Качество обслуживания клиентов - Отзывы о Ростелеком

Ростелеком
Отзыв написан 1 июня, 2022 год 10 просмотров
Оставил заявку на отключение услуги с первого числа месяца. Наступает первое число, я замечаю, что услуга активна. Обратился в службу поддержки, сообщил, что пакет активен и попросил отключить его. НО поддержка сначала интересовалась причинами отключения, потом оказалось, что заявка на отключение не зафиксирована... В итоге пакет не отключили, абон. плата начислена. Цена вопроса - 300 рублей. Надеюсь благодаря этим деньгам компания сможет нанять более качественных специалистов, которые будут знать слово "клиентоориентированность". А с меня хватит - я трижды шел навстречу компании, она мне ни разу. Буду искать более лояльного провайдера




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Ростелеком
Все отзывы

2.4 5
12485 отзывов / 976700 просмотров
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Телекоммуникации и связь

Триколор
Триколор

Рейтинг: 1.5
4016 отзывов
Роскомнадзор
Роскомнадзор

Рейтинг: 1
3237 отзывов
Novofon
Novofon

Рейтинг: 4.3
140 отзывов
МТС Exolve
МТС Exolve

Рейтинг: 4.9
48 отзывов
Телфин
Телфин

Рейтинг: 4.6
136 отзывов
Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 1.4
94 отзыва
Газпром космические системы
Газпром космические системы

Рейтинг: 5
39 отзывов
Callobok.ru сервис IP телефонии
Callobok.ru сервис IP телефонии

Рейтинг: 4.8
27 отзывов
Эконотел
Эконотел

Рейтинг: 5
16 отзывов