Интернет магазин QUELLE - это коллекции модной женской, мужской, детской одежды и обуви с доставкой почтой по всей России. Покупая одежду и обувь в QUELLE, Вы гарантированно получаете качественные товары из Европы по привлекательным ценам!
На сегодняшний день одежда онлайн — это самый удобный и простой способ заказа одежды и возможность...
подробнее
Отзывы о Quelle
Началось все с того, что я решила впервые заказать себе халат с квелли. Сайт достаточно известный, на рынке онлайн-продаж давно, заказала и даже не переживала... Прошло 20 ! дней и я наконец-то получила свою посылку. Открываю, а вместо халата ужаснейший топик. Оформила возврат. Пришло уведомление, что деньги мне высланы...Жду уведомление с почты. Его нет. Прихожу на почту, минут через 20 разбирательств выясняется, что мои деньги пришли
, НО с неполным адресом (не было номера квартиры) и деньги ушли. Связываюсь по телефону с квелли, объясняю ситуацию, причем по три раза каждый раз новому менеджеру, на которого меня переключали. Сообщили, что отправили запрос на почту и как только деньги вернуться они отправят мне их обратно. С момента отправки запроса прошло уже 24 дня. до сих пор жду. На мой вопрос - Когда же будут деньги? отправили ответ: "В ответ на Ваше письмо сообщаем, что нами отправлен запрос на Московский Межрегиональный Почтамт №9 для возврата денег в компанию. Как только деньги будут возвращены в компанию, мы повторно оформим отправку почтового перевода. Информация об отправке почтового перевода Вам будет предоставлена"... С момента оформления заказа прошло больше 3-х!!! месяцев Деньги я все еще не получила и уже не знаю получу ли....Хочется сказать квелли "Раз уж у вас такие неквалифицированные сотрудники, что сначала отправляют неправильный товар, а потом пишут не полностью адрес, так почему бы этим сотрудникам не скинуться и не вернуть мне мои деньги...и пусть уж потом с почтой России сами разбираются!!!!! УЖАС!!!!!!"
СОВЕТ!!! НИКОГДА не пользуйтесь услугами этой компании если вам дороги своего время, нервы и деньги.
4 согласны 2 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
С уважением, Татьяна.