Являюсь клиентом сбербанка с 1984 года, сейчас вышел на пенсию и открыл пенсионный счет в Сбере. . Почему то пенсия стала приходить не на пенсионный льготный счет, официально подтвержденный соцстрахом, а на обычный счет с мизерным процентом накопления.Помимо пенсионных отчислений имею в Сбере и зарплатный счет. Других банков с их чудовищными условиями не признаю. Я благодарен Сберу за его... Читать отзыв Являюсь клиентом сбербанка с 1984 года, сейчас вышел на пенсию и открыл пенсионный счет в Сбере. . Почему то пенсия стала приходить не на пенсионный льготный счет, официально подтвержденный соцстрахом, а на обычный счет с мизерным процентом накопления.Помимо пенсионных отчислений имею в Сбере и зарплатный счет. Других банков с их чудовищными условиями не признаю. Я благодарен Сберу за его лояльный подход к своим постоянным клиентам. Сегодня Сбер в очередной раз выручил и дал мне кредит 110 000 рублей под 36,57% на 5 лет. Лучших условий кредитования не найти, всем рекомендую Сбер!
После обновления невозможно сделать перевод по номеру телефона - требует название банка получателя перевода. Раньше переводила по этому номеру без проблем, на банк внимания не обращала. Теперь надо созваниваться и уточнять банк.
Всем уже давно понятно как это работает а с ведением им вообще страшно за свои деньги так как неожиданные блокировки возникают и создают проблемы которые решаются не по телефону а только в офисе!
заявление о наступлении страхового случая написано 26.02. 24. Но не зарегистрировано в системе до сих пор. Говорят звоните по телефону. По телефону говорят: напишите по форме обратной связи на сайте. Написала. До сих пор ответа жду. Отделения банка между собой не комуницируют. Нужной информации ни у кого "не отображается" или "эта информация скрыта". Только перекидывают с одного оператора на... Читать отзыв заявление о наступлении страхового случая написано 26.02. 24. Но не зарегистрировано в системе до сих пор. Говорят звоните по телефону. По телефону говорят: напишите по форме обратной связи на сайте. Написала. До сих пор ответа жду. Отделения банка между собой не комуницируют. Нужной информации ни у кого "не отображается" или "эта информация скрыта". Только перекидывают с одного оператора на другого. Я нахера эти заявления хожу пишу? Для кого? Куча бумаги. Если никто ничего не видел, не знает
Нагрели на 22000₽ и разводят руками ! Обходите стороной контору грефа ! Взял потребительский кредит . Тел жене на днюху . Кинули - сбер маркет , благо вернули Мани а не мыло как некоторым , а страховку хрен вам ! Уплочено 14 дней прошло и не чего не знаем , кинули как собаке 7 тысяч и будьте довольны ! Класс... Читать отзыв Нагрели на 22000₽ и разводят руками ! Обходите стороной контору грефа ! Взял потребительский кредит . Тел жене на днюху . Кинули - сбер маркет , благо вернули Мани а не мыло как некоторым , а страховку хрен вам ! Уплочено 14 дней прошло и не чего не знаем , кинули как собаке 7 тысяч и будьте довольны ! Класс за 21 день банк с меня поимел больше 20000₽
Вчера хотела открыть вклад на срок под проценты. Пишет- сервер не доступен, обратитесь через 5 минут. 2 часа тюкала, ничего не получилось. Позвонила 900. Объяснила что хочу. Ответ - обновите браузер, установите с Российскими сертификатами. У меня всё это уже сделано. Покупки в интернете проходят. Оформила перевод в другой банк, прислали код подтверждения. То есть в дугой банк можно, а... Читать отзыв Вчера хотела открыть вклад на срок под проценты. Пишет- сервер не доступен, обратитесь через 5 минут. 2 часа тюкала, ничего не получилось. Позвонила 900. Объяснила что хочу. Ответ - обновите браузер, установите с Российскими сертификатами. У меня всё это уже сделано. Покупки в интернете проходят. Оформила перевод в другой банк, прислали код подтверждения. То есть в дугой банк можно, а сам себе внутри банка нет. В чём проблема? Переключили на более умного специалиста. Диалог под копирку слово в слово. Ответ - принята заявка, разберемся, ответим письменно до 11 января 23. Сегодня утром пришёл ответ - разберемся, ответим письменно до 17 января 23. Я снова зашла на сайт сбера и стала просматривать все закоулки программы. Нашла ограничение по сумме операции в сутки. Сняла ограничение и всё получилось.Почему сотруднику банка надо для этого 10 дней? И что за ограничение: перевести сам себе в пределах банка-нет, в другой банк можно? Смысл ограничения? Теперь понятно почему так часто звонят мошенники от имени сбера. А Грефу надо заняться не школьным образованием, а обучением своих сотрудников.
Достоинства:
нет
Недостатки:
Картинка сайта не информативна Очень долго приходиться искать нужную функцию.
Недавно мне заблокировали Сбербанк Онлайн, поэтому я не могу воспользоваться переводами со своей карты. Для разблокировки, мне нужно ехать в ближайшее отделение Сбербанка, с паспортом, чтобы писать какое-то заявление на разблокировку. Но дело в том, что никуда ехать я не могу (из деревни в город), т.к. у нас большое хозяйство и его нельзя бросать. А терять целый день, на поездку,... Читать отзыв Недавно мне заблокировали Сбербанк Онлайн, поэтому я не могу воспользоваться переводами со своей карты. Для разблокировки, мне нужно ехать в ближайшее отделение Сбербанка, с паспортом, чтобы писать какое-то заявление на разблокировку. Но дело в том, что никуда ехать я не могу (из деревни в город), т.к. у нас большое хозяйство и его нельзя бросать. А терять целый день, на поездку, из-за какой-то слабоумной овцы, которая заблокировала Сбербанк Онлайн, я не намерена. Мало того, что оба кредита от Сбербанка, мне навязали по телефону, активировала я их, тоже по телефону, а чтобы разблокировать – я должна куда-то ехать и тратить свое время и деньги. Нет уж, раз сами заблокировали, то пускай теперь, сами и платят за оба кредита (более 400 000 рублей). Блокировка Сбербанка Онлайн, произошла из-за непонятного звонка от оператора, которая стала лезть в мою личную жизнь и все выспрашивать – для кого и для чего, я перевожу другому человеку деньги! Да какое ваше дело? Мои деньги – что хочу, то и делаю с ними. Мне эти контроли не нужны и я никому не позволю, лезть ко мне с расспросами. Теперь банк заблокировал мою карту и платить за кредит, я не могу. Сами накосячили – сами и пусть выплачивают свои кредиты. Приставам, взять у меня нечего – имущества нет, сын живет не в России, с мужем у меня гражданский брак. А прописана я в жилье, которое давно признано аварийным, по решению суда. Не советую связываться со Сбербанком – вас обманут 100%.
Помоему мнению эта самый стремный банк начну стого что у меня полгода назад сняли аресты но в этом нехорошом банке досихпор стоит арест и они от себя продолжают снимать денги самый прикол в том что начил разбераца поповоду араста денег растинули на полмесяца процесс воканцовки они не могут найти документы и денги не вернули ждут следующего поступления чтобы снять Ещё один... Читать отзыв Помоему мнению эта самый стремный банк начну стого что у меня полгода назад сняли аресты но в этом нехорошом банке досихпор стоит арест и они от себя продолжают снимать денги самый прикол в том что начил разбераца поповоду араста денег растинули на полмесяца процесс воканцовки они не могут найти документы и денги не вернули ждут следующего поступления чтобы снять Ещё один минус даже за перевод сбер на сбер снимают процент пользуясь другим банками просто понемаешь какое сбербанк дно конченое
все время в сбербанк онлаин технические проблемы, что в приложении, что в личном кабинете. оплатить за коммуналку, целая проблема. уже как 5 часов в приложении пишут: оплата пока недоступна. пожалуйста, попробуйте через 5 минут или позже. - а это значит никогда. и так в сбере обдираловка по картам за годовое обслуживание каждый год сдирают, еще и комиссию за мобильный банк... Читать отзыв все время в сбербанк онлаин технические проблемы, что в приложении, что в личном кабинете. оплатить за коммуналку, целая проблема. уже как 5 часов в приложении пишут: оплата пока недоступна. пожалуйста, попробуйте через 5 минут или позже. - а это значит никогда. и так в сбере обдираловка по картам за годовое обслуживание каждый год сдирают, еще и комиссию за мобильный банк ежемесячно. и еще у них приложение тупит, оплатить никак. для чего они вообще нужны? если ничего не могут?
Очень давно пользуюсь Сбербанком. И привыкла к нему, но очень напрягает растущие комиссии по коммунальным платежам и переводам особенно "радует" комиссия за переводы денег внутри собственных счетов и плюс ограничения для переводов. Это просто какая-то обдираловка и не прикрытая жадность. Если не хотите потерять большую часть своих клиентов пересмотрите политику работы
Отвратительная работа сбера по возврату денег! Не ожидала в 21 веке такую медлительность!. Операторы с заученными фразами. Постоянный перенос даты решения вопроса. Есть возможность обойти этот банк стороной-обойдите. Зато не испачкаетесь
Программисты сбербанка прилагают максимальные усилия для того чтобы сделать приложение сбербанк онлайн, как можно более невнятным и сложным для понимания и использования, постоянно удаляя необходимый функционал, или пряча его так, что и не любой специалист сможет найти во всяких пунктах и подпунктах меню. Хуже и неудобнее этого банковского приложения попросту не существует
Достоинства:
Нет никаких
Недостатки:
Отсутствие создания шаблонов и частично автоплатежей .
Поиск нужной необходимой информации в приложении максимально усложнен .
03.04.2023 г. В 06.32 час. банк снял с моей карты денежные средства в сумме 51 210 руб. на погашение какого то несуществующего кредита. На звонок 900 оператор ответил, что это яко бы за какую-то просроченную страховку, после разбирательств выяснилось что все страховки оплачены вовремя, тогда это у вас плата за кредит, хотя всё оплачено вовремя, опять замешательство у операторов, переключают... Читать отзыв 03.04.2023 г. В 06.32 час. банк снял с моей карты денежные средства в сумме 51 210 руб. на погашение какого то несуществующего кредита. На звонок 900 оператор ответил, что это яко бы за какую-то просроченную страховку, после разбирательств выяснилось что все страховки оплачены вовремя, тогда это у вас плата за кредит, хотя всё оплачено вовремя, опять замешательство у операторов, переключают друг на друга, а ответа за что списаны деньги нет, после мне сообщил очередной оператор, что это возможно сняли с меня деньги за кокое то поручительство, за какое именно, они ничего пояснить не смогли, никаких данных о поручительстве у них нет. Оператор ничего толком не разъяснил, куда делись 51210 руб. Предложили написать обращение. Я поехал к открытию банка, разобраться что происходит. Взял талон, прождал 30 минут пока меня примут, после чего история повторилась, сотрудник банка ничего объяснить так и не смог куда ушли мои деньги, позвав второго специалиста результат был прежним. В итоге предложили опять написать обращение для разбирательства, ответ сказали будет через шесть дней. 05.04. 2023 г. Банк возвратил вышеуказанную сумму, без каких либо объяснений, извинений за причинение неудобства и беспокойства. Данные деньги предназначались для досрочного погашения части ипотеки, но в связи с тем что банк по чъей то вине , незаконно списал с моего счёта часть денежных средств, сумма в полном объёме на досрочное частичное погашения не была внесена, и за эти дни разбирательств мне начислялись проценты, который из-за упущения сотрудников банка я мог бы не платить. После такого, работать с вашим банком нет ни когого желания, одно желания закрыть все ваши карты и перевести пенсию и зарплату в другой банк.
Открыл счёт, через неделю начали звонить мошенники с номеров 8989 и 8987. Знают паспортные данные. Отвратительный банк, сливают информацию о клиентах. Больше нигде не оставлял данные, кроме этого банка.
30.01.2023 получила в ЛК мобильного приложения предложение от СберМегаМаркета приобрести товар за 1 рубль. Всем условиям я соответствовала, прошла по ссылке, но результата не получила, пустые непрогруженные блоки. Обратилась в онлайн чат мобильного приложения, сразу отказались помочь.
Написала отзыв на Банки.ру, со мной завела переписку сотрудник банка, некая Мария Сергеевна. 6 дней меня водили за нос, просили прислать то одни... Читать отзыв 30.01.2023 получила в ЛК мобильного приложения предложение от СберМегаМаркета приобрести товар за 1 рубль. Всем условиям я соответствовала, прошла по ссылке, но результата не получила, пустые непрогруженные блоки. Обратилась в онлайн чат мобильного приложения, сразу отказались помочь.
Написала отзыв на Банки.ру, со мной завела переписку сотрудник банка, некая Мария Сергеевна. 6 дней меня водили за нос, просили прислать то одни скрины, то другие. Все просьбы я выполняла, пока 4.02.2023 мой промокод не сгорел...
После этого милая сотрудница предложила мне дальше самой выяснять отношения с СберМегаМаркетом, любезно предоставив мне ссылку на сторонний ресурс, текст - идите и сами решайте с СММ свои проблемы. Конечно, измученная 6-дневными разборками и опасаясь ходить по сторонним ссылкам, также не считая нужным это делать и разбираться с СММ, так как Сбер прислал мне данную акцию, а не СММ, я уже никуда не пошла.
Ходить по левым ссылкам я не собираюсь и клянчить промокоды непонятно у кого, тоже. На мою просьбу все таки опубликовать мой отзыв, так как помощи я не получила, в ответ я получила только молчаливый отказ.
Мой отзыв не был опубликован на Банки.ру, хотя он содержит только достоверные данные, которые легко можно проверить, все скрины есть. На данный момент я требую только одно - опубликовать мой отзыв, чтобы предостеречь клиентов банка от данного взаимодействия. Как только отзыв будет опубликован, Сбербанк я покидаю навсегда. Не вижу смысла оставатся в Банке, который обманывает меня на каждом шагу. Надеюсь на честность и независимость вашей платформы и на публикацию моего отзыва.
Добрый день! Спасибо за предоставленную информацию. Все решения при рассмотрении отзывов мы принимаем на основании его правил (https://www.banki.ru/services/responses/rules/). В Народном рейтинге нет премодерации отзывов, Ваши отзывы публикуются на сайте сразу после их размещения. Пожалуйста, напишите нам письмо на [email protected] с указанием ссылки на Ваш аккаунт, мы постараемся Вам помочь.
Новое приложение ужасно - не устанавливается, т.к ему нужно много свободного места. Хотя старая версия работала на 5+ при том же объеме свободной памяти. Поэтому и другие приложениями пользоваться не могу в полном объеме. Жаль, раньше был любим способом оплаты сбер плай, теперь оплать можно только по номеру карты.
Постоянно надо восстанавливать доступ. Менять пароль. Беседовать с номером 900 с тупыми и проваксционными вопросами операторов. Так много времени тратить, чтобы перевести 1000р - ужасно! Сбер разочаровывает все больше.
Убрали номер из приложения. Теперь человек не может получать или отправлять переводы через СБП . Человек пожелой сам настроить не может. То звонять, как террористы утром , днём, вечером, в выходные праздники, всё кого то ищут. Вообщем, меняем банк, переводим пенсию . Самый поганый банк стал. Нарушают все возможные законы РФ .
Хочу выразить огромную благодарность в сбербанк. Филиал Красное село. на пр. Ленина. Комковой Наталье Александровна, 💐она меня выручила. У меня была проблема. Надо было оформить страхование жизни моей тёти которая умерла. И ещё у неё были 2 кредита. А так страховка закрыла этот кредит. Остался ещё один. Но он решается. Страховку не могли выплатить. Она единственная решила... Читать отзыв Хочу выразить огромную благодарность в сбербанк. Филиал Красное село. на пр. Ленина. Комковой Наталье Александровна, 💐она меня выручила. У меня была проблема. Надо было оформить страхование жизни моей тёти которая умерла. И ещё у неё были 2 кредита. А так страховка закрыла этот кредит. Остался ещё один. Но он решается. Страховку не могли выплатить. Она единственная решила эту проблему. В городе не могли этого сделать!!!!! Спасибо ей большое. 🤗🤗🤗👍Побольше бы таких сотрудников.
Сбербанк лучший банк
Переводы по номеру телефона
Школьники на связи
Никто ничего не знает
Отделения банка между собой не комуницируют. Нужной информации ни у кого "не отображается" или "эта информация скрыта". Только перекидывают с одного оператора на... Читать отзыв заявление о наступлении страхового случая написано 26.02. 24. Но не зарегистрировано в системе до сих пор. Говорят звоните по телефону. По телефону говорят: напишите по форме обратной связи на сайте. Написала. До сих пор ответа жду.
Отделения банка между собой не комуницируют. Нужной информации ни у кого "не отображается" или "эта информация скрыта". Только перекидывают с одного оператора на другого.
Я нахера эти заявления хожу пишу? Для кого? Куча бумаги. Если никто ничего не видел, не знает
Мошенники с большой буквы !
техподдержка
Незаконная блокировка Сбербанк Онлайна
Не пользуйся сберам
Ещё один... Читать отзыв Помоему мнению эта самый стремный банк начну стого что у меня полгода назад сняли аресты но в этом нехорошом банке досихпор стоит арест и они от себя продолжают снимать денги самый прикол в том что начил разбераца поповоду араста денег растинули на полмесяца процесс воканцовки они не могут найти документы и денги не вернули ждут следующего поступления чтобы снять
Ещё один минус даже за перевод сбер на сбер снимают процент пользуясь другим банками просто понемаешь какое сбербанк дно конченое
технические проблемы
и так в сбере обдираловка по картам за годовое обслуживание каждый год сдирают, еще и комиссию за мобильный банк... Читать отзыв все время в сбербанк онлаин технические проблемы, что в приложении, что в личном кабинете. оплатить за коммуналку, целая проблема. уже как 5 часов в приложении пишут: оплата пока недоступна. пожалуйста, попробуйте через 5 минут или позже. - а это значит никогда.
и так в сбере обдираловка по картам за годовое обслуживание каждый год сдирают, еще и комиссию за мобильный банк ежемесячно.
и еще у них приложение тупит, оплатить никак. для чего они вообще нужны? если ничего не могут?
Сбербанк онлайн
Банкомат зачислил меньше
Возврат денег через сбер
Приложение
Хуже и неудобнее этого банковского приложения попросту не существует
Ушли деньги неизвестно куда
Сливают персональные данные
Обман с рекламными предложениями, отвратительная работа службы поддержки
Написала отзыв на Банки.ру, со мной завела переписку сотрудник банка, некая Мария Сергеевна. 6 дней меня водили за нос, просили прислать то одни... Читать отзыв 30.01.2023 получила в ЛК мобильного приложения предложение от СберМегаМаркета приобрести товар за 1 рубль. Всем условиям я соответствовала, прошла по ссылке, но результата не получила, пустые непрогруженные блоки. Обратилась в онлайн чат мобильного приложения, сразу отказались помочь.
Написала отзыв на Банки.ру, со мной завела переписку сотрудник банка, некая Мария Сергеевна. 6 дней меня водили за нос, просили прислать то одни скрины, то другие. Все просьбы я выполняла, пока 4.02.2023 мой промокод не сгорел...
После этого милая сотрудница предложила мне дальше самой выяснять отношения с СберМегаМаркетом, любезно предоставив мне ссылку на сторонний ресурс, текст - идите и сами решайте с СММ свои проблемы. Конечно, измученная 6-дневными разборками и опасаясь ходить по сторонним ссылкам, также не считая нужным это делать и разбираться с СММ, так как Сбер прислал мне данную акцию, а не СММ, я уже никуда не пошла.
Ходить по левым ссылкам я не собираюсь и клянчить промокоды непонятно у кого, тоже. На мою просьбу все таки опубликовать мой отзыв, так как помощи я не получила, в ответ я получила только молчаливый отказ.
Мой отзыв не был опубликован на Банки.ру, хотя он содержит только достоверные данные, которые легко можно проверить, все скрины есть. На данный момент я требую только одно - опубликовать мой отзыв, чтобы предостеречь клиентов банка от данного взаимодействия. Как только отзыв будет опубликован, Сбербанк я покидаю навсегда. Не вижу смысла оставатся в Банке, который обманывает меня на каждом шагу. Надеюсь на честность и независимость вашей платформы и на публикацию моего отзыва.
Очень грустно, пользоваться нереально
Поэтому и другие приложениями пользоваться не могу в полном объеме. Жаль, раньше был любим способом оплаты сбер плай, теперь оплать можно только по номеру карты.
Перестраховка от мошенников зашкаливает?
Удалили номер телефона из приложения .
Хочу поблагодарить Камкову Наталью Александровну.
Комковой Наталье Александровна, 💐она меня выручила. У меня была проблема. Надо было оформить страхование жизни моей тёти которая умерла. И ещё у неё были 2 кредита. А так страховка закрыла этот кредит. Остался ещё один. Но он решается. Страховку не могли выплатить. Она единственная решила... Читать отзыв Хочу выразить огромную благодарность в сбербанк. Филиал Красное село. на пр. Ленина.
Комковой Наталье Александровна, 💐она меня выручила. У меня была проблема. Надо было оформить страхование жизни моей тёти которая умерла. И ещё у неё были 2 кредита. А так страховка закрыла этот кредит. Остался ещё один. Но он решается. Страховку не могли выплатить. Она единственная решила эту проблему. В городе не могли этого сделать!!!!! Спасибо ей большое. 🤗🤗🤗👍Побольше бы таких сотрудников.