Name: Профи меня устраивает.
Rating: 5
Author: Стас Шишкин

› › ›

Стас Шишкин Отзыв написан 5 июля, 2026 год 1 просмотр

Есть заказы, бывает, что старые клиенты приходят снова. И потом мои контакты передают знакомым. Приложение, в целом, удобное, но мне не хватает одной очень важной детали. Когда клиент сам предлагает мне заказ, а я его взять не могу, то тех причин, что есть в Профи, для корректного отказа категорически не хватает. Есть пункт «другое», но там невозможно ничего написать. А ведь даже отказывая заказчику, хочется делать это, оставаясь человеком. Но я всё равно поставлю пятёрку Профи, надеюсь, что и пожелание моё учтут.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Профи.ру 29 июля, 2026 год

Стас, здравствуйте! Спасибо за отзыв и пятёрку.

Понимаем ваше пожелание. Даже если специалист не может взять заказ, важно отказать клиенту корректно и по-человечески. Согласны, что пункта «Другое» без возможности оставить комментарий может быть недостаточно.

Передадим коллегам идею добавить больше причин отказа или поле для пояснения. Спасибо, что делитесь такими деталями — они помогают делать сервис удобнее и для специалистов, и для клиентов.

Ответить

Профи.ру
Все отзывы

4.6 5

1674 отзыва / 110860 просмотров

Все отзывы

Профи.ру

Профи.ру — сервис, который помогает клиентам и специалистам встретиться. Клиенты находят здесь профессионалов — репетиторов, автоинструкторов, сантехников, парикмахеров и других. Частные специалисты и компании находят с помощью Профи.ру клиентов.

Сайты