Пишу последний отзыв о компании Руссип (Санкт-Петербург) . Протечки крыши устранили в апреле. Разговоры о квалификации работников - ерунда. Квалификация работников низкая и никаких документов, подтверждающих квалификацию работников никто не предоставил, хотя при начале работ уверяли, что работники квалифицированные. Ссылаться на погодные условия не корректно - был октябрь месяц. 3 раза переделывали крышу, и она все равно текла.... Читать отзыв Пишу последний отзыв о компании Руссип (Санкт-Петербург) . Протечки крыши устранили в апреле. Разговоры о квалификации работников - ерунда. Квалификация работников низкая и никаких документов, подтверждающих квалификацию работников никто не предоставил, хотя при начале работ уверяли, что работники квалифицированные. Ссылаться на погодные условия не корректно - был октябрь месяц. 3 раза переделывали крышу, и она все равно текла. По качеству материалов:по цене сметы - дорогие, качественные, по факту - дешевые, купленные на рынке. Акт строительной экспертизы вам был выслан и предоставлен в дальнейшем на объекте вашему представителю. Осмотр объекта проводился при его присутствии и с выявленными недостатками он был абсолютно согласен. Про сохранность материалов - если ваши работники находятся на объекте, то, я так думаю, они и должны нести ответственность за сохранность. Или надо нанимать сторожа, который будет следить за вашими сотрудниками? Мое мнение о компании прежнее - никогда больше и на за что. На рынке много других компаний, которые относятся более ответственно.
Заказал дом по проекту Стоун с доработками проекта до 200 кВ.м. Договор заключили в июле 2020 г. Должны были приступить в августе, но приступили в конце сентября. В процессе строительства были неоднократно случаи, когда была дождливая погода, но дом не был накрыт для предотвращения попадания воды и намокания сиппанелей — ни тех, что были уже установлены, ни тех, что лежали... Читать отзыв Заказал дом по проекту Стоун с доработками проекта до 200 кВ.м. Договор заключили в июле 2020 г. Должны были приступить в августе, но приступили в конце сентября. В процессе строительства были неоднократно случаи, когда была дождливая погода, но дом не был накрыт для предотвращения попадания воды и намокания сиппанелей — ни тех, что были уже установлены, ни тех, что лежали на участке. После возведения стен и монтажа потолка второго этажа несколько дней были дожди, дом накрыт не был и в результате панели пола второго и первого этажей пропитались водой. На первом этаже слой воды на полу достигал 5—7 см. Панели пола первого этажа покоробились. Кое-как панели силами бригады Руссип при помощи различных инструментов были стёсаны на стыках, где образовались бугры. Потом провели работы по наплавляемой кровле — после дождей кровля протекла — довольно сильно. Приезжали — произвели частичный ремонт. Выпал снег, включили в доме тепловую пушку — по стена и в некоторых места потолка потекла вода — значит кровля сделана ПЛОХО! Жду снова переделки. Уже 27.12.2020. Думаю приглашать независимую строительную экспертизу — пригоден ли будет возведённый столь «ПРЕКРАСНОЙ» компанией дом для проживания, и не заведётся ли в панелях грибок и по…а деньги уплачены немаленькие — почти 3 миллиона. Так что десять раз подумайте — стоит ли связываться с этой компанией. Думаю, положительные отзывы написаны самими сотрудниками.
Уважаемый Тимур, доброго дня! Благодарим за Ваши отзывы. Мы очень внимательно следим за всей историей Ваших публикаций относительно непрофессионализма специалистов нашей компании в различных источниках сети.
Давайте разберём поэтапно: 1.Использование «самых дешёвых» материалов – стоимость всех используемых материалов закладывается ещё на этапе составления сметы и если Вас что-то не устроило в рамках её составления, Вы могли изначально внести корректировки, постольку поскольку этого не было сделано, наши специалисты действовали на основании подтвержденной Вами информации.
2.Привлечение рабочих, не знающих технологии таких работ – все наши подрядчики, рабочие имеют соответствующую квалификацию, которая в обязательном порядке тщательно проверяется на этапе приёма в команду нашей компании, к тому же все рабочие в обязательном порядке проходят соответствующее обучение, повышают и расширяют область своих знаний. Если Вы сами имеете специализированное образование, навыки выполнения работ в данной области, стаж и более успешный опыт работы на аналогичной должности, мы будем рады пригласить Вас в качестве независимого эксперта в штат нашей компании. 3. Затягивание сроков строительства – данный вопрос обсуждается и решается сразу по факту возникновения подобной ситуации, при обращении в офис нашей компании. Исключением не реализации установленных сроков могут быть погодные условия, повлиять на которые не в наших силах.
4. Отговорки и отписки на претензии – в случае возникновения недопонимания с менеджерами нашей компании каждый клиент имеет законное право обратиться с жалобой к руководству фирмы, а также с просьбой сменить закреплённого за Вами менеджера.
5. Ответственность за сохранность строительных материалов на Вашем участке – хочется заметить, что её несёт в первую очередь именно владелец участка, заказчик домокомплекта. Но, в случае Вашего выявления халатного отношения со стороны исполнителя, у Вас также была возможность оперативно среагировать на данный факт и донести всю информацию руководству нашей компании.
6.В нескольких своих отзывах Вы неоднократно говорили о том, что проведёте / провели независимую экспертизу, но её официального заключения Вы не предоставили / не огласили, в этом случае мы не можем принимать во внимание Ваши замечания в полной мере.
7. Также неоднократно в отзывах Вы говорите о своих намерениях подать в суд на компанию исполнителя – безусловно, это Ваше законное право, как любого гражданина РФ, которое у Вас никто не может отнять. Мы всегда выступаем на стороне справедливости и открыты для любого законного рассмотрения претензий.
Благодарим за Ваш отзыв! Мы ценим Ваше мнение и меняемся к лучшему, благодаря Вам! С уважением, компания "Руссип"
Мытарства с Руссипом закончены.
Про сохранность материалов - если ваши работники находятся на объекте, то, я так думаю, они и должны нести ответственность за сохранность. Или надо нанимать сторожа, который будет следить за вашими сотрудниками?
Мое мнение о компании прежнее - никогда больше и на за что. На рынке много других компаний, которые относятся более ответственно.
Компания Руссип СпБ
Мы очень внимательно следим за всей историей Ваших публикаций относительно непрофессионализма специалистов нашей компании в различных источниках сети.
Давайте разберём поэтапно:
1.Использование «самых дешёвых» материалов – стоимость всех используемых материалов закладывается ещё на этапе составления сметы и если Вас что-то не устроило в рамках её составления, Вы могли изначально внести корректировки, постольку поскольку этого не было сделано, наши специалисты действовали на основании подтвержденной Вами информации.
2.Привлечение рабочих, не знающих технологии таких работ – все наши подрядчики, рабочие имеют соответствующую квалификацию, которая в обязательном порядке тщательно проверяется на этапе приёма в команду нашей компании, к тому же все рабочие в обязательном порядке проходят соответствующее обучение, повышают и расширяют область своих знаний. Если Вы сами имеете специализированное образование, навыки выполнения работ в данной области, стаж и более успешный опыт работы на аналогичной должности, мы будем рады пригласить Вас в качестве независимого эксперта в штат нашей компании.
3. Затягивание сроков строительства – данный вопрос обсуждается и решается сразу по факту возникновения подобной ситуации, при обращении в офис нашей компании. Исключением не реализации установленных сроков могут быть погодные условия, повлиять на которые не в наших силах.
4. Отговорки и отписки на претензии – в случае возникновения недопонимания с менеджерами нашей компании каждый клиент имеет законное право обратиться с жалобой к руководству фирмы, а также с просьбой сменить закреплённого за Вами менеджера.
5. Ответственность за сохранность строительных материалов на Вашем участке – хочется заметить, что её несёт в первую очередь именно владелец участка, заказчик домокомплекта. Но, в случае Вашего выявления халатного отношения со стороны исполнителя, у Вас также была возможность оперативно среагировать на данный факт и донести всю информацию руководству нашей компании.
6.В нескольких своих отзывах Вы неоднократно говорили о том, что проведёте / провели независимую экспертизу, но её официального заключения Вы не предоставили / не огласили, в этом случае мы не можем принимать во внимание Ваши замечания в полной мере.
7. Также неоднократно в отзывах Вы говорите о своих намерениях подать в суд на компанию исполнителя – безусловно, это Ваше законное право, как любого гражданина РФ, которое у Вас никто не может отнять. Мы всегда выступаем на стороне справедливости и открыты для любого законного рассмотрения претензий.
Благодарим за Ваш отзыв!
Мы ценим Ваше мнение и меняемся к лучшему, благодаря Вам!
С уважением, компания "Руссип"