Граждане которые проживают в городах где отсутствуют филиалы банка, не берите в ПСБ карты. У меня была дебетовая. 6-8 мес. назад я позвонила на горячую линию и заблокировала карту. тк мобильное приложение постоянно дает сбои. В приложение не войти, полноценную компетентную помощь операторы техподдержки предоставить не могут. Очень не удобное пользование и раздражает. Я заблокировала карту. Не пользуюсь более полугода. А оплату за пользование картой банк предъявляет счет, не зависимо от того что карту их сотрудники заблокировали. Чтоб расторгнуть договор мне теперь с малолетним ребенком придется ехать в Ставрополь 80 км. от моего места проживания, не зависимо от того что сейчас февраль, а в Ставрополе придется нести финансовые растраты на такси т.к. где находится филиал ПСБ и как его найти не знаю. Плюс на это потребуется моего,и моего малолетнего ребенка- личного времени не менее 6-8 часов. ПСБ просто издевается над клиентами, категорически отказавшись аннулировать в телефонном режиме счет для клиентов - проживающих в отдаленности от филиалов. При расторжении договора ПСБ глубоко наплевать на ваши возможности приехать в филиал банка, больны ли Вы есть ли у Вас такая возможность глубоко безразлично, Вы должны лично явиться в банк, а так же пользуетесь или нет все равно задолженность выставят при не оплате задолженности испортят кредитную историю в БКИ. НЕ БЕРИТЕ КАРТЫ ПРОЖИВАЮЩИЕ УДАЛЕННО ОТ ПСБ. Сервис отвратительный, а проблем себе приобретете не мало!
Недостатки:
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС. СПЕЦИАЛИСТЫ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ НЕ МОГУТ ОКАЗАТЬ КВАЛИФИЦИРОВАННОЙ ПОМОЩИ. ДЛЯ ПРОЖИВАЮЩИХ УДАЛЕННО ОТ ОФИСОВ БАНКА ПСБ ПРОСТО ИЗДЕВАЕТСЯ, Я РАСЦЕНИВАЮ КАК НЕ УВАЖЕНИЕ КО МНЕ И МОЕМУ МАЛОЛЕТНЕМУ РЕБЕНКУ.
Промсвязьбанк (ПСБ) – российский частный банк, входящий в число 10 ведущих банков России и 500 крупнейших мировых банков. Банку присвоены высокие рейтинги ведущими мировыми рейтинговыми агентствами. В ноябре 2006 года в состав акционеров вошла дочерняя компания Commerzbank AG - Commerzbank Auslandsbanken Holding AG. В феврале 2010 года акционером Промсвязьбанка стал Европейский... подробнее
ГРАЖДАНЕ ПРОЖИВАЮЩИЕ УДАЛЕННО ОТ ОФИСОВ ПСБ НЕ СТАНОВИТЕСЬ КЛИЕНТАМИ - Отзывы о Промсвязьбанк (ПСБ)
отзыв
Комментарии к отзыву