Ратэк отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.3 5

489 отзывов / 127596 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Евгений_Екатеринбург 26 февраля, 2013 год

Ура поменял грузоперевозщика! в попу Ратэк!

ценик даже дешевле, а отношения к клиентам очень хорошее.
сейчас весь товар доходит в сохранности и по качеству и по количеству! и везут быстро..

В попу этот Ратэк, лучше подержу маленького грузоперевозщика,

7 согласны 5 не согласны Показать 1 ответ

Александр 16 февраля, 2013 год

Я занимаюсь продажей литых дисков,шин превезенных с Японии т.е. доставку осуществлял тк.Ратэк из г.Владивостока до г.Бийска. В один прекрасный момент из 20ти комплектов колес пришли 2 комплекта не мои т.е(конченое литье и конченая разнабойная резина не соответствующая ни диаметру ни чему). Я написал претензию ждал 3 месяца вместо 30 дней и в итоге сегодня мне пришел ответ в отказе якобы... Читать отзыв Я занимаюсь продажей литых дисков,шин превезенных с Японии т.е. доставку осуществлял тк.Ратэк из г.Владивостока до г.Бийска. В один прекрасный момент из 20ти комплектов колес пришли 2 комплекта не мои т.е(конченое литье и конченая разнабойная резина не соответствующая ни диаметру ни чему). Я написал претензию ждал 3 месяца вместо 30 дней и в итоге сегодня мне пришел ответ в отказе якобы (При приеме груза ООО Ратэк внутренний просмотр и просчет не производил) - тупейшего ответа я не слышал. Что делать уже не знаю дарить 30т.р не охото. Когда пришли не мои колеса я предложил их начальнику сделать контрольный перевес колес так как должны были прийти 16 диаметр а пришли 15- по весу они бы не отошли на что он ответил вам надо вы и взвешивайте. После меня еще пару раз повторилась такая же проблема-делайте выводы. Будем возить дальше Желдором.

3 согласны 4 не согласны

Алина 31 января, 2013 год

Я из города Тобольска.Менеджеры и грузчики хамы. работают долго . Отвратительно. Товар получаешь по40 - 30минут. Куда смотрят владельцы?????Оставляя у вас по 10-9тысяч за одну доставку, я полагаю можно и улучшить сервис.Сказать что устали??? врят ли. В складах по 5-6 товаров . Склады пустые. И ссылаться на загруженность врят ли стоит!!!!!

9 согласны 3 не согласны

Евгений 31 января, 2013 год

В Екатеринбурге постоянно на отправление товара огромные очереди, кладовщицы злые и усталые, грузчики ленивые и тормознутые...

Отправлял "Ратэком" груз в Лангепас на протяжении двух лет, Компания деградирует.
Самое обидное постоянные пропажи товара,
дошло до того, что я сам штучно пересчитовал товар, упаковывал в коробки и все равно товар доходит не весь..
По дороге пропадают фонарики, ароматизаторы и прочий леквид
Если отправил товар на... Читать отзыв В Екатеринбурге постоянно на отправление товара огромные очереди, кладовщицы злые и усталые, грузчики ленивые и тормознутые...

Отправлял "Ратэком" груз в Лангепас на протяжении двух лет, Компания деградирует.
Самое обидное постоянные пропажи товара,
дошло до того, что я сам штучно пересчитовал товар, упаковывал в коробки и все равно товар доходит не весь..
По дороге пропадают фонарики, ароматизаторы и прочий леквид
Если отправил товар на 200тр и дошло на 198тр это большая радость
пару раз недостача была на 10тр..
Претензии писать только потеря времени..
Обязательно поменяю перевозчика, ведь не было не когда таких недостачь...

5 согласны 2 не согласны

DRON444 17 января, 2013 год

Полностью согласен с Жуковым С.В.

1 согласен 2 не согласны

Жуков С.В. 16 января, 2013 год

В составе коллектива РАТЭК г.Владивосток работают "тролли", которые пишут пасквели (мат) на упаковке груза, адресованные к личным данным грузополучателя. Таких "упырей" покрывает менеджмент ТК, вместо того, чтобы наказывать. Выберите другую ТК.

6 согласны 2 не согласны

Иван 7 января, 2013 год

12/12/12 Был отправлен груз из Владивостока в Москву.
24/12/12 Пытался дозвониться до компании..телефон не работает..кое как достучался до онлайн консультанта...через 2часа общения с ним получил ответ что машина тока доехала до Новосибирска.. 2недели она ехала до Новосибирска..Это же какими дорогами она ехала? На вопрос соклько еще ехать будет ответ был что 5-7 дней......

Сегодня 7/01/13 ни груза ни новостей...

Это первый и последний... Читать отзыв 12/12/12 Был отправлен груз из Владивостока в Москву.
24/12/12 Пытался дозвониться до компании..телефон не работает..кое как достучался до онлайн консультанта...через 2часа общения с ним получил ответ что машина тока доехала до Новосибирска.. 2недели она ехала до Новосибирска..Это же какими дорогами она ехала? На вопрос соклько еще ехать будет ответ был что 5-7 дней......

Сегодня 7/01/13 ни груза ни новостей...

Это первый и последний раз когда я связался с этой компанией.........
Лучше буду дальше работать с Желдором и Энергией..
Советую воздержаться от работы с данной компанией....

4 согласны 3 не согласны

DRON444 28 декабря, 2012 год

06.12.2012 заказал из Санкт-Петербурга лобовое стекло на свой автомобиль. Пришло только 27.12.2012, хотя на сайте написано что до Кызыла должно идти 10-12 дней. При получении в Кызыле, попросил работников вскрыть обрешетку, которая обязательна при перевозке хрупких товаров (если товар без нее, транспортная компания претензии не принимает), на что мне ответили: "Видимых повреждений упаковки нет, тебе надо, ты и вскрывай". Дали... Читать отзыв 06.12.2012 заказал из Санкт-Петербурга лобовое стекло на свой автомобиль. Пришло только 27.12.2012, хотя на сайте написано что до Кызыла должно идти 10-12 дней. При получении в Кызыле, попросил работников вскрыть обрешетку, которая обязательна при перевозке хрупких товаров (если товар без нее, транспортная компания претензии не принимает), на что мне ответили: "Видимых повреждений упаковки нет, тебе надо, ты и вскрывай". Дали мне ломик, которым я сам вскрывал обрешетку, при том, что на улице было -35. При вскрытии, оказалось, что стекло разбито. Далее написал претензию, и все бы ничего, но меня вежливо попросили подтвердить документально стоимость стекла, хотя в транспортной накладной объявлена его стоимость. Я документально подтвердил. И самое интересное: РАССМОТРЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ, для того чтобы я мог вернуть свои деньги (6400 стекло + 1350 доставка) В ТЕЧЕНИИ 30 ДНЕЙ!!!

Не спорю, стоимость доставки была адекватна, но сроки рассмотрения претензии для возвращения своих же денег космические.

Так что думайте, товарищи!!! И ВСЕГДА ПРОВЕРЯЙТЕ ГРУЗ НЕ ВЫХОДЯ СО СКЛАДА ТК (подписал накладную и вынес за пределы склада - претензии не принимаются).

3 согласны 1 не согласен

Олег 3 декабря, 2012 год

А моя история наверно самая длинная про "РАТЭК"

Мне 2 ноября поставщики привезли в ТК РАТЭК два листа пластика ПВХ, ратэкоманагеры сказали что такой груз без обрешетки не принимают, я дал согласие на обрешётку за 600 рублей. И вот надо-же именно в момент создания защиты моего пластика от повреждения какой-то говнорабочий ратэкосклада все два листа и сломал! Потом я 2 недели... Читать отзыв А моя история наверно самая длинная про "РАТЭК"

Мне 2 ноября поставщики привезли в ТК РАТЭК два листа пластика ПВХ, ратэкоманагеры сказали что такой груз без обрешетки не принимают, я дал согласие на обрешётку за 600 рублей. И вот надо-же именно в момент создания защиты моего пластика от повреждения какой-то говнорабочий ратэкосклада все два листа и сломал! Потом я 2 недели перезванивался с разными ратэкоманагерами, поставщик ездил в ратэкоофис писал там какие-то бумажки, потом они там на подписи у какого-го то генерального лежали 2 недели, ...... А воз и ныне там.
КОРОЧЕ ИТОГ Абсолютно согласен с Мишей 1й комментарий и Ириной 2й комментарий
Персонал - хамьё и тупицы
Компания РАТЭК - совковая контора, у нас от госструктур легче добиться решения какогото вопроса

Причем САМОЕ ГЛАВНОЕ я вообще ни как не виноват в случавшемся, а разговаривают со мной так КАК БУДТО БЫ я им пластик сломал! Буду благодарен если кто-нибудь даст мне номер сотового телефона Владельца этой компании!

6 согласны 3 не согласны

Ратэк

Транспортная компания "Ратэк" - грузоперевозки автомобильным транспортом, доставка грузов контейнерами и железнодорожными вагонами. ООО "РАТЭК" 13 лет является одной из крупнейших в России транспортных компаний с серьёзным стажем и опытом работы на рынке перевозок грузов автомобильным транспортом, всеми типами контейнеров и железнодорожными вагонами.
"РАТЭК"- это более 50 филиалов: в Москве, в... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 489 отзывов