Плеер.Ру отзывы клиентов

› ›

4.2 5

2773 отзыва / 198574 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

5+

Ёжик 3 мая, 2015 год

Мне нравится этот магазин, потому что покупать в нем довольно просто, а главное надежно. У магазина хорошая репутация и вполне заслуженно. Я давно выбирал себе подходящий видеорегистратор, а здесь быстро нашел нужную модель. Вместе с ним заказ еще и электробритву. К моему удивление, привезли все быстро и в целых коробках. Магазина лучше я еще встречал.

Хорошее отношение к покупателю

Кирилл 2 мая, 2015 год

Магазин порадовал оперативной доставкой, неформальным отношением к клиенту. При покупке заказал протестировать антирадар, тестировщики забыли положить обратно в комплект магнит крепления антирадара к панели машины. Через 20 минут подъехал еще один курьер и привез недостающий элемент-в наше время такое отношение редкость. Хороший магазин, мне понравился.

Положительное впечатление

Олег Дмитров 27 апреля, 2015 год

Приходилось недавно заказывать в этом интернет-магазине компьютер. Придраться не к чему: привезли вовремя, работает отлично, курьер с проверкой помог, объяснил. От покупки получил исключительно положительные эмоции. Обязательно вернусь в этот магазин в будущем.

Лучший магазин

Nasty 24 апреля, 2015 год

На данный момент это лучший магазин, в которых я что-либо когда-либо покупала. Товар, который я искала, был в наличии только там и причем по самой низкой цене. Позже он появился и в других магазинах, но я уже остановилась на этом и выбрала еще несколько товаров, Особенно обрадовало, что на сайте была подробнейшая схема маршрута до магазина и очень подробное описание... Читать отзыв На данный момент это лучший магазин, в которых я что-либо когда-либо покупала. Товар, который я искала, был в наличии только там и причем по самой низкой цене. Позже он появился и в других магазинах, но я уже остановилась на этом и выбрала еще несколько товаров, Особенно обрадовало, что на сайте была подробнейшая схема маршрута до магазина и очень подробное описание схемы обслуживания в самом магазине. К тому же, эта компания занимается благотворительностью. В целом, это просто образец того, как должны работать интернет и не только, магазины в нашей стране.

1 не согласен

Часто пользуемся

Алёна 15 апреля, 2015 год

покупали много разного компьютерного барахлишка месяц назад, заранее к новому году. Муж просто обожает этот магазин. Была как-то раз проблема с качеством (внешнего диска) - сдали в сервис и после проведённой экспертизы поменяли на новый без проблем. Нас устраивает самовывоз, но иногда пользуемся и доставкой - всегда без проблем.

1 не согласен

Пять звёзд

Гость 13 апреля, 2015 год

Купил качественные наушники Сенхайзер, и новую недорогую клавиатуру с подсветкой. Получил на следующий день в магазине, оплата без очередей, а вот на получение ушло около пяти минут. Магазин заслужил пять звезд, доволен как слон, все рабочее.

1 не согласен

Всегда радуют

Гость 12 апреля, 2015 год

Отличный магазин с отличными ценами. Очень часто покупаю различную технику именно тут на протяжении уже нескольких лет. Ни разу не было никаких проблем ни с качеством товаров,приобретённых тут,ни с персоналом.Всегда очень вежливое и оперативное обслуживание и качественная консультация по всему спектру интересующих меня товаров.

1 не согласен

Заказ не привезли.

Гость 7 апреля, 2015 год

Заказала видеокамеру. Доставку оформила на дом, указав определенное время (до 14 ч). Курьер позвонил, сказал, что до 14 ч не успеет. Договорились до 18ч. В итоге в этот день он до меня так и не доехал. И даже не предупредил, что я могу его не ждать. Естественно от заказа я отказалась. Звезд вообще не хотела ставить!

1 согласен Показать 1 ответ

Замечательно

Felix 6 апреля, 2015 год

Покупал штативную головку. Получив талончик электронной очереди, обнаружил, что мне не надо ждать ни секунды. менеджер-консультант был вежлив, приветлив. всё замечательно

1 не согласен

Всё классно

Мария 5 апреля, 2015 год

Покупала и раньше довольно много и была всем довольна. Вежливый персонал, всегда посоветуют дополнения, о которых как правило забываешь. Быстрое обслуживание,приятный зал ожидания товара, близко от метро Впечатления исключительно положительные: дружелюбные продавцы, удобно, что в магазине электронная очередь. Работают несколько касс, очереди проходят очень быстро. На выдаче дали мне проверить и осмотреть мою покупку, после чего я ее оплатила. По-моему,... Читать отзыв Покупала и раньше довольно много и была всем довольна. Вежливый персонал, всегда посоветуют дополнения, о которых как правило забываешь. Быстрое обслуживание,приятный зал ожидания товара, близко от метро Впечатления исключительно положительные: дружелюбные продавцы, удобно, что в магазине электронная очередь. Работают несколько касс, очереди проходят очень быстро. На выдаче дали мне проверить и осмотреть мою покупку, после чего я ее оплатила. По-моему, очень хороший магазин, считаю себя постоянным покупателем магазина.

1 не согласен

Благодарю за отличную работу

Михаил 4 апреля, 2015 год

30 марта оставил онлайн заказ на сайте плеер.ру на комнатную цифровую антенну, через 20 минут уже раздался звонок из компании и, после уточнения деталей заказа, я назвал удобное для меня время доставки. Курьер отзвонился еще через пару часов и пообещал приехать в удобное для меня время. Только что получил свой заказ и остался вполне удовлетворён качеством обслуживания как специалистов принимающих... Читать отзыв 30 марта оставил онлайн заказ на сайте плеер.ру на комнатную цифровую антенну, через 20 минут уже раздался звонок из компании и, после уточнения деталей заказа, я назвал удобное для меня время доставки. Курьер отзвонился еще через пару часов и пообещал приехать в удобное для меня время. Только что получил свой заказ и остался вполне удовлетворён качеством обслуживания как специалистов принимающих заказ по телефону (профессионально, четко, быстро), так и курьерской службой. Большое спасибо за гибкость обслуживания, точность и скорость доставки.

1 не согласен

Как обманывают в плеер ру

Роман 4 апреля, 2015 год

заказ №S-2778157 от 03.04.15

Это ультрафиолетовая лампа для кварцевания помещения. Примерно за 1900 + примерно 400 р доставка.
Конструкция простейшая. Лампа в корпусе и шнур с вилкой в розетку. Мне предложили по телефону
перед доставкой её проверить на брак за 200 (!!!) с чем-то рублей. То есть за 200 р воткнуть её в сеть и посмотреть,
загорится или нет. Я, разумеется,... Читать отзыв заказ №S-2778157 от 03.04.15

Это ультрафиолетовая лампа для кварцевания помещения. Примерно за 1900 + примерно 400 р доставка.
Конструкция простейшая. Лампа в корпусе и шнур с вилкой в розетку. Мне предложили по телефону
перед доставкой её проверить на брак за 200 (!!!) с чем-то рублей. То есть за 200 р воткнуть её в сеть и посмотреть,
загорится или нет. Я, разумеется, отказался. И теперь интересно, мне поэтому брак прислали,
который не горит при всей простоте конструкции??? Времени куда-то ехать у меня нет.
Телефон клиентской службы плеер ру после долгих речей автоответчика сбрасывает.
Другие отделы переключают также на не отвечающую службу поддержки. Что за обман, господа?
Некрасиво как-то. Доставили товар, который даже так и не заработал, и теперь
мне предлагают решать МОИ проблемы, связываясь с какой-то службой.
Если у магазина такой подход к клиентам, грош цена такому магазину.
Как же я не додумался проверить сам перед оплатой?... По глупости не думал, что так уж прям в наше время бывает...
Сказал курьеру ведь: "Давайте проверим может на всякий случай?"
А он ответил, что в этом надобности нет, так как уже всё проверено...
Ничуть не сомневаюсь, что курьер говорил искренне. Видимо, проблема лишь в том, что я не захотел быть лохом и
платить 200 р за втыкание-вытыкание в розетку и из неё.

При этом на сайте предлагается услуга по возврату товара. Цитирую.

"Рады предложить Вам новую услугу. Если у товара приобретенного в нашей компании произошла
поломка и Вы не готовы терять драгоценное время сидя в очереди, то мы готовы приехать и
забрать товар в удобное для Вас время на ремонт.

Заявку на доставку (прием товара у клиента на дому) можно оформить по телефону 8(495)775-04-75 доб. 3,
но удобнее всего через следующую форму.

Стоимость услуги 500 руб."

А ещё за 500 р готовы обратно привезти. Если честно, перебор это....

Искренне советую всем покупать вещи в нормальных магазинах, с нормальным подходам к клиентам, даже когда
они покупают какую-то недорогую вещь. И не знать таких проблем, и не чувствовать себя потом идиотами.
Этому магазину у меня более доверия нет...

1 согласен

Не подводили

Владислав 1 апреля, 2015 год

Почти всю свою фототехнику и аксессуары приобретал в данном магазине. Всегда есть выбор. Почти нет очередей. Приемлемые цены и нормальные, грамотные консультанты. Можно подробно рассмотреть товар перед покупкой, а если не дай Бог брак и вы его обнаружили только дома, то с возвратом тоже нет проблем.

1 не согласен

Хороший магазин

Damassk 31 марта, 2015 год

Хороший магазин, большой выбор, качественный сервис и доставка. Плохо только то, что к выбранному товару предлагают кучу дополнительных, за якобы бесплатную доставку, но цены на эти товары слишком завышены (в 2-3 раза). В этом трудно сходу разобраться и лучше всего отказываться от всех предложений менеджеров.

1 не согласен

Всё понравилось

Ника 26 марта, 2015 год

Покупала ноутбук Acer Aspire V3-371-52PK в феврале. Ноутбук сразу понравился, оправдал мои ожидания. Цена на него была ниже, чем в других магазинах. Я заказывала ноутбук по интернету и в этот же день мой заказ подтвердили, и я поехала его забирать. Магазин на Автозаводской оказался довольно-таки большим. Очереди не было никакой, хотя я приехала вечером. Мне все быстро отдали и провели... Читать отзыв Покупала ноутбук Acer Aspire V3-371-52PK в феврале. Ноутбук сразу понравился, оправдал мои ожидания. Цена на него была ниже, чем в других магазинах. Я заказывала ноутбук по интернету и в этот же день мой заказ подтвердили, и я поехала его забирать. Магазин на Автозаводской оказался довольно-таки большим. Очереди не было никакой, хотя я приехала вечером. Мне все быстро отдали и провели тестирование ноутбука. В общем магазин мне понравился. Если что-то из техники понадобится, то поеду туда.

Без проблем

Александра 24 марта, 2015 год

Купила в прошлом месяце телефон. Понадобился чехол к нему. Нашла на Яндекс маркете в плеер.ру дешевле всего в Москве. Оформила заказ в корзину, через 25 минут перезвонил оператор и согласовал цену время приезда в магазин и номер заказа который нужно назвать в магазине. Номер заказа действует 1 день, приехала в магазин 5мин от автозоводской приобрела товар без проблем.

1 не согласен

Обман клиентов!!!

Сергей 10 марта, 2015 год

Приобретал в Плеер РУ мультиварку Рэдмонд 16.01.2015г. Сразу не понравилось то что бесплатная доставка без какой либо конкретизации времени, за то что было установлено время доставки с 16ти до 20ти часов я заплатил как за срочную доставку 594рубля. и то до подъезда!!! Естественно получая коробку на улице я ее не вскрывал и товар не проверял, проблемы в работе были мной... Читать отзыв Приобретал в Плеер РУ мультиварку Рэдмонд 16.01.2015г. Сразу не понравилось то что бесплатная доставка без какой либо конкретизации времени, за то что было установлено время доставки с 16ти до 20ти часов я заплатил как за срочную доставку 594рубля. и то до подъезда!!! Естественно получая коробку на улице я ее не вскрывал и товар не проверял, проблемы в работе были мной выявлены в первый же вечер..... в некоторых программах температура не соответствовала( не нагревалась), в общем чудо печка не готовила как надо. Позвонив в ПлеерРу буквально через день услышал такой ответ - привозите к нам на диагностику, которую мы сделаем в течении 21го дня..... Смысла из Отрадного ехать на авиамоторную не видел никакого, повез мультиварку в сервис в Алтуфьево. Там то мне и открыли глаза, мультиварка на днище имела физическое повреждение, корпус был ударен и имел трещину!!! Данное повреждение не могло быть сделано водителем в заводской упаковке, то что я ее ударить не мог это 100%, распаковав я аккуратно ее поставил на стол где она и стояла, днище ее я не осматривал и до мастерской оставался в невединье. Смысл всего мной написанного в том, что мне продавали заведомо не рабочую вещь!!! Все чеки и прибор сохраню до суда.

1 согласен

Хорошо

Сергей 6 марта, 2015 год

Совершил покупку шнуров и микрофона, всё работает хорошо. Персонал внимательный и вежливый. Нравятся цены, по сравнению с другими магазинами техники. Оплата в кассах только наличными, но есть несколько банкоматов и вопрос решаем. Имеются автоматами с напитками и едой, что делает и так недолгое ожидание ещё и комфортным.

1 не согласен

Я довольна

Лиля 1 марта, 2015 год

Я сделала заказ через интернет и выбрала возможность забрать товар самовывозом с ул. Мастеркова. Понравилось в магазине то, что создана терминальная система очереди. Время ожидания составило не больше 5 минут. Залы для ожидания очереди большие. Всё очень чисто и прилично. Магазин сработал оперативно: с момента заказа в интернете до получения товара в магазине прошло не более 20 минут

Отлично

Oldos 24 февраля, 2015 год

Покупал наушники, цена в интернет-магазине ниже, чем в магазине на автозаводской, но с учетом доставки выходит тоже на тоже. Зато можно покрутить, пощупать и выбрать что-то другое если не подойдет. Приятный сервис и скорость обслуживания, на все ушло минут 10-15 минут. Покупкой доволен, спасибо!

Очень порадовали

Марк 23 февраля, 2015 год

Недавно брал ноутбук в этом магазине. Заказывать здесь было легко и без проблем. После оформления заказ позвонил менеджер, обговорили с ним условия доставки. В указанный день ноутбук был доставлен и даже без опозданий. Очень порадовали таким качественным обслуживание, обязательно вернусь сюда.

Остался доволен

Артем 23 февраля, 2015 год

Купил другу в подарок туристический GPS приемник в этом магазине ивы брал не самую дорогую модель и оформил заказ. Спустя сутки подарок был уже у меня. Со своей работой он справляется просто отлично. Ничуть не пожалел, что купил его именно здесь.

Сергей Хоменко 5 февраля, 2015 год

Постоянно заказываю в этом магазине. Для меня гораздо удобнее сделать заказ через интернет и ждать пока привезут, чем ездить по разным магазинам и искать то, что нужно. Тем более цены здесь даже ниже, чем у других продавцов. Недавно заказывал здесь блендер, снова все прошло отлично. Всем доволен.

Shelly 3 февраля, 2015 год

На сайте подобрала несколько вариантов мобильных телефонов. Приехала в магазин (рядом с метро, что очень удобно). Девушка консультант записала нужные модели и сказала, что нужно подождать пока принесут со склада. Ну, все думаю, потеряю здесь полдня. И, о чудо! Через 3 минуты заказанные телефоны передо мной. Пощупала, поклацала, выбрала понравившийся. Консультант помогла подобрать чехол. В общем через 15 минут уже... Читать отзыв На сайте подобрала несколько вариантов мобильных телефонов. Приехала в магазин (рядом с метро, что очень удобно). Девушка консультант записала нужные модели и сказала, что нужно подождать пока принесут со склада. Ну, все думаю, потеряю здесь полдня. И, о чудо! Через 3 минуты заказанные телефоны передо мной. Пощупала, поклацала, выбрала понравившийся. Консультант помогла подобрать чехол. В общем через 15 минут уже ушла довольная телефоном и сервисом.

Валерия 3 февраля, 2015 год

Покупала утюг. Заказ оформляла на сайте и пользовалась самовывозом. На следующий день после работы заехала в магазин и забрала заказ. Очереди не было, на все ушло не больше 15 минут. Заказ вынесли очень быстро, тут же его развернули, подключили, проверили. Никаких проблем с магазином не возникло, все отлично.

Polkan 31 января, 2015 год

Заказал жесткий диск. Позвонил, подтвердил заказ. Предложили проверить, замену - все, как положено. Спросили, нужно ли что-то еще. И в тот же день (заказ делался примерно в два часа дня) между восемью и девятью вечера привезли. Курьер приятный, все посмотрели, расплатились и попрощались. WD-шка рабочая, все пока хорошо. Очень доволен.) Буду дальше менять начинку компьютера - обращусь еще к ним.

Виктор Гугуев 29 января, 2015 год

Давно обращаюсь в этот магазин (в основном за аудиотехникой, уж больше 10 лет! в те времена наушники можно было померять и послушать перед покупкой, это было мегаудобно, когда в других магазинах их даже открывать отказывались), из маленького магазинчика на автозаводской, больше похожего на пункт выдачи заказов, он вырос в большущий супермаркет электроники и некоторых мелочей, а цены по-прежнему остались одни... Читать отзыв Давно обращаюсь в этот магазин (в основном за аудиотехникой, уж больше 10 лет! в те времена наушники можно было померять и послушать перед покупкой, это было мегаудобно, когда в других магазинах их даже открывать отказывались), из маленького магазинчика на автозаводской, больше похожего на пункт выдачи заказов, он вырос в большущий супермаркет электроники и некоторых мелочей, а цены по-прежнему остались одни из самых низких, молодцы.

Юлия 29 января, 2015 год

Делала вчера заказ на ноутбук через интернет в этом магазине. Обработали достаточно быстро, менеджер где-то через полчаса позвонил, обговорили с ним условия доставки. Привезли сегодня в 4 часа дня без задержек и опозданий. Курьер дал мне его спокойно поверить, работает ноутбук хорошо, повреждений никаких нет. Купила его здесь с очень хорошей скидкой и осталась очень довольна своим приобретением.

Плеер.Ру

Плеер.Ру - это лучшее место в России для приобретения цифровой техники. Интернет-магазин аудио-видео и цифровой техники Плеер это - Цифровая фото техника. Цифровые видеокамеры. Md и mp3 плееры. Mp3-часы. DVD проигрыватели. Телефоны DECT. Цифровые диктофоны. Наушники. Аксессуары для цифровой техники, ПК и принадлежности для авто. Уценка. Обмен. Прослушивание. Подарочная упаковка.... подробнее

Рейтинг 4.2 из 5 на основании 2773 отзывов

Интернет-магазины