Отзывы о Ратэк: Работаем с этой компанией не первый год, однако...

› › ›

Артем Отзыв написан 4 сентября, 2013 год 624 просмотра

Работаем с этой компанией не первый год, однако в последнее время она просто скурвилась. Полное отсутствие контроля доставки. Перевозили экскаваторный гидроцилиндр (большая ярко-желтая железка весом более 300 кг) из Тюмени в Иркутск. Они умудрились его потерять. Искали дней пять, а когда нашли, оказалось, что он уже неделю лежит в Новосибирске и никуда не едет.
Другой эпизод с воздушными фильтрами. Груз с Новосиба пришел в мятых и намоченных коробках со следами обуви на них. Мотивировали тем, что не была заказана доп. услуга упаковки пленкой и коробки раскладывали как могли. И что с того? Это повод топтать ногами груз? Пусть даже нет пометки о хрупкости. Такое отношение к доверенному грузу - это уже просто беспредел.
Последней каплей стала сегодняшняя ситуация с отправкой груза из Иркутска в Улан-Удэ. Долбанных 150 килограммов не могут проехать долбанных 500 километров уже неделю - тупо лежат на складе. Ратэк сорвал сроки, на которые сам подписался, но им как-то пофиг. Примечательно то, что более тяжелый груз, который отправляли на два дня позже, уже давно прибыл Улан-Удэ. На вопрос "Как так получилось" мычат что-то невнятное, о том, что груз не поместился.

Выводы: некогда мощный и ответственный перевозчик вконец разжирел и выложил болт на своих клиентов. На сегодня мы имеем полное отсутствие контроля как на складах, так и в пути, а также наплевательское отношение к клиентам.
7 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

РАБОТНИК КОМПАНИИ 5 октября, 2013 год

ЧЕМ БОЛЬШЕ КОМПАНИЯ ТЕМ БОЛЬШЕ БАРДАКА

Ответить

ТехноПарк 24 сентября, 2013 год

Мы с Челябинска отправляли во Владивосток стойку рыхлителя от трактора ЧТЗ (большая жёлтая железка жёдтого цвета, 176 кг), груз почему-то тоже уехал в Новосибирск, так его там ещё найти не могли месяц))))

Ответить

сотрудник компании 7 октября, 2013 год

А вы думали из-за 200кг. поедет прямая машина или в Челябинске набирается 20т. груза на Владивосток в сутки.

Ответить

Артем 8 октября, 2013 год

Логистическая схема поняна - отправить в Новосиб с целью перегрузить на более шустрое направление. Напрягает другое - никто не контролирует эту схему. В результате груз теряется. Это уже называется разгильдяйство и невыполнение компанией своих обязанностей.

Ответить

Ратэк
Все отзывы

1.3 5

610 отзывов / 127596 просмотров

Все отзывы

Ратэк

Транспортная компания "Ратэк" - грузоперевозки автомобильным транспортом, доставка грузов контейнерами и железнодорожными вагонами. ООО "РАТЭК" 13 лет является одной из крупнейших в России транспортных компаний с серьёзным стажем и опытом работы на рынке перевозок грузов автомобильным транспортом, всеми типами контейнеров и железнодорожными вагонами.
"РАТЭК"- это более 50 филиалов: в Москве, в... подробнее