Профи.ру отзывы клиентов

Заработали на репутации российских преподавателей, а теперь заказов не дают.

Светлана 2 апреля, 2024 год

Возможно, причиной резкого падения передаваемых заказов или полного их отсутствия по непонятным причинам и отличной репутации и честного отношения - является политика Профи ру и Ваш репетитор - разработка алгоритма, передающего заказы тем ,кто живет заграницей сейчас. И чем более модельная внешность - тем большая вероятность получения заказа. Это я просто увидела четко. Может быть по причине того, что... Читать отзыв Возможно, причиной резкого падения передаваемых заказов или полного их отсутствия по непонятным причинам и отличной репутации и честного отношения - является политика Профи ру и Ваш репетитор - разработка алгоритма, передающего заказы тем ,кто живет заграницей сейчас. И чем более модельная внешность - тем большая вероятность получения заказа. Это я просто увидела четко. Может быть по причине того, что я сама эффектная дама, а всегда лучше видишь такое, когда прочувствовала на себе эффект. То есть не знания нужны - а так, зубастая и смазливая мося, у которой в анкете будут красивые картинки и дипломы бесконечные. Вот вчера попыталась создать заказ - снова масса впечатлений. Испанскому языку вас научит барышня 20 лет, которая выставляет какие-то грамоты по бисероплетению, бесконечные картинки каких-то несерьезных сертификатов ни о чем и имеющая сама знания с курсов я так поняла иностранных языков... за нехилую сумму, скажу я вам. Проживает в Барселоне. Ее назначают автоматически, несмотря на то, что я просматриваю и выбираю другие анкеты...

Не знаю где находятся сами Кузнецов и Руди, но я являясь преподавателем иностранного языка с очень хорошим уровнем, современная и достаточно молодая для своего сегмента, замечала, что так называемые преподаватели уровня 20 лет от роду все в пяти и более звездах, оценках и высоченных рейтингах (что там может быть в таком возрасте?!) проживающие во Франции и каким-то образом имеющие огромное количество отзывов - а занятия языком, это не штампование плитки в туалете отнюдь - процветали. Заметила также что и модельная внешность вполне поощряется. Хотя каждому ясно, что тот кто хочет учиться - надо не как дареному коню в зубы смотреть, а выбирать человека опытного и приятного одновременно, что немаловажно.
Однако алгоритм под руководством Кузнецова - как -то делает акцент вовсе не на содержании головы человека, а на каких-то поверхностных вещах типа молодости...

Также заметила, что Профи и он же Ваш репетитор - поощряет как бы посылание в утиль использованного ресурса и приобретение нового, более привлекательного как в американских фильмах.
Когда я была в возрасте молодой женщины - мне с большим желанием как будто давали заказы)) мило весьма.

Просто странно, что поощряются те, кто живут заграницей. И еще им и денюшка уходит туда же)
Мне такая политика кажется весьма ушлой. Такие правила компании...

Достоинства:

девушки с красивой улыбкой, могут заработать себе на жизнь, не имея должной квалификации , но зато имея много-много картинок как в инстаграм в анкете специалиста , например картинка семинара по бисероплетению (это преподаватель иностранного языка, видимо ,показывающий свое разностороннее развитие таким тривиальным способом и называющим это достижением... ноукомментс) и привыкших...

Недостатки:

- преимущества молодым девушкам проживающим заграницей
- накрученные отзывы
- бесполезность высокого рейтинга, который позиционируется, как привилегия, на самом деле алгоритм при распределении заказов как будто обходит этот рейтинг стороной
- приоритет высокого рейтинга и репутации - всего лишь фикция
- тайные правила и алгоритмы, о которых ничего не сообщается
непрозрачность политики распределения заказов

15 согласны

Ответ представителя Профи.ру 3 апреля, 2024 год

Добрый день, Светлана! Все специалисты находятся в равных условиях — система показывает им заказы, на которые они подходят лучше всего, исходя из данных в анкете. Если вы видите мало подходящих заказов, напишите нам— проверим, почему так происходит, и поможем это исправить.

Мы не отключаем анкету без причины. Обычно это происходит из-за неоднократного нарушения правил сервиса или частых жалоб со стороны клиентов. Если вы не согласны с отключением анкеты, напишите на почту
[email protected] — поможем разобраться в ситуации. Показать 3 ответа

В целом всё хорошо.

Казанкин Василий 1 апреля, 2024 год

На Профи есть возможность найти заказы, моя сфера деятельности - "лестницы" и "сборка/установка лестниц". Больше хочется видеть запросов по сборке и установке. Единственная проблема в том, что не получается зайти в приложение на телефоне и на планшете, приходится заходить с браузера, что не удобно. Мне выгоднее пользоваться платным откликом, потому что сумма комиссии дороже, а не понятно, когда получу... Читать отзыв На Профи есть возможность найти заказы, моя сфера деятельности - "лестницы" и "сборка/установка лестниц". Больше хочется видеть запросов по сборке и установке. Единственная проблема в том, что не получается зайти в приложение на телефоне и на планшете, приходится заходить с браузера, что не удобно. Мне выгоднее пользоваться платным откликом, потому что сумма комиссии дороже, а не понятно, когда получу заказ, поэтому мне подходит реагировать по факту. В остальном всё нравится, если бы не сложность с приложением то было бы супер, всё удобно, интуитивно понятно.

4 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Профи.ру 2 апреля, 2024 год

Здравствуйте, Василий. Спасибо за отзыв. Нам очень приятно! Рекомендуем удалить приложение, перезагрузить телефон и скачать приложение заново. Если это не поможет, напишите, пожалуйста, на почту [email protected] — разберёмся с проблемой и постараемся исправить. Мы на связи! Показать 1 ответ

Мне здесь очень нравится.

Найдышева Людмила 1 апреля, 2024 год

Профи меня привлекает тем, здесь можно найти "горячих" клиентов, как говорят. Очень удобно! Не нужно искать где-то, готовые клиенты, готовые заказы, которые заполнены, информация указана, что конкретно требуется заказчику. Я принимаю только у себя, выезда у меня нет, при этом выбора заказов мне вполне достаточно. На сервисе есть два тарифа: более дорогой и в моменте могу оплачивать, пользуюсь и тем,... Читать отзыв Профи меня привлекает тем, здесь можно найти "горячих" клиентов, как говорят. Очень удобно! Не нужно искать где-то, готовые клиенты, готовые заказы, которые заполнены, информация указана, что конкретно требуется заказчику. Я принимаю только у себя, выезда у меня нет, при этом выбора заказов мне вполне достаточно. На сервисе есть два тарифа: более дорогой и в моменте могу оплачивать, пользуюсь и тем, и тем. Сейчас просто по тарифу "комиссия" дорогие заказы недоступны, поэтому перешла на другой тариф по 35 руб, 40 руб. Мне очень нравится, всё удобно!

11 не согласны Показать 4 ответа

Ответ представителя Профи.ру 2 апреля, 2024 год

Добрый день, Людмила. Благодарим за то, что выбираете наш сервис. Рады видеть вас в рядах профи!

Заблокировли

Савелий 1 апреля, 2024 год

Проработал недолго. Работал бы дальше. Но что-то пошло ни так и решили убрать специалиста, который их кормит. Поменяйте своё отношение к людям

14 согласны

Ответ представителя Профи.ру 2 апреля, 2024 год

Здравствуйте, Сергей. Мы отключаем анкету, если специалист нарушает правила сервиса. Письмо с причиной блокировки и бланк на вывод денежных средств направляем на почту, которая указана в личном кабинете. Если письма нет, напишите нам на [email protected] — поможем разобраться в ситуации и оформить возврат денег со счёта. Подробно о возможных причинах отключения анкеты можно почитать в справке для специалистов.

Блокировка

Ёся Рудинович 1 апреля, 2024 год

Видимо, так называемый сервис начали шерстить правоохранительные органы по фактам изложенным в многочисленных комментариях, в результате чего гражданам Российской Федерации был причинен значительный моральный и финансовый ущерб. Хозяева сомнительной конторы с уставным капиталом 10к рублей и годовым оборотом в миллиарды, пытаются перестраховаться и по максимуму перебанить тех, кто по их мнению может быть источником слива информации.

15 согласны

Ответ представителя Профи.ру 1 апреля, 2024 год

Здравствуйте. Работа нашего сервиса прозрачна. Мы соблюдаем законы РФ. Анкеты специалистов отключаем, если они нарушают правила сервиса. Понимаем негодование по этому поводу, но ничего не можем с этим сделать — мы не сотрудничаем со специалистами, которые нарушают правила сервиса или оказывают услуги ненадлежащим образом. Показать 3 ответа

Заблокировали

Елена 31 марта, 2024 год

После использования сервиса я обрёл подработку. Однако, внезапная блокировка аккаунта оставила меня разочарованным. Я как посмотрю проблема у всех одна и таже, какие непонятные блокировки. Может прекратите?

14 согласны

Ответ представителя Профи.ру 1 апреля, 2024 год

Елена, добрый день. Мы не отключаем анкету без причины. Обычно это происходит из-за нарушения правил сервиса. Напишите логин своей анкеты на почту [email protected] — поможем разобраться в ситуации. Показать 1 ответ

Заблокировали. Как и всех нормальных

Никита 30 марта, 2024 год

Всё бы ничего. Но мою работу на этом сервисе прервала блокировка. Ну ладно бы заблокировали, дак не хотят разблокировать и даже через какое-то время. Парадокс

12 согласны

Ответ представителя Профи.ру 1 апреля, 2024 год

Здравствуйте, Никита. В редких случаях мы можем отключить анкету без объяснения причин. Это сложное для нас решение, но прекращение сотрудничества возможно только при наличии очень важных обстоятельств. К сожалению, не всегда можем сообщить о них — это связано с внутренними правилами безопасности. Показать 1 ответ

Очень все неплохо, есть пожелания

Фролов Владислав 29 марта, 2024 год

Сервис очень неплохой, но фильтр работает некорректно. И еще негативный отзыв о специалисте публикуется сразу, а о клиенте нет, если он первый. Получается, неравное положение клиента и специалиста. Поддержка работает хорошо, быстро отвечает. Иногда есть задержки, но я понимаю, что это техника, так, в основном, стараются быстро отвечать, поэтому этот момент меня устраивает. В выходные, праздники, отпуск я бы хотел... Читать отзыв Сервис очень неплохой, но фильтр работает некорректно. И еще негативный отзыв о специалисте публикуется сразу, а о клиенте нет, если он первый. Получается, неравное положение клиента и специалиста. Поддержка работает хорошо, быстро отвечает. Иногда есть задержки, но я понимаю, что это техника, так, в основном, стараются быстро отвечать, поэтому этот момент меня устраивает. В выходные, праздники, отпуск я бы хотел заморозить абонемент. Хотелось бы, чтобы внедрили эту функцию. Потому что раньше она была. Сервису я желаю процветания.

15 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 30 марта, 2024 год

Добрый день, Владислав. Спасибо за отзыв. Нам очень приятно!

Мы одинаково относимся и к специалистам, и к клиентам, и не встаём на чью-либо сторону.
Взаимодействие специалиста с клиентом начинается задолго до начала выполнения работ (например, с момента обсуждения деталей заказа), поэтому и впечатление начинает складываться с первых минут вашего общения. Мы не можем влиять на мнение клиентов о специалистах, но предоставляем им возможность оставить отзыв, а специалистам — возможность ответить на него, описав своё видение сложившейся ситуации. Будущие клиенты увидят ваш ответ и смогут вдумчиво оценить ситуацию с обеих сторон.

По поводу отзыва о клиенте: по правилам сервиса, если работы по заказу не было, первый негативный отзыв о клиенте не публикуется, но остаётся в системе. Если клиент получает повторный негатив, публикуем сразу оба отзыва. Показать 2 ответа

Общее впечатление хорошее

Антон Лучко 28 марта, 2024 год

Впечатления бывают разные. Благодаря сервису есть работа. Я понимаю, что у всё заточено на то, что клиент всегда прав, но бывают такие ситуации, когда клиент вообще не прав. У меня из-за таких клиентов падает рейтинг, хотя я его активно набираю. Конечно, это влияет и на моё состояние и на количество заказов, которые я обрабатываю. Приложение нравится, удобно. Поддержка быстро отвечает,... Читать отзыв Впечатления бывают разные. Благодаря сервису есть работа. Я понимаю, что у всё заточено на то, что клиент всегда прав, но бывают такие ситуации, когда клиент вообще не прав. У меня из-за таких клиентов падает рейтинг, хотя я его активно набираю. Конечно, это влияет и на моё состояние и на количество заказов, которые я обрабатываю. Приложение нравится, удобно. Поддержка быстро отвечает, сейчас можно даже после 22:00 обратиться. Не все заказы попадают в уведомления, приходилось в ленте искать.

15 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 29 марта, 2024 год

Здравствуйте, Антон! Мы очень рады получить ваш отзыв. Спасибо, что выбрали наш сервис!

Для нас важны все пользователи сервиса, поэтому мы стараемся разбираться в каждой ситуации отдельно и не всегда встаем на сторону клиентов. Даже у лучших специалистов могут быть отрицательные отзывы. Не волнуйтесь, ничего непоправимого не случилось.

Итак, что можно сделать:

1. Спокойно продолжать работать. Один негативный отзыв не должен значительно повлиять на параметры вашей анкеты. Возможно, в вашей работе действительно есть недочеты. Если вы готовы их исправить, можете написать об этом клиенту. Скорее всего, он оценит ваше желание исправить ситуацию и удалит негативный отзыв.

2. Прокомментировать отзыв. Если вы не согласны с мнением клиента, можете прокомментировать отзыв и объяснить свою точку зрения. Для этого в блоке с отзывом нажмите "Ответить клиенту" и напишите свой комментарий. Будущие клиенты увидят ваш ответ и смогут более вдумчиво оценить ситуацию с обеих сторон.

Если вам нужна наша помощь, пожалуйста, дополните этот отзыв номером заказа, в котором возникла проблема - мы обязательно поможем разобраться в ситуации. Показать 3 ответа

Все нравится в работе сервиса

Марекина Елена 27 марта, 2024 год

В принципе, все нравится. Единственное, из-за бесконечных обновлений настройки слетают, что очень удобно, а так, в принципе, нормально. Но у меня пропала кнопка приостановления брать заказы и куда-то пропали фотографии моих дипломов. Во всем остальном приложение удобное. Поддержку я оцениваю на 5, меня все устраивает, я, когда обращаюсь, вопросы сразу же решаются, проблем никогда не возникало. Функция отзывов на клиента... Читать отзыв В принципе, все нравится. Единственное, из-за бесконечных обновлений настройки слетают, что очень удобно, а так, в принципе, нормально. Но у меня пропала кнопка приостановления брать заказы и куда-то пропали фотографии моих дипломов. Во всем остальном приложение удобное. Поддержку я оцениваю на 5, меня все устраивает, я, когда обращаюсь, вопросы сразу же решаются, проблем никогда не возникало. Функция отзывов на клиента мне совсем не нравится, потому что хочется иногда отзыв от клиента прочитать побыстрее, но есть всего четыре вопроса, которые не отражают некоторых моментов. Из-за этого специалист перед клиентов выглядит, как машина, потому что нет вариантов написать что-то от себя. Выходит, что отзыв на клиента бездушно написан. Я думаю, что нужно либо вопросы добавить, либо возможность видимости комментариев. Этого мне не хватает, поэтому я этим редко пользуюсь. С системой оплаты все нормально, я с помощью карты перевожу деньги.

16 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 28 марта, 2024 год

Здравствуйте, Елена. Спасибо за отзыв, высокую оценку и рекомендации по улучшению приложения. Передали ваши пожелания разработчикам.

Рекомендуем удалить приложение, перезагрузить телефон и скачать приложение заново. Если это не поможет, напишите, пожалуйста, на почту [email protected] — разберёмся с проблемой и постараемся исправить. Мы на связи! Показать 1 ответ

Плюсов больше

Борисов Вадим 26 марта, 2024 год

Плюсы и минусы есть. Плюсы: удобство поиска, приходит уведомления, вижу, откликаюсь. Минусы: вижу фейковые заказы. В принципе, всё хорошо. Очень редко напрямую обращаются, как правило, новые заказы создают. Пользуюсь приложением — удобное. Профи - это дополнительный заработок, но иногда бывает такое, что и основной. Тут как заказы идут. На отзывы о клиентах обращаю внимание, помогает отсеять как раз-таки странные... Читать отзыв Плюсы и минусы есть. Плюсы: удобство поиска, приходит уведомления, вижу, откликаюсь. Минусы: вижу фейковые заказы. В принципе, всё хорошо. Очень редко напрямую обращаются, как правило, новые заказы создают. Пользуюсь приложением — удобное. Профи - это дополнительный заработок, но иногда бывает такое, что и основной. Тут как заказы идут. На отзывы о клиентах обращаю внимание, помогает отсеять как раз-таки странные заказы. И тариф «Комиссия» прям нравится, удобно, что можно оплачивать заказ через 2 недели и то, если работал по заказу.

15 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 27 марта, 2024 год

Благодарим за наивысшую оценку, Вадим. Всегда приятно получать положительные отзывы!

Нареканий нет, есть пожелания!

Грибанов Сергей 25 марта, 2024 год

Стабильная поставка клиентов – то, что привлекает на Профи. В моей профессии есть чёткая сезонность. Пик заказов приходится на весну и лето, а осенью и зимой, обычно, затишье. Так всегда было и так будет. Работаю с сервисом через приложение и отмечу минус – нет возможности в чате с клиентом отправлять документы. Нужно скинуть предложение по меню, а нет такого... Читать отзыв Стабильная поставка клиентов – то, что привлекает на Профи. В моей профессии есть чёткая сезонность. Пик заказов приходится на весну и лето, а осенью и зимой, обычно, затишье. Так всегда было и так будет. Работаю с сервисом через приложение и отмечу минус – нет возможности в чате с клиентом отправлять документы. Нужно скинуть предложение по меню, а нет такого функционала. Не прикрепить ни ПДФ, ни вордовский документ. Приходится переходить в мессенджеры. Поддержкой пользуюсь крайне редко, нареканий к их работе нет, всё чётко. Сервис хороший, оценю на «5».

14 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 26 марта, 2024 год

Добрый день, Сергей! Благодарим за обратную связь и высокую оценку сервиса Профи. Передали ваши пожелания разработчикам. Показать 1 ответ

Блокировка

Вадим 24 марта, 2024 год

Искал клиентов в интернете. Здесь тоже брал клиентов. В прошедшем времени брал. Всё потомучто проблема как и всех специалистов тут. Все жалуются на блокировки. Всё было бы нормально, если бы ни это

16 согласны

Ответ представителя Профи.ру 26 марта, 2024 год

Вадим, добрый день. Мы не отключаем анкету без причины. Обычно это происходит из-за нарушения правил сервиса. Напишите логин своей анкеты на почту [email protected] — поможем разобраться в ситуации.

Заблокировали и не разблокируют

Елизавета 23 марта, 2024 год

Не могу брать заказы, а точнее не могу зайти вообще в свой аккаунт потомучто заблокировали. Вы для чего так делаете? Что бы все разбежались? Негативное мнение!

13 согласны

Ответ представителя Профи.ру 26 марта, 2024 год

Здравствуйте, Елизавета! Мы отключаем анкету, если специалист нарушает правила сервиса. Об этом заранее оповещаем на почту, которая указана в личном кабинете. Если письма нет, напишите нам на [email protected] — поможем разобраться в ситуации. Подробно о возможных причинах отключения анкеты можно почитать в справке для специалистов. Показать 1 ответ

Блокировка

Алина 22 марта, 2024 год

Зачем лишать людей подработки? Если кто-то накосячил, накажите, но временно. Пусть подумает и работает дальше. Так сложно ввести это?

14 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Профи.ру 24 марта, 2024 год

Алина, здравствуйте. Если анкета отключена, значит было обнаружено нарушение правил сервиса с вашей стороны. Если вы не согласны с этим, напишите на почту [email protected] — поможем разобраться в ситуации.

Очень удобно, что люди приходят на сайт Профи

Хеколов Александр 22 марта, 2024 год

Очень удобно, что люди приходят на сайт Профи, кому требуется какая-то помощь по ремонту, могут изучить мой профиль, видят мои отзывы и выбирают. Я рабочий, мне очень удобно, что моя анкета размещена на Профи, заказчики сами могут выбрать. От меня требуется только выполнить качественно заказ. Если бы, конечно, не зарабатывал на сайте, то и не сотрудничал бы с сервисом, выгодно.... Читать отзыв Очень удобно, что люди приходят на сайт Профи, кому требуется какая-то помощь по ремонту, могут изучить мой профиль, видят мои отзывы и выбирают. Я рабочий, мне очень удобно, что моя анкета размещена на Профи, заказчики сами могут выбрать. От меня требуется только выполнить качественно заказ. Если бы, конечно, не зарабатывал на сайте, то и не сотрудничал бы с сервисом, выгодно. Личный кабинет ведёт сын, я в возрасте, а он студент, ему попроще. Мне легче просто пойти и выполнить кому-то заказ. Площадка приносит доход.

15 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 24 марта, 2024 год

Добрый день, Александр. Благодарим за то, что выбираете наш сервис. Рады видеть вас в рядах профи!

Постоянная блокировка

Денис 21 марта, 2024 год

Довелось как-то брать тут заказы. Комиссия конечно большая, ну да ладно. Беда в том что они блокируют всех подряд. Зачем лишать людей подработки? Может ввести какие-то временные ограничения? Так всем будет лучше!

15 согласны

Ответ представителя Профи.ру 22 марта, 2024 год

Здравствуйте, Денис. Мы отключаем анкету, если специалист нарушает правила сервиса. Письмо с причиной блокировки и бланк на вывод денежных средств направляем на почту, которая указана в личном кабинете. Если письма нет, напишите нам на [email protected] — поможем разобраться в ситуации и оформить возврат денег со счёта. Подробно о возможных причинах отключения анкеты можно почитать в справке для специалистов.

Отличный сервис

merkitan0vDen 21 марта, 2024 год

Отличный сервис. Мне всё нравится. Очень удобное простое приложение в использовании. Всё предельно понятно. Интуитивно можно во всём разобраться. Достаточно быстрый отклик. В техподдержку ни разу не обращался. Безусловно, отзывы помогают в работе.

13 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 22 марта, 2024 год

Добрый день. Спасибо, что выбираете Профи. Положительные отзывы — лучшая награда нашей работе!

Работать с вами приятно

Михаил0Об 20 марта, 2024 год

Работать с вами приятно. Мне нравится. Через вас легче работать с клиентами: смотришь по отзывам и так далее. Сам подбираю беру рядом с собой. Иногда попадаются очень капризные клиенты. Бывает платишь деньги, приходишь, договариваешься, а они потом не перезванивают. Плачу за каждый отклик. Ценообразование непонятно, например, ламинат за 320 руб, поставить дверь — дороже. А как платить постоплатой? Операторы работают... Читать отзыв Работать с вами приятно. Мне нравится. Через вас легче работать с клиентами: смотришь по отзывам и так далее. Сам подбираю беру рядом с собой. Иногда попадаются очень капризные клиенты. Бывает платишь деньги, приходишь, договариваешься, а они потом не перезванивают. Плачу за каждый отклик. Ценообразование непонятно, например, ламинат за 320 руб, поставить дверь — дороже. А как платить постоплатой? Операторы работают нормально, отлично. С людьми работать всегда сложно.

13 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 22 марта, 2024 год

Добрый день. Благодарим за то, что выбираете наш сервис. Рады видеть вас в рядах профи!
Цена отклика и комиссии зависит от услуги, бюджета, который указал клиент, количества подходящих специалистов и популярности заказа. Комиссия оплачивается только за выполненный заказ, поэтому она дороже других тарифов. Если комиссия кажется высокой, можно выбрать оплату отклика и заплатить небольшую сумму, но без гарантий, что клиент выберет вас. Если откликаетесь часто, можно выбрать абонемент — тогда можно экономить на откликах до 50%. Подробнее о тарифах рассказываем в справке.

Так-то меня всё устраивает, выбор есть

СветочкаПп 19 марта, 2024 год

На Профи я буквально с 2022 года, моя сфера - это пошив одежды. Вполне довольна сотрудничеством, сама решаю, когда взять заказ, выбираю, что мне подходит. Единственное, клиент может пропасть после обмена контактами, а так, ничего плохого не вижу. Пользуюсь сейчас платным откликом, так как по тарифу "комиссия" доступны не все заказы из-за отказов, не совсем пнимаю, перешла на другой. Так-то... Читать отзыв На Профи я буквально с 2022 года, моя сфера - это пошив одежды. Вполне довольна сотрудничеством, сама решаю, когда взять заказ, выбираю, что мне подходит. Единственное, клиент может пропасть после обмена контактами, а так, ничего плохого не вижу. Пользуюсь сейчас платным откликом, так как по тарифу "комиссия" доступны не все заказы из-за отказов, не совсем пнимаю, перешла на другой. Так-то меня всё устраивает, выбор есть, интересная площадка.

14 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 20 марта, 2024 год

Здравствуйте! Рады, что наш сервис полезен для вас. Желаем больше интересных заказов и довольных клиентов😊

Хороший сервис

Хмелевских Юрий 19 марта, 2024 год

Хороший сервис, но есть некоторые пожелания, наверно единственное. Например, если мне предложили заказ, я отказался. Мне потом задают в чате вопрос, почему я отказался, то я не могу клиенту ответить не откликнувшись, а отклики платные, поэтому я не могу ему ответить более развёрнуто на его вопрос. Приложение удобное, нравится. Честно говоря, я никогда не обращался в поддержку, у меня не... Читать отзыв Хороший сервис, но есть некоторые пожелания, наверно единственное. Например, если мне предложили заказ, я отказался. Мне потом задают в чате вопрос, почему я отказался, то я не могу клиенту ответить не откликнувшись, а отклики платные, поэтому я не могу ему ответить более развёрнуто на его вопрос. Приложение удобное, нравится. Честно говоря, я никогда не обращался в поддержку, у меня не было никаких проблем. Мне помогают отзывы обо мне.

14 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 20 марта, 2024 год

Добрый день, Юрий. Благодарим за обратную связь. Будем стараться, чтобы сделать сервис ещё лучше!

Проблема всех- вечная блокировка

Анжелика 18 марта, 2024 год

Брала тут заказы. Вроде всё работало кое как. Но всё закончилось с приходом вечной блокировки. Вот зачем так делать? Зачем рушить жизни?

15 согласны

Ответ представителя Профи.ру 19 марта, 2024 год

Анжелика, добрый день. Мы не отключаем анкету без причины. Обычно это происходит из-за нарушения правил сервиса. Напишите логин своей анкеты на почту [email protected] — поможем разобраться в ситуации. Показать 1 ответ

Всё хорошо.

АнтонОРл 18 марта, 2024 год

Всё хорошо. Нахожу клиентов и работаю, в принципе, всё устраивает. Удобно, кстати, что можно выбрать тариф, прямо перед откликом: если выгодно, в моменте оплачиваю отклик, либо могу оплатить постоплату, когда нужно уточнить какие-то детали по запросу клиента, когда какая-то в заказе информация отсутствует. Было, что один раз воспользовался службой поддержки, глюк был у меня какой-то, с других городов приходили... Читать отзыв Всё хорошо. Нахожу клиентов и работаю, в принципе, всё устраивает. Удобно, кстати, что можно выбрать тариф, прямо перед откликом: если выгодно, в моменте оплачиваю отклик, либо могу оплатить постоплату, когда нужно уточнить какие-то детали по запросу клиента, когда какая-то в заказе информация отсутствует. Было, что один раз воспользовался службой поддержки, глюк был у меня какой-то, с других городов приходили заявки, да и сейчас почему-то показываются.

14 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 19 марта, 2024 год

Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Рекомендуем удалить приложение, перезагрузить телефон и скачать приложение заново дав приложению разрешение определить место положения чтобы избежать поступление заявок не с вашего города. Если это не поможет, напишите, пожалуйста, на почту [email protected] — разберёмся с проблемой и постараемся исправить. Мы на связи! Показать 1 ответ

Хорошая поддержка.

Пруцкова Людмила 14 марта, 2024 год

Я бухгалтер, на Профи брала заказы, находила клиентов, которым требовались услуги. Сейчас, к сожалению, из-за отказов заблокирован доступ к дорогим заказам, поэтому пока не пользуюсь, но планирую в дальнейшем, пока нет необходимости. Пользуюсь как клиент Профи, не понимаю, что-то не получается заходить в личный кабинет заказчика, рекомендовали в поддержку обратиться, попробую. Хорошая поддержка. Общую оценку ставлю "пять" баллов, но нюансы... Читать отзыв Я бухгалтер, на Профи брала заказы, находила клиентов, которым требовались услуги. Сейчас, к сожалению, из-за отказов заблокирован доступ к дорогим заказам, поэтому пока не пользуюсь, но планирую в дальнейшем, пока нет необходимости. Пользуюсь как клиент Профи, не понимаю, что-то не получается заходить в личный кабинет заказчика, рекомендовали в поддержку обратиться, попробую. Хорошая поддержка. Общую оценку ставлю "пять" баллов, но нюансы есть, выше описала.

13 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Профи.ру 16 марта, 2024 год

Здравствуйте, Людмила! Спасибо что поделились своим опытом сотрудничества с Профи. Рады, что наш сервис полезен для вас. Желаем больше интересных заказов и довольных клиентов😊

Без объяснения удалили мой рабочий профиль!!!

Роман 13 марта, 2024 год

Работал два года у них, потратил полно денег на их отклики, а они мне пишут что вы оказываете услуги которые противоречат нашим правилам. Я работал в сфере маркетинга, работа с репутацией на разных площадках. Изначально они мне прислали скрины где я якобы нарушаю их правила, но в ответ я им говорю, что я уже с этим описанием своей работы работаю... Читать отзыв Работал два года у них, потратил полно денег на их отклики, а они мне пишут что вы оказываете услуги которые противоречат нашим правилам. Я работал в сфере маркетинга, работа с репутацией на разных площадках. Изначально они мне прислали скрины где я якобы нарушаю их правила, но в ответ я им говорю, что я уже с этим описанием своей работы работаю тут 2года, а вы только мне написали. И так же говорю им, что получается если я им пришлю скрины таких же исполнителей с похожими нарушениями, то вы их тоже попросите исправить? И вот пока ждал их ответ в своей анкете поддержки, думаю такой,ладно исправлю что они там хотят, только собираюсь исправлять, все вылетело, и зайти не могу! Зачем так поступать с людьми не понимаю, у меня там история, у меня там столько откликов, заказчиков, все коту под хвост, и главное заново под своим именем и паспортом там не зарегистрируешься!!! Если менеджеры ПРОФИ проявят желание со мной связаться, то вот моя почта [email protected]

Недостатки:

Не уважительное отношение менеджеров, соответственно и руководства к исполнителям которые работают на ПРОФИ.РУ; Долго отвечает поддержка (ждал каждого ответа целый день); Не идут на встречу; Блокируют без предупреждения

16 согласны

Ответ представителя Профи.ру 14 марта, 2024 год

Здравствуйте, Роман. В редких случаях мы можем отключить анкету без объяснения причин. Это сложное для нас решение, но прекращение сотрудничества возможно только при наличии очень важных обстоятельств. К сожалению, не всегда можем сообщить о них — это связано с внутренними правилами безопасности. Показать 2 ответа

Приложение удобное.

Шпак Екатерина 13 марта, 2024 год

В принципе, мне на Профи нравится всё. К сожалению, заказов недостаточно. В начале сотрудничества клиентов было больше, некоторые заказчики остались со мной и продолжают сотрудничество. С чем сейчас связано снижение количества заявок, не знаю, но факт есть факт. Приложение удобное, мне в нём всё понятно и я никогда не просила помощи службы поддержки. Всё хорошо, вот только клиентов было бы... Читать отзыв В принципе, мне на Профи нравится всё. К сожалению, заказов недостаточно. В начале сотрудничества клиентов было больше, некоторые заказчики остались со мной и продолжают сотрудничество. С чем сейчас связано снижение количества заявок, не знаю, но факт есть факт. Приложение удобное, мне в нём всё понятно и я никогда не просила помощи службы поддержки. Всё хорошо, вот только клиентов было бы больше. А так платформа работает, поставлю твёрдую «четвёрку» и пожелаю дальнейшего развития.

4 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 14 марта, 2024 год

Здравствуйте, Екатерина! Рады, что наш сервис полезен для вас. Желаем больше интересных заказов и довольных клиентов😊

Всё отлично.

Пышкин Сергей 12 марта, 2024 год

Хороший сервис. Очень помогает специалистам найти клиентов. В целом положительное впечатление. Приложение удобное, хорошее. Периодически бывают у вас зависы, лаги, но всё как у всех в целом. Поддержка быстрая. Хорошая. Могу сказать это как со стороны клиента и как со стороны специалиста. Отзывы о клиентах, кстати, очень полезная штука. Иногда помогает не наткнуться на недобросовестного клиента. В целом, конечно, отзывы... Читать отзыв Хороший сервис. Очень помогает специалистам найти клиентов. В целом положительное впечатление. Приложение удобное, хорошее. Периодически бывают у вас зависы, лаги, но всё как у всех в целом. Поддержка быстрая. Хорошая. Могу сказать это как со стороны клиента и как со стороны специалиста. Отзывы о клиентах, кстати, очень полезная штука. Иногда помогает не наткнуться на недобросовестного клиента. В целом, конечно, отзывы нужны и специалистам, и клиентам, но то что есть о клиентах — это супер!

13 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 14 марта, 2024 год

Здравствуйте, Сергей. Рады получить ваш отзыв. Спасибо, что выбрали наш сервис!

НЕ хотят разблокировать

Валерия 11 марта, 2024 год

Работала тут. Брала заказы, пока не заблокировали. Причём разблокировать не хотят. Разве такое возможно в 21 веке?

16 согласны

Ответ представителя Профи.ру 13 марта, 2024 год

Валерия, здравствуйте. Если анкета отключена, значит было обнаружено нарушение правил сервиса с вашей стороны. Подробнее о причинах блокировки можно почитать в справке для специалистов: https://help.profi.ru/ru/articles/3309040
Если вы считаете что причин для прекращения сотрудничества нет, напишите на почту [email protected] — поможем разобраться в ситуации. Показать 2 ответа

Меня всё устраивает.

Савельева Анастасия 11 марта, 2024 год

В принципе, достаточно видно заказов, нравится коммуникация. Я художник, рисую картины. Меня всё устраивает, потому что реально хороший выбор запросов. Вот, мне так удобно: если можно будет настраивать поиск, потому что очень много сыпется заказов на услугу "шаржи", а я не занимаюсь этим, их просто очень много. Если был бы более точный выбор, то будет ещё удобнее. Ещё очень много... Читать отзыв В принципе, достаточно видно заказов, нравится коммуникация. Я художник, рисую картины. Меня всё устраивает, потому что реально хороший выбор запросов. Вот, мне так удобно: если можно будет настраивать поиск, потому что очень много сыпется заказов на услугу "шаржи", а я не занимаюсь этим, их просто очень много. Если был бы более точный выбор, то будет ещё удобнее. Ещё очень много странных заказов, на которые, конечно, не откликаюсь, по таким, пишу в поддержку, потому что странные прописывают условия и стоимость за услугу, сложно понять их, только мешают. Каких-то замечаний к службе поддержки нет, помогают.

14 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 12 марта, 2024 год

Добрый день, Анастасия. Благодарим за обратную связь. Будем стараться, чтобы сделать сервис ещё лучше! Показать 1 ответ

Интересная площадка.

Филипенкова Анастасия 7 марта, 2024 год

Очень нравится, что на Профи можно взаимодействовать напрямую с клиентом, не на всех сайтах это возможно. Очень быстро реагирует поддержка, помогает. К сожалению, бывает, что клиенты пропадают и нужно тогда откладывать комиссию. У меня ученики мотивированные, готовятся к экзаменам, но и комиссия там самая весомая. Приложение удобное, мне всего в нём достаточно. Я пользуюсь Профи и как клиент, для поиска... Читать отзыв Очень нравится, что на Профи можно взаимодействовать напрямую с клиентом, не на всех сайтах это возможно. Очень быстро реагирует поддержка, помогает. К сожалению, бывает, что клиенты пропадают и нужно тогда откладывать комиссию. У меня ученики мотивированные, готовятся к экзаменам, но и комиссия там самая весомая. Приложение удобное, мне всего в нём достаточно. Я пользуюсь Профи и как клиент, для поиска специалистов. Проще всегда в чате договориться, обсудить условия и человек получает возможность выбора.

15 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Профи.ру 11 марта, 2024 год

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, что поделились своим опытом. Рады работать для вас!

Сайты