Роснефть отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.5 5

447 отзывов / 188304 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

95 разбавляют и не стесняются!

Раиса 11 ноября, 2019 год

Всегда заправляюсь на роснефть, так как в городе Корсаков, Сахалинской области больше нет заправочных станций, заливаю 95,вот и даждались, машину колануло! Сколько можно разбавлять и так дорогой бензин, сволочи, такие деньги делаете на топливе, и всё вам мало,!

Самая отвратительная заправка в городе

Александр 4 октября, 2019 год

Отзыв о Роснефть по адресу Москва, Хвалынская ул., 47А Если сливают один вид топлива, а закрывают все заправку.Постоянные пересменки по пол часа. Продают канистры под бензин и в них же не заправлю, маразм канистры только для хранения , а как там его хранить если нельзя налить.

Банда мошенников на АЗС BP МКАД 102 км

Александр 26 августа, 2019 год

На АЗС BP МКАД 102 км "МС320 Гольяново" (внутренняя сторона МКАД) действуют кассиры-мошенники, чьей жерствой я сегодня стал. Схема следующая: в очень раннее утро, когда на дороге максимально уставшие (возможно ехавшие всю ночь) и невнимательные водители, кассир копит кассовые чеки предыдущих покупателей (большинство платит наличными - там обмануть сложнее), которым кассир фискальные чеки вообще не выдает, и при появлении невнимательного... Читать отзыв На АЗС BP МКАД 102 км "МС320 Гольяново" (внутренняя сторона МКАД) действуют кассиры-мошенники, чьей жерствой я сегодня стал. Схема следующая: в очень раннее утро, когда на дороге максимально уставшие (возможно ехавшие всю ночь) и невнимательные водители, кассир копит кассовые чеки предыдущих покупателей (большинство платит наличными - там обмануть сложнее), которым кассир фискальные чеки вообще не выдает, и при появлении невнимательного покупателя с банковской картой незаметно подмахивает через сканер нужный кассиру товар. Покупатель, ничего не подозревая, оплачивает покупку картой и получает внушительную череду из 2-3 "чеков", которую, не проверяя, засовывает в карман и (не обращая в такой час внимание на уведомления от банка) уезжает восвояси.
Я сегодня даже не заправлялся; по причине того, что большинство супермаркетов в 5:00 закрыты, я заехал на первую приличную АЗС (ей к несчастью оказалась BP) купить холодной газировки. Взяв 1 литр Пепси Лайт за 120 рублей, я к своему удивлению спустя часа 3 обнаружил, что с меня списали 619.79 (до тысячи рублей я не должен был даже вводить PIN, поэтом машинку-терминал мне просто подствили под карту и я не имел времени даже при желании увидеть на ней сумму), а у меня к моему удивлению оказалоть три фискальных чека (все из которых ко мне не имеют никакого отношения и были оплачены предыдущими клиентами наличными).
Все три фискальных чека идут от имени АО "РН-Москва" по адресу 107065, г. Москва, МКАД, 102 км, вл. 20, "МС320 Гольяново". Кассир: Смакова Г.К., СЗНКТ: 000149. Смена 308. От 26.08.2019.
Чек 569 (ФД: 168054), чек 570 (ФД: 168055) и чек 571 (ФД: 168056). Когда я их получил на кассе, я помню, что эти три листка были скреплены, и я подумал, что наверное один из них фискальный, другой слип от оплатой картой и третий какая-нибудь реклама.
Первый чек: на заправку АИ-92 Active N 2:03366 ровно на сумму 1000 рублей; оптата наличными без сдачи.
Второй чек: на сигареты Philip Morris Compact за 106 рублей; оплата наличными 1000 рублей; сдача 894 рубля.
Третий чек: на кофе капучино 200 мл за 140 рублей; оплата наличными 150 рублей; сдача 10 рублей. Этого последнего передо мной покупателя я хорошо помню (приготовление кофе занимает у единственного кассира время и все в очереди ждут).
Вероятно мой фискальный чек должен был быть под номером 572 (ФД: 168057), но мне его не дали, поэтому я могу только догадываться, что именно кассир успел незаметно для меня подмахнуть за 499 рублей 79 копеек к моим 120 рублям оплаты бутылки газировки. А происходило всё очень быстро (подмахнуть больше товаров кассир бы просто не успела).
То, что я не заправлялся, сразу проехав на парковку, и что я не приносил на кассу и не уносил с кассы ничего кроме одной бутылки газировки, можно легко проверить по камерам наблюдения. Я не уверен, что BP будет это проверять, и уверен, что кассир-мошенник не будет уволена за воровство у клиентов. А банк точно вмешиваться/отменять транзакцию не будет иметь права, если человек сам провел картой по терминалу. В общем избегайте оплаты на АЗС BP банковскими картами, всегда проверяйте на АЗС BP то, что Вам подсовывают под видом Вашего фискального чека, и пожалуйста, даже если Вы платите наличными, забирайте у кассира Ваш фискальный чек, иначе она подсунет его следующему клиенту, чтобы его обворовать. Фотографии подсунутых мне чужих фискальных чеков прикладываю

Роснефть - Банда мошенников на АЗС BP МКАД 102 км

Показать 2 ответа

И это Роснефть?

Гость 21 августа, 2019 год

Отзыв о Роснефть по адресу Туапсе, ул. Промысловая, д. 59 Очень много путешествую с семьей на машине! Заправляюсь исключительно на Роснефти. Привычка или что-то еще не знаю. Возвращался с семьей из очередного автоотпуска. Посмотрел в навигаторе ближайшую АЗС "Роснефть". По пути рядом не было, увидел только эту. Сделал крюк 6 км. Подъехав, увидел сарай и рядом туалет с дыркой. Впридачу ко всему кассир отказался заправлять "до полного", при этом... Читать отзыв Очень много путешествую с семьей на машине! Заправляюсь исключительно на Роснефти. Привычка или что-то еще не знаю. Возвращался с семьей из очередного автоотпуска. Посмотрел в навигаторе ближайшую АЗС "Роснефть". По пути рядом не было, увидел только эту. Сделал крюк 6 км. Подъехав, увидел сарай и рядом туалет с дыркой. Впридачу ко всему кассир отказался заправлять "до полного", при этом одновременно отпустил бензин другому покупателю в пластиковую "полторашку". И это "Роснефть"??? г. Хадыженск, ул. Промысловая, 59. 20.08.2019 г. 14 ч 53 м.

Отвратительно

Валерий 6 августа, 2019 год

24 июля 2019 г заправился на заправке в Н-Тагиле на роснефти на каторгой всегда заправлялся, сейчас разочаровался бензин плохого качества стал 95 машина РАФ 4 2016 год, рекомендую заправку 96 от УВЗ на Вагонке бензин хороший машина совсем по-другому едет заправился 95 ,качество отличное

Отвратительное топливо

Владимир 26 июля, 2019 год

После заправки на АЗК 101 в Пензенской области сдохла топливная аппаратура и стуканул движок попал примерно на 250000 тыс. руб.

Обман на заправке

Гость 15 июля, 2019 год

Отзыв о Роснефть по адресу Москва, 116 км а/д Москва-СпБ Приехал сегодня заправится, почти пустой, думаю ну щас заправлюсь на 300р и нормально будет, но нет деньги взяли, а топливо так и не залили, везде показывает 6 литров заправили, но так как машину у меня современная, новая, то там можно посмотреть сколько было и стало после заправки, в итоге как было 12 литров до заправки, так и осталось. Не стал... Читать отзыв Приехал сегодня заправится, почти пустой, думаю ну щас заправлюсь на 300р и нормально будет, но нет деньги взяли, а топливо так и не залили, везде показывает 6 литров заправили, но так как машину у меня современная, новая, то там можно посмотреть сколько было и стало после заправки, в итоге как было 12 литров до заправки, так и осталось. Не стал устраивать скандал из-за 300р, но осадочные остался и как бывает я такой не один, оказывается многих так обманывают на мелкие литры. Вообще не заправляйтесь на роснефть.

Позор сотрудника!

Гость 13 июля, 2019 год

Тула, трасса М4 Крым. Со стороны сотрудника Сомова Инесса регулярное хамское поведение. Просьба руководству принять меры

Зоопарк-"хорошие" опекуны !!!

Евгений 26 июня, 2019 год

Был в Московском зоопарке, увидел, что вы являетесь опекунами Белых медведей. Увидев эту картину стало жалко бедных животных, которые в прямом смысле умирают на глазах у детей (в 28 градусную жару, единственный охладитель, который для них предусмотрен, это маленький кусочек снега (на который они могут положить только свою голову). Как такая огромная корпорация у которой миллиарды долларов на счету имеет... Читать отзыв Был в Московском зоопарке, увидел, что вы являетесь опекунами Белых медведей. Увидев эту картину стало жалко бедных животных, которые в прямом смысле умирают на глазах у детей (в 28 градусную жару, единственный охладитель, который для них предусмотрен, это маленький кусочек снега (на который они могут положить только свою голову). Как такая огромная корпорация у которой миллиарды долларов на счету имеет наглость брать на себя ответсвенность на содержание животных, при этом не создавая для них комфортных условий? Стыд и позор вам!!!

Sos ужасная заправка

Гость 13 июня, 2019 год

Ужасная заправка на темирязевской 38 полный не долив и дебилы заправщики не знают свои обязоности

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Полно

Качество услуг

Евгения 9 июня, 2019 год

Краснодарский край, ст. Пластуновская АЗС Роснефть, закрыт туалет. А ведь это первая необходимость.Куда прикажите сходить по нужде? Трасса на море, люди в отпуск едут, в дороге по 30 с лишним часов.

Постоянный недолив бензина

Сергей 9 июня, 2019 год

Хуже не придумаешь азс .Постоянный недолив ПОСТОЯННО!!!! В наглую !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Достоинства:

Хороший персонал вежливый

Недостатки:

Недолив бензина. Постоянно у всех. Людям уже это начало надоедать,ездим на соседнюю азс

Ужасная заправка, никому не советую !!

Гость 2 июня, 2019 год

Ужасная заправка, заехала залить немного бензина, что бы доехать до нормальной заправки. Заправилась на 300 рублей. Выехала на дорогу и обнаружила, что бензин на нуле. Испытала стресс, пытаясь вернуться на заправку. Повезло - доехала. В оказании услуги по заправке на оплаченную сумму отказали, сказали будем разбираться после того, как принесу акт об исправности машины (а она новая). 1,5 часа разборок... Читать отзыв Ужасная заправка, заехала залить немного бензина, что бы доехать до нормальной заправки. Заправилась на 300 рублей. Выехала на дорогу и обнаружила, что бензин на нуле. Испытала стресс, пытаясь вернуться на заправку. Повезло - доехала. В оказании услуги по заправке на оплаченную сумму отказали, сказали будем разбираться после того, как принесу акт об исправности машины (а она новая). 1,5 часа разборок на холодном ветру. Пришлось заправлять еще раз в присутствии продавца. С нулевой отметки при залитии 7 литров бортовой компьютер показал 144 км, на которые хватит залитого топлива. При этом факт повторной заливки по заявлению старший кассир подписывать отказался, Заявление не принял. Книга жалоб полная, куча нарушений на АЗС, в т.ч. по недозаправке. Советую не пользоваться данной заправкой : Большевиков 49. к. 2

Наглости нет предела

Гость 18 мая, 2019 год

Тульская область город Белёв. Заправка роснефть, недолив в мерник 1,5 литра.

Негативное отношение кассира азс

ПЁТР 8 мая, 2019 год

Отзыв о Роснефть по адресу Пенза, ул. Кривозерье, 67-а При просьбе посетить туалет, в ответ негативный ответ, что нельзя, что за бред?
Когда он работает и исправен , кассир сам выберает кому можно, а кому нет?
Может мне деньги платить или нет за бензин тоже решать?

Достоинства:

Никаких плюсов, сервис обслуживания не профессионален

Недостатки:

Нельзя посетить туалет!!!
Что за бред?
Когда он работает и исправен?

Ужасное отношение к клиентам

Денис 21 апреля, 2019 год

Отзыв о Роснефть по адресу Санкт-Петербург, Ленинградская обл, Выборгский р-н, Гаврилово, п., а/д М-10 'Скандинавия' Заправлчлся на Роснефти, кассир Черных Надежда, нагрубила так что появляться на этой заправке нет никакого желания. Такое отношение к клиентам, как будто пришёл в долг попросить. При мне нагрубила ещё и друг м клиентам. Что за отношение к людям?

Как разводят на акции

Гость 15 апреля, 2019 год

15.04.19г. Азс Роснефть г. Ульяновск ул. Октябрьская 26 А, кассир Карпеева Н. В. - заправься на 1 000руб, и зачисляются 100 баллов, полный развод, дают 4 чека и не в одном 100б.к зачисления нет, по ушам трут, бывает очень часто в нашем городе не зачисляют баллы, как кассиры это делают не понятно, проводишь карту-"успешно", а баллов к зачисления нет, а... Читать отзыв 15.04.19г. Азс Роснефть г. Ульяновск ул. Октябрьская 26 А, кассир Карпеева Н. В. - заправься на 1 000руб, и зачисляются 100 баллов, полный развод, дают 4 чека и не в одном 100б.к зачисления нет, по ушам трут, бывает очень часто в нашем городе не зачисляют баллы, как кассиры это делают не понятно, проводишь карту-"успешно", а баллов к зачисления нет, а эта акция-лохотрон, ни когда у нас не было с 1000р., 100баллов, в лучшем случае от 1 200р., 1 балл за 1 литр, такое было, не верьте Роснефть - полный развод, хотя и заправляюсь почти 11 лет, такого не ожидал, сегодня эти болтуны меня оканчательно добили, по поводу баллов, когда их не зачислили, писал жалобы им на сайт, звонили управляющие, тех азс на которых не зачислили баллы, обещаний было много, а результатов Ноль.

Достоинства:

Не видел

Недостатки:

Часто обманывают на баллы

Теперь не приеду

Виктор 2 марта, 2019 год

Заправка на Люблинской улице напротив Ашана. До марта все было нормально ,а теперь просто кошмар.92 бензин поставили только на крайних 4-х заправках.2 правые и 2 левые.Приехал в выходные на заправке очередь только на эти заправки,вся остальная заправка пустая а это ещё 16 колонок.Простоял 20 минут . Заправщики носятся как угарелые а толку 0.Все кто приезжает ругаются , возмущаются.У всех одно... Читать отзыв Заправка на Люблинской улице напротив Ашана. До марта все было нормально ,а теперь просто кошмар.92 бензин поставили только на крайних 4-х заправках.2 правые и 2 левые.Приехал в выходные на заправке очередь только на эти заправки,вся остальная заправка пустая а это ещё 16 колонок.Простоял 20 минут . Заправщики носятся как угарелые а толку 0.Все кто приезжает ругаются , возмущаются.У всех одно на языке нахрена? Ведь было нормально! Но видно нормально менеджеров не устраивает надо чтобы было ХРЕНОВО. Жаль карту скидок, но больше туда не поеду.

Пересмена

Вячеслав 17 февраля, 2019 год

Отзыв о Роснефть по адресу Ставрополь, ул. Бабушкина, 1 В Самое ненормальная заправкапопересмене,такое чувство что она там каждые два часа,вы сделайте перемкну в 5 утра или в 9 вечера но не когда люди едут на работу или с работы

Сергей

Гость 5 февраля, 2019 год

Все там доливают просто бензин г... привозят его с Ярославля.

Отвратительно (((

Гость 15 января, 2019 год

Отзыв о Роснефть по адресу Санкт-Петербург, просп. Королева, 40, литера А Заправился дизелем на Роснефти На дальневосточном .Первое что показалось странным Уверен был что влезет не больше 50литров .Тк бак 60 да и соляры было еще примерно на 200сотни .Это при том что машинка максимум 9 литров на сотню зимой кушает . Итого заправляю и вижу цыферки УГАДАЙТЕ сколько ????))) 56 литров 56КАРЛ !!!!!!!!ладно не стал ругаться (А ЗРЯ) . проехал... Читать отзыв Заправился дизелем на Роснефти На дальневосточном .Первое что показалось странным Уверен был что влезет не больше 50литров .Тк бак 60 да и соляры было еще примерно на 200сотни .Это при том что машинка максимум 9 литров на сотню зимой кушает . Итого заправляю и вижу цыферки УГАДАЙТЕ сколько ????))) 56 литров 56КАРЛ !!!!!!!!ладно не стал ругаться (А ЗРЯ) . проехал я значит 30км еще и поставил Авто на пару дней . Какого мое удивление было в Понедельник когда я завожу и вижу что бак на четверть пуст. Бак закрыт никаких протечек не имею . Ладно подумалось может что с датчиком проехал еще немного 20-40 км и заехал к конкурентам у которых все норм по обьему и по пробегу всегда . и внимание до отсечки ровно 20литров . куда делись как минимум 10-12 литров неизвестно . В общем с экономил на цене 100р а потерял 500 ))). Больше туда не ногой и никому не посоветую .

Не рекомендую данную АЗС

Гость 28 декабря, 2018 год

Хочу чтобы все были в курсе о моем случаи с сетью АЗС Роснефть по адресу Ленинградская область, Хваловское сельское поселение, д. Хвалово. Та, что на трассе А-114. Ехал по маршруту СпБ-Череповец. Заправившись дизельным топливом на данной АЗС моя машина особой разницы не почувствовала. Зато на утро температура окружающего воздуха была -13 при запуске мотор неожиданно задергался, падали обороты и глох,... Читать отзыв Хочу чтобы все были в курсе о моем случаи с сетью АЗС Роснефть по адресу Ленинградская область, Хваловское сельское поселение, д. Хвалово. Та, что на трассе А-114. Ехал по маршруту СпБ-Череповец. Заправившись дизельным топливом на данной АЗС моя машина особой разницы не почувствовала. Зато на утро температура окружающего воздуха была -13 при запуске мотор неожиданно задергался, падали обороты и глох, из выхлопной трубы полилась жидкость зеленого цвета, пахло тухлыми куриными яйцами и каким-то жутким и едким химическим веществом. Провозившись так около часу всё таки решил взять канистру у родственников и идти на АЗС Лукойл, чтобы разбавить это отвратительное диз. топливо. Заправив лукойловское топливо мотор по потихоньку пришел в чувство. Обороты двигателя восстановились и мы поехали дальше. Ужас! За такую цену нам продают такое некачественное топливо. Ребята это не реклама Лукойла. Ситуация из жизни реальная. Вот такая Роснефть. На следующее утро на лукойловском ДТ запуск был в штатном режиме при -15 и больше такого случая со мной не было.

воры в руководстве

Гость 21 декабря, 2018 год

три в одном -кассир-буфетчица-уборщица-работа моей жены в этой компании и не по её желанию устраивалась она кассиром-но на уборщицах экономят подоходный 6000руб переработку не оплачивают-короче всё что они пишут не правда -воры руководят этой фирмой ищите другую работу-зарплата 3 рабочих один дома-15000итесь отзывом

Достоинства:

Плюсы-нет

Недостатки:

Минусы-одни

Недолив

Анна 15 ноября, 2018 год

За рулём 20 лет, заправляюсь самостоятельно, такой наглости и махинаций на 10л бензина ещё не было. 14 ноября 2018г в 17.00 заправлялась на АЗС № 64 Волоколамский 1-й проезд, ст60 в сторону области г.Дедовска Московской области на 2093,69р. Заливала 95-ый до полного бака, о чём сообщила работнику у колонки №1. По опыту, в полный бак при горящем сигнале помещается 46-47л... Читать отзыв За рулём 20 лет, заправляюсь самостоятельно, такой наглости и махинаций на 10л бензина ещё не было. 14 ноября 2018г в 17.00 заправлялась на АЗС № 64 Волоколамский 1-й проезд, ст60 в сторону области г.Дедовска Московской области на 2093,69р. Заливала 95-ый до полного бака, о чём сообщила работнику у колонки №1. По опыту, в полный бак при горящем сигнале помещается 46-47л (бак на 50л). Каково же было моё недоумение и возмущение, когда при свободном на 2/3 бака (т.е. заполнен на 15-17 л) опять заправилась на 46 л, а д.б. 34-35л. Оператор кассы уверяла, что утром "был контрольный пролив". К сожалению, была одна, свидетелей наполненности бака ДО нет, но сообщу всем, кому смогу!

Жалоба

Альберт 27 октября, 2018 год

Выезжал из Пятигорска в сторону Кабарды, заехал заправиться на заправку Роснефть. На 700р.заправил и уехал в Северную Осетию. По пути обратил внимание, что машину как будь то что то держит при разгоне. Ни один раз ситуации аварийные рискованные создавались. Я вспоминал всю дорогу маму хозяивов роснефти. су*и, чтоб утонули в собственной моче которой заправляют в машины людям.

Пересменка или нежелание работать

Юрий Борисович 31 августа, 2018 год

Отзыв о Роснефть по адресу Санкт-Петербург, пр. Непокоренных, д.53 АЗК 101 "Непокоренных"
На данной АЗС в районе 9.00 утра длительная пересменка. Причем ждать можно очень долго. Работники не торопятся, занимаются своими делами.
Почему на других АЗС справляются без перерывов?

Достоинства:

Хорошая заправка, наверное...

Недостатки:

В районе 9 утра очень длительная, ежедневная пересменка.

никому не советую!!!

больше не пользуюсь! 30 июля, 2018 год

топливо-редкая гадость!
азс превратили в закусочные!
цены-бешаные!
компании нас%ать на клиентов!
РОСНЕФТЬ-ПОЗОРИЩЕ РОССИИ!

Ужасное отношение ,хамство

Гость 21 июня, 2018 год

Заправился на АЗС Роснефть MR-082 Красноармейское шоссе 13 км.Оператор -продавец Альбина ,ужасная грубиянка ,хамка.Старший оператор Александра стоит и улыбается при виде хамства .Ужасная Азс ,больше не поеду к ним Заправляться и другим не советую.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Хамство ,отношение к клиентам

Лудше не покупать

Гость 4 июня, 2018 год

На заправке роснефть в мурмансе на героев североморцев 85 самые противные гамбургиры во всей области.

Аллергия на курения

Аллергик 24 мая, 2018 год

Были с семьёй в начале весны в Ярославле, заправиться пришлось на дачной. На кассу пришли всей семьей,а от кассиров запах курева-мало того что не приятно этим дышать,а у нас ещё и аллергия ... Отьехав от заправки мы Все расчихались и искашлялись- спасибо вам за курящих сотрудников !!! Спасибо хоть перегарам не пахло...

Недостатки:

Запах сигаретного дыма от сотрудников

Роснефть

Сеть АЗС. Одной из стратегических задач «Роснефти» является увеличение объемов реализации собственной продукции напрямую конечному потребителю. С этой целью Компания развивает розничную сбытовую сеть, насчитывающую в настоящее время 1 800 АЗС, и занимает второе место среди российских компаний по количеству автозаправочных станций.
Корпоративное управление

«Роснефть» строго придерживается международных стандартов корпоративного управления, раскрытия... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 447 отзывов

АЗС