Name: Полное игнорирование проблем клиента. Отвратительная организаци работы контактной службы
Rating: 1
Author: Виктория

› › ›

Виктория Отзыв написан 15 февраля, 2023 год 108 просмотров

Пятый день не работает банкомат по адрес, г.Луганск, ул. Коцюбинского,1.
Четвертый день звоню на +7 800 333 25 50 (контакт на сайте для жителей ЛНР). Меня выслушивают, переключаются, что-то как-бы выясняют. Говорят, что составляют запросы на соответствующие службы. 14.02. 2023 даже составили претензию. Кому непонятно (сами себе?). Результат ноль. Банкомат по прежнему не работает. Просила неоднократно уточнить в чем причина неработы и когда будет работать. Ответ один, связаться не можем информации нет. Где мне получить информацию тоже не говорят.
Объясните пожалуйста для чего вы тогда нужны? Только рассказывать голосом робота о тайне кода?
Не можете сами ответить дайте на сайте телефоны соответствующих служб. У вас и это тайна какая-то.
За 4 дня полтора часа потраченного времени и ничего никто не сделал и не объяснил.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отсутствие контактов отделений и специалистов, которіе реально могут помочь

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Промсвязьбанк (ПСБ)
Все отзывы

1.4 5

142 отзыва / 50879 просмотров

Все отзывы

Промсвязьбанк (ПСБ)

Промсвязьбанк (ПСБ) – российский частный банк, входящий в число 10 ведущих банков России и 500 крупнейших мировых банков. Банку присвоены высокие рейтинги ведущими мировыми рейтинговыми агентствами. В ноябре 2006 года в состав акционеров вошла дочерняя компания Commerzbank AG - Commerzbank Auslandsbanken Holding AG. В феврале 2010 года акционером Промсвязьбанка стал Европейский... подробнее

www.psbank.ru/

Перейти на сайт

Банки Кредиты