Качество обслуживания клиентов - Отзывы о Ростелеком

Ростелеком
Гость Отзыв написан 1 июня, 2022 год 10 просмотров
Оставил заявку на отключение услуги с первого числа месяца. Наступает первое число, я замечаю, что услуга активна. Обратился в службу поддержки, сообщил, что пакет активен и попросил отключить его. НО поддержка сначала интересовалась причинами отключения, потом оказалось, что заявка на отключение не зафиксирована... В итоге пакет не отключили, абон. плата начислена. Цена вопроса - 300 рублей. Надеюсь благодаря этим деньгам компания сможет нанять более качественных специалистов, которые будут знать слово "клиентоориентированность". А с меня хватит - я трижды шел навстречу компании, она мне ни разу. Буду искать более лояльного провайдера




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Ростелеком
Все отзывы

2.6 5
12562 отзыва / 1007213 просмотров
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Телекоммуникации и связь

Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 1.8
107 отзывов
Эконотел
Эконотел

Рейтинг: 5
28 отзывов
Роскомнадзор
Роскомнадзор

Рейтинг: 1.3
3751 отзыв
Триколор
Триколор

Рейтинг: 1.5
4086 отзывов
Polet Mobile
Polet Mobile

Рейтинг: 5
2 отзыва
Телфин
Телфин

Рейтинг: 4.7
144 отзыва
Инженерный системы Energy Systems
Инженерный системы Energy Systems

Рейтинг: 4.9
69 отзывов
МТС Exolve
МТС Exolve

Рейтинг: 4.9
64 отзыва
Novofon
Novofon

Рейтинг: 4.7
157 отзывов