Name: Сроки доставки
Rating: 1
Author: Миллер Юрий

› › ›

Миллер Юрий Отзыв написан 8 июня, 2017 год 1066 просмотров

Первый раз воспользовался услугой данной компании, мне её предложил отправитель груза. Объяснил что это недорогой вариант - недорогой, значит никакой!!! Груз катали по всей России, вместо Воронежа он оказался в другом городе, не пересыльной базе, до места груз добрался с превышением срока доставки в несколько раз!!! Мало того груз пришел разломанный!!! На мою претензию по срокам мне ответили, что нет договора, где четко указан срок доставки, а раз нет договора - нет и претензии.... Резюме - никогда не связывайтесь с транспортной компанией РАТЭК, если вас вынудят это сделать, то обязательно страхуйте груз, тщательно упаковывайте, требуйте договор с указанными четкими сроками доставки.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Многократное превышение сроков доставки
Некомпетентность сотрудников
Не указываются сроки доставки в накладной
Груз пришел поврежденный (стенд для продажи аппаратуры отдали по частям...) Срок рассмотрения претензии так же превышен.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Компания РАТЭК 19 июня, 2017 год

Здравствуйте.

Если порча груза произошла по вине ТК, можете написать претензию, её обязательно рассмотрят.

Ответить

Юрий 19 июня, 2017 год

Вам претензии писать бесполезно!!

Ведь договора нет, где все это прописано, вы ведь так отвечаете...

Или я ошибаюсь ???

Пользуетесь тем, что клиент вам доверяет, оказывается что бы с вами отправить груз, и получить его в том же виде, нужно отправлять груз в сопровождении юристов и прочих экспертов, с кучей договоров, фотографий, инструкций и т.д.

Позор компании !!!

Ответить

Ратэк
Все отзывы

1.3 5

610 отзывов / 128652 просмотра

Все отзывы

Ратэк

Транспортная компания "Ратэк" - грузоперевозки автомобильным транспортом, доставка грузов контейнерами и железнодорожными вагонами. ООО "РАТЭК" 13 лет является одной из крупнейших в России транспортных компаний с серьёзным стажем и опытом работы на рынке перевозок грузов автомобильным транспортом, всеми типами контейнеров и железнодорожными вагонами.
"РАТЭК"- это более 50 филиалов: в Москве, в... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы