Уважаемые коллеги-потерпевшие! Если в отделе урегулирования убытков Росгосстраха (СК виновника ДТП) Вам необоснованно отказали в приёме заявления о страховой выплате, отправили в другой город, другую СК и т.п. (новая увёртка Росгосстраха) это не беда – правда на Вашей стороне! В течение 15 рабочих дней после ДТП направьте почтой (с уведомлением о вручении и описью вложения) заявление (в свободной форме) с... Читать отзыв Уважаемые коллеги-потерпевшие! Если в отделе урегулирования убытков Росгосстраха (СК виновника ДТП) Вам необоснованно отказали в приёме заявления о страховой выплате, отправили в другой город, другую СК и т.п. (новая увёртка Росгосстраха) это не беда – правда на Вашей стороне! В течение 15 рабочих дней после ДТП направьте почтой (с уведомлением о вручении и описью вложения) заявление (в свободной форме) с приложением необходимых документов (перечень таких документов изложен в п. 44 постановления Правительства РФ от 7.05.2003 № 263 «Об утверждении правил ОСАГО») по адресу отдела урегулирования убытков Росгосстраха. Если в указанный срок ВСЕ документы Вам собрать не удалось, отправьте те, что есть, остальные направите позже. Страховщик обязан провести осмотр поврежденного имущества или организовать независимую экспертизу в срок не более 5 рабочих дней с даты получения от потерпевшего заявления о страховой выплате и документов, предусмотренных п.44 Правил ОСАГО. Если страховщик в установленный срок осмотр не произвёл и независимую экспертизу не организовал, обратитесь за независимой экспертизой сами. Страховщик обязан рассмотреть заявление потерпевшего о страховой выплате с приложенными к нему документами и произвести страховую выплату в течение 30 дней со дня получения документов. При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплатит потерпевшему неустойку в размере 0,11% просроченной выплаты. В случае Вашего несогласия с размером выплаты или же в случае просрочки подавайте иск в суд. Чтобы дополнительно к страховой выплате претендовать на штраф 50% (по Закону о ЗПП) направьте так же почтой (с уведомлением о вручении и описью вложения) досудебную претензию с приложением результатов независимой экспертизы. Если Положительного ответа на претензию не последует, подавайте иск в суд. Претензию, ответ на неё и требования о взыскании штрафа 50% предъявляем в суде. Заодно было бы неплохо направить в Роспотребнадзор жалобу на необоснованный отказ в приёме документов. Более короткий вариант приведён тут https://www.asn-news.ru/news/38952 Удачи и терпения всем нам в борьбе за свои права!
Обратился в Росгосстрах офис Марьино по вопросу возобновления полиса ОСАГО. Страховался 12 лет , имею Кбм= 0,6 по предыдущему полису, предоставил следующие документы: 1. полис ОСАГО 2. квитанция форма 7а 3. действующий талон ТО 4. личные документы 5. документы на машину 6. СПРАВКА ИЗ РОСГОССТРАХА ОБ БЕЗУБЫТОЧНОМ СТРАХОВАНИИ И КЛАССЕ БЕЗАВАРИЙНОСТИ (КЛАСС 11 Кбм=0,6) Посмотрев документы, менеджер Андрей сообщил мне, что может выписать полис без скидки с коэффициентом Кбм=1, так как база данных... Читать отзыв Обратился в Росгосстрах офис Марьино по вопросу возобновления полиса ОСАГО. Страховался 12 лет , имею Кбм= 0,6 по предыдущему полису, предоставил следующие документы: 1. полис ОСАГО 2. квитанция форма 7а 3. действующий талон ТО 4. личные документы 5. документы на машину 6. СПРАВКА ИЗ РОСГОССТРАХА ОБ БЕЗУБЫТОЧНОМ СТРАХОВАНИИ И КЛАССЕ БЕЗАВАРИЙНОСТИ (КЛАСС 11 Кбм=0,6) Посмотрев документы, менеджер Андрей сообщил мне, что может выписать полис без скидки с коэффициентом Кбм=1, так как база данных в РСА недоступна. На мое возражение по поводу СПРАВКИ выданной в РОСГОССТРАХЕ, он сказал , что она она для него не «аргумент». Я позвонил в колцентр Росгосстраха 0530 и услышал такой же бред:»Мы справок об безубыточности не даем, все через РСА и тд. и тп.». Написал Жалобу, спросил не стыдно ли так работать, выслушивать законные претензии теперь БЫВШИХ КЛИЕНТОВ. Сочуствия не нашел. Это о грустном. Позвонил в РСА, там сказали, что база данных доступна и на Росгосстрах можно жаловаться. Остается только догадываться какие сведения подает Росгосстрах в РСА, если не могут найти страховую историю своих страхователей, которые страховались у них 12 лет подряд. Обратился в ИНГОССТРАХ Марьино (Перерва 31) с тем же пакетом документов, приобрел полис ОСАГО со скидкой без вопросов. Спасибо за честную работу менеджерам офиса. Это о положительном. Господа из Росгосстраха, оценивая происходящее(отказ в представлении скидок по ОСАГО, даже для своих страхователей. Навязывание полиса Фортуна-Авто, ВЫПЛАТЫ -ЭТО ОТДЕЛЬНАЯ ПЕСНЯ) можно сделать вывод о ШАТКОМ ФИНАНСОВОМ СОСТОЯНИИ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ РОСГОССТРАХ!!! Поэтому действующие договора страхования КАСКО, квартира, ДОМ престиж я в Росгосстрахе возобновлять не буду. ЖАДНОСТЬ ПРИНОСИТ БЕДНОСТЬ. Будущим страхователям на заметку.
Хотел сегодня продлить полис ОСАГО... Напомнили из компании, согласился, потом перезвонил страховой агент... Называет цену полиса, на 1000 рублей больше, чем прошлый. Спрашиваю - а почему дороже? Ответ был лаконичен: меньше не поеду, правила такие... Перезвонил на их горячую линию, там насчитали вообще на 3000 дороже, навязали страхование жизни и еще вроде что-то, дальше слушать было смешно. Без дополнительных услуг... Читать отзыв Хотел сегодня продлить полис ОСАГО... Напомнили из компании, согласился, потом перезвонил страховой агент... Называет цену полиса, на 1000 рублей больше, чем прошлый. Спрашиваю - а почему дороже? Ответ был лаконичен: меньше не поеду, правила такие... Перезвонил на их горячую линию, там насчитали вообще на 3000 дороже, навязали страхование жизни и еще вроде что-то, дальше слушать было смешно. Без дополнительных услуг ОТКАЗАЛИСЬ страховать, естественно, сменил эту "страховую" на другую(называть не буду, так как не рекламирую никого), в которой не стали навязывать лишнее, хотя рассказали про расширения полиса. НЕ рекомендую страховаться в РОСГОССТРАХ. Отвратительное отношение к клиентам. Хорошо, что обратил внимание на сумму прошлого полиса, иначе бы расстался с лишними деньгами. Больше туда не обращусь уж точно, беспредел. Агент мямлил про новые правила ОСАГО, оператор тоже втирал, что теперь дороже.
25.09.2012г. я застраховал (как мне казалось) дом на 1000000 руб. у страхового агента Зыковой Александры Анатольевны. Полис: серия 3070 №15406557 дом «Престиж», цена страховки 6000руб. заплатив в день заключения договора 500руб., оставшуюся сумму 5500руб., как она мне объяснила, я должен был выплатить в течении первой половины года частями по моему усмотрению. Договор естественно не читал и о страховке благополучно забыл до первого... Читать отзыв 25.09.2012г. я застраховал (как мне казалось) дом на 1000000 руб. у страхового агента Зыковой Александры Анатольевны. Полис: серия 3070 №15406557 дом «Престиж», цена страховки 6000руб. заплатив в день заключения договора 500руб., оставшуюся сумму 5500руб., как она мне объяснила, я должен был выплатить в течении первой половины года частями по моему усмотрению. Договор естественно не читал и о страховке благополучно забыл до первого звонка агента, 20.12.2012г. с просьбой заплатить какую нибудь сумму по моему усмотрению. Перед этим пришло СМС (первый раз в декабре) от RGS.ru (Уважаемый клиент! Напоминаем, что срок оплаты очередного взноса по полису 3070 15406557 истекает 25.12.2012г. Если Вы еще не оплатили полис, обратитесь к своему агенту.) 20.12.2012г. заплатил 1000руб. Оказывается до 25.12.2012г. я должен был погасить всю задолженность 5500руб., но об этом не было сказано ни слова, между тем действие страховой защиты было приостановлено с 26.12.2012г. Следующий платеж после СМС и звонка 6.03.2013г. 27.04.2013г. происходит наводнение (страховой случай), агент объясняет, что по «зеленому коридору» всем застрахованным будет выплачено 10000руб. без осмотра. 7.05.2013г плачу очередную 1000руб.и пишу заявление №8020440 на выплату страховой суммы 10000руб. 4.06.2013г. приходит СМС аналогичного содержания. (Уважаемый клиент! Напоминаем, что срок оплаты очередного взноса по полису 3070 15406557 истекает 25.06.2013г. Если Вы еще не оплатили полис, обратитесь к своему агенту.) 17.06.2013г. хотел заплатить оставшуюся сумму 2500руб., но Александра Анатольевна просила не торопиться, та как 10000руб. очевидно не будут выплачены, то есть она то знала что дом не застрахован. 17.06.2013г. получаю заказное письмо от ООО «Росгосстрах» в Вологодской области с официальным отказом от выплаты, так как с учетом п.6.8. правил страхования, действие правовой защиты по договору приостановлено с 26.12.2012г. и до настоящего времени не входит в объем ответственности страховщика по заключенному договору. В соответствии с п.6.4. Правил Страхования № 167 страховая премия по договору страхования уплачивается Страхователем единовременно за весь период страхования или в рассрочку в виде нескольких страховых взносов в следующем порядке: первоначальный страховой взнос в сумме не менее 50% страховой премии уплачивается при заключении договора страхования, вторая половина страховой премии уплачивается в течение трех месяцев со дня уплаты первого страхового взноса. Из этого следует что дом вообще ни одного дня не был застрахован, конечно, зачем, главное деньги собрать, плати хоть весь год, только ни чего не получишь при страховом случае, и главное агент Зыкова Александра Анатольевна объясняет, что многие так и платят до следующей страховки, но дом то не застрахован вообще. То есть плачу просто так, за то что дом не застрахован. 18.06.2013г. приходит СМС аналогичного содержания.
Ни кому не советую пользоватся услугами этой страховой компании. При наступлении страхового случая компания Росгосстрах выплачивает сумму ущерба меньше реальной стомости работ в 3-4 раза, нет жлания сотрудников урегулировать проблему на месте. Они не хотят брать ответственность за размер выплат, если клиент не согласен с результатом, а отсылают в Центральный офис, ссылаясь на то, что, возможно, там по сумме насчитают... Читать отзыв Ни кому не советую пользоватся услугами этой страховой компании. При наступлении страхового случая компания Росгосстрах выплачивает сумму ущерба меньше реальной стомости работ в 3-4 раза, нет жлания сотрудников урегулировать проблему на месте. Они не хотят брать ответственность за размер выплат, если клиент не согласен с результатом, а отсылают в Центральный офис, ссылаясь на то, что, возможно, там по сумме насчитают больше, хотя не ручаются за это. Страхуя имущество в данной компании, мы расчитываем на достойное отношение к клиентам по конкретным страховым случаям, отдавая немалые деньги за страховку. Хорошенько подумайте, прежде чем страховать свое имущество в Росгосстрахе.
К сожалению этим грешать все страховые компании.Таковы реалии российские.Людей обманывают всех,каждый день и каждый час.Я испытываю чувство гадливости от наших российских реалий!(((((
Не страхуйте имущество в этой компании, возмещение ущерба всё равно не получите, не тратьте зря время и деньги! Произошёл страховой случай: были сломаны замки в дверях, двери, разбито стекло, украдены инструменты, телевизор. В полицию было заявлено о произошедшем. После обращения в страховую компанию стало понятно, что страховку мы не получим, т.к.: 1. необходимо в течении 1 раб. дня необходимо подать документы (большой пакет), но... Читать отзыв Не страхуйте имущество в этой компании, возмещение ущерба всё равно не получите, не тратьте зря время и деньги! Произошёл страховой случай: были сломаны замки в дверях, двери, разбито стекло, украдены инструменты, телевизор. В полицию было заявлено о произошедшем. После обращения в страховую компанию стало понятно, что страховку мы не получим, т.к.: 1. необходимо в течении 1 раб. дня необходимо подать документы (большой пакет), но это пл беды; 2. необходимо дождаться комиссию, которая собирается в течении 5-ти рабочих дней, после подачи документов.
Т.Е. получается, что мы должны караулить дом и имущество, не восстанавливая двери и замки в течение, как минимум 7 дней.
Не тратьте зря деньги, как мы (страхование на 1 год обошлось нам в сумму около 10000 рублей), всё рассчитано на то, чтобы никому ничего не выплачивать!
В дополнение к моему отзыву от 9 апреля размещаю свою страховую историю: 21.10.2012 попал в ДТП (Хонда Цивик 2008 г.в.), признан невиновным. Виновник застрахован в Росгосстрахе. В справке о ДТП сотрудником ГИБДД указано: «повреждены передний бампер, передняя правая блок–фара». 22.10.2012 подал необходимые документы в РГС, убыток зарегистрирован за номером 7153274. 24.10.2012 страховщиком проведён осмотр автомобиля. В акте осмотра указано: «замена, покраска бампера; шлифовка... Читать отзыв В дополнение к моему отзыву от 9 апреля размещаю свою страховую историю: 21.10.2012 попал в ДТП (Хонда Цивик 2008 г.в.), признан невиновным. Виновник застрахован в Росгосстрахе. В справке о ДТП сотрудником ГИБДД указано: «повреждены передний бампер, передняя правая блок–фара». 22.10.2012 подал необходимые документы в РГС, убыток зарегистрирован за номером 7153274. 24.10.2012 страховщиком проведён осмотр автомобиля. В акте осмотра указано: «замена, покраска бампера; шлифовка блок–фары». 01.11.2012 позвонили из РСГ, пригласили на оглашение размера выплаты. В офисе озвучили и предложили подписаться под суммой 4179,57 руб. По вполне понятным причинам (одна только покраска нового бампера, выйдет дороже), утвердить такую сумму я отказался. Пообещали, что размер выплаты будет пересчитан. Предложили ремонт автомобиля в автосервисе–партнёре РГС. Условия ремонта — работа за счёт РГС, а новый бампер за счёт меня. От такого «заманчивого» предложения отказался. 15.11.2012 на мою карточку поступила «заветная» сумма 4179,57 руб. По рекомендации юриста обратился за независимой экспертизой. В экспертном заключении оценщик указал: «замена, покраска бампера; замена блок–фары; покраска капота». Итог: 30843 руб. стоимость ремонта + 6107 руб. утрата товарной стоимости. 23.11.2012 обратился в РГС с досудебной претензией. 05.12.2012 получил от РГС отказ. 10.12.2012 подал иск в суд. 26.12.2012 проведено судебное заседание. Судом мои исковые требования удовлетворены полностью, принято решение о взыскании с РГС: в мою пользу: недоплаченное страховое возмещение – 32770,43 руб.; штраф — 16385,22 руб.; расходы по оплате независимой экспертизы, в том числе: 3000 руб. (определение стоимости ремонта), 1000 руб. (расчёт УТС); расходы по оплате юр.услуг — 5000 руб.; расходы на оформление нотариальной доверенности — 200 руб.; в доход местного бюджета госпошлину – 1183,11 руб. На решение суда Росгосстрахом подана апелляционная жалоба. 25.03.2013 состоялось заседание по рассмотрению апелляции Росгосстраха. Итог: решение суда оставлено без изменения, а жалоба РГС — без удовлетворения. 16.04.2013 получил исполнительный лист, отнёс его в Росгосстрах Банк. 17.04.2013 на мой счёт переведены деньги в полном объёме! Спасибо Росгосстраху, что упрямо не хочет платить по–доброму, без штрафов и неустоек! Такой подарок от РГС в преддверии сезона летних отпусков весьма кстати :–) Судитесь не стесняйтесь, очень рекомендую – процесс не в тягость, а результат в радость, если Ваши интересы представляет опытный юрист! хотя, при желании, можно и самому справиться.
Обратился в эту ужасную компанию РГС после дтп в котором виновник (не я)был застрахован.Номер выплатного дела 7469661 На моём авто после дтп отсутствовало половина морды, автомобиль в ремонте не дешёвый, по чекам вышло 190 000 р. Ауди А6 После проведения экспертизы и месяца ожидания. выплатили (Внимание присядьте) 31 000 р. !!! Никаких разъяснений касательно выплаты не дают вобще, только расказывают несколько статей из... Читать отзыв Обратился в эту ужасную компанию РГС после дтп в котором виновник (не я)был застрахован.Номер выплатного дела 7469661 На моём авто после дтп отсутствовало половина морды, автомобиль в ремонте не дешёвый, по чекам вышло 190 000 р. Ауди А6 После проведения экспертизы и месяца ожидания. выплатили (Внимание присядьте) 31 000 р. !!! Никаких разъяснений касательно выплаты не дают вобще, только расказывают несколько статей из закона о страховой деятельности. Запросил в страховой акт осмотра и сделал переоценку у независимого эксперта, итог переоценки 202 000 р. с учётом износа (без учета износа 350 000р.) На основании нового акта переоценки написал досудебную претензию в сам РГС (ответ естественно отрицательный) и попутно жалобы в РО ФСФР вх. № 73-13-1460/ж от 25,03,2013 И в РСА вх. № И-14004 от 09,04,2013 Также составил исковое заявление в суд. За такое отношение к людям, не пожалею ни сил ни времени. Судиться буду до последнего и жалобы на них писать во все инстанции.
Уважаемые коллеги-потерпевшие, предлагаю Вашему вниманию информацию, основанную на моём практическом опыте! Искренне надеюсь, что данная информация поможет Вам в выборе способа борьбы с данным страховщиком! Росгосстрах – удобный для борьбы противник! В НИЧТОЖНОСТИ страховых выплат РГС не сомневается никто – ни потерпевшие, ни их юристы, ни судьи, ни сами работники РГС (поэтому последние особо и не противятся в суде). В соответствии с... Читать отзыв Уважаемые коллеги-потерпевшие, предлагаю Вашему вниманию информацию, основанную на моём практическом опыте! Искренне надеюсь, что данная информация поможет Вам в выборе способа борьбы с данным страховщиком! Росгосстрах – удобный для борьбы противник! В НИЧТОЖНОСТИ страховых выплат РГС не сомневается никто – ни потерпевшие, ни их юристы, ни судьи, ни сами работники РГС (поэтому последние особо и не противятся в суде). В соответствии с законом «Об ОСАГО» страховщик обязан осмотреть поврежденное имущество и (или) организовать его независимую экспертизу (РГС проводит осмотр, не НЭ) в срок не более 5 рабочих дней со дня обращения потерпевшего, а в течение 30 календарных дней со дня получения обращения обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ. В случае Вашего несогласия с размером выплаты или же в случае просрочки обращайтесь за независимой экспертизой и в суд! Страховщик надеется, что в суд пойдёт не каждый потерпевший (нет времени, желания, уверенности и т.п.), а потому наглеет, необоснованно занижая суммы выплат (в моём случае допущено занижение в 9 раз!!!). Судиться с нерадивым страховщиком теперь довольно выгодно, поскольку с недавних пор к разрешению страховых споров, как по КАСКО, так и по ОСАГО (независимо, обращаетесь ли вы за выплатой к своему страховщику (ПВУ) или страховщику виновника) суды применяют нормы Закона «О защите прав потребителей», что дополнительно позволяет отобрать у СК в пользу потерпевшего: штраф 50% от недоплаченной части страховой выплаты; неустойку в размере 0,11 % просроченной выплаты (за каждый день просрочки); компенсацию морального вреда. Кроме того распространение Закона о ЗПП на ОСАГО даёт потерпевшему право обращаться в суд по месту жительства, а не по месту регистрации страховщика, освобождает его от уплаты госпошлины. Судебная практика применения Закона о ЗПП к разрешению страховых споров по ОСАГО хотя и является горячо обсуждаемой, но во многих регионах страны имеется и довольно активно развивается. О существовании такой практики в своём регионе, каждый потерпевший может узнать в юридических компаниях своего города, где ему об этом расскажут и покажут судебные решения выигранных дел. Ну, а если существует пока возможность «обобрать» «бедолагу»-страховщика ещё на половину заветной суммы, то почему бы такой возможностью не воспользоваться? Ведь обычно (при страховании) всё происходит наоборот! Но нужно помнить, чтобы претендовать на штраф 50%, необходимо направить в СК досудебную претензию с приложением заключения независимой экспертизы и получить от СК отказ. Такой отказ Росгосстрах, как правило, предоставляет без задержек (как говорится: за РГС не заржавеет). Претензию, отказ и требования о взыскании штрафа 50% предъявляем в суде. Выигрыш в суде не представляет проблем, при наличии у потерпевшего обоснованного экспертного заключения. В таком случае судьи не признают липовую калькуляцию страховщика, считая её некомпетентной и необоснованной. Ко всем судебным и досудебным баталиям лучше привлечь компетентного юриста, в таком случае длительная (4-5 месяцев) тяжба не составит Вам никаких проблем (заключив с юристом договор, достаточно передать ему документы по страховому случаю и оформить на него доверенность для его участия в суде, всё остальное он сделает сам, не привлекая вас на судебные заседания). Все расходы (на независимую экспертизу, оплату юридических услуг, оформление нотариальной доверенности для участия юриста в суде) решением суда возместит вам СК. Судитесь, не жалейте сил и времени — всё это в итоге окупится Вам с лихвой! Отдельных слов заслуживает предложение РГС (в случае ОСАГО) о ремонте вместо выплаты. Считаю, что это очередная попытка страховщика уйти от ответственности перед потерпевшим. Судите сами: РГС направляет потерпевших на ремонт в автосервисы-партнеры, естественно, не к оф.дилерам. И оплачивает за ремонт только суммы с учетом износа, т.е. за износ доплачивает сам потерпевший, путём покупки новых деталей и запчастей за свой счёт. Затраты при этом у РГС те же, что и при осуществлении осаговских выплат. С таким же успехом потерпевший может получить выплату и ремонтировать, где хочет. Дело тут вот в чём: на осуществление выплаты законодательство даёт СК срок в один месяц, в случае просрочки — неустойка, на ремонт же срок не ограничен — полгода, год… насколько хватит совести страховщика и никакой неустойки соответственно. Поэтому от предложения РГС о ремонте лучше отказаться и настаивать на выплате! В случае несогласия с размером выплаты или её просрочки обращайтесь за независимой экспертизой и в суд! И никакого ремонта у росгосстраховских партнёров!!! Интернет переполнен сообщениями о том, что в настоящее время Росгосстрах навязывает добровольное страхование от несчастных случаев «Фортуна «Авто» всем, кто обращается в компанию за полисом ОСАГО. Некоторые автовладельцы, судя по их отзывам, узнавали о намерении страховщика продать им полис «Фортуна «Авто» в комплекте с ОСАГО уже непосредственно при подписании договоров. Других автовладельцев продавцы ОСАГО попросту обманывали, объясняя, что страхование от несчастных случаев по «новым законам» являются обязательными. Дело в том, что руководство РГС в целях так называемого «снижения убыточности» обязало своих работников предлагать гражданам, обращающимся за ОСАГО, дополнительные услуги по автострахованию, установив при этом обязательные нормативы продаж полисов «Фортуна «Авто» в совмещении с ОСАГО. Для выполнения этих нормативов работники компании используют все доступные способы вплоть до обмана. А в продаже ОСАГО без довеска отказывают. По мнению юристов, отказ страховщика продать ОСАГО из-за нежелания клиента приобрести вдобавок добровольную страховку следует расценивать как незаконное принуждение к покупке услуг. Вот перечень положений, нарушаемых Росгосстрахом при навязывании добровольной страховки: п. п. 2 и 4 ст. 935 ГК РФ; ч. 1 ст. 421 ГК РФ; п. 3 ч. 1 ст. 10 Федерального закона от 26.07.2006 № 135–ФЗ «О защите конкуренции»; ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300–I «О защите прав потребителей»; п. 14 Постановления Правительства РФ от 07.05.2003 № 263 «Об утверждении правил ОСАГО». Если Вы столкнулись с подобным нарушением законодательства, то можете написать соответствующую жалобу в региональные отделения ФАС (Федеральная антимонопольная служба) или ФСФР (Федеральная служба по финансовым рынкам). Вы также можете потребовать признания договора страхования, который Вас обманом вынудили заключить, недействительным и возврата Вам уплаченной страховой премии. Помимо этого компания отменила понижающие коэффициенты за безаварийную езду и стаж водителей, оформляющих полис ОСАГО. По словам менеджера РГС, максимальная скидка при условии безаварийной езды и стаже 18 лет равняется 15%, хотя раньше из-за применения понижающего коэффициента она могла доходить до 40%. Вместе с тем Росгосстрах сохранил повышающие коэффициенты для водителей моложе 22 лет и тех, кто провел за рулем менее трех лет. Будьте осторожны, внимательны и удачи всем нам в борьбе за свои права!
Не платят 2 ДТП виновники застрахованы Росгосстрах по 1 выплата 30% и 70% через суд по 2 случаю лобовое машина в хлам виновник все признал вообще платить не хотят пишут отписки якобы на доследовании опять идем в суд. Не страхуйте там машины.
КАСКО нарушение сроков рассмотрения дела 7 февраля 2013 произошло ДТП, я потерпевшая. У виновника ОСАГО в ВСК, у меня КАСКО и Помощь на дорогах в Росгосстрахе. Решила обращаться по КАСКО на свою голову. Вызвала аварийного комиссара, ВСЕ документы ГИБДД и копии своих ему передала, он все сфотографировал. Сказал где-то через недельку звоните в Росгосстрах… Позвонила, сказали, что документы приняли только 13... Читать отзыв КАСКО нарушение сроков рассмотрения дела 7 февраля 2013 произошло ДТП, я потерпевшая. У виновника ОСАГО в ВСК, у меня КАСКО и Помощь на дорогах в Росгосстрахе. Решила обращаться по КАСКО на свою голову. Вызвала аварийного комиссара, ВСЕ документы ГИБДД и копии своих ему передала, он все сфотографировал. Сказал где-то через недельку звоните в Росгосстрах… Позвонила, сказали, что документы приняли только 13 февраля и срок рассмотрения дела 20 рабочих дней. 14 марта эти 20 дней кончились. Позвонила. - Ваше дело на рассмотрении.. - Ничего, что 20 дней, прописанные в договоре, уже прошли? Когда будет решение? - Я же вам говорю, ваше дело уже передавали, оно на рассмотрении… - Дайте мне номер телефона того, кому передавалось мое дело на рассмотрение. - На все ваши вопросы ответят операторы единого колцентра. - Вы оператор колцентра, но на мой вопрос ответить не можете. С кем я могу пообщаться по поводу нарушения Росгосстрахом условий договора? - На все ваши вопросы ответят операторы единого колцентра. Другие сотрудники с клиентами не общаются. И весь сказ. И хоть ты обзвонись туда, никаких движений они не предпримут! Первый и последний раз я имею дело с Росгосстрахом, и вам не советую.
Самая отвратительнейшая контора! Росгосстрах-уносят Ваши денежки когда Вы платите за страховку (не важно ОСАГО или КАСКО) "под крылом надежной компании", но когда настает время выплачивать по страховому случаю-прячут голову в землю как страусы.. Плюс еще на всех сайтах, где можно оставить о них отзывы удаляют их! Это еще раз говорит о их испачканной "кое чем" репутацией! Дело 7612550. Вместо ремонта... Читать отзыв Самая отвратительнейшая контора! Росгосстрах-уносят Ваши денежки когда Вы платите за страховку (не важно ОСАГО или КАСКО) "под крылом надежной компании", но когда настает время выплачивать по страховому случаю-прячут голову в землю как страусы.. Плюс еще на всех сайтах, где можно оставить о них отзывы удаляют их! Это еще раз говорит о их испачканной "кое чем" репутацией! Дело 7612550. Вместо ремонта в 24 тысячи насчитали 4000. После написания жалобы на их официальном сайте выплатили 990р. Судите сами.
В августе 2012 года я попала в ДТП, где была признана потерпевшей. Т\С виновника врезалось в мою машину сзади, в результате аварии пострадал задний бампер и пр. комплектующие. Я была застрахована в компании РОСГОССТРАХ. Работник данной организации зафиксировал повреждения, подтвердил необходимость замены бампера и других его составляющих. Но, с его слов, т.к. в справке о дтп был указан только бампер,... Читать отзыв В августе 2012 года я попала в ДТП, где была признана потерпевшей. Т\С виновника врезалось в мою машину сзади, в результате аварии пострадал задний бампер и пр. комплектующие. Я была застрахована в компании РОСГОССТРАХ. Работник данной организации зафиксировал повреждения, подтвердил необходимость замены бампера и других его составляющих. Но, с его слов, т.к. в справке о дтп был указан только бампер, то замена его составляющих (светоотражатель, т.н. "юбка бампера") оплате страховщиком не подлежат. Мной было написано заявление с просьбой в письменной форме предоставить ответ, на основании каких нормативных документов страховщик разделяет данную деталь на составляющие и закрепляет за работниками дпс обязанность указывать все эти составляющие в справке. Данное заявление было чудесным образом утеряно. Это раз. А два: на замену и покраску бампера автомобиля Фольксваген Джетта 2008 года страховая выплатила в ноябре 2,5 т.р. На просьбу предоставить расчетную ведомость, на основании которой была получена данная сумма, мне сказали, что данный документ может быть выдан только по решению суда. Любые документы по моему делу работники РОСГОССТРАХ выдать отказались.
Никогда не покупайте у них полиса обманут и скажут что так и надо Попал в аварию виновник не я Обратился в свою страховую Росговстрах в надежде что они выбьют со страховой компании виновника аварии и выплатят мне более менее нормальную сумму Ущерб тысяч на 80000 Думал выплатят хотябы 20000-30000 Потом буду судиться Выплатили 10000 Это просто плевок в лицо.Сужусь
Докладаю ситуацию: 17.11.2012 года в 19:40 некий сперматоксикоз на хонде аккуратно догнал мою ласточку сзади. Итог столкновения: виноват сперматоксикоз на хонде, у сперматоксикоза треснул бампер и он ещё упросил полицейского вписать в акт покоцанное ранее сперматоксикозом лобовое стекло. У меня задний бампер разбит в хлам - надо менять на новый и деформировалось крыло - надо рехтовать и возможно красить. Страхую... Читать отзыв Докладаю ситуацию: 17.11.2012 года в 19:40 некий сперматоксикоз на хонде аккуратно догнал мою ласточку сзади. Итог столкновения: виноват сперматоксикоз на хонде, у сперматоксикоза треснул бампер и он ещё упросил полицейского вписать в акт покоцанное ранее сперматоксикозом лобовое стекло. У меня задний бампер разбит в хлам - надо менять на новый и деформировалось крыло - надо рехтовать и возможно красить. Страхую свои машины в ВОРгоссТАХЕ с 2007 года, с 2008 года две машины сразу и за эти пять лет первый раз обратился по страховому случаю за материальной помощью. Моя пострадавшая ласточка куплена в ноябре 2008 года, т. е. в ноябре 2012 года ей исполнилось полных 4 года. НО: пробег за это время у неё всего 6663 километра (машина вторая, предполагалось, что на ней будет ездить родитель, но машина, как видите по пробегу, 4 года курила бамбук и почти не ездила), состояние машины практически новое. Всё это фиксирует козлина-эксперд ВОРгоссТРАХА в соответствующем акте. Мне на работе опытные товарищи сразу рассказали, что по осаге с ВОРгоссТРАХА хера чего получишь - будут втюхивать мегаамортизацию по старости, занижать стоимость материалов и расценки на работы, короче получишь в лучшем случае половину потраченных денег. Так что я в общем-то был готов к воровскому хамству... Но то, что мне насчитали в ВОРгоссТРАХЕ мне просто шокировало... И остро захотелось купить пару ружей и приехать в центральный офис ВОРгоссТРАХА: нормальная стоимость ремонта: новый бампер, средняя цена - 15000 рублей, окраска, средняя цена - 8000 рублей, снять-поставить - примерно 4000 рублей, ремонт кыла - 5000 рублей, возможная окраска - 8000 рублей. И знаете, сколько эти подонки мне насчитали??? Докладаю - 4586 рублей, 72 копейки!!! Т. е. они мне просто плюнули в лицо. Не говоря уже о том, что у этих подонков оценочный пукт только один НА ВСЮ МОСКВУ, на её глухой окраине, 2-й Южнопортовой улице. Когда стал возмущаться по телефону и требовать начальство, сказали, приезжайте на 2-ю Южнопортовую, там с вами поговорят - по телефону хер вам. Приезжаю, разговаривать некому, одни девки и мальцы - начальства нет.
Резюме: осаго по своей сути всего-лишь обязательный к оплате налог на автомобиль, никто вам ничего по осаге компенсировать не будет, в лучшем случае получите назад подаренные было ВОРгоссТРАХУ бабки, И ВСЁ, на большее не рассчитывайте. То же будет и если виноваты вы и надо компенсировать побитый вами автомобиль. Т. е. по итогам тогров вы ВСЕГДА по осаге остаётесь со своим горем один на один, ВОРгоссТРАХ умывает руки и не собирается вам НИКАК помогать. Тогда, спрашиваю вас, а нахера вообще платить этот ВОРгоссТРАХовских оброк? Если вся тяжесть выплат ВСЕГДА ложится на ваши плечи, то надо просто экономить деньги - покупать через интернет филькину грамоту какой нить явно воровской сТРАХовой кампании о том, что вы заплатили осаговский оброк (т. е. сТРАХовой полис), а ещё лучше его просто купить у мошенников в переходе за 200 рублей, а при ДТП версия следующая: купил осагу через интернет у сТРАХовой компании, а о том, что она воровская знать ничего не знал - ловить воров дело праволоханительных внутренних органов, а не моё. По итогам торгов всё равно ЗА ВСЁ ПЛАТИТ ЛОХ, т. е. ВЫ, но в предлагаемом мною варианте вы сэкономите на никчёмных осагах приличную сумму денег, которая может вам помочь самому себе оплатить ремонт автомобиля и вашего и чужого. А если вашему автомобилю зашкалило за два года, то чем покупать воровскую филькину грамоту в ВОРгоссТРАХЕ лучше угостите друзей хорошим, ИМПОРТНЫМ, НЕ РАЗЛИТЫМ ВОРОВСКИМИ РУЧЁНКАМИ В РОССИИ пивом, а они потом вам помогут с ремонтом вашей машины.
Не будьте лоховским быдлом, товарищи, как бы всякое ВОРгоссТРАХовское дерьмо ни хотела им вас сделать.
Я буду подавать иск в наш, самый воровской суд в мире, о возмещении убытков и на ВОРгоссТРАХ и на сперматоксикоз.
П. С.
Есть некий мелкий сТРАХовой барыга, находящийся в поле моего зрения, таки я вам скажу про него следующее: владея ЗАМУРЗАННОЙ сТРАХовой конторой этот упырь купил квартиры всем: себе, бабе своей, любовнице, каждому своему выблюдку (их по факту 4 штуки). Может быть и особняк гденить прикупил, врать не буду, информации нет. Но бабла в этой семейке столько, что они из-за оного перегрызлись, как скорпионы в банке, аж с бабой своей развелись - бабло не поделили. Т. е. по факту этот барыга как минимум дойлеровый миллионер, особенно он хорошо поднялся в самом начале становления осаги, когда она стоила столько же, сколько и подержанный автомобиль. И это сТРАХовое барыжьё ноет путину в уши, что они мало зарабатывают. Скоты проклятые.
До недавнего времени страховал ОСАГО в ГосТрахе на протяжении 8 лет ( свою машину, машину жены и машину отца) - Больше в эту компанию ни ногой. В октябре 2012 года попал в аварию - классический случай - въехали на светофоре сзади. Собрал все документы - пошел в страховую ( РГС на Южном порту),документы приняли, провели осмотр внешних повреждений. Послали... Читать отзыв До недавнего времени страховал ОСАГО в ГосТрахе на протяжении 8 лет ( свою машину, машину жены и машину отца) - Больше в эту компанию ни ногой. В октябре 2012 года попал в аварию - классический случай - въехали на светофоре сзади. Собрал все документы - пошел в страховую ( РГС на Южном порту),документы приняли, провели осмотр внешних повреждений. Послали в ГАИ переделать справку об аварии, сбегал переделал. Написал заявление на осмотр скрытых повреждений - все как положено. Ждать 10 дней пока приедет их инспектор - не хотелось, Для осмотра скрытых повреждений , мне достаточно было снять задний бампер ( машина на ходу). Мне пришлось целый день объяснять по телефону их руководителю группы - Майоровой Наталье, что я могу сам приехать на Южный порт, чтобы не гонять ихнего специалиста, в конце концов – уговорил. Приехал, все сфотографировали, зафиксировали в акте. Отдав все оригиналы документов, я отправился ремонтировать машину. Наивно понадеявшись – что я «под крылом сильной компании». В общей сложности на ремонт и зап. части ушло 68 т.руб. Через месяц я наконец то увидел перечисленные от ГосТраха деньги – 13 200 руб. Мне чуть плохо не стало. Стал собирать материалы для суда. Благо до ремонта, успел сделать на свой телефон фотографии повреждений. Приехал снова на Южный порт – взять акты осмотра ТС, так оказалось , что второй акт осмотра скрытых повреждений – они просто потеряли ( осмотра не было, так как я от него отказался сам - нагло заявила мне , секретутка с рецепшена Ивлева Елена). Как мне потом объяснили, люди стоявшие со мною в очереди – у ГосТраха – такая политика, они всем выплачивают копейки ( в 5-6 раз меньшие суммы) в расчете на то ,что в суд пойдет один из 10 человек, для них это экономически выгодно, а то что они людей до инфаркта доводят, они в расчет не берут. Всем советую следующее – обязательно делайте фотографии внешних и скрытых повреждений машины ( по ним потом можно сделать независимую экспертизу). Так же - делайте себе копии всех ( особенно справки о ДТП из ГАИ), в страховой ничего не вернут. ГосТраху – не доверяйте ни в чем. А у меня впереди судебные тяжбы…
Договор страхования серия 1020 №105861 от 03/03/2011 Выплатное дело №6143446 от 07/02/2011 После приобретения новой машины, встал вопрос о выборе надежного «страховщика». В результате навязчивой рекламы был сделан выбор РГС и к несчастью пришлось на личном опыте убедиться в порядочности «Россгостраха». В результате выброса камней от движущегося транспорта произошли повреждения передней части автомобиля (выбоины пластика бампера, краски капота и крыльев), по которым... Читать отзыв Договор страхования серия 1020 №105861 от 03/03/2011 Выплатное дело №6143446 от 07/02/2011 После приобретения новой машины, встал вопрос о выборе надежного «страховщика». В результате навязчивой рекламы был сделан выбор РГС и к несчастью пришлось на личном опыте убедиться в порядочности «Россгостраха». В результате выброса камней от движущегося транспорта произошли повреждения передней части автомобиля (выбоины пластика бампера, краски капота и крыльев), по которым на основании п.3.2.1 (е) договора страхования по КАСКО обратился в офис компании. Первое неприятное известие получил, когда специалист сообщил, что возмещаются не все поврежденные части, а только две смежные детали. Огорчился этому, но спорить не стал и сделал выбор в отношении наиболее поврежденных деталей (капот и бампер). После ФОТО фиксации повреждений указанных деталей, специалистом было выдано направление на ремонт в автосервис, где были качественно произведены обработка, шпаклевка и покраска деталей с повреждениями. Каково же было мое удивление, когда позвонили из автосервиса и потребовали оплатить стоимость работ по ремонту и окраске бампера в сумме 4500 рублей по причине того, что в направлении была указана только окраска капота. Тем не менее, в направлении на всех листах были указаны две единицы (капот и бампер).В офисе «Россгостраха» сообщили, что центральный офис отказал в ремонте второй поврежденной детали (бампера).Можете представить возмущение добросовестного «страхователя», уплатившего не маленькую сумму 50000 рублей за страховку автомобиля по «КАСКО» от всех видов «неприятностей», по поводу отказа в возмещении мизерной суммы 4500 рублей по ремонту бампера. О каком страховом возмещении вообще может идти речь в более серьезных страховых случаях (напр. угон или авария). Я не говорю о том, что по страховке «ОСАГО», по отзывам знакомых автовладельцев, компания Россгострах вообще не производит возмещения и половины заявленного ущерба. Таким образом, подобные действия характеризуют компанию «Росгосстрах» как мошейническую организацию, выманивающую деньги у «наивных» автовладельцев путем «пустых» обещаний и заверений в своей надежности. Знайте, что РОСГОССТРАХ сейчас НЕ ИМЕЕТ К ГОСУДАРСТВУ НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ. Принадлежит «РГС» армянским воровским кланам во главе с Хачатуровым и его «подельникам». За подобные действия РСА и ФССН должна была бы отобрать у этих жуликов лицензию за откровенное мошенничество, но здесь все делается под флагом государства, прикрываясь известным брендом. Если вы хотите потерять кучу времени и нервов, бегать год по судам или просто выкинуть свои деньги, тогда страхуйтесь в «Росгосстрах». В данный момент времени армянские воровские кланы в лице «РГС» тянутся к пенсионному фонду России, предлагая передать деньги пенсионеров в доверительное управление. Можно представить, что они сделают с этими деньгами. Призываю всех граждан, права которых ущемлены действиями «Росгосстраха» - обращайтесь в суд, пишите жалобы МЕДВЕДЕВУ, ПУТИНУ, в ФССН, ФСФР и РСА, руководителям правоохранительных ведомств, и рано или поздно эти деятели ответят за свои мошейнические действия и получат заслуженное наказание. Пусть хотя бы первоначально лишат эту воровскую «контору» лицензии на право занятия страховой деятельностью, чтобы не вводили в заблуждение страхователей и не «кидали» их при наступлении страховых случаев.
Такое ощущение, что Росгосстрах намеренно урезает страховые выплаты по ДТП, и нет управы на них... законом не предусмотрено... Посмотрите сколько дел в судах миллионы, а еще больше в суд не обращаются в силу своей не грамотности или попросту не хотят связываться (рассуждая - ЭТО ЖЕ СТРАХОВАЯ, у них все схвачено...)
И получается, что Росгосстраху проще урезать или не выплатить страховую выплату...... Читать отзыв Такое ощущение, что Росгосстрах намеренно урезает страховые выплаты по ДТП, и нет управы на них... законом не предусмотрено... Посмотрите сколько дел в судах миллионы, а еще больше в суд не обращаются в силу своей не грамотности или попросту не хотят связываться (рассуждая - ЭТО ЖЕ СТРАХОВАЯ, у них все схвачено...)
И получается, что Росгосстраху проще урезать или не выплатить страховую выплату... все равно за это ни чего не будет, а если не согласны обращайтесь в суд Ваше право, и не предусмотрено законодателем ответственности страховщика, которая позволяла бы в случае признания заниженной страховой выплаты, применять штрафы с коэффициентами, пусть даже в пользу государства, НО это бы заставило страховщиков более ответственней относиться к своим обязанностям...
2 согласны
Росгосстрах
«Росгосстрах» — Российская государственная страховая компания — лидер страхового рынка России. Образована в феврале 1992 года как правопреемник Госстраха РСФСР, который был создан в 1921 году. 1 января 2010 года на базе территориальных подразделений десяти страховых обществ Группы «Росгосстрах» создана единая федеральная компания ООО «Росгосстрах». Она стала правопреемником всех прав... подробнее
Страховщик обязан провести осмотр поврежденного имущества или организовать независимую экспертизу в срок не более 5 рабочих дней с даты получения от потерпевшего заявления о страховой выплате и документов, предусмотренных п.44 Правил ОСАГО.
Если страховщик в установленный срок осмотр не произвёл и независимую экспертизу не организовал, обратитесь за независимой экспертизой сами.
Страховщик обязан рассмотреть заявление потерпевшего о страховой выплате с приложенными к нему документами и произвести страховую выплату в течение 30 дней со дня получения документов. При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплатит потерпевшему неустойку в размере 0,11% просроченной выплаты.
В случае Вашего несогласия с размером выплаты или же в случае просрочки подавайте иск в суд.
Чтобы дополнительно к страховой выплате претендовать на штраф 50% (по Закону о ЗПП) направьте так же почтой (с уведомлением о вручении и описью вложения) досудебную претензию с приложением результатов независимой экспертизы.
Если Положительного ответа на претензию не последует, подавайте иск в суд. Претензию, ответ на неё и требования о взыскании штрафа 50% предъявляем в суде.
Заодно было бы неплохо направить в Роспотребнадзор жалобу на необоснованный отказ в приёме документов.
Более короткий вариант приведён тут https://www.asn-news.ru/news/38952
Удачи и терпения всем нам в борьбе за свои права!
1. полис ОСАГО
2. квитанция форма 7а
3. действующий талон ТО
4. личные документы
5. документы на машину
6. СПРАВКА ИЗ РОСГОССТРАХА ОБ БЕЗУБЫТОЧНОМ СТРАХОВАНИИ И КЛАССЕ БЕЗАВАРИЙНОСТИ (КЛАСС 11 Кбм=0,6)
Посмотрев документы, менеджер Андрей сообщил мне, что может выписать полис без скидки с коэффициентом Кбм=1, так как база данных... Читать отзыв Обратился в Росгосстрах офис Марьино по вопросу возобновления полиса ОСАГО. Страховался 12 лет , имею Кбм= 0,6 по предыдущему полису, предоставил следующие документы:
1. полис ОСАГО
2. квитанция форма 7а
3. действующий талон ТО
4. личные документы
5. документы на машину
6. СПРАВКА ИЗ РОСГОССТРАХА ОБ БЕЗУБЫТОЧНОМ СТРАХОВАНИИ И КЛАССЕ БЕЗАВАРИЙНОСТИ (КЛАСС 11 Кбм=0,6)
Посмотрев документы, менеджер Андрей сообщил мне, что может выписать полис без скидки с коэффициентом Кбм=1, так как база данных в РСА недоступна. На мое возражение по поводу СПРАВКИ выданной в РОСГОССТРАХЕ, он сказал , что она она для него не «аргумент». Я позвонил в колцентр Росгосстраха 0530 и услышал такой же бред:»Мы справок об безубыточности не даем, все через РСА и тд. и тп.». Написал Жалобу, спросил не стыдно ли так работать, выслушивать законные претензии теперь БЫВШИХ КЛИЕНТОВ. Сочуствия не нашел. Это о грустном.
Позвонил в РСА, там сказали, что база данных доступна и на Росгосстрах можно жаловаться. Остается только догадываться какие сведения подает Росгосстрах в РСА, если не могут найти страховую историю своих страхователей, которые страховались у них 12 лет подряд.
Обратился в ИНГОССТРАХ Марьино (Перерва 31) с тем же пакетом документов, приобрел полис ОСАГО со скидкой без вопросов. Спасибо за честную работу менеджерам офиса. Это о положительном.
Господа из Росгосстраха, оценивая происходящее(отказ в представлении скидок по ОСАГО, даже для своих страхователей. Навязывание полиса Фортуна-Авто, ВЫПЛАТЫ -ЭТО ОТДЕЛЬНАЯ ПЕСНЯ) можно сделать вывод о ШАТКОМ ФИНАНСОВОМ СОСТОЯНИИ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ РОСГОССТРАХ!!!
Поэтому действующие договора страхования КАСКО, квартира, ДОМ престиж я в Росгосстрахе возобновлять не буду. ЖАДНОСТЬ ПРИНОСИТ БЕДНОСТЬ.
Будущим страхователям на заметку.
Агент мямлил про новые правила ОСАГО, оператор тоже втирал, что теперь дороже.
Полис: серия 3070 №15406557 дом «Престиж», цена страховки 6000руб. заплатив в день заключения договора 500руб., оставшуюся сумму 5500руб., как она мне объяснила, я должен был выплатить в течении первой половины года частями по моему усмотрению.
Договор естественно не читал и о страховке благополучно забыл до первого... Читать отзыв 25.09.2012г. я застраховал (как мне казалось) дом на 1000000 руб. у страхового агента Зыковой Александры Анатольевны.
Полис: серия 3070 №15406557 дом «Престиж», цена страховки 6000руб. заплатив в день заключения договора 500руб., оставшуюся сумму 5500руб., как она мне объяснила, я должен был выплатить в течении первой половины года частями по моему усмотрению.
Договор естественно не читал и о страховке благополучно забыл до первого звонка агента,
20.12.2012г. с просьбой заплатить какую нибудь сумму по моему усмотрению.
Перед этим пришло СМС (первый раз в декабре) от RGS.ru (Уважаемый клиент! Напоминаем, что срок оплаты очередного взноса по полису 3070 15406557 истекает 25.12.2012г. Если Вы еще не оплатили полис, обратитесь к своему агенту.)
20.12.2012г. заплатил 1000руб.
Оказывается до 25.12.2012г. я должен был погасить всю задолженность 5500руб., но об этом не было сказано ни слова, между тем действие страховой защиты было приостановлено с 26.12.2012г.
Следующий платеж после СМС и звонка 6.03.2013г.
27.04.2013г. происходит наводнение (страховой случай), агент объясняет, что по «зеленому коридору» всем застрахованным будет выплачено 10000руб. без осмотра.
7.05.2013г плачу очередную 1000руб.и пишу заявление №8020440 на выплату страховой суммы 10000руб.
4.06.2013г. приходит СМС аналогичного содержания. (Уважаемый клиент! Напоминаем, что срок оплаты очередного взноса по полису 3070 15406557 истекает 25.06.2013г. Если Вы еще не оплатили полис, обратитесь к своему агенту.)
17.06.2013г. хотел заплатить оставшуюся сумму 2500руб., но Александра Анатольевна просила не торопиться, та как 10000руб. очевидно не будут выплачены, то есть она то знала что дом не застрахован.
17.06.2013г. получаю заказное письмо от ООО «Росгосстрах» в Вологодской области с официальным отказом от выплаты, так как с учетом п.6.8. правил страхования, действие правовой защиты по договору приостановлено с 26.12.2012г. и до настоящего времени не входит в объем ответственности страховщика по заключенному договору.
В соответствии с п.6.4. Правил Страхования № 167 страховая премия по договору страхования уплачивается Страхователем единовременно за весь период страхования или в рассрочку в виде нескольких страховых взносов в следующем порядке: первоначальный страховой взнос в сумме не менее 50% страховой премии уплачивается при заключении договора страхования, вторая половина страховой премии уплачивается в течение трех месяцев со дня уплаты первого страхового взноса.
Из этого следует что дом вообще ни одного дня не был застрахован, конечно, зачем, главное деньги собрать, плати хоть весь год, только ни чего не получишь при страховом случае, и главное агент Зыкова Александра Анатольевна объясняет, что многие так и платят до следующей страховки, но дом то не застрахован вообще.
То есть плачу просто так, за то что дом не застрахован.
18.06.2013г. приходит СМС аналогичного содержания.
Произошёл страховой случай: были сломаны замки в дверях, двери, разбито стекло, украдены инструменты, телевизор.
В полицию было заявлено о произошедшем.
После обращения в страховую компанию стало понятно, что страховку мы не получим, т.к.:
1. необходимо в течении 1 раб. дня необходимо подать документы (большой пакет), но... Читать отзыв Не страхуйте имущество в этой компании, возмещение ущерба всё равно не получите, не тратьте зря время и деньги!
Произошёл страховой случай: были сломаны замки в дверях, двери, разбито стекло, украдены инструменты, телевизор.
В полицию было заявлено о произошедшем.
После обращения в страховую компанию стало понятно, что страховку мы не получим, т.к.:
1. необходимо в течении 1 раб. дня необходимо подать документы (большой пакет), но это пл беды;
2. необходимо дождаться комиссию, которая собирается в течении 5-ти рабочих дней, после подачи документов.
Т.Е. получается, что мы должны караулить дом и имущество, не восстанавливая двери и замки в течение, как минимум 7 дней.
Не тратьте зря деньги, как мы (страхование на 1 год обошлось нам в сумму около 10000 рублей), всё рассчитано на то, чтобы никому ничего не выплачивать!
21.10.2012 попал в ДТП (Хонда Цивик 2008 г.в.), признан невиновным. Виновник застрахован в Росгосстрахе. В справке о ДТП сотрудником ГИБДД указано: «повреждены передний бампер, передняя правая блок–фара».
22.10.2012 подал необходимые документы в РГС, убыток зарегистрирован за номером 7153274.
24.10.2012 страховщиком проведён осмотр автомобиля. В акте осмотра указано: «замена, покраска бампера; шлифовка... Читать отзыв В дополнение к моему отзыву от 9 апреля размещаю свою страховую историю:
21.10.2012 попал в ДТП (Хонда Цивик 2008 г.в.), признан невиновным. Виновник застрахован в Росгосстрахе. В справке о ДТП сотрудником ГИБДД указано: «повреждены передний бампер, передняя правая блок–фара».
22.10.2012 подал необходимые документы в РГС, убыток зарегистрирован за номером 7153274.
24.10.2012 страховщиком проведён осмотр автомобиля. В акте осмотра указано: «замена, покраска бампера; шлифовка блок–фары».
01.11.2012 позвонили из РСГ, пригласили на оглашение размера выплаты. В офисе озвучили и предложили подписаться под суммой 4179,57 руб. По вполне понятным причинам (одна только покраска нового бампера, выйдет дороже), утвердить такую сумму я отказался. Пообещали, что размер выплаты будет пересчитан. Предложили ремонт автомобиля в автосервисе–партнёре РГС. Условия ремонта — работа за счёт РГС, а новый бампер за счёт меня. От такого «заманчивого» предложения отказался.
15.11.2012 на мою карточку поступила «заветная» сумма 4179,57 руб.
По рекомендации юриста обратился за независимой экспертизой.
В экспертном заключении оценщик указал: «замена, покраска бампера; замена блок–фары; покраска капота». Итог: 30843 руб. стоимость ремонта + 6107 руб. утрата товарной стоимости.
23.11.2012 обратился в РГС с досудебной претензией.
05.12.2012 получил от РГС отказ.
10.12.2012 подал иск в суд.
26.12.2012 проведено судебное заседание. Судом мои исковые требования удовлетворены полностью, принято решение о взыскании с РГС:
в мою пользу:
недоплаченное страховое возмещение – 32770,43 руб.;
штраф — 16385,22 руб.;
расходы по оплате независимой экспертизы, в том числе: 3000 руб. (определение стоимости ремонта), 1000 руб. (расчёт УТС);
расходы по оплате юр.услуг — 5000 руб.;
расходы на оформление нотариальной доверенности — 200 руб.;
в доход местного бюджета госпошлину – 1183,11 руб.
На решение суда Росгосстрахом подана апелляционная жалоба.
25.03.2013 состоялось заседание по рассмотрению апелляции Росгосстраха. Итог: решение суда оставлено без изменения, а жалоба РГС — без удовлетворения.
16.04.2013 получил исполнительный лист, отнёс его в Росгосстрах Банк.
17.04.2013 на мой счёт переведены деньги в полном объёме! Спасибо Росгосстраху, что упрямо не хочет платить по–доброму, без штрафов и неустоек! Такой подарок от РГС в преддверии сезона летних отпусков весьма кстати :–)
Судитесь не стесняйтесь, очень рекомендую – процесс не в тягость, а результат в радость, если Ваши интересы представляет опытный юрист! хотя, при желании, можно и самому справиться.
На моём авто после дтп отсутствовало половина морды, автомобиль в ремонте не дешёвый, по чекам вышло 190 000 р. Ауди А6
После проведения экспертизы и месяца ожидания. выплатили (Внимание присядьте) 31 000 р. !!!
Никаких разъяснений касательно выплаты не дают вобще, только расказывают несколько статей из... Читать отзыв Обратился в эту ужасную компанию РГС после дтп в котором виновник (не я)был застрахован.Номер выплатного дела 7469661
На моём авто после дтп отсутствовало половина морды, автомобиль в ремонте не дешёвый, по чекам вышло 190 000 р. Ауди А6
После проведения экспертизы и месяца ожидания. выплатили (Внимание присядьте) 31 000 р. !!!
Никаких разъяснений касательно выплаты не дают вобще, только расказывают несколько статей из закона о страховой деятельности.
Запросил в страховой акт осмотра и сделал переоценку у независимого эксперта, итог переоценки 202 000 р. с учётом износа (без учета износа 350 000р.)
На основании нового акта переоценки написал
досудебную претензию в сам РГС (ответ естественно отрицательный) и попутно жалобы в РО ФСФР вх. № 73-13-1460/ж от 25,03,2013
И в РСА вх. № И-14004 от 09,04,2013
Также составил исковое заявление в суд.
За такое отношение к людям, не пожалею ни сил ни времени. Судиться буду до последнего и жалобы на них писать во все инстанции.
Росгосстрах – удобный для борьбы противник! В НИЧТОЖНОСТИ страховых выплат РГС не сомневается никто – ни потерпевшие, ни их юристы, ни судьи, ни сами работники РГС (поэтому последние особо и не противятся в суде).
В соответствии с... Читать отзыв Уважаемые коллеги-потерпевшие, предлагаю Вашему вниманию информацию, основанную на моём практическом опыте! Искренне надеюсь, что данная информация поможет Вам в выборе способа борьбы с данным страховщиком!
Росгосстрах – удобный для борьбы противник! В НИЧТОЖНОСТИ страховых выплат РГС не сомневается никто – ни потерпевшие, ни их юристы, ни судьи, ни сами работники РГС (поэтому последние особо и не противятся в суде).
В соответствии с законом «Об ОСАГО» страховщик обязан осмотреть поврежденное имущество и (или) организовать его независимую экспертизу (РГС проводит осмотр, не НЭ) в срок не более 5 рабочих дней со дня обращения потерпевшего, а в течение 30 календарных дней со дня получения обращения обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ.
В случае Вашего несогласия с размером выплаты или же в случае просрочки обращайтесь за независимой экспертизой и в суд!
Страховщик надеется, что в суд пойдёт не каждый потерпевший (нет времени, желания, уверенности и т.п.), а потому наглеет, необоснованно занижая суммы выплат (в моём случае допущено занижение в 9 раз!!!).
Судиться с нерадивым страховщиком теперь довольно выгодно, поскольку с недавних пор к разрешению страховых споров, как по КАСКО, так и по ОСАГО (независимо, обращаетесь ли вы за выплатой к своему страховщику (ПВУ) или страховщику виновника) суды применяют нормы Закона «О защите прав потребителей», что дополнительно позволяет отобрать у СК в пользу потерпевшего: штраф 50% от недоплаченной части страховой выплаты; неустойку в размере 0,11 % просроченной выплаты (за каждый день просрочки); компенсацию морального вреда. Кроме того распространение Закона о ЗПП на ОСАГО даёт потерпевшему право обращаться в суд по месту жительства, а не по месту регистрации страховщика, освобождает его от уплаты госпошлины.
Судебная практика применения Закона о ЗПП к разрешению страховых споров по ОСАГО хотя и является горячо обсуждаемой, но во многих регионах страны имеется и довольно активно развивается. О существовании такой практики в своём регионе, каждый потерпевший может узнать в юридических компаниях своего города, где ему об этом расскажут и покажут судебные решения выигранных дел.
Ну, а если существует пока возможность «обобрать» «бедолагу»-страховщика ещё на половину заветной суммы, то почему бы такой возможностью не воспользоваться? Ведь обычно (при страховании) всё происходит наоборот!
Но нужно помнить, чтобы претендовать на штраф 50%, необходимо направить в СК досудебную претензию с приложением заключения независимой экспертизы и получить от СК отказ. Такой отказ Росгосстрах, как правило, предоставляет без задержек (как говорится: за РГС не заржавеет). Претензию, отказ и требования о взыскании штрафа 50% предъявляем в суде.
Выигрыш в суде не представляет проблем, при наличии у потерпевшего обоснованного экспертного заключения. В таком случае судьи не признают липовую калькуляцию страховщика, считая её некомпетентной и необоснованной.
Ко всем судебным и досудебным баталиям лучше привлечь компетентного юриста, в таком случае длительная (4-5 месяцев) тяжба не составит Вам никаких проблем (заключив с юристом договор, достаточно передать ему документы по страховому случаю и оформить на него доверенность для его участия в суде, всё остальное он сделает сам, не привлекая вас на судебные заседания). Все расходы (на независимую экспертизу, оплату юридических услуг, оформление нотариальной доверенности для участия юриста в суде) решением суда возместит вам СК.
Судитесь, не жалейте сил и времени — всё это в итоге окупится Вам с лихвой!
Отдельных слов заслуживает предложение РГС (в случае ОСАГО) о ремонте вместо выплаты. Считаю, что это очередная попытка страховщика уйти от ответственности перед потерпевшим. Судите сами:
РГС направляет потерпевших на ремонт в автосервисы-партнеры, естественно, не к оф.дилерам. И оплачивает за ремонт только суммы с учетом износа, т.е. за износ доплачивает сам потерпевший, путём покупки новых деталей и запчастей за свой счёт. Затраты при этом у РГС те же, что и при осуществлении осаговских выплат. С таким же успехом потерпевший может получить выплату и ремонтировать, где хочет.
Дело тут вот в чём: на осуществление выплаты законодательство даёт СК срок в один месяц, в случае просрочки — неустойка, на ремонт же срок не ограничен — полгода, год… насколько хватит совести страховщика и никакой неустойки соответственно.
Поэтому от предложения РГС о ремонте лучше отказаться и настаивать на выплате! В случае несогласия с размером выплаты или её просрочки обращайтесь за независимой экспертизой и в суд! И никакого ремонта у росгосстраховских партнёров!!!
Интернет переполнен сообщениями о том, что в настоящее время Росгосстрах навязывает добровольное страхование от несчастных случаев «Фортуна «Авто» всем, кто обращается в компанию за полисом ОСАГО.
Некоторые автовладельцы, судя по их отзывам, узнавали о намерении страховщика продать им полис «Фортуна «Авто» в комплекте с ОСАГО уже непосредственно при подписании договоров.
Других автовладельцев продавцы ОСАГО попросту обманывали, объясняя, что страхование от несчастных случаев по «новым законам» являются обязательными.
Дело в том, что руководство РГС в целях так называемого «снижения убыточности» обязало своих работников предлагать гражданам, обращающимся за ОСАГО, дополнительные услуги по автострахованию, установив при этом обязательные нормативы продаж полисов «Фортуна «Авто» в совмещении с ОСАГО. Для выполнения этих нормативов работники компании используют все доступные способы вплоть до обмана. А в продаже ОСАГО без довеска отказывают.
По мнению юристов, отказ страховщика продать ОСАГО из-за нежелания клиента приобрести вдобавок добровольную страховку следует расценивать как незаконное принуждение к покупке услуг.
Вот перечень положений, нарушаемых Росгосстрахом при навязывании добровольной страховки:
п. п. 2 и 4 ст. 935 ГК РФ;
ч. 1 ст. 421 ГК РФ;
п. 3 ч. 1 ст. 10 Федерального закона от 26.07.2006 № 135–ФЗ «О защите конкуренции»;
ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300–I «О защите прав потребителей»;
п. 14 Постановления Правительства РФ от 07.05.2003 № 263 «Об утверждении правил ОСАГО».
Если Вы столкнулись с подобным нарушением законодательства, то можете написать соответствующую жалобу в региональные отделения ФАС (Федеральная антимонопольная служба) или ФСФР (Федеральная служба по финансовым рынкам). Вы также можете потребовать признания договора страхования, который Вас обманом вынудили заключить, недействительным и возврата Вам уплаченной страховой премии.
Помимо этого компания отменила понижающие коэффициенты за безаварийную езду и стаж водителей, оформляющих полис ОСАГО.
По словам менеджера РГС, максимальная скидка при условии безаварийной езды и стаже 18 лет равняется 15%, хотя раньше из-за применения понижающего коэффициента она могла доходить до 40%. Вместе с тем Росгосстрах сохранил повышающие коэффициенты для водителей моложе 22 лет и тех, кто провел за рулем менее трех лет.
Будьте осторожны, внимательны и удачи всем нам в борьбе за свои права!
7 февраля 2013 произошло ДТП, я потерпевшая. У виновника ОСАГО в ВСК, у меня КАСКО и Помощь на дорогах в Росгосстрахе. Решила обращаться по КАСКО на свою голову. Вызвала аварийного комиссара, ВСЕ документы ГИБДД и копии своих ему передала, он все сфотографировал. Сказал где-то через недельку звоните в Росгосстрах… Позвонила, сказали, что документы приняли только 13... Читать отзыв КАСКО нарушение сроков рассмотрения дела
7 февраля 2013 произошло ДТП, я потерпевшая. У виновника ОСАГО в ВСК, у меня КАСКО и Помощь на дорогах в Росгосстрахе. Решила обращаться по КАСКО на свою голову. Вызвала аварийного комиссара, ВСЕ документы ГИБДД и копии своих ему передала, он все сфотографировал. Сказал где-то через недельку звоните в Росгосстрах… Позвонила, сказали, что документы приняли только 13 февраля и срок рассмотрения дела 20 рабочих дней. 14 марта эти 20 дней кончились. Позвонила.
- Ваше дело на рассмотрении..
- Ничего, что 20 дней, прописанные в договоре, уже прошли? Когда будет решение?
- Я же вам говорю, ваше дело уже передавали, оно на рассмотрении…
- Дайте мне номер телефона того, кому передавалось мое дело на рассмотрение.
- На все ваши вопросы ответят операторы единого колцентра.
- Вы оператор колцентра, но на мой вопрос ответить не можете. С кем я могу пообщаться по поводу нарушения Росгосстрахом условий договора?
- На все ваши вопросы ответят операторы единого колцентра. Другие сотрудники с клиентами не общаются.
И весь сказ. И хоть ты обзвонись туда, никаких движений они не предпримут!
Первый и последний раз я имею дело с Росгосстрахом, и вам не советую.
Резюме: осаго по своей сути всего-лишь обязательный к оплате налог на автомобиль, никто вам ничего по осаге компенсировать не будет, в лучшем случае получите назад подаренные было ВОРгоссТРАХУ бабки, И ВСЁ, на большее не рассчитывайте. То же будет и если виноваты вы и надо компенсировать побитый вами автомобиль. Т. е. по итогам тогров вы ВСЕГДА по осаге остаётесь со своим горем один на один, ВОРгоссТРАХ умывает руки и не собирается вам НИКАК помогать. Тогда, спрашиваю вас, а нахера вообще платить этот ВОРгоссТРАХовских оброк? Если вся тяжесть выплат ВСЕГДА ложится на ваши плечи, то надо просто экономить деньги - покупать через интернет филькину грамоту какой нить явно воровской сТРАХовой кампании о том, что вы заплатили осаговский оброк (т. е. сТРАХовой полис), а ещё лучше его просто купить у мошенников в переходе за 200 рублей, а при ДТП версия следующая: купил осагу через интернет у сТРАХовой компании, а о том, что она воровская знать ничего не знал - ловить воров дело праволоханительных внутренних органов, а не моё. По итогам торгов всё равно ЗА ВСЁ ПЛАТИТ ЛОХ, т. е. ВЫ, но в предлагаемом мною варианте вы сэкономите на никчёмных осагах приличную сумму денег, которая может вам помочь самому себе оплатить ремонт автомобиля и вашего и чужого. А если вашему автомобилю зашкалило за два года, то чем покупать воровскую филькину грамоту в ВОРгоссТРАХЕ лучше угостите друзей хорошим, ИМПОРТНЫМ, НЕ РАЗЛИТЫМ ВОРОВСКИМИ РУЧЁНКАМИ В РОССИИ пивом, а они потом вам помогут с ремонтом вашей машины.
Не будьте лоховским быдлом, товарищи, как бы всякое ВОРгоссТРАХовское дерьмо ни хотела им вас сделать.
Я буду подавать иск в наш, самый воровской суд в мире, о возмещении убытков и на ВОРгоссТРАХ и на сперматоксикоз.
П. С.
Есть некий мелкий сТРАХовой барыга, находящийся в поле моего зрения, таки я вам скажу про него следующее: владея ЗАМУРЗАННОЙ сТРАХовой конторой этот упырь купил квартиры всем: себе, бабе своей, любовнице, каждому своему выблюдку (их по факту 4 штуки). Может быть и особняк гденить прикупил, врать не буду, информации нет. Но бабла в этой семейке столько, что они из-за оного перегрызлись, как скорпионы в банке, аж с бабой своей развелись - бабло не поделили. Т. е. по факту этот барыга как минимум дойлеровый миллионер, особенно он хорошо поднялся в самом начале становления осаги, когда она стоила столько же, сколько и подержанный автомобиль. И это сТРАХовое барыжьё ноет путину в уши, что они мало зарабатывают. Скоты проклятые.
Как мне потом объяснили, люди стоявшие со мною в очереди – у ГосТраха – такая политика, они всем выплачивают копейки ( в 5-6 раз меньшие суммы) в расчете на то ,что в суд пойдет один из 10 человек, для них это экономически выгодно, а то что они людей до инфаркта доводят, они в расчет не берут.
Всем советую следующее – обязательно делайте фотографии внешних и скрытых повреждений машины ( по ним потом можно сделать независимую экспертизу).
Так же - делайте себе копии всех ( особенно справки о ДТП из ГАИ), в страховой ничего не вернут. ГосТраху – не доверяйте ни в чем. А у меня впереди судебные тяжбы…
Выплатное дело №6143446 от 07/02/2011
После приобретения новой машины, встал вопрос о выборе надежного «страховщика». В результате навязчивой рекламы был сделан выбор РГС и к несчастью пришлось на личном опыте убедиться в порядочности «Россгостраха». В результате выброса камней от движущегося транспорта произошли повреждения передней части автомобиля (выбоины пластика бампера, краски капота и крыльев), по которым... Читать отзыв Договор страхования серия 1020 №105861 от 03/03/2011
Выплатное дело №6143446 от 07/02/2011
После приобретения новой машины, встал вопрос о выборе надежного «страховщика». В результате навязчивой рекламы был сделан выбор РГС и к несчастью пришлось на личном опыте убедиться в порядочности «Россгостраха». В результате выброса камней от движущегося транспорта произошли повреждения передней части автомобиля (выбоины пластика бампера, краски капота и крыльев), по которым на основании п.3.2.1 (е) договора страхования по КАСКО обратился в офис компании. Первое неприятное известие получил, когда специалист сообщил, что возмещаются не все поврежденные части, а только две смежные детали. Огорчился этому, но спорить не стал и сделал выбор в отношении наиболее поврежденных деталей (капот и бампер). После ФОТО фиксации повреждений указанных деталей, специалистом было выдано направление на ремонт в автосервис, где были качественно произведены обработка, шпаклевка и покраска деталей с повреждениями. Каково же было мое удивление, когда позвонили из автосервиса и потребовали оплатить стоимость работ по ремонту и окраске бампера в сумме 4500 рублей по причине того, что в направлении была указана только окраска капота. Тем не менее, в направлении на всех листах были указаны две единицы (капот и бампер).В офисе «Россгостраха» сообщили, что центральный офис отказал в ремонте второй поврежденной детали (бампера).Можете представить возмущение добросовестного «страхователя», уплатившего не маленькую сумму 50000 рублей за страховку автомобиля по «КАСКО» от всех видов «неприятностей», по поводу отказа в возмещении мизерной суммы 4500 рублей по ремонту бампера. О каком страховом возмещении вообще может идти речь в более серьезных страховых случаях (напр. угон или авария). Я не говорю о том, что по страховке «ОСАГО», по отзывам знакомых автовладельцев, компания Россгострах вообще не производит возмещения и половины заявленного ущерба.
Таким образом, подобные действия характеризуют компанию «Росгосстрах» как мошейническую организацию, выманивающую деньги у «наивных» автовладельцев путем «пустых» обещаний и заверений в своей надежности.
Знайте, что РОСГОССТРАХ сейчас НЕ ИМЕЕТ К ГОСУДАРСТВУ НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ. Принадлежит «РГС» армянским воровским кланам во главе с Хачатуровым и его «подельникам». За подобные действия РСА и ФССН должна была бы отобрать у этих жуликов лицензию за откровенное мошенничество, но здесь все делается под флагом государства, прикрываясь известным брендом. Если вы хотите потерять кучу времени и нервов, бегать год по судам или просто выкинуть свои деньги, тогда страхуйтесь в «Росгосстрах». В данный момент времени армянские воровские кланы в лице «РГС» тянутся к пенсионному фонду России, предлагая передать деньги пенсионеров в доверительное управление. Можно представить, что они сделают с этими деньгами.
Призываю всех граждан, права которых ущемлены действиями «Росгосстраха» - обращайтесь в суд, пишите жалобы МЕДВЕДЕВУ, ПУТИНУ, в ФССН, ФСФР и РСА, руководителям правоохранительных ведомств, и рано или поздно эти деятели ответят за свои мошейнические действия и получат заслуженное наказание. Пусть хотя бы первоначально лишат эту воровскую «контору» лицензии на право занятия страховой деятельностью, чтобы не вводили в заблуждение страхователей и не «кидали» их при наступлении страховых случаев.
И получается, что Росгосстраху проще урезать или не выплатить страховую выплату...... Читать отзыв Такое ощущение, что Росгосстрах намеренно урезает страховые выплаты по ДТП, и нет управы на них... законом не предусмотрено... Посмотрите сколько дел в судах миллионы, а еще больше в суд не обращаются в силу своей не грамотности или попросту не хотят связываться (рассуждая - ЭТО ЖЕ СТРАХОВАЯ, у них все схвачено...)
И получается, что Росгосстраху проще урезать или не выплатить страховую выплату... все равно за это ни чего не будет, а если не согласны обращайтесь в суд Ваше право, и не предусмотрено законодателем ответственности страховщика, которая позволяла бы в случае признания заниженной страховой выплаты, применять штрафы с коэффициентами, пусть даже в пользу государства, НО это бы заставило страховщиков более ответственней относиться к своим обязанностям...