Купер (Сбермаркет) отзывы клиентов

Купер (Сбермаркет) отзывы клиентов
Купер (Сбермаркет)
4.3 5
2910 отзывов / 45810 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Пришел испорченый товар

Федор 19 апреля, 2023 год
Сын решил подарить лодочный мотор и купил через сбермаркет. Товар пришел с поломкой (видать по дороге его хорошо уронили). От сбермаркета никакой помощи - умыл руки и предложил лбратиться в суд

Пропал заказ!

Гость 19 апреля, 2023 год
Заказал на СберМаркета HDD для компьютера 03 апреля 2023 года. Заказ 53131170. Сегодня 19 апреля ни товара ни объяснений, пытался позвонить на номер 8-800 600-08-88, бот ответил: извините не успеваем, много заказов, лучше вам сейчас суда не звонить, все операторы заняты и освободятся через 10 минут...

Самая худшая покупка в моей жизни

Наталья 19 апреля, 2023 год
Вчера решила купить сахарок со скидочкой,да ещё такой шикарной 600/1500 за первую покупку в СберМаркет. Начала это делать на компе, так как приложение на телефон не скачевается из Google Play. Но потом нашла кьюр код на странице маркетплейса и установила приложение на телефон. Заказ продолжила оформлять на компе. Всё оформила,применила промокод,оплатила и......меня заблокировали. Обращение в поддержу ничего не дало.... Читать отзыв Вчера решила купить сахарок со скидочкой,да ещё такой шикарной 600/1500 за первую покупку в СберМаркет. Начала это делать на компе, так как приложение на телефон не скачевается из Google Play. Но потом нашла кьюр код на странице маркетплейса и установила приложение на телефон. Заказ продолжила оформлять на компе. Всё оформила,применила промокод,оплатила и......меня заблокировали. Обращение в поддержу ничего не дало. Объяснили ,служба безопасности виновата,а они ничего сделать не могут. А уже потом я нашла отзывы,что новых зарегистрированных людей просто облокирую потому что они захотели использовать купон на скидку в 600 руб. На душе неприятно и обидно. Меня привлекло,что доставка всего 59 руб,но не получилась у меня дружба со СберМаркетом. Сбермаркет - Самая худшая покупка в моей жизни
Достоинства:
  1. Стоимость доставки
Недостатки:
  1. Не могу воспользоваться плюсом. Не смогла совершть ни одной покупки. Заблокировали

Прислали меньше чем заказывала

Гость 18 апреля, 2023 год
Пытался оставить отзыв в приложении Сбера , но безуспешно
Достоинства:
  1. Никаких
Недостатки:
  1. Обман и разочарование

Обнаглели, торгуют тухлятиной

Лариса 18 апреля, 2023 год
Крайне возмущена! 30 марта заказ Н15574860716, купила селёдку в упаковке, 16 апреля открыла, селёдка протухшая!!! Техподдержка сказала, деньги не вернём, прошло 14 дней с момента покупки, и мы не знаем как и вы её хранили к тому же! Я в ответ, непонятно, может вы уже протухшую мне продали!? И вы не так её хранили!14 дней даётся на возврат непродовольственных товаров,... Читать отзыв Крайне возмущена! 30 марта заказ Н15574860716, купила селёдку в упаковке, 16 апреля открыла, селёдка протухшая!!! Техподдержка сказала, деньги не вернём, прошло 14 дней с момента покупки, и мы не знаем как и вы её хранили к тому же! Я в ответ, непонятно, может вы уже протухшую мне продали!? И вы не так её хранили!14 дней даётся на возврат непродовольственных товаров, а продовольственные товары протухшие имею право по закону вернуть, до истечения срока годности продукта! Любой юрист это подтвердит! Срок годности у селёдки нет вышел! Хорошо устроились, с себя всю ответственность сняли, прикрывшись 14 днями, а люди и впрок берут продукты вобще то!! Несправедливо и неправильно!!! Помогаете продавать тухлятину магазинам! Разочарована, и это мягко говоря! Верните деньги!
Достоинства:
  1. Были раньше
Недостатки:
  1. Торгую просрочкой, а деньги за это не вернуть

Оплаченный заказ так и не дождалась

Татьяна 17 апреля, 2023 год
Оформила вертикальный пылесос ещё 10 апреля, оплатила, выбрала доставку на 13 число... И всё.
Сегодня 17 апреля, 16.30 времени, пылесоса так и нет и самое интересное ,что со мной так никто и не связался ни чтобы извиниться, ни чтобы оповестить о новой дате доставки. Заказывала всегда на озоне или Яндексе никогда таких задержек не было, максимум день два. Так что... Читать отзыв
Оформила вертикальный пылесос ещё 10 апреля, оплатила, выбрала доставку на 13 число... И всё.
Сегодня 17 апреля, 16.30 времени, пылесоса так и нет и самое интересное ,что со мной так никто и не связался ни чтобы извиниться, ни чтобы оповестить о новой дате доставки. Заказывала всегда на озоне или Яндексе никогда таких задержек не было, максимум день два. Так что мнение о СберМегамаркете своё составила. Заказывать там больше ничего не буду. Заказ отменила принципиально, но для этого ждала ответа оператора 2 раза по 10-12 минут. Теперь переживаю за возврат денег.

Не могу добиться своего ОПЛАЧЕННОГО заказа

Гость 16 апреля, 2023 год
Заказала корм для собаки 9 апреля указав, чтоб привезли 12. Деньги списали сразу. Корм премиум класса, 15 кг, стоимость соответствующая.Просидела целый день дома, прождала не ответа не привета. В конце дня пришла смс, что доставку осуществить не могут, привезут в течении 48 часов. 14 апреля вечером снова смс о том, что свяжутся со мной до 16 апреля. Сегодня 16 число,... Читать отзыв Заказала корм для собаки 9 апреля указав, чтоб привезли 12. Деньги списали сразу. Корм премиум класса, 15 кг, стоимость соответствующая.Просидела целый день дома, прождала не ответа не привета. В конце дня пришла смс, что доставку осуществить не могут, привезут в течении 48 часов. 14 апреля вечером снова смс о том, что свяжутся со мной до 16 апреля. Сегодня 16 число, 22 часа вечера... тишина... причем на мои звонки по горячей линии никто не отвечает!
Почему деньги они успевают списывать, а в срок товар не успевают доставить? Я свои обязательства выполнила (оплатила), где исполненные обязательства продавца непонятно. 2 раза я делала заказ в Сбермаркете и оба раза такая история. Больше заказы на этом маркетплейсе делать не буду.

замена товара на более дешевый

людмила 15 апреля, 2023 год
завлекли скидкой 600 руб на первый заказ от 1500руб . доставили во время ,но ,,,шампиньоны заказала королевские -привезли обычные . но самая вишенка на торте это грецкие орехи весовые чищенные . заказала отборные 316 руб за 250 гр цена за кг 1264 ,,,привезли весовые 250 гр с наклейкой с весов 174 ,99 по цене 699,96,позвонила в службу поддержки ,говорю "что... Читать отзыв завлекли скидкой 600 руб на первый заказ от 1500руб . доставили во время ,но ,,,шампиньоны заказала королевские -привезли обычные . но самая вишенка на торте это грецкие орехи весовые чищенные . заказала отборные 316 руб за 250 гр цена за кг 1264 ,,,привезли весовые 250 гр с наклейкой с весов 174 ,99 по цене 699,96,позвонила в службу поддержки ,говорю "что за мошенничество ,ели товара не было ,то и не надо ,а уж раз решили везди более дешевые ,так наверное надо было не 250 гр вешать ,а на сумму указаную в чеке то есть 316 руб" --но они говорят у нас приня то так ! я говорю "как так?" ну вы хотели орехов 250 гр чем вы не довольны ,вы их получили . скандалить не стала ,скидку все же дали ,но больше с ними связываться не буду . если у них все равно что везти -так закажешь семгу ,привезут минтай и будут уверять что вы рыбы хотели ? вот вам рыба!" -приложение удалила .

Отменённые заказы без ведома клиента

Гость 15 апреля, 2023 год
Хуже сервиса ещё не встречала. Прождала весь день заказ, в итоге его просто отменили. Просто молча. Умудрились испортить и день и настроение. О качестве товара вообще молчу. Долго терпела, но эта выходка вывела из себя!!!! Удачи Вашей компании!! Молодци, так держать! Желаю Вам поменьше клиентов!!!!

Не привозят заказ. Ужасная доставка

Диана 15 апреля, 2023 год
Заказ 561352026.
Выбирайте самовывоз. Не выбирайте доставку. Весь день человек сидит и ждёт доставку. Никакой информации о доставке нет. Служба поддержки не может ответить на вопросы, связи нет с курьерской доставкой, не могут даже ответить в городе он или нет. Если к вас куча свободного времени и нервов, то тогда вам сюда. Выбирайте другие маркетплейсы.
Достоинства:
  1. Дополнительные Бонусы
Недостатки:
  1. Сплошные минусы.

Отвратительный магазин

Галушко А.М. 15 апреля, 2023 год
Завлекаюи скидками,потом отменяют заказ,а деньги не возвращают. Если что-то и привозят,то с опозданием на 3-дня. Это если повезёт,а то и вовсе не привезут и деньги не вернут. Общается в чате бот. Дозвониться нельзя. Мошенники.
Купер (Сбермаркет) Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 15 апреля, 2023 год
Здравствуйте! Простите за произошедшее.
Могли бы уточнить номер заказа? Хотим разобраться в причинах опоздания.
Показать 1 ответ

Отвратительный сервис

Гость 15 апреля, 2023 год
Сделала заказ в Сбермаркете, должны были доставить максимум через полтора часа, прождала 3 часа, заказ даже не начали собирать! В чате не отвечают! Дозвонилась им, а они отвечают, что не прошёл заказ в системе, ждите ещё минимум час! Да я бы уже сто раз в магазин сходила! Отвратительный сервис, никому не советую!
Купер (Сбермаркет) Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 15 апреля, 2023 год
Здравствуйте! Приносим извинения за негативный опыт.
Пожалуйста, уточните номер заказа. Проверим, что пошло не так.

Хандыгчане, не связывайтесь !

Алена 13 апреля, 2023 год
Пришла посылка с детскими вещами на крупную сумму. Но вместо вещей приехала полная коробка скомканной бумаги. Посылки вскрывать перед росписью о получении не дают. Сберу что либо доказать невозможно, как и людям. Больше ни ногой туда.

Не профессионализм

Гость 13 апреля, 2023 год
Хотел заказать 10 кг. Сахара, оплатил по карте, через минуту прислали отмену заказа без указания причин и заблокировали аккаунт!!! При звонке пояснить что либо не смогли. Сказали, что нарушил правила!!!! Полный развод!!! Не покупайте здесь ничего!!!

Они плевать хотели на Закон о защите прав потребителя

Гость 13 апреля, 2023 год
В законодательстве сказано, что цена товара, размещенного в том числе в сети интернет является офертой и если покупка была совершена и чек оформлен, то продавец обязан предоставить товар по цене, указанной в оферте.
Но сбермаркету плевать и продавец может просто вам ничего не отправлять, повысить цену на товар после вашей покупки, а вашу покупку либо притормозить до отмены заказа, или отменить... Читать отзыв
В законодательстве сказано, что цена товара, размещенного в том числе в сети интернет является офертой и если покупка была совершена и чек оформлен, то продавец обязан предоставить товар по цене, указанной в оферте.
Но сбермаркету плевать и продавец может просто вам ничего не отправлять, повысить цену на товар после вашей покупки, а вашу покупку либо притормозить до отмены заказа, или отменить по абсолютно абсурдной причине!

Навязчивый обзвон

Гость 12 апреля, 2023 год
Сделав один раз заказ в сбермаркете , оставив свой номер телефона, вас замучают звонками операторы с рекламой и промокодами. Не советую этот маркетплэйс. Один негатив. (Звонить будут с разных номеров, блокировка не поможет)

Отношение к клиентам!

Гость 12 апреля, 2023 год
Заказывал кимоно для сына 2 раза и каждый раз вместо размера с3 привозили с1.Обращался в службу поддержки,а они меня направляли от одного специалиста к другому, и никто не решил как можно исправить ситуацию,только всегда возврат товара.Так можно делать до бесконечности.написал отзыв,так они его забанили!плохие отзывы они не принимают!!!
Купер (Сбермаркет) Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 12 апреля, 2023 год
Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, номер заказа.

https://www.sber-onlinemarket.top

Алексей 12 апреля, 2023 год
Уважаемые друзья!
Будьте внимательней! Сейчас мошенники сделали сайт под Сбермаркет.ру свой сайт:ниже указан
https://www.sber-onlinemarket.top/index.php/product/501?lang=1
На этом сайте обманывают людей на деньги, предлагают подработку на сайте с товаром и потом разводят на деньги. Просьба модераторов повлиять максимально быстро на то чтобы заблокировать этот сайт, чтобы меньше людей стало обманутыми мошенниками. Это мошенники также действуют как на сайте Satom.top, они подделывают сайт под оригинал... Читать отзыв
Уважаемые друзья!
Будьте внимательней! Сейчас мошенники сделали сайт под Сбермаркет.ру свой сайт:ниже указан
https://www.sber-onlinemarket.top/index.php/product/501?lang=1
На этом сайте обманывают людей на деньги, предлагают подработку на сайте с товаром и потом разводят на деньги. Просьба модераторов повлиять максимально быстро на то чтобы заблокировать этот сайт, чтобы меньше людей стало обманутыми мошенниками. Это мошенники также действуют как на сайте Satom.top, они подделывают сайт под оригинал Satom.ru и там проводят свои махинации. Сам был обманут мошенниками на Satom.top, поэтому решил сразу опубликовать в целях безопасности для людей.

Отвратительно работает служба

Владимир 11 апреля, 2023 год
Сайт постоянно не работает на дом.интернете,то есть Windows.В андроиде,
ещё кое как.Заказы некоторые отменяют после оплаты.Товар на сайте выставляют,которого нет.Поставят товар за рубль,но к нему ,нужно купить товар ,который превышает цену в 5 или 6 раз. Или удалят дешёвый товар из заказа,типа нет в наличии.Сплошной киндняк!!!

Проверяйте чеки, после списания, оплатила лишние , но не получила

Альбина 11 апреля, 2023 год
Очень огорчена, заказала продукты , привезли вовремя и списали на 250 рублей больше, решила проверить чек, нашла 4 бутылки молока "Простоквашино" , я заказала и получила 1 бутылку, а оплатила все 4. Раньше не проверяла чеки, списали с карты и все , если больше списывали , думала, что фрукты и овощи чуть больше весят. Деньги обещали вернуть , но... Читать отзыв Очень огорчена, заказала продукты , привезли вовремя и списали на 250 рублей больше, решила проверить чек, нашла 4 бутылки молока "Простоквашино" , я заказала и получила 1 бутылку, а оплатила все 4. Раньше не проверяла чеки, списали с карты и все , если больше списывали , думала, что фрукты и овощи чуть больше весят. Деньги обещали вернуть Сбермаркет - Проверяйте чеки, после списания, оплатила лишние , но не получила , но не вернули . Интересно, сколько просроченной молочки я оплатила, сервисом пользуюсь давно, доверие вызвало название "Сбер..", очень жаль ... Самый крупный Банк России выживает за счёт бедных пенсионеров и доверчивых клиентов.
Достоинства:
  1. Уже не вижу
Недостатки:
  1. Обман, мошенничество, кража денег
Купер (Сбермаркет) Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 11 апреля, 2023 год
Здравствуйте! Ни в коем случае не хотели вас обманывать. Простите, что вам пришлось столкнуться с негативным опытом.
Если не затруднит, поделитесь номером заказа. Хотим разобраться в произошедшем.

это не маркет плейс, это просто кусок г........на

Василий Владимирович 10 апреля, 2023 год
как только сбер дойдет до уровня яндекс.еды, то сразу вернусь к ним) а так на одно место посылаю такой сервис.
ни разу не привезли то что я заказывал по продуктам , обманули на все "скидки"
одно слов - дно

Торгаши б/ у товаром!

Гость 10 апреля, 2023 год
Прикупил себе видеорегистратор на сбермаркете. Прислали б/ у без присоски и задняя камера не работает. Отправил им жалобу с фото....и тишина. Сегодня ответили, что ничего не получали. Никому этот маркет не советую.

Заблокировали аккаунт

Гость 9 апреля, 2023 год
Мама сделала аккаунт со своего телефона заказ, делала оплату с моей карты. Я ей дала промокод со своей учетной записи. Она сделала заказ, приложение не ругалось на промокод, но вдруг ее номер (аккаунт) заблокировали, заказ отменили и деньги списали. Я в шоке

Ужасный сервис

Гость 9 апреля, 2023 год
Добрый вечер, от бездействия ваших сотрудников уже не знаю , куда писать жалобу. В вашей организации половина сотрудников не компетентные , не могут решить электронный вопрос. Мною был сделан заказ через сбермегамаркет, номер заказа H04707902370, привезли половину испорченных продуктов, когда подала заявку на возврат денежных средств, тут и начали футболить, то ждите курьера в одном интервале времени, за забором... Читать отзыв Добрый вечер, от бездействия ваших сотрудников уже не знаю , куда писать жалобу. В вашей организации половина сотрудников не компетентные , не могут решить электронный вопрос. Мною был сделан заказ через сбермегамаркет, номер заказа H04707902370, привезли половину испорченных продуктов, когда подала заявку на возврат денежных средств, тут и начали футболить, то ждите курьера в одном интервале времени, за забором продуктов, курьер так и не приехал, начала снова звонить, обозначили другой интервал времени, снова нет Курьера, в итоге, прождала весь день, так никто и не появился. По телефону отвечают заученные фразы, на линии ответа приходится ждать по 15 мин. Вообщем, весь день потерян, а с ним и нервные клетки. Работа сервиса просто ужасная, не понятно, что за курьеры и сборщики там работают, имеются ли у них мёд книжки и разрешение на работу. В связи со сложившейся ситуацией, причем повторяющийся из раза в раз, вынуждена писать жалобу в Роспотребнадзор
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Все

Ужасный сервис

Гость 9 апреля, 2023 год
Добрый вечер, от бездействия ваших сотрудников уже не знаю , куда писать жалобу. В вашей организации половина сотрудников не компетентные , не могут решить электронный вопрос. Мною был сделан заказ через сбермегамаркет, номер заказа H04707902370, привезли половину испорченных продуктов, когда подала заявку на возврат денежных средств, тут и начали футболить, то ждите курьера в одном интервале времени, за забором... Читать отзыв Добрый вечер, от бездействия ваших сотрудников уже не знаю , куда писать жалобу. В вашей организации половина сотрудников не компетентные , не могут решить электронный вопрос. Мною был сделан заказ через сбермегамаркет, номер заказа H04707902370, привезли половину испорченных продуктов, когда подала заявку на возврат денежных средств, тут и начали футболить, то ждите курьера в одном интервале времени, за забором продуктов, курьер так и не приехал, начала снова звонить, обозначили другой интервал времени, снова нет Курьера, в итоге, прождала весь день, так никто и не появился. По телефону отвечают заученные фразы, на линии ответа приходится ждать по 15 мин. Вообщем, весь день потерян, а с ним и нервные клетки. Работа сервиса просто ужасная, не понятно, что за курьеры и сборщики там работают, имеются ли у них мёд книжки и разрешение на работу. В связи со сложившейся ситуацией, причем повторяющийся из раза в раз, вынуждена писать жалобу в Роспотребнадзор Сбермаркет - Ужасный сервис Сбермаркет - Ужасный сервис Сбермаркет - Ужасный сервис Сбермаркет - Ужасный сервис Сбермаркет - Ужасный сервис Сбермаркет - Ужасный сервис
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Все

Ужасный сервис

Гость 8 апреля, 2023 год
Добрый вечер, от бездействия ваших сотрудников уже не знаю , куда писать жалобу. В вашей организации половина сотрудников не компетентные , не могут решить электронный вопрос. Мною был сделан заказ через сбермегамаркет, номер заказа H04707902370, привезли половину испорченных продуктов, когда подала заявку на возврат денежных средств, тут и начали футболить, то ждите курьера в одном интервале времени, за забором... Читать отзыв Добрый вечер, от бездействия ваших сотрудников уже не знаю , куда писать жалобу. В вашей организации половина сотрудников не компетентные , не могут решить электронный вопрос. Мною был сделан заказ через сбермегамаркет, номер заказа H04707902370, привезли половину испорченных продуктов, когда подала заявку на возврат денежных средств, тут и начали футболить, то ждите курьера в одном интервале времени, за забором продуктов, курьер так и не приехал, начала снова звонить, обозначили другой интервал времени, снова нет Курьера, в итоге, прождала весь день, так никто и не появился. По телефону отвечают заученные фразы, на линии ответа приходится ждать по 15 мин. Вообщем, весь день потерян, а с ним и нервные клетки. Работа сервиса просто ужасная, не понятно, что за курьеры и сборщики там работают, имеются ли у них мёд книжки и разрешение на работу. В связи со сложившейся ситуацией, причем повторяющийся из раза в раз, вынуждена писать жалобу в Роспотребнадзор
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Все

Мошенники!!!!

Анастасия 8 апреля, 2023 год
Делала заказ на Сбермегамаркете 22.03 сушильная машина Beko, часть заказа оплатила бонусами, а часть с карты. Доставка на 28.03-30.03. Ни в один из этих дней мне не позвонили. 31.03 стала писать в чат, сначала отвечали ПОДОЖДИТЕ, а потом и вовсе перестали отвечать. Начала звонить, первый день 20 мин висела на линии, второй день два раза 40 и 20 мин, ответ... Читать отзыв Делала заказ на Сбермегамаркете 22.03 сушильная машина Beko, часть заказа оплатила бонусами, а часть с карты. Доставка на 28.03-30.03. Ни в один из этих дней мне не позвонили. 31.03 стала писать в чат, сначала отвечали ПОДОЖДИТЕ, а потом и вовсе перестали отвечать. Начала звонить, первый день 20 мин висела на линии, второй день два раза 40 и 20 мин, ответ тот же. 02.04 снова после 20минутного ожидания заставила создать обращение, сегодня 08.04,а ответа нет!!! Ни денег, ни товара... Больше 20 тыс потеряла
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Один сплошной минус

Первый раз стал вдруг последним.

Гость 8 апреля, 2023 год
Вчера вечером впервые решили воспользоваться услугами доставки через сбермаркет. Зашла, заказала из магазина Верный, оплатила, пришли сроки, товар собран, в течении часа доставим. Ждем, мин через 40 звонок, извините, к сожалению Нет курьеров, возможно ли перенести доставку на завтра на утро 9-10. Согласились.
Утром ушла на работу, муж остался дома, ждет... Вечером в районе 20.30 звоню ему... Сходу Продукты Не Привезли.... Читать отзыв
Вчера вечером впервые решили воспользоваться услугами доставки через сбермаркет. Зашла, заказала из магазина Верный, оплатила, пришли сроки, товар собран, в течении часа доставим. Ждем, мин через 40 звонок, извините, к сожалению Нет курьеров, возможно ли перенести доставку на завтра на утро 9-10. Согласились.
Утром ушла на работу, муж остался дома, ждет... Вечером в районе 20.30 звоню ему... Сходу Продукты Не Привезли. Звоню оператору Почему? В ответ Извините, курьеров нет. Заказ отменен. Причем Без предупреждения. Деньги вернули, а настроение паршивое.

Отвратительный магазин

Андрей 8 апреля, 2023 год
Как всегда не один заказ не обходится без тупых недоразумений. Последней каплей было то что заказ мало того, что не привели в ДЕНЬ когда были должны, так ещё не довезли почти половину заказа. На всё вопросы только, нам жаль, и вернём бонусные 82 рубля. За 2 дня общаясь с поддержкой магазина около 3 часов провёл с телефоном, помочь ничем не... Читать отзыв Как всегда не один заказ не обходится без тупых недоразумений. Последней каплей было то что заказ мало того, что не привели в ДЕНЬ когда были должны, так ещё не довезли почти половину заказа. На всё вопросы только, нам жаль, и вернём бонусные 82 рубля. За 2 дня общаясь с поддержкой магазина около 3 часов провёл с телефоном, помочь ничем не могут. Бестолковый магазин. Буду удалять аккаунт, больше с бестолковой конторкой общаться нет желания
Купер (Сбермаркет) Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 8 апреля, 2023 год
Здравствуйте!

Уточните, пожалуйста, номер заказа и наименование позиций, которые вам не доставили.

Самый убогий сервис доставки!

Тарас 8 апреля, 2023 год
Всё хуже и хуже с каждым заказом! Раньше задерживали в часах, теперь уже на дни перешли. Обустраивать новое жильё с этим сервисом просто гиблое дело! Взял выходной, приехал в пустую квартиру, просидел пол дня, из 5 доставок 4 привезли, 1 сами перенесли не согласовывая на другую дату, как будто все должны всегда сидеть и ждать их доставку, в любую дату... Читать отзыв Всё хуже и хуже с каждым заказом! Раньше задерживали в часах, теперь уже на дни перешли. Обустраивать новое жильё с этим сервисом просто гиблое дело! Взял выходной, приехал в пустую квартиру, просидел пол дня, из 5 доставок 4 привезли, 1 сами перенесли не согласовывая на другую дату, как будто все должны всегда сидеть и ждать их доставку, в любую дату и в любое время, ладно, снова подстроился, приехал…и что вы думаете? снова эти чудо доставщики перенесли дату. Решил чуток сэкономить, кухню заказал в специализированной конторе, а техники через Сбер, в результате кухня приехала, сборщики пришли, сидим смотрим и вместе думаем как можно встроить технику, которой нет!!! Хотя заказал за неделю и доставку поставил на пару дней раньше кухни, но эти, даже язык не поворачивается назвать логистами, опять всё испортили. Самый ущербный сервис, не справляетесь расширяйтесь, меняйтесь или валите с рынка! А лучше горите в аду вместе со своими логистами! А ещё чтобы дозвониться и услышать человека-оператора надо провисеть на линии не меньше часа и у нормальных сервисов хотя бы говорят какой ты в очереди, а эти…ну в общем я про ад уже сказал…
Купер (Сбермаркет) Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 8 апреля, 2023 год
Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, номер проблемного заказа.
Купер (Сбермаркет)
Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

Рейтинг 4.3 из 5 на основании 2910 отзывов
kuper.ru
Перейти на сайт

Интернет-магазины

gadgetbazar.kg
gadgetbazar.kg

Рейтинг: 5
103 отзыва
Интернет-магазин Garage 812
Интернет-магазин Garage 812

Рейтинг: 5
217 отзывов
Альфа Климат
Альфа Климат

Рейтинг: 4.8
81 отзыв
Компания MensTechnic
Компания MensTechnic

Рейтинг: 4.3
100 отзывов
ООО "Радиус-стоун"
ООО "Радиус-стоун"

Рейтинг: 5
3 отзыва
Diamond Garden
Diamond Garden

Рейтинг: 5
16 отзывов
Гермес Паркет
Гермес Паркет

Рейтинг: 5
21 отзыв
Интернет-магазин ТриЯ
Интернет-магазин ТриЯ

Рейтинг: 4.7
12 отзывов
Магазин tractororgg
Магазин tractororgg

Рейтинг: 5
3 отзыва