Томск - Отзывы о Ратэк

Ратэк
Отзыв написан 21 марта, 2017 год 1176 просмотров
Разочаровались в этой компании. Груз поступил из Новосибирска в Томск в пятницу.В этот же день оформили доставку до адреса на понедельник. В понедельник - груза нет. В отделе доставки говорят,что доставка во вторник. В итоге во вторник заявляют,что доставка в среду. Ужасно работает логистика. Уже не в первый раз груз не доставляют в оговоренное время. Будем отказываться от их услуг
Недостатки:
  1. плохо работает логистика
1 не согласен



Комментарии к отзыву

Лилия 22 марта, 2017 год
Добрый день!

Доставка и экспедирование по городу - это работа не логистов, а отдела экспедирования.

Машины на терминалах выгружаются ежедневно, также ежедневно клиенты присылают заявки на экспедирование груза, поэтому работа машин на доставку-экспедирование расписана заранее на день-два.

А теперь, допустим, что машина поехала на доставку, а в городе пробки 3-4 балла (аварии, ремонт дороги и прочее) или произошла поломка машины. Из-за этого водитель может не успеть доставить или забрать груз у кого-то из клиентов, кто был запланирован на данный конкретный день и, естественно, данная доставка-экспедирование, из-за непредвиденных обстоятельств, переносится на следующий день. Все это должны были вам объяснить.

Доставку, как и экспедирование, не делают день в день или делают за очень редким исключением, если для конкретного груза осталось место в машине и маршрут следования и время позволяют доставить-забрать этот груз. Более того большинство транспортных компаний работает в таком же режиме, как и ООО Ратэк. Поэтому ваше обвинение необоснованно.


Ратэк
Все отзывы

1.3 5
610 отзывов / 127378 просмотров
Ратэк
Транспортная компания "Ратэк" - грузоперевозки автомобильным транспортом, доставка грузов контейнерами и железнодорожными вагонами. ООО "РАТЭК" 13 лет является одной из крупнейших в России транспортных компаний с серьёзным стажем и опытом работы на рынке перевозок грузов автомобильным транспортом, всеми типами контейнеров и железнодорожными вагонами.
"РАТЭК"- это более 50 филиалов: в Москве, в... подробнее

Грузоперевозки

КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.5
728 отзывов
Грузовичкоф
Грузовичкоф

Рейтинг: 4.6
1688 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
3372 отзыва
Автофлот
Автофлот

Рейтинг: 4.6
116 отзывов
СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.4
5393 отзыва
Наша Почта
Наша Почта

Рейтинг: 2.2
17 отзывов
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.6
3101 отзыв
Перевозка24 (perevozka24.ru)
Перевозка24 (perevozka24.ru)

Рейтинг: 4.9
151 отзыв
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
315 отзывов