Santehnika-online.ru отзывы клиентов

В этом магазине нашла то, что искала!

Анжела 25 марта, 2025 год

Я приобрела зеркальный шкаф DIWO в Коломне для ванной комнаты взамен старого. Мне понравилась эта модель, цена подходящая, особенно понравился функционал - есть подсветка, очень удобно. Полки для хранения вещей идеально подойдут девушке с кучей «баночек»😀 Мне всегда не хватает места, поэтому я определенно не хотела просто зеркало. При доставке я проверил его на предмет сколов, все было в порядке.... Читать отзыв Я приобрела зеркальный шкаф DIWO в Коломне для ванной комнаты взамен старого. Мне понравилась эта модель, цена подходящая, особенно понравился функционал - есть подсветка, очень удобно. Полки для хранения вещей идеально подойдут девушке с кучей «баночек»😀 Мне всегда не хватает места, поэтому я определенно не хотела просто зеркало. При доставке я проверил его на предмет сколов, все было в порядке. После распаковки еще раз проверил углы, упаковка хорошая, плюс на зеркале есть пленка. Все углы закрыты пенопластовыми уголками. Несмотря на то, что материал ДСП выглядит отлично, и нигде нет расслоения материала, я боялась, что увижу сколы и материал «развалится», но нет, все отлично! Я рекомендую

Ответ представителя Santehnika-online.ru 26 марта, 2025 год

Анжела, добрый день!
Большое спасибо за ваш подробный отзыв! Мы очень рады, что зеркальный шкаф DIWO полностью оправдал ваши ожидания. Особенно приятно, что вы оценили практичность подсветки и системы хранения. Спасибо за внимание к качеству упаковки и материалов - это действительно важно для нас.
Благодарим за рекомендацию другим покупателям! Будем рады видеть вас снова среди наших клиентов!

Прекрасная услуга Дизайн решение

Юленька 14 марта, 2025 год

Впервые столкнулась с ремонтом и встал вопрос с подбором сантехники в ванную комнату и с ее расстановкой. Тк ванная комната небольшая, нужно было расставить все так, чтобы было еще свободное пространство. Совершенно случайно наткнулась на студию дизайна в Сантехники онлайн. Консультант учел все мои пожелания, помог расставить всю сантехники, а главное помог определиться с дизайном моей ванной. Консультация прошла интересно... Читать отзыв Впервые столкнулась с ремонтом и встал вопрос с подбором сантехники в ванную комнату и с ее расстановкой. Тк ванная комната небольшая, нужно было расставить все так, чтобы было еще свободное пространство. Совершенно случайно наткнулась на студию дизайна в Сантехники онлайн. Консультант учел все мои пожелания, помог расставить всю сантехники, а главное помог определиться с дизайном моей ванной. Консультация прошла интересно и полезно. А что всех больше порадовало, что услуга бесплатная! Жду свой заказ теперь. Впереди еще ремонт гостиной, думаю за дизайном и товаром снова обращусь

Ответ представителя Santehnika-online.ru 18 марта, 2025 год

Добрый день! Спасибо большое за положительный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами. Будем рады видеть вас снова :)

Лучший подбор товара и быстрая доставка

Юлия 5 марта, 2025 год

Месяц назад удалось приобрести в магазине Сантехника онлайн полотенцесушитель. О полотенцесушителях я не знала ничего. Обратившись на горячую линию, менеджер провел со мной более часа времени, подобрав мне нужный товар. Отвечал на все мои вопросы, предлагая различные варианты. Было пересмотрено много моделей среди которых нам все же удалось остановиться на одной. Оформили заказ и уже через пару дней пришло смс... Читать отзыв Месяц назад удалось приобрести в магазине Сантехника онлайн полотенцесушитель. О полотенцесушителях я не знала ничего. Обратившись на горячую линию, менеджер провел со мной более часа времени, подобрав мне нужный товар. Отвечал на все мои вопросы, предлагая различные варианты. Было пересмотрено много моделей среди которых нам все же удалось остановиться на одной. Оформили заказ и уже через пару дней пришло смс о том что можно забирать. Я и не ждала его так быстро. Доехала до магазина. Менеджеры были вежливы, все распаковали показали и после уже оплатила заказ. Это большой плюс, что товар можно оплачивать при получении после проверки. Вот уже как месяц радуюсь выбранной модели полотенцесушителя и ни капли не пожалела что обратилась к ним. Узнала что появилась мебель для дома. Уже присматриваю диван)))

Ответ представителя Santehnika-online.ru 6 марта, 2025 год

Юлия, добрый день! Спасибо большое за положительный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами. Будем рады видеть вас снова :)

Сантехника онлайн🤮

Ирина 11 февраля, 2025 год

Недавно стали клиентами этого магазина. Если вы надумаете приобрести сантехнику ни в коем случае не обращайтесь в этот магазин. Сервис ужасный, сотрудники настолько не порядочные. Привезли нам разбитую раковину, при приёмке не вскрыли упаковку, при установке их сотрудником обнаружили бой. Раковина была со старой трещиной,переклеена скотчем.Даже их сантехник пришёл и сказал, что вам подсунули разбитую раковину,вообщем списали свой бой за... Читать отзыв Недавно стали клиентами этого магазина. Если вы надумаете приобрести сантехнику ни в коем случае не обращайтесь в этот магазин. Сервис ужасный, сотрудники настолько не порядочные. Привезли нам разбитую раковину, при приёмке не вскрыли упаковку, при установке их сотрудником обнаружили бой. Раковина была со старой трещиной,переклеена скотчем.Даже их сантехник пришёл и сказал, что вам подсунули разбитую раковину,вообщем списали свой бой за счёт нас. На обращение к своему менеджеру нас послали далеко и надолго. На горячую линию футболят по кругу.Если вам дороги свои деньги и нервы лучше обратитесь в другой магазин.
Очень жалеем, что связались с ними. Планировали сначала сотрудничать и дальше, но при таких обстоятельствах никогда. И другим их не порекомендуем.Сколько было поставщиков, но такие первый раз.
Никто так и не работает. Позорище, а не фирма.

Ответ представителя Santehnika-online.ru 28 февраля, 2025 год

Ирина, добрый день! Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с негативным опытом при работе с нашим магазином! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. Мы хотели бы разобраться

Цены и товар отличные.

Галина Петровна 29 ноября, 2024 год

Брала в этом магазине полотенцесушитель и раковину, во время ремонта, тогда собственно и познакомилась с магазином. качество полностью соответствует своей цене. Оплатила без проблем онлайн, только перед оплатой, нужно подождать подтверждение заказа. Магазин отработал все четко. Мало того, что перезвонили буквально через минут 40, после того, как я подтвердила заказ, так еще и со сроками доставки не подвели. Привезли все... Читать отзыв Брала в этом магазине полотенцесушитель и раковину, во время ремонта, тогда собственно и познакомилась с магазином. качество полностью соответствует своей цене. Оплатила без проблем онлайн, только перед оплатой, нужно подождать подтверждение заказа. Магазин отработал все четко. Мало того, что перезвонили буквально через минут 40, после того, как я подтвердила заказ, так еще и со сроками доставки не подвели. Привезли все в назначенный день. Полотенцесушитель работает от сети, работает очень хорошо. К раковине тоже претензий никаких нету.

Ответ представителя Santehnika-online.ru 29 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо большое, что выбираете нас!

Отличный сервис

Валерия 28 ноября, 2024 год

Ни разу не подвели. Заказываю тут не впервый раз и каждый раз в восторге от покупки. Очень много стильных товаров, раньше сантехнику брала, а крайний раз купила обувницу, нигде не могла найти узкую, а у них как раз 17см глубиной нашла и в стиле лофт, произведено у нас, качество топ, ценник топ. Привезли все в срок, комплект полный, даже шестигранник... Читать отзыв Ни разу не подвели. Заказываю тут не впервый раз и каждый раз в восторге от покупки. Очень много стильных товаров, раньше сантехнику брала, а крайний раз купила обувницу, нигде не могла найти узкую, а у них как раз 17см глубиной нашла и в стиле лофт, произведено у нас, качество топ, ценник топ. Привезли все в срок, комплект полный, даже шестигранник в комплекте, справилась со сборкой сама.

Ответ представителя Santehnika-online.ru 29 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв о нашем магазине:)

Классные товары!

Жанна 22 ноября, 2024 год

Заказывали на их сайте комплект стульев. Очень долго мониторила, хотела именно по типу кресел, с деревянными ножками и пыльно голубого цвета, вроде казалось бы столько сейчас магазинов, но модель такого плана нашла именно здесь. Ценник отличный, привезли в пункт быстро. Для сборки только ножки прикрутили, выглядят сногсшибательно просто. Однозначно рекомендую магазин, классное приобретение сделали.

Ответ представителя Santehnika-online.ru 22 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо за вашу оценку:) Нам очень приятно!

Магазин работает на твердую пятерку!

Дана 21 ноября, 2024 год

Спасибо куме что рассказала про этот магазин, она при ремонте кучу всего там купила и я ее примером воспользовалась. Пока заказала только плитку, но уже в восторге, реально никаких забот, самое сложное было определиться, потому что вариантов конечно море. Заказывать можно сразу онлайн, там же выбираешь дату доставки, а уже когда менеджер перезванивает можно все уточнить. Мне сразу и доставку... Читать отзыв Спасибо куме что рассказала про этот магазин, она при ремонте кучу всего там купила и я ее примером воспользовалась. Пока заказала только плитку, но уже в восторге, реально никаких забот, самое сложное было определиться, потому что вариантов конечно море. Заказывать можно сразу онлайн, там же выбираешь дату доставки, а уже когда менеджер перезванивает можно все уточнить. Мне сразу и доставку до квартиры предложили, живу одна поэтому очень актуально для меня. Привезли в указанную дату, ни одна плитка не пострадала , занесли не то что до квартиры, а в сам сан узел положили, приятно было иметь дело, уже сантехнику у них присматриваю.

Ответ представителя Santehnika-online.ru 22 ноября, 2024 год

Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы рады, что покупка в нашем магазине оставила у вас только положительные эмоции:)

Хорошие цены.

Анна 14 ноября, 2024 год

Магазин крутой, много выбора во всех категориях, любые материалы, цвета, размеры, очень удобно. Выбирать тоже просто, я искал мойку на кухню, сразу отфильтровал нужные параметры и готово. Заказал прямо на сайте, там сразу можно выбрать и дату, способ доставки, и варианты оплаты, удобно. Привезли и сразу в срок, забирал сам из пункта, там тоже все ровно прошло. Я заказом прям... Читать отзыв Магазин крутой, много выбора во всех категориях, любые материалы, цвета, размеры, очень удобно. Выбирать тоже просто, я искал мойку на кухню, сразу отфильтровал нужные параметры и готово. Заказал прямо на сайте, там сразу можно выбрать и дату, способ доставки, и варианты оплаты, удобно. Привезли и сразу в срок, забирал сам из пункта, там тоже все ровно прошло. Я заказом прям очень доволен остался, взял качественную модель прям по вкусной цене, жене тоже понравилось.

Ответ представителя Santehnika-online.ru 18 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и выбор нашего магазина:)

отлично и этим все сказано

Радик 22 октября, 2024 год

В нашем городе у магазина есть несколько пунктов выдачи, к которым достаточно легко подъехать и забрать свой товар. Лично я если что-то тут и заказываю, то стараюсь оформить самовывоз и забираю уже буквально на следующий день. Последнее, что я тут заказывал, был унитаз. Когда товар был готов к выдаче, то мне пришло уведомление на телефон, поехал в выбранный пункт выдачи... Читать отзыв В нашем городе у магазина есть несколько пунктов выдачи, к которым достаточно легко подъехать и забрать свой товар. Лично я если что-то тут и заказываю, то стараюсь оформить самовывоз и забираю уже буквально на следующий день. Последнее, что я тут заказывал, был унитаз. Когда товар был готов к выдаче, то мне пришло уведомление на телефон, поехал в выбранный пункт выдачи и спокойно забрал. Удобно, что весь крупногабаритный товар, помогают погрузить в ваш транспорт, а подъезд к выдаче очень удобный. Поэтому магазин для покупки сантехники и не только ее, могу рекомендовать.

Ответ представителя Santehnika-online.ru 23 октября, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо за вашу отличную оценку и рекомендацию нашего магазина!

Спасибо за стильную ванную

Валерия Сенова 17 октября, 2024 год

Я еще до начала ремонта начала приглядывать и сантехнику и мебель и с магазином определилась быстро, потому что сразу и мебель и сантехника в таком ассортименте только там была. Сразу приглянулись и коллекции от разных брендов, это прям помогает сразу все в едином стиле найти. Сначало мы там плитку заказали, когда ее уложили, сантехнику, а потом и мебель, много товаров... Читать отзыв Я еще до начала ремонта начала приглядывать и сантехнику и мебель и с магазином определилась быстро, потому что сразу и мебель и сантехника в таком ассортименте только там была. Сразу приглянулись и коллекции от разных брендов, это прям помогает сразу все в едином стиле найти. Сначало мы там плитку заказали, когда ее уложили, сантехнику, а потом и мебель, много товаров брали от “Створки”, от себя прям рекомендую, цена-качество просто топ. Все заказывали сразу с доставкой на дом, честно все прошло на лайте, потому что выбрала заранее и заказывала к нужному времени, избавилась от лишних заморочек.

Ответ представителя Santehnika-online.ru 22 октября, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв о нашем магазине:)

Магазин не первый год на рынке, а это многое значит.

Валерия 11 октября, 2024 год

Хорошо, что этот продавец уже не первый год на рынке, и всегда отличается своим сервисом доставки и большим ассортиментом. Ровно 5 лет назад, я делала ремонт в загородном доме и все необходимое из сантехники заказывала именно тут. Уже тогда мне понравился сервис обслуживания. Поэтому даже сомнений не было, когда начала делать ремонт дома, где именно буду заказывать сантехнику для квартиры.... Читать отзыв Хорошо, что этот продавец уже не первый год на рынке, и всегда отличается своим сервисом доставки и большим ассортиментом. Ровно 5 лет назад, я делала ремонт в загородном доме и все необходимое из сантехники заказывала именно тут. Уже тогда мне понравился сервис обслуживания. Поэтому даже сомнений не было, когда начала делать ремонт дома, где именно буду заказывать сантехнику для квартиры. опять же зашла на их сайт, все так же прекрасно работает как и 5 лет назад, все нужное сложила в корзину и оформила заказать. Жду доставку. Договорились на определенное число, чтобы отделочные работы успели завершить.

Ответ представителя Santehnika-online.ru 11 октября, 2024 год

Добрый день, Валерия! Благодарим вас за обратную связь:)

удачное знакомство, хорошие покупки

Диана 25 сентября, 2024 год

Мое знакомство с этим магазином началось после того, как я в другом магазине купила акриловую ванную. Мало того, что мне ее привезли с браком покрытия, так еще и не хотели возврат делать, пришлось даже судиться. После этого решила все же взять чугунную ванную и посоветовали именно этот магазин. Так, меня удивило, что цена на доставку чугунной ванной даже дешевле, чем... Читать отзыв Мое знакомство с этим магазином началось после того, как я в другом магазине купила акриловую ванную. Мало того, что мне ее привезли с браком покрытия, так еще и не хотели возврат делать, пришлось даже судиться. После этого решила все же взять чугунную ванную и посоветовали именно этот магазин. Так, меня удивило, что цена на доставку чугунной ванной даже дешевле, чем в другом магазине я заплатила за доставку акриловой. Мне доставка и установка вышли в 4 тысячи рублей от магазина сантехника-онлайн. Многие скажут, что дорого, а вы сами попробуйте чугунную ванную затащить на четвертый этаж, еще и установить ее ровно.

Ответ представителя Santehnika-online.ru 25 сентября, 2024 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв:) Были рады знакомству!

муж мне доверился и не зря.

Арина 17 июля, 2024 год

Муж дал мне волю, и я сама заказала тут мебель для ванной, не посоветовавшись с ним. Боялась, что придет не очень по качеству, так как брала мебель с хорошей скидкой. Но, как оказалось зря переживала. Муж собирал мебель самостоятельно, так даже он оценил качество мебели. Сказал, что вся фурнитура, как собственно и материал из которой сделана мебель, очень качественные. В... Читать отзыв Муж дал мне волю, и я сама заказала тут мебель для ванной, не посоветовавшись с ним. Боялась, что придет не очень по качеству, так как брала мебель с хорошей скидкой. Но, как оказалось зря переживала. Муж собирал мебель самостоятельно, так даже он оценил качество мебели. Сказал, что вся фурнитура, как собственно и материал из которой сделана мебель, очень качественные. В комплекте шло все необходимое для самостоятельной сборки. Теперь на их сайте присматриваю еще мебель и для прихожей комнаты, так как начали уже там делать ремонт. Цены вполне адекватные, надеюсь, что и качество мебели будет такое же хорошее, как мы купили в ванную комнату.

Ответ представителя Santehnika-online.ru 17 июля, 2024 год

Здравствуйте, Арина! Благодарим вас за отзыв и выбор нашего магазина:)

Не отвечают что на претензию и тянут время

Анастасия 4 июля, 2024 год

Не связывайтесь с этой компанией. Не хотят нести ответственность, перекупают у недобросовестных изготовителей, которые не хотят по гарантии возвращать денежные средства. Купили душевой уголок, в котором стекло в двери просто было посажено на клей, как так могли сделать просто не понимаю. Неделю не отвечают мне на мою рекламацию, менеджер Маргарита просто отказывается со мной разговаривать и решать проблему. Просто тихий... Читать отзыв Не связывайтесь с этой компанией. Не хотят нести ответственность, перекупают у недобросовестных изготовителей, которые не хотят по гарантии возвращать денежные средства. Купили душевой уголок, в котором стекло в двери просто было посажено на клей, как так могли сделать просто не понимаю. Неделю не отвечают мне на мою рекламацию, менеджер Маргарита просто отказывается со мной разговаривать и решать проблему. Просто тихий ужас

Santehnika-online.ru - Не отвечают что на претензию и тянут время

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Не несут ответственность за товар и свои обязательства

Показать 2 ответа

Ответ представителя Santehnika-online.ru 16 июля, 2024 год

Анастасия, по информации от коллег вам был произведен возврат. Подскажите, все ли в порядке на данный момент?

В целом - хорошо

Алёна 28 июня, 2024 год

Я заказывала тумбу с раковиной, бренд Belinza, долго решалась на покупку, потому ценник на эту модель не маленький, но влюбилась в нее с первого взгляда, модель 102, в бежевом цвете. Заказывала ее у вас с доставкой, тут вообще все отлично, и перезвонили, все подтвердили, и доставили через день, и курьер утром позвонил согласовал, сотрудники вообще молодцы! Упаковано тоже как надо,... Читать отзыв Я заказывала тумбу с раковиной, бренд Belinza, долго решалась на покупку, потому ценник на эту модель не маленький, но влюбилась в нее с первого взгляда, модель 102, в бежевом цвете. Заказывала ее у вас с доставкой, тут вообще все отлично, и перезвонили, все подтвердили, и доставили через день, и курьер утром позвонил согласовал, сотрудники вообще молодцы! Упаковано тоже как надо, соответствующе цене))) Но при распаковке ждало небольшое разочарование, за которое и снижаю цену, цвет все таки ближе к слоновой кости, нежели к бежевому. Благо в стиль общий она вписалась и за такое качество простить можно много, но все таки момент неприятный.

Достоинства:

Разнообразный выбор по стилю и цене. Оперативная доставка.

Недостатки:

Цвет не совсем совпал.

Ответ представителя Santehnika-online.ru 28 июня, 2024 год

Здравствуйте, Алена! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку:)

Все отлично

Ксения 27 марта, 2024 год

Я еще та любительница всего хорошего, и когда надо было купить зеркало в ванную, то тут случился "конфуз", в обычных магазинах выбора нет от слова совсем. Естественно пошла смотреть в интернете, и нашла неплохой сайт этого магазина. Зеркал очень много, но я остановилась на Колибри с полочками и с подсветкой. Многие думают, что подсветка - это уже лишнее, но нет,... Читать отзыв Я еще та любительница всего хорошего, и когда надо было купить зеркало в ванную, то тут случился "конфуз", в обычных магазинах выбора нет от слова совсем. Естественно пошла смотреть в интернете, и нашла неплохой сайт этого магазина. Зеркал очень много, но я остановилась на Колибри с полочками и с подсветкой. Многие думают, что подсветка - это уже лишнее, но нет, когда горит подсветка и свет в ванной, то все лучше видно в зеркало (а мужу это важно для бритья). Зеркало забирали сами с пункта выдачи, когда пришло уведомление о его поступлении. Работники пункта приветливые, и зеркало хорошо было упаковано.

Ответ представителя Santehnika-online.ru 27 марта, 2024 год

Добрый день, Ксения! Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы рады, что покупка в нашем магазине оставила у вас только положительные эмоции:)

Проверенный магазин.

Марина 25 марта, 2024 год

Помню этот магазин, ещё со времени, когда родители делали ремонт, До сих пор у родителей вся сантехника исправная, а это лучший показатель. Поэтому занявшись ремонтом уже в своей квартире, сразу начали смотреть там. Выбирали и оформляли заказ сразу на сайте, скажу, что всё достаточно продумано и удобно, отдельный плюс сотрудникам, после оформления сразу связался менеджер и подтвердил заказ. Начали ремонт... Читать отзыв Помню этот магазин, ещё со времени, когда родители делали ремонт, До сих пор у родителей вся сантехника исправная, а это лучший показатель. Поэтому занявшись ремонтом уже в своей квартире, сразу начали смотреть там. Выбирали и оформляли заказ сразу на сайте, скажу, что всё достаточно продумано и удобно, отдельный плюс сотрудникам, после оформления сразу связался менеджер и подтвердил заказ. Начали ремонт мы с плитки, удобство ещё и в том, что там сразу можно заказать всё до самых мелочей и привозят всё одним разом. Доставили не быстро, ждали неделю, но нас заранее предупредили, что на данный момент той плитки, которую мы заказали нет на складе. Именно товаром мы очень довольны, отдельно хочу отметить упаковку, ни одна плитка не пострадала, качеством тоже довольны.

Ответ представителя Santehnika-online.ru 27 марта, 2024 год

Здравствуйте, Марина! Спасибо, что поделились опытом сотрудничества с нашим магазином:)

Хороший магазин, даже не смотря на негативные отзывы.

Алена 21 марта, 2024 год

Мимо этого магазина точно не проедешь, вывеска большая, и как по мне это удобно, видно его из далека. Приезжала забирать мелкий товар, но решила побродить и по самому магазину. он оказался компактным, поэтому особо выбора нет, но есть неплохие консультанты. которые тут же тебя усадят рядом с собой, откроют сайт и начнут показывать, что есть по вашим требованиям. Консультанты достаточно... Читать отзыв Мимо этого магазина точно не проедешь, вывеска большая, и как по мне это удобно, видно его из далека. Приезжала забирать мелкий товар, но решила побродить и по самому магазину. он оказался компактным, поэтому особо выбора нет, но есть неплохие консультанты. которые тут же тебя усадят рядом с собой, откроют сайт и начнут показывать, что есть по вашим требованиям. Консультанты достаточно вежливые, обходительные. Конечно же предлагают сразу доставку, особенно, когда берешь крупногабаритные товары, но знакомые заказывали душевую, забрали на своем грузовике, с погрузкой проблем в пункте выдачи не возникает. Конечно, если нет своего транспорта, то нужно оформлять доставку)

Ответ представителя Santehnika-online.ru 22 марта, 2024 год

Добрый день, Алена! Благодарим вас за обратную связь:)

Благодарность

Оксана Колесникова 19 февраля, 2024 год

Много времени провела я в поисках стеллажа, уже давно была навязчивая идея зонации, потому что в однушке с ребенком это просто необходимо. Просмотрев кучу идей, я поняла, что лучшее решение - это стеллаж. Не думала, что большой белый стеллаж это такая проблема, где не смотрела - либо маленькие, либо цена реально завышена. По итогу только на Сантехнике нашло то, что... Читать отзыв Много времени провела я в поисках стеллажа, уже давно была навязчивая идея зонации, потому что в однушке с ребенком это просто необходимо. Просмотрев кучу идей, я поняла, что лучшее решение - это стеллаж. Не думала, что большой белый стеллаж это такая проблема, где не смотрела - либо маленькие, либо цена реально завышена. По итогу только на Сантехнике нашло то, что нужно. Не знала, что там появилась мебель, раньше там много покупала для ремонта и люблю этот магазин, а теперь ещё больше. Привезли за пару дней отличный стеллаж по адекватной цене. Спасибо!

Ответ представителя Santehnika-online.ru 22 февраля, 2024 год

Здравствуйте, Оксана! Спасибо за положительный отзыв:) Очень рады, что вы остались довольны покупкой!

Магазин работает чётко

Александр Бахметьев 30 января, 2024 год

На сайте выбор огромный, не всё в наличии, но везут не особо долго, по крайней мере в моём случае. Я заказывал сразу на их сайте, после оформления позвонил менеджер, уточнил заказ, рассказал про способы доставки, про дополнительные услуги, в этом плане молодцы, всё как надо сделали. У меня заказ был небольшой, смеситель и гофра, поэтому я сам решил забрать. Смеситель... Читать отзыв На сайте выбор огромный, не всё в наличии, но везут не особо долго, по крайней мере в моём случае. Я заказывал сразу на их сайте, после оформления позвонил менеджер, уточнил заказ, рассказал про способы доставки, про дополнительные услуги, в этом плане молодцы, всё как надо сделали. У меня заказ был небольшой, смеситель и гофра, поэтому я сам решил забрать. Смеситель как раз я заказывал без наличия, ждал около 4х дней. Когда уже забирал товары, мне всё дали осмотреть на брак, потом уже была оплата. В целом подход сотрудников и соотношение цена-качество меня устроили.

Ответ представителя Santehnika-online.ru 31 января, 2024 год

Добрый день, Александр! Благодарим вас за положительный отзыв и надеемся увидеть вас снова!

Все отличтно

Полина 30 января, 2024 год

Узнала об этом магазине, ещё когда сестра у себя ремонт делала. Ещё тогда она его расхваливала за большой выбор и хороший ценник. Поэтому,когда я, наконец-то, решилась на ремонт в ванной, то сразу полезла к ним на сайте прицениваться. Конечно, ремонт сейчас дело дорогое, даже там, но по сравнению со многими другими магазинами сэкономить можно, причём не в ущерб качеству. Я... Читать отзыв Узнала об этом магазине, ещё когда сестра у себя ремонт делала. Ещё тогда она его расхваливала за большой выбор и хороший ценник. Поэтому,когда я, наконец-то, решилась на ремонт в ванной, то сразу полезла к ним на сайте прицениваться. Конечно, ремонт сейчас дело дорогое, даже там, но по сравнению со многими другими магазинами сэкономить можно, причём не в ущерб качеству. Я выбирала достаточно экономные варианты, конечно переживала, чтобы с картинкой совпадало, и когда уже привезли мои ожидания реально оправдались. Приехало всё целое, даже перегородка душевая. Я магазином очень довольна, надеюсь и служить будут долго.

Ответ представителя Santehnika-online.ru 31 января, 2024 год

Добрый день, Полина! Большое спасибо за ваш отзыв:)

купить все сразу в одном месте.

Долматова 29 января, 2024 год

Хорошо, что есть такой магазин сантехники, куда можно из дома зайти на сайт и выбрать все что надо. Я не привередливая, мне трогать, щупать перед покупкой ничего не нужно, главное, чтобы было красиво на фото и чтобы все подошло по размерам. Весь товар, что заказывала в этом магазине полностью соответствует описанию. Привезли доставку в срок, никаких задержек не было. Качеством... Читать отзыв Хорошо, что есть такой магазин сантехники, куда можно из дома зайти на сайт и выбрать все что надо. Я не привередливая, мне трогать, щупать перед покупкой ничего не нужно, главное, чтобы было красиво на фото и чтобы все подошло по размерам. Весь товар, что заказывала в этом магазине полностью соответствует описанию. Привезли доставку в срок, никаких задержек не было. Качеством сантехники и мебели для ванной собственно тоже осталась вполне довольна. А еще устроило, что от магазина вышла приличная скидка при заказе товара.

Ответ представителя Santehnika-online.ru 30 января, 2024 год

Добрый день! Спасибо за отзыв:) Рады, что вам понравился наш магазин!

от меня пять с плюсом

bakerrenniev 25 января, 2024 год

Хорошо, что на сайте магазина нет никаких заморочек по поводу заказов. Поиск очень удобный, все разложено по категориям. Цены разные. Есть товар по скидкам. И скидки кстати хорошие, сэкономить можно реально. Я брал все для ванной и туалета. Всю сантехнику, половую и настенную плитку разных цветов. Заказ в итоге вышел большой, менеджер мне его быстро подтвердил. Всё доставили в срок.... Читать отзыв Хорошо, что на сайте магазина нет никаких заморочек по поводу заказов. Поиск очень удобный, все разложено по категориям. Цены разные. Есть товар по скидкам. И скидки кстати хорошие, сэкономить можно реально. Я брал все для ванной и туалета. Всю сантехнику, половую и настенную плитку разных цветов. Заказ в итоге вышел большой, менеджер мне его быстро подтвердил. Всё доставили в срок. Спасибо!

Ответ представителя Santehnika-online.ru 29 января, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и выбор нашего магазина:)

Проблема с возвратом товара и средств

Равиля 19 января, 2024 год

Заказ № 4062087 (доставлен 14 января 2024)
Приобрела в данном магазине товар - "Тумба с раковиной Aqwella Brig 75 напольная, белая" на сумму 23 211 рублей. Тумба с раковиной идут в неразрывном комплекте.

Курьер опоздал на 4 часа и после доставки он сразу убежал на другой заказ не дав мне проверить товар. Кроме того, коробка с раковиной вообще была открыта, курьер сказал,... Читать отзыв Заказ № 4062087 (доставлен 14 января 2024)
Приобрела в данном магазине товар - "Тумба с раковиной Aqwella Brig 75 напольная, белая" на сумму 23 211 рублей. Тумба с раковиной идут в неразрывном комплекте.

Курьер опоздал на 4 часа и после доставки он сразу убежал на другой заказ не дав мне проверить товар. Кроме того, коробка с раковиной вообще была открыта, курьер сказал, что он открыл коробку, чтобы якобы проверить товар перед его доставкой.

Я обнаружила, что раковина для тумбы заметно кривая.

На следующий день после доставки заказа я позвонила по телефону, который указан на сайте магазина и попросила оформить мне возврат средств за бракованный товар.
Мне ответила девушка специалист и попросила отправить ей на эл. почту фотографию бракованного товара и номера с коробок от товара. Она обещала связаться со мной. Разумеется, я всё сделала и отправила ей письмо на эл. почту со всеми необходимыми фотографиями и чеками.
Спустя сутки мне никто не ответил, я написала в чат поддержки на сайте магазина, чтобы узнать статус моей заявки на возврат и специалист вашего магазина написал следующее: "Как я вижу, был направлен запрос производителю, обратная связь запланирована на 18.01 - 19.01. Прошу Вас ожидать обратной связи. По времени возврата товара и средств Вас проинформируют."
Наступило 19 число и в конце рабочего дня я написала в поддержку снова с аналогичным вопросом. Ответ от специалиста магазина получила похожий, только уже с другими датами на 22.01 - 23.01.
Я прекрасно понимаю, что подобные отписки со стороны магазина могут продолжаться бесконечно долго, поэтому я решила не тянуть и написать свой отзыв.

Клиент не должен ждать каких-то ответов от производителя. Клиент заключает договор с магазином и магазин обязан без лишних слов осуществить возврат средств, если клиент обратился в течении 14 дней с момента покупки товара, даже если бы товар был без брака, а в моем случае брак определенно присутствует.

Какие бы в вашем магазине не были внутренние правила, они не могут идти вразрез с законом "О защите прав потребителей".

Очень надеюсь, что специалисты вашего магазина обратят внимание на данный отзыв и помогут оперативно решить данную ситуацию.
Хотелось бы получить точную информацию о том, когда заберут бракованный товар и вернут средства обратно на карту.

До этого я уже совершала покупки в вашем магазине без проблем, пока не дошло до ситуации с возвратом.

Ответ представителя Santehnika-online.ru 25 января, 2024 год

Здравствуйте! Примите извинения от лица магазина за сложившуюся ситуацию! Видим, что вам был согласован возврат на 24 января, подскажите, все ли в порядке на данный момент? Показать 1 ответ

хороший и большой ассортимент

kvinaika 22 декабря, 2023 год

Покупали ванную и унитаз через онлайн магазин. Это была наша первая покупка через интернет, но достаточно удачная. Правда мы забыли изначально доставку оформить. Хорошо, что менеджер, который позвонил уточнить заказ, поинтересовался о доставке и тут же ее включил в заказ и сказал нам день привоза. По цене все устроило. Мы покупали ванную под ретро, примерно такая же в других магазинах... Читать отзыв Покупали ванную и унитаз через онлайн магазин. Это была наша первая покупка через интернет, но достаточно удачная. Правда мы забыли изначально доставку оформить. Хорошо, что менеджер, который позвонил уточнить заказ, поинтересовался о доставке и тут же ее включил в заказ и сказал нам день привоза. По цене все устроило. Мы покупали ванную под ретро, примерно такая же в других магазинах стоила на 20, а то и 30 процентов дороже. По качеству тоже все хорошо, эмаль нанесена на ванную и унитаз добротно, просветов никаких нету, а значит и прослужит такая сантехника долгие годы.

советую этот магазин

Лика 21 декабря, 2023 год

Я сразу обратила внимание на готовые решения, что есть на сайте. Правда сделано все идеально, и если еще нет определенности, то можно подсмотреть. Плюс большой подарок для таких как я - это бесплатная консультация с дизайнером. Удобно, быстро и по делу. А еще хочу отметить, что на сайте так же можно нанять специалистов. Не бойтесь этого делать, ребята знают свое... Читать отзыв Я сразу обратила внимание на готовые решения, что есть на сайте. Правда сделано все идеально, и если еще нет определенности, то можно подсмотреть. Плюс большой подарок для таких как я - это бесплатная консультация с дизайнером. Удобно, быстро и по делу. А еще хочу отметить, что на сайте так же можно нанять специалистов. Не бойтесь этого делать, ребята знают свое дело. Заказывала унитаз и сразу его установку на сайте. Приехал молодой человек, все установил как надо.

нравится магазин

Екатерина 28 ноября, 2023 год

Узнала случайно про этот магазин. Искала в интернете как оформить свою ванную. И наткнулась на готовые решения, что есть на этом сайте. Так он меня вдохновили, что я сразу пошла выбирать плитку, сантехнику для ванной и делать заказ. Хорошо, что у магазина есть доставка. все, что заказала доставили по указанному мной адресу. Правда пришлось сделать возврат, кое какая сантехника не... Читать отзыв Узнала случайно про этот магазин. Искала в интернете как оформить свою ванную. И наткнулась на готовые решения, что есть на этом сайте. Так он меня вдохновили, что я сразу пошла выбирать плитку, сантехнику для ванной и делать заказ. Хорошо, что у магазина есть доставка. все, что заказала доставили по указанному мной адресу. Правда пришлось сделать возврат, кое какая сантехника не подошла, но с этим не было проблем. Возврат оформляют быстро

Магазин Хороший

Марк Мельников 28 ноября, 2023 год

Для меня явными плюсами этого магазина стали адекватные цены и и возможность заказать практически всё, что угодно, касаемо сантехники. Удобно, что можно заказать и самовывозом и доставкой. Вариант доставки как раз я и выбрал и вот тут есть момент, который мне не очень понравился. Доставку я ждал весь день, так как менеджер сказал, что у них нет более конкретных данных... Читать отзыв Для меня явными плюсами этого магазина стали адекватные цены и и возможность заказать практически всё, что угодно, касаемо сантехники. Удобно, что можно заказать и самовывозом и доставкой. Вариант доставки как раз я и выбрал и вот тут есть момент, который мне не очень понравился. Доставку я ждал весь день, так как менеджер сказал, что у них нет более конкретных данных о времени доставки. Мне кажется этот вопрос можно очень даже легко решить, а не заставлять клиентов сидеть и ждать весь день. Но в целом оно конечно того стоило, выгода очевидна.