документы, наш менеджер был в отпуске. И после отпуска с нами никто не связался и все снова зависло на 4 месяца, до сентября, пока мы снова про них не вспомнили и не отправили заново все документы, хотя у них уже все было ещё в начале мая. Спустя 10 дней прислали документы на согласование в банк. Но мы уже откровенно устали от этой тягомотины, написали, что не нуждаемся в их услугах. Сервис оставляет желать лучшего. На мой запрос о возврате уплаченных средств, ведь услуга не оказана, по факту, сказали, что, после отправки документов в банк, деньги возврату не подлежат. В общем, никому не советую. Потратите кучу времени с совершенно наплевательским отношением менеджеров к клиентам.
Работаем много лет с кипером, сегодня просто вырубили нам прием платежей, дозвонились до них, сказали закончился сертификат банка. Впервые о нем услышали, за много лет никогда не просили, в тут на тебе! И вот мы несем убытки с пятницы по понедельник! В самый пик заказов! Даже не предупредили заранее что сертификат какой то заканчивается!
Довольна работой с данным сервисом. Да, в прошлом году были задержки и не все решалось так быстро как хотелось бы. Но и задач действительно стояло много, в связи с принятием все новых поправок с чеками, кассами, маркировкой. фискальными накопителями и т.д.
С начала этого года все отлично. Все вопросы решаются быстро. Менеджер оперативно отвечает, подключается удаленно к моему рабочему месту в... Читать отзыв Довольна работой с данным сервисом. Да, в прошлом году были задержки и не все решалось так быстро как хотелось бы. Но и задач действительно стояло много, в связи с принятием все новых поправок с чеками, кассами, маркировкой. фискальными накопителями и т.д.
С начала этого года все отлично. Все вопросы решаются быстро. Менеджер оперативно отвечает, подключается удаленно к моему рабочему месту в случае необходимости. Нужно было перерегистровать кассу в связи с Агентским договором, все сделали за несколько дней. Сканер неверное сканировал код - менеджер разъяснил в чем проблема.
Достоинства:
все вопросы решаются
Недостатки:
раньше были задержки с ответами. В этом году все отлично
Работаем с PayKeeper по бизнесу
Достойный терминал
Хорошая платформа для бизнеса
Благодарю за долгое сотрудничество
Благодарю за долгое сотрудничество!
Отвратительная работа и сервиса и поддержки!
Все устраивает, работаем четвёртый год
Компанию рекомендую как надежного и комфортного партнера
Получаем качественную и оперативную консультацию от всех отделов компании. Вопросы решаются быстро и гибко.
Компанию рекомендую как надежного и комфортного партнера!
ДОСТОИНСТВА:
Оперативная техподдержки и надежность в целом
НЕДОСТАТКИ:
нет обработки платежей из-за границы
Удобное решение для бизнеса
Сервис для онлайн-работы
Удобная платформа
Служба поддержки всегда на связи.
Будем сотрудничать дальше и рекомендовать нашим партнерам.
Рекомендую👍🏻
Пошел третий год сотрудничества
Проблем с оплатами и возвратами нет, маркировку настроили.
Благодарю за работу!
Скупой платит дважды
Находка, для тех кто не хочет разбираться во всех тонкостях
Все вопросы всегда решаются, Бывают задержки, но это не критично. За 5 лет работы все вопросы были решены. Благодарю!
Сервис облегчающий работу
Техподдержки просто нет, сбои при работе
Хуже то, что система сбоит и причины никто не устраняет.
Возврат денег клиенту сделать не могу уже 3 (ТРИ!!!) недели...
Спасибо клиенту - терпит пока.
Сбои при оплате с помощью ЭС, и это просто ужасно. Покупательнице надо сделать документы для СФР, а она не может это сделать... Читать отзыв Про обращения в техподдержку здесь писали много, повторяться не буду. Отвратительно работают, по 2-3 недели могут игнорировать.
Хуже то, что система сбоит и причины никто не устраняет.
Возврат денег клиенту сделать не могу уже 3 (ТРИ!!!) недели...
Спасибо клиенту - терпит пока.
Сбои при оплате с помощью ЭС, и это просто ужасно. Покупательнице надо сделать документы для СФР, а она не может это сделать - платёж не проходит...
Отличное качество обслуживания!
У нас просто закончилось терпение
Отвратительный сервис
Довольна. Не все идеально, но последние месяцы ощутимые изменения в лучшую сторону
С начала этого года все отлично. Все вопросы решаются быстро. Менеджер оперативно отвечает, подключается удаленно к моему рабочему месту в... Читать отзыв Довольна работой с данным сервисом. Да, в прошлом году были задержки и не все решалось так быстро как хотелось бы. Но и задач действительно стояло много, в связи с принятием все новых поправок с чеками, кассами, маркировкой. фискальными накопителями и т.д.
С начала этого года все отлично. Все вопросы решаются быстро. Менеджер оперативно отвечает, подключается удаленно к моему рабочему месту в случае необходимости.
Нужно было перерегистровать кассу в связи с Агентским договором, все сделали за несколько дней.
Сканер неверное сканировал код - менеджер разъяснил в чем проблема.