Name: Полное разочарованние в банке.
Item: Сбербанк России
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 15 января, 2021 год 29 просмотров

Я являюсь клиентом Сбербанка более 10 лет, есть зарплатная и кредитная карта.В декабре сделала платёж через другую систему оплаты с карты сбербанка и проверив данные, я поняла, что ошиблась одной цифрой, вернее вместо цифры 9 набрала букву з. Стала звонить на номер 900,а там как всегда робот консультант со своим чем я могу вам помочь, 20 раз объяснила, а толку ноль, с 3 попытки соединили с оператором. Объяснила всю ситуацию и попросила оператора отменить платёж, он ещё был в статусе обработки, на что мне ответили, что это может сделать только получатель, я говорю, так я не знаю кому перевела, как я с ним поговорю. Короче ничего не добилась, пошла в отделении ближайшее и мне там сказали, что в течении 2х часов, если деньги не обналичили их можно вернуть, написала заявление, рассматривали месяц и в итоге сказали, что ничего не вернут, тк оплатила, через другую систему, получается так, что мы никак не защищены от ошибок и я вот думаю, если сбербанк,, даст Бог,,в чей нибудь адрес ошибается на пару миллионов, то только получатель вправе решать возвращать вам их или нет.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Сбербанк России
Все отзывы

3.8 5

1189 отзывов / 129276 просмотров

Все отзывы

Сбербанк России

Сбербанк России является крупнейшим банком Российской Федерации и СНГ. Его активы составляют более четверти банковской системы страны (27%), а доля в банковском капитале находится на уровне 26% (1 января 2011 г.). По данным журнала The Banker (1 июля 2010 г.), Сбербанк занимал 43 место по размеру основного капитала (капитала 1-го... подробнее

Банки Бизнес Кредиты