Name: Как меня кинул сервис доставки еды Kuper от Сбербанка
Item: Сбербанк России
Rating: 1
Author: Денис

› › ›

Денис Отзыв написан 29 октября, 2024 год 95 просмотров

Сервис доставки прислал промокод, так как я давно не пользовался, сделал заказ еды из Метро через Купер, привезли заказ, учитывая мой опыт доставки в других (нормальных сервисах) в спорных ситуациях всегда находят решение, взял заказ и потом вижу, что привезли мне часть заказа чужую, половину моего заказа по итогу не привезли, курьеры, как обычно «бэ-мэ, ничего не знаю, перепутать не мог, пишете в поддержку вернут деньги или привезут», меня бы устроило, если бы мне привезли мой заказ, но вместо денег или заказа я получил стандартный ответ по типу к возврату 600₽ и промокод на 350₽ (общая сумма украденого заказа 973,75₽, после общения в чате, я так и не получил ответ почему сумма возврата не вся и зачем мне промокод по смс беспомощного сотрудника оставил запрос на то, что есть и получил сразу бан в чате со стандартной отпиской проверяйте заказ и тд, поэтому знайте, что в спорной ситуации Купер вас кинет на деньги и забанит в чате и, само собой, вопрос не решит, поэтому от такой наглости придется оставить жалобы везде, где это возможно, потому что помимо того, что доставку задержат, так еще и выбирая товары в сервисе на большой заказ вас не все положат и придется менять, а потом и вообще ничего не привезут и не вернут деньги

Как меня кинул сервис доставки еды Kuper от Сбербанка - Как меня кинул сервис доставки еды Kuper от Сбербанка

Недостатки:

Украли заказ, не вернули деньги, задержали доставку

Комментарии к отзыву

Купер 18 ноября, 2024 год

Добрый день! Спасибо, что оставили отзыв.

Мы проверили ситуацию по заказу. По нашим данным, он был передан с верными товарами.

Сожалеем, но мы не можем вернуть деньги. Согласно правилам сервиса (пункт 6.9) покупатель должен проверить качество, количество и комплектность заказа при курьере.

Ответить

Сбербанк России
Все отзывы

3.9 5

1187 отзывов / 128744 просмотра

Все отзывы

Сбербанк России

Сбербанк России является крупнейшим банком Российской Федерации и СНГ. Его активы составляют более четверти банковской системы страны (27%), а доля в банковском капитале находится на уровне 26% (1 января 2011 г.). По данным журнала The Banker (1 июля 2010 г.), Сбербанк занимал 43 место по размеру основного капитала (капитала 1-го... подробнее

Банки Бизнес Кредиты