Santehnika-online.ru отзывы клиентов

сервис - топ

Алена Шевцова 22 апреля, 2021 год

Поймала себя на мысли, что ненавижу кучу сайтов разных компаний и хочу по конкретной категории отдельный сайт. Так собственно говоря и попала на сантехнику-онлайн через яндекс-маркет. Никаких тебе лишних вещей нет, все конкретно по этому сегменту. Сиди и выбирай. Как я поступила, накидала в корзину, что мне понравилось и потом из них выбирала. Потом позвонила в магазин, чтобы консультант подсказал... Читать отзыв Поймала себя на мысли, что ненавижу кучу сайтов разных компаний и хочу по конкретной категории отдельный сайт. Так собственно говоря и попала на сантехнику-онлайн через яндекс-маркет. Никаких тебе лишних вещей нет, все конкретно по этому сегменту. Сиди и выбирай. Как я поступила, накидала в корзину, что мне понравилось и потом из них выбирала. Потом позвонила в магазин, чтобы консультант подсказал может какие-то нюансы, на которые не обратила внимание. В итоге купила еще и по скидке раковину и смеситель. Сказать, что я счастлива - ничего не сказать! Так, что спасибо за вас магазин и сервис особенно.

Ответ представителя Santehnika-online.ru 23 апреля, 2021 год

Здравствуйте, Алена! Благодарим Вас за подробный отзыв :)

Полный набор услуг

Даниил 20 апреля, 2021 год

Я конечно знал, что рынок развивается и сейчас никого не удивить тем, что предлагается доставка, занос, установка и т.д. Но для меня это все сложилось так легко и просто, что я решил рассказать об этом. Помимо стандартного сервиса для подобных магазинов я оценил услуги дизайнера. Вроде бы и мелочь, но так удобно. Если я когда-нибудь буду делать полную перепланировку ванной,... Читать отзыв Я конечно знал, что рынок развивается и сейчас никого не удивить тем, что предлагается доставка, занос, установка и т.д. Но для меня это все сложилось так легко и просто, что я решил рассказать об этом. Помимо стандартного сервиса для подобных магазинов я оценил услуги дизайнера. Вроде бы и мелочь, но так удобно. Если я когда-нибудь буду делать полную перепланировку ванной, то однозначно сюда обращусь. Но если не капитально, что-то менять, то тоже удобно. Тебе выкатывают несколько предложений, которые есть сразу в этом магазине и не отходя от кассы можно все оформить. Понимаю, что дизайнеры так и работают, но обычно все, что они предлагают, надо искать в разных местах. А тут такое ощущение масштабности компании появилось, т.к. у них огромное количество производителей и брендов с какими они сотрудничают. По итогу профессиональное отношение к делу и разнообразие на любой вкус и цвет.

Ответ представителя Santehnika-online.ru 21 апреля, 2021 год

Здравствуйте, Даниил! Мы очень рады, что Вы остались довольны :)

Проверила на личном опыте!

Ирина К 19 апреля, 2021 год

Изначально были опасения об этом магазине т.к. отзывы кардинально отличаются друг от друга и понять как обстоит сервис не могла. Решилась, когда подруга сделала заказ и все прошло гладко и без проблем. Мой опыт также сложился замечательно. Я даже попала на скидки, что это еще добавило баллов в копилочку плюсов “Сантехники-онлайн”. Не буду говорить, что я теперь только здесь все... Читать отзыв Изначально были опасения об этом магазине т.к. отзывы кардинально отличаются друг от друга и понять как обстоит сервис не могла. Решилась, когда подруга сделала заказ и все прошло гладко и без проблем. Мой опыт также сложился замечательно. Я даже попала на скидки, что это еще добавило баллов в копилочку плюсов “Сантехники-онлайн”. Не буду говорить, что я теперь только здесь все покупаю, но для меня это один из топов моего выбора и по возможности всем рекомендую.

Ответ представителя Santehnika-online.ru 20 апреля, 2021 год

Добрый день, Ирина! Спасибо за Ваш отзыв!

Качественная консультация

Олег 19 апреля, 2021 год

Обращался в данный магазин дважды. Первый раз консультировался непосредственно в магазине и остался доволен качеством. Продавец по фактам рассказывал о каждой модели и какие где недостатки и хорошие стороны. Второй раз уже решил сделать все дистанционно. Собственно говоря качество обслуживания ничем не отличалось от живого общения. Четко и по делу все рассказали и оформили заказ. За хорошую подготовку сотрудников, хочу... Читать отзыв Обращался в данный магазин дважды. Первый раз консультировался непосредственно в магазине и остался доволен качеством. Продавец по фактам рассказывал о каждой модели и какие где недостатки и хорошие стороны. Второй раз уже решил сделать все дистанционно. Собственно говоря качество обслуживания ничем не отличалось от живого общения. Четко и по делу все рассказали и оформили заказ. За хорошую подготовку сотрудников, хочу поблагодарить Сантехнику.

Ответ представителя Santehnika-online.ru 20 апреля, 2021 год

Здравствуйте, Олег! Мы очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием :)

Без колготы и заморочек

Дмитрий 3 апреля, 2021 год

Долго думали, как использовать по-умному пространство ванной комнаты, она небольшая, купили шкаф с зеркалом, шкаф для стиралки узкий aquaton, два смесителя, мойку и переливы. Скажу так, ремонт я за неделю сделал с учетом того, что от заказа до доставки прошло два дня. Нанимал ребят установщиков в помощь, молодцы, оперативно и аккуратно сработали, отличный результат.

1 согласен

Ответ представителя Santehnika-online.ru 5 апреля, 2021 год

Здравствуйте, Дмитрий! Мы очень рады, что у Вас остались положительные впечатления от сотрудничества :)

Нестандартные модели

Тамара 1 апреля, 2021 год

В магазины обычно везут стандартные классические умывальники, сантехнику, мебель, а на сайте Santehnika я нашла оригинальный рукомойник сделанный под дерево, он прекрасно сочетается со шторкой на которой раскиданы пальмовые листы, прямо настоящие тропики получились, и ехать в другие города на поиски не пришлось. Так же заказала дозатор для мыла, полотенца и коврик. Заказ муж забирал из пункта самовывоза, проверив всё... Читать отзыв В магазины обычно везут стандартные классические умывальники, сантехнику, мебель, а на сайте Santehnika я нашла оригинальный рукомойник сделанный под дерево, он прекрасно сочетается со шторкой на которой раскиданы пальмовые листы, прямо настоящие тропики получились, и ехать в другие города на поиски не пришлось. Так же заказала дозатор для мыла, полотенца и коврик. Заказ муж забирал из пункта самовывоза, проверив всё как следует. Плюсик за возможность креативить.

Ответ представителя Santehnika-online.ru 5 апреля, 2021 год

Здравствуйте, Тамара! Поздравляем Вас с преображением ванной комнаты :)

Порадовали

Николай 1 апреля, 2021 год

Честно скажу я оценивал больше работу самого магазина, а не товары т.к. они больше как посредники выступают. Сотрудничают они со многими производителями и именитыми брендами, что оставляет хорошее впечатление. Сама работа сотрудников, тоже на уровне. Уточняют все детали, привезли аккуратно упакованное и своевременно. Вся работа выполнена качественно, что сказать чего-то плохого не могу. Просто и без нервотрепки. Спасибо.

1 согласен

Ответ представителя Santehnika-online.ru 1 апреля, 2021 год

Добрый день, Николай! Благодарим Вас за теплые слова :)

Отличная возможность закупиться со скидкой

Яна 31 марта, 2021 год

Скидки моё всё, заказала мебели и душевую кабину на 46 890, без задержек доставили в МО за 2 дня. Дали рекомендации по установки, но установщиков я не нанимала, по цене не сориентирую. Крутой сервис, проще некуда делать заказ.

Достоинства:

скидки и большой выбор

Недостатки:

нет

Ответ представителя Santehnika-online.ru 1 апреля, 2021 год

Здравствуйте, Яна! Мы очень рады, что Вы остались довольны :)

Хороший магазин

Игорь 31 марта, 2021 год

Приятно, когда тебе предлагают помощь и оказывают её. Менеджеры по телефону дали подробную консультацию по выбранным товарам и достаточно быстро оформили мой заказ. Выбор потрясающе огромный, посмотрел уйму нужного, ненужного, выбрал некоторые товары для ремонта после ванной. Доставили всё за 300р, быстро, всего за 3 дня до дома. Хороший магазин.

Достоинства:

большой выбор, вежливые менеджеры, быстрая доставка

Недостатки:

не заметил

Ответ представителя Santehnika-online.ru 1 апреля, 2021 год

Здравствуйте, Игорь! Благодарим Вас за отзыв!

Сервис лучше многих конкурентов

Дмитрий Светлов 27 марта, 2021 год

Столкнулся с компанией недавно и для меня довольно сильно они о себе заявили. Сервис за такие деньги очень даже неплох. Начиная от выбора, который они предоставляют: производители, цвет, дизайнер, заканчивая доставкой. Если искать бюджетный вариант, но при этом не тратить много времени, то для меня это тот самый магазин. Думаю снова обратиться в ближайшем времени.

Ответ представителя Santehnika-online.ru 29 марта, 2021 год

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо, что поделились своими впечатлениями!

цена-качество отличное

Олег Ткаченко 25 марта, 2021 год

За сравнительно небольшие деньги я получил качественное обслуживание. Из всего многообразия на рынке среди похожих организаций для меня получился полный пакет услуг, которые меня интересовали. Т.е. Доставка - бесплатная, занос на этаж и дальнейшая установка. Понимаю, что многие организации могут этим похвастаться, но тут надо понимать на сколько вы готовы раскошелиться. Для меня получилось - оптимально.

Достоинства:

услуги, качество товара

Недостатки:

по сравнению с другими - нет

Ответ представителя Santehnika-online.ru 29 марта, 2021 год

Здравствуйте, Олег! Спасибо, что выбрали наш магазин :)

Ассортимент большой

Ирина К 24 марта, 2021 год

От выбора на сайте, без шуток, глаза разбегаются, но учитывайте, что ходовые товары, могут быстро расхватать. Это единственное, что мне не понравилось, но тут ничего не поделаешь. Мне больше понравилось, что когда позвонил сотрудник компании, мне об этом сказали и предложили варианты решения. Либо подождать неделю, когда привезут новое, либо что-то аналогичное. Из альтернатив мне понравилась другая тумба, не сильно... Читать отзыв От выбора на сайте, без шуток, глаза разбегаются, но учитывайте, что ходовые товары, могут быстро расхватать. Это единственное, что мне не понравилось, но тут ничего не поделаешь. Мне больше понравилось, что когда позвонил сотрудник компании, мне об этом сказали и предложили варианты решения. Либо подождать неделю, когда привезут новое, либо что-то аналогичное. Из альтернатив мне понравилась другая тумба, не сильно дороже, но внешне меня она устроила. Поэтому мое впечатление о магазине сложилось хорошее.

Достоинства:

Скидки, много товаров.

Недостатки:

Надо делать заказ очень быстро или все расхватают.

Ответ представителя Santehnika-online.ru 25 марта, 2021 год

Здравствуйте, Ирина! Мы рады, что Вы остались довольны обслуживанием! Наиболее популярные товары действительно имеют свойство быстро заканчиваться. Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить потребности всех клиентов :)

Обязательно сюда обращусь еще раз

Алина 23 марта, 2021 год

Все прошло очень гладко. Для начала впечатляющий ассортимент на сайте и все просто настраивается и сравнивается. Для меня помощью консультантов оказалась очень нужной, все уточнили, чтобы обязательно подошло. При необходимости обращусь снова.

Достоинства:

выбор товаров, простой сервис

Недостатки:

если только очень сильно придираться

Ответ представителя Santehnika-online.ru 24 марта, 2021 год

Добрый день, Алина! Благодарим Вас за обратную связь!

Мне рекомендовали и я рекомендую!!

Эмиля 7 марта, 2021 год

Потрясающий магазин, сайт с удобным интерфейсом, точными фильтрами и кучей спец предложений. Сантехнику-онлайн мне порекомендовала сестра мужа, они не так давно въехали в новый дом, заказывали всю сантехнику отсюда. Очень понравилась их плитка и мебель, это оказались не единственные плюсы. Доставка очень быстрая, некоторые товары можно получить в тот же день, на них как правило значок быстрой доставки. Заносили сами,... Читать отзыв Потрясающий магазин, сайт с удобным интерфейсом, точными фильтрами и кучей спец предложений. Сантехнику-онлайн мне порекомендовала сестра мужа, они не так давно въехали в новый дом, заказывали всю сантехнику отсюда. Очень понравилась их плитка и мебель, это оказались не единственные плюсы. Доставка очень быстрая, некоторые товары можно получить в тот же день, на них как правило значок быстрой доставки. Заносили сами, а вот услугами установщика воспользовались. Быстро, качественно, всего за полтора часа парень всё установил. На собственном опыте проверила и готова рекомендовать каждому.

Достоинства:

качественное выполнение оказываемых услуг, хороший выбор, качество товара и сайт

Недостатки:

их не найти)

Ответ представителя Santehnika-online.ru 9 марта, 2021 год

Здравствуйте, Эмиля! Спасибо Вам за теплые слова! Мы очень рады, что Вы остались довольны :)

Отличные радиаторы и теплые полы

Ахмет Ниязов 7 марта, 2021 год

Делал заказ осенью, радиаторы, теплый пол, терморегулятор, короче готовился к зиме. Работа магазина понравилась, оформление простое, товар был в наличии и приперли его уже через трое суток. Тогда порадовался, но отзыв писать не стал. В феврале обращался к их сайту второй раз, заказывал тумбу под раковину, так смеситель мне достался всего за рубль. Раз и второй раз понравилось, то грех... Читать отзыв Делал заказ осенью, радиаторы, теплый пол, терморегулятор, короче готовился к зиме. Работа магазина понравилась, оформление простое, товар был в наличии и приперли его уже через трое суток. Тогда порадовался, но отзыв писать не стал. В феврале обращался к их сайту второй раз, заказывал тумбу под раковину, так смеситель мне достался всего за рубль. Раз и второй раз понравилось, то грех не написать отзыв)

Ответ представителя Santehnika-online.ru 9 марта, 2021 год

Добрый день! Благодарим Вас за оказанное доверие!

Честность и хорошее отношение к клиенту

Сергей 6 марта, 2021 год

Интернет магазин это всегда кот в мешке. Тут мне повезло, прислали качественный товар без брака, упаковано хорошо, описание полностью соответствует действительности. Впервые поймал такую удачу. Брал смеситель и ванную, без акции, новые модели, но использовал промокод к 23 февраля и получил 8 процентов скидки. Доставка бесплатная, сам не верю своей удаче, первый такой интернет магазин

Ответ представителя Santehnika-online.ru 9 марта, 2021 год

Здравствуйте, Сергей! Спасибо за Ваш отзыв!

Отзыв о специалисте

Татьяна 4 марта, 2021 год

Хочу поблагодарить магазин и, в частности, менеджера,с которым довелось общаться. Нужны были смесители в новую квартиру. Хотелось дешево, но отличного качества. Сильно дешево не получилось)))) но менеджер, Юра Поклонский, предложил скидку еще на стадии обсуждения заказа. Юрий помог в выборе смесителей, за что ему огромное спасибо! Хочу отметить, что работники интернет-магазина очень терпимы и доброжелательны. Так получилось, что мне пришлось... Читать отзыв Хочу поблагодарить магазин и, в частности, менеджера,с которым довелось общаться. Нужны были смесители в новую квартиру. Хотелось дешево, но отличного качества. Сильно дешево не получилось)))) но менеджер, Юра Поклонский, предложил скидку еще на стадии обсуждения заказа. Юрий помог в выборе смесителей, за что ему огромное спасибо! Хочу отметить, что работники интернет-магазина очень терпимы и доброжелательны. Так получилось, что мне пришлось несколько раз перенести доставку - ни раздражения, ни высокомерия я ни разу в свой адрес не услышала. Еще хочу отметить, что в магазине очень большой ассортимент, и представлен товар разных брендов.

Достоинства:

Большой ассортимент товара, много брендов, качество обслуживания

Ответ представителя Santehnika-online.ru 5 марта, 2021 год

Здравствуйте, Татьяна! По всей видимости Вы имели ввиду менеджера группы продаж, Юрия Приклонского, в нашем магазине по адресу ул. Красная Сосна, д. 2А, ТЦ "Компас" :)
Благодарим Вас за обратную связь о работе наших специалистов!

Лояльное отношение к клиенту

Лариса Абдулова 3 марта, 2021 год

По ошибке заказала не ту модель смесителя, естественно нужно было его вернуть. Сотрудники без негатива и конфликтов сделали заявку на возврат, со дня на день должны прийти деньги. Остальная часть заказа прекрасна, доставили за 2 дня в МО.

Ответ представителя Santehnika-online.ru 4 марта, 2021 год

Здравствуйте, Лариса! Спасибо Вам за обратную связь :)

Доволен заказом

Николай 2 марта, 2021 год

Начальница попросила купить смесители в офис, ну а я не успев подумать согласился) Ни в одном магазине не было 6 одинаковых смесителей нужной фирмы. На сайте santehnika-online нашел эти смесители, еще и скидку в 7 процентов применил. В тот же день доставили к зданию офиса, предложили установить, но для этих дел у нас есть свои люди) Короче легко я отделался... Читать отзыв Начальница попросила купить смесители в офис, ну а я не успев подумать согласился) Ни в одном магазине не было 6 одинаковых смесителей нужной фирмы. На сайте santehnika-online нашел эти смесители, еще и скидку в 7 процентов применил. В тот же день доставили к зданию офиса, предложили установить, но для этих дел у нас есть свои люди) Короче легко я отделался благодаря этим ребятам, а если бы сразу заказывал там, то сэкономил бы еще и кучу времени.

Ответ представителя Santehnika-online.ru 2 марта, 2021 год

Здравствуйте, Николай! Спасибо, что выбрали наш магазин :)

Клиентоориентированность

Александр 1 марта, 2021 год

Кристально чистой компании, без единого косяка в принципе нет. Но тут надо смотреть как магазин решает возникающие вопросы. Мне не доложили крепления, но надо отдать должное, что все спокойно решили в мою пользу. Думаю это хороший показатель работы. Впечатления остались хорошие.

Ответ представителя Santehnika-online.ru 2 марта, 2021 год

Добрый день, Александр! Благодарим Вас за понимание! Извините, что прислали Вам товар не в полной комплектации :(

Быстрее, чем ехать в магазин

Елена 28 февраля, 2021 год

Хотелось бы придраться да не к чему. Нормальный онлайн магазин с адекватными ценами. Сервис оптимизирован чтобы на все вопросы быстро получить ответы. Захотела такой размер ванной, ставишь фильтр и все что у них есть тебе показывают. Есть нюансы то спокойно настраиваешь и находишь нужный вариант. Это все настолько быстро получается, что сама не заметила как обновилась ванная ))

Ответ представителя Santehnika-online.ru 1 марта, 2021 год

Добрый день, Елена! Благодарим Вас за обратную связь :)

Хорошее впечатление

Всеволод Мухин 28 февраля, 2021 год

Понравилось несколько моментов в данном магазине. Первое, что довольно клиентоориентированы. Если вдруг вашей позиции не оказалось на складе, то стараются подобрать похожее на замену, либо в такой же ценовой категории. Второе, продолжение первого пункта, личный менеджер. У меня была Ольга и с ней согласовывал новые предложения. По ощущениям девушка прекрасно разбирается в том, что есть у них. Ну и третье,... Читать отзыв Понравилось несколько моментов в данном магазине. Первое, что довольно клиентоориентированы. Если вдруг вашей позиции не оказалось на складе, то стараются подобрать похожее на замену, либо в такой же ценовой категории. Второе, продолжение первого пункта, личный менеджер. У меня была Ольга и с ней согласовывал новые предложения. По ощущениям девушка прекрасно разбирается в том, что есть у них. Ну и третье, это доставка. Везли два дня и по назначенному интервалу к вечеру. Все в фирменной упаковке производителя. Ничего не разбили или поцарапали. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество и такую же хорошую работу.

Ответ представителя Santehnika-online.ru 1 марта, 2021 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за такой подробный отзыв о нашей работе :)

Экономия времени и нервов

Ирина Фролова 27 февраля, 2021 год

Этот магазин отлично подходит для тех у кого нет времени таскаться по магазинам и все это смотреть. Коллеги посоветовали посмотреть тут т.к. им понравилось. Я пока на работе была в общей сложности минут за 20 нашла все, что хотела. Личного автомобиля у меня нет, поэтому заказывала доставку за 300 рублей. Не пожалела т.к. тяжело одной да тратить время не охота... Читать отзыв Этот магазин отлично подходит для тех у кого нет времени таскаться по магазинам и все это смотреть. Коллеги посоветовали посмотреть тут т.к. им понравилось. Я пока на работе была в общей сложности минут за 20 нашла все, что хотела. Личного автомобиля у меня нет, поэтому заказывала доставку за 300 рублей. Не пожалела т.к. тяжело одной да тратить время не охота было. Спасибо за ваш сервис, мне понравилось.

Достоинства:

онлайн покупки и обслуживание

Ответ представителя Santehnika-online.ru 1 марта, 2021 год

Здравствуйте, Ирина! Мы очень рады, что у нас Вы смогли найти все необходимое :)

Современный удобный магазин

Антон 25 февраля, 2021 год

Когда покупал плитку в магазине, то сразу оплатил заказ и доставку. На следующий день мне привезли все и даже больше – очки забыл у них в магазине. Хочу сказать спасибо работникам за внимательность. Выбрал, кстати, Estima Glatcher, все норм.

Достоинства:

Внимательные, грамотные менеджеры. Большой ассортимент плитки.

Ответ представителя Santehnika-online.ru 25 февраля, 2021 год

Добрый день, Антон! Спасибо за Ваш отзыв!

Отказался принимать товар

Анатолий 24 февраля, 2021 год

Не могу сказать, что как-то данная компания меня расстроила, просто хочу поделиться своим опытом. По самому сервису у них все хорошо поставлено и вопросов никаких. Работают быстро, четко и качественно. Везли мне значится зеркало в ванную. Приехали вовремя, достали мою упаковку, но… там было не мое) Случаи бываю разные, поэтому я позвонил своему менеджеру и попросил привезти мое))) Через день... Читать отзыв Не могу сказать, что как-то данная компания меня расстроила, просто хочу поделиться своим опытом. По самому сервису у них все хорошо поставлено и вопросов никаких. Работают быстро, четко и качественно. Везли мне значится зеркало в ванную. Приехали вовремя, достали мою упаковку, но… там было не мое) Случаи бываю разные, поэтому я позвонил своему менеджеру и попросил привезти мое))) Через день уже все было правильно, но просто имейте ввиду, что всегда надо проверять, что вам привезут.

Достоинства:

быстрая работа

Недостатки:

но могут косякнуть)

Ответ представителя Santehnika-online.ru 25 февраля, 2021 год

Здравствуйте, Анатолий! Благодарим Вас за обратную связь! Приносим извинения за накладку с доставкой!

Возврат денег за некачественный товар.

Александр 8 февраля, 2021 год

04.01.2021г. приобрел компакт унитаз (заказ №3117102). 05.02. при монтаже слесарем-сантехником с 15 летним стажем выяснилось, что крепежные отверстия в сливном бачке и унитазе не совпадают. В результате бачок не удается установить без смещения, со всеми вытекающими последствиями. Видимо китайское литье. Явный брак. 05.02. везу унитаз в пункт выдачи, где мне отказывают в приеме некачественного товара без объяснения причины, нарушая мои... Читать отзыв 04.01.2021г. приобрел компакт унитаз (заказ №3117102). 05.02. при монтаже слесарем-сантехником с 15 летним стажем выяснилось, что крепежные отверстия в сливном бачке и унитазе не совпадают. В результате бачок не удается установить без смещения, со всеми вытекающими последствиями. Видимо китайское литье. Явный брак. 05.02. везу унитаз в пункт выдачи, где мне отказывают в приеме некачественного товара без объяснения причины, нарушая мои права как потребителя. 06.02. я повторно приезжаю на пункт выдачи товара, но уже с претензией. Претензию взяли, а унитаз брать отказались. Ждем 10 дней. Когда мы несем им деньги, нас встречают как родных. Стоит только получить брак и заявить о своих правах, отношение меняется кардинально. Но закон о защите прав потребителей еще ни кто не отменял.

Santehnika-online.ru - Возврат денег за некачественный товар.

Достоинства:

большой ассортимент

Недостатки:

товар не соответствует заявленному качеству;
время ожидания товара составляет 4-5 дней;
возврат некачественного товара затянут;
менеджеры салона во многих вопросах не компетентны;

Показать 1 ответ

Один раз не показатель

Ярослав 8 февраля, 2021 год

Впервые обратился к ним в разгар пандемии, тогда они что-то напортачили с доставкой, плюс одна позиция была заменена, чего мне было не надо. Объяснили это переездом на новый склад и предложили скидку на следующий заказ. Настал момент «х», в начале января сделал повторный заказ, воспользовался обещанной скидкой и с осторожностью ждал дня доставки. В назначенный срок мне позвонила девушка, сообщила... Читать отзыв Впервые обратился к ним в разгар пандемии, тогда они что-то напортачили с доставкой, плюс одна позиция была заменена, чего мне было не надо. Объяснили это переездом на новый склад и предложили скидку на следующий заказ. Настал момент «х», в начале января сделал повторный заказ, воспользовался обещанной скидкой и с осторожностью ждал дня доставки. В назначенный срок мне позвонила девушка, сообщила о действующей доставке на этот день и что скоро со мной свяжется курьер. Так и случилось, за полчаса мне позвонил парень, выгрузил к подъезду товар (я не оплачивал подъем), всё было в полном порядке, я был больше, чем доволен. Со второго заказа запали мне в сердце, следующий заказ тоже сделаю в Сантехнике online.

Ответ представителя Santehnika-online.ru 10 февраля, 2021 год

Здравствуйте, Ярослав! Мы очень рады, что во второй раз все прошло гладко и Вы остались довольны :)

Главное – быстро

Роман 7 февраля, 2021 год

Делал заказ для частного детского сада, покупали детские унитазы, плитку с рисунком, ну и уже для взрослых раковины, ершики, смесители, а в кабинеты кондиционеры. Приятно работать с пунктуальными людьми, оформили доставку и всё бесплатно доставили к зданию детского сада, рабочие уже самостоятельно заносили в помещение после проверки. Цены на сайте не кусаются, заказать можно почти всё что угодно, касающееся сантехники... Читать отзыв Делал заказ для частного детского сада, покупали детские унитазы, плитку с рисунком, ну и уже для взрослых раковины, ершики, смесители, а в кабинеты кондиционеры. Приятно работать с пунктуальными людьми, оформили доставку и всё бесплатно доставили к зданию детского сада, рабочие уже самостоятельно заносили в помещение после проверки. Цены на сайте не кусаются, заказать можно почти всё что угодно, касающееся сантехники и не только. Главное – быстро.

Ответ представителя Santehnika-online.ru 8 февраля, 2021 год

Здравствуйте, Роман! Рады были сотрудничеству :)

Высокое качество обслуживания

Ирина 7 февраля, 2021 год

Понравилась работа сотрудников сантехники. Отзывчивые, подкованные консультанты и менеджеры, пунктуальные и воспитанные курьеры. Мой заказ на 38 567 доставили за два дня, курьер дополнительно звонил за час до вручения мне заказа. Упаковано и погружено было аккуратно, к самой сантехники претензий нет, описание и размеры точно подходят. Ещё могу отметить обширность выбора на сайте,тоже большой плюс.

Ответ представителя Santehnika-online.ru 8 февраля, 2021 год

Здравствуйте, Ирина! Спасибо, что решили поделиться своими впечатлениями :)

Santehnika-online.ru отзывы клиентов

сервис - топ

Полный набор услуг

Проверила на личном опыте!

Качественная консультация

Без колготы и заморочек

Нестандартные модели

Порадовали

Отличная возможность закупиться со скидкой

Хороший магазин

Сервис лучше многих конкурентов

цена-качество отличное

Ассортимент большой

Обязательно сюда обращусь еще раз

Мне рекомендовали и я рекомендую!!

Отличные радиаторы и теплые полы

Честность и хорошее отношение к клиенту

Отзыв о специалисте

Лояльное отношение к клиенту

Доволен заказом

Клиентоориентированность

Быстрее, чем ехать в магазин

Хорошее впечатление

Экономия времени и нервов

Современный удобный магазин

Отказался принимать товар

Рекомендую магазин

Возврат денег за некачественный товар.

Один раз не показатель

Главное – быстро

Высокое качество обслуживания

Интернет-магазины