Купер (Сбермаркет) отзывы клиентов

Ужасный сбермаркет

Дима 7 марта, 2023 год

Заказал 2 марта заказ, обещали привезти 7марта. До сих пор не получил заказ. Время 19.29. Никогда не буду и не советую сбермаркет.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 8 марта, 2023 год

Добрый день! Очень обеспокоены тем, что подвели вас. Чтобы разобраться в случившемся, не затруднит уточнить номер проблемного заказа?

Заказ к 8 марта

Дима 7 марта, 2023 год

Заказал 2 марта, обещали 7 марта привезти. До сих пор не получил заказ, уже 19.26 вечера. Не советую сбермаркет.

Доставка очень сильно задерживается

Гость 6 марта, 2023 год

Давно пользуюсь сервисом Сбермаркет, есть плюсы и минусы. В общем всегда всё было хорошо, но сейчас сделала заказ (доставка до 18.57). И тут началось, отложили на другое время, ладно, ждём. Опять отложили, в итоге на три часа доставка сдвинулась. Оформила отказ, товар в заказе нужен был срочно. На праздник не хватило торта! И опять но, в отмене заказа стоит что... Читать отзыв Давно пользуюсь сервисом Сбермаркет, есть плюсы и минусы. В общем всегда всё было хорошо, но сейчас сделала заказ (доставка до 18.57). И тут началось, отложили на другое время, ладно, ждём. Опять отложили, в итоге на три часа доставка сдвинулась. Оформила отказ, товар в заказе нужен был срочно. На праздник не хватило торта! И опять но, в отмене заказа стоит что якобы со мной не смогли связаться и передать заказ!!! Ну это сверх наглости!!! За два с лишним года ни разу не было что я не приняла заказ или не ответила на звонок!!! Очень неприятный осадок остался.

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 6 марта, 2023 год

Здравствуйте!
Приносим извинения за то, что так и не привезли заказ. Уточните, если не трудно, номер заказа.

Нам очень важно, чтобы этот случай остался единичным.

О доставке заказа

Гость 4 марта, 2023 год

При заказе смартфона через Сбермегамаркет мне сообщили что заказ доставят 01.03.2023г, утром 01.03.2023г мне сообщение что заказ у курьера и доставят заказ с 10 до 18 часов, прождал весь день никто не звонил и никто не отвечал на указанный номер телефона курьера и службы доставки, связался с ними только после длительных поисков через номер телефона 900, мне сообщили что заказ... Читать отзыв При заказе смартфона через Сбермегамаркет мне сообщили что заказ доставят 01.03.2023г, утром 01.03.2023г мне сообщение что заказ у курьера и доставят заказ с 10 до 18 часов, прождал весь день никто не звонил и никто не отвечал на указанный номер телефона курьера и службы доставки, связался с ними только после длительных поисков через номер телефона 900, мне сообщили что заказ у курьера и почему не доставлен заказ они не знают, и как связаться с курьером тоже не знают, через час пришло сообщение что служба доставки завалена заказами и когда доставят мне заказ не знают, я отказался от заказа и мне до сих пор не вернули деньги. Как может быть такое что служба доставки не знает где находится курьер и как с ним связаться и что с заказом, позор такой службе доставки от СберМегамаркет

Ужасный сервис, не первый раз не довозят товар,воруют

Марина 3 марта, 2023 год

Сборщик заказа все перепутал, мальчик туповатый там работает, сказал 3 пакета сушек, положил 1.
Списали за заказ 6221, а привезли на 3600
То есть на 2600 обманули, товара много просто не привезли, звонили водителю, нет в машине, значит своровали или сам курьер, или сборщик. Не первый раз такое воровство
На горяч линии ничего не предпринимают, не наказывают идиотов

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 3 марта, 2023 год

Здравствуйте!

Уточните, пожалуйста, номер заказа и наименование всех позиций, которые вам не доставили.

помойка а не маркетплейс

Гость 3 марта, 2023 год

Купил на этом маркетплейсе кофе. Пью именно эту марку 8 лет. Решил купить в сбермаркете по акции. Такого стремного кофе я давно не покупал. Просто явно, что это не то кофе что я брал раньше. Написал отзыв , который сбермаркет забанил. Ну флаг им в руки, одного раза мне достаточно, и прочитавшим не советую, промышляют сбытом подделки, так и еще... Читать отзыв Купил на этом маркетплейсе кофе. Пью именно эту марку 8 лет. Решил купить в сбермаркете по акции. Такого стремного кофе я давно не покупал. Просто явно, что это не то кофе что я брал раньше. Написал отзыв , который сбермаркет забанил. Ну флаг им в руки, одного раза мне достаточно, и прочитавшим не советую, промышляют сбытом подделки, так и еще шельмуют отзывами.

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 3 марта, 2023 год

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, номер заказа.

Раньше нравился сервис

Лариса 3 марта, 2023 год

Раньше была очень довольна сервисом, сейчас нет! Последние 2 раза 2 заказа в одном и том же магазине не доставили вобще!!! А промокоды за их же косяки стали давать при покупке на следующий заказ аж от 1500 рублей!!! Я техподдержке говорю, вы меня сильно подвели, и я чтобы получить промокод-сначала должна закупиться на 1500 рублей, и лишь потом получить извинение-промокод!!!бессовестно... Читать отзыв Раньше была очень довольна сервисом, сейчас нет! Последние 2 раза 2 заказа в одном и том же магазине не доставили вобще!!! А промокоды за их же косяки стали давать при покупке на следующий заказ аж от 1500 рублей!!! Я техподдержке говорю, вы меня сильно подвели, и я чтобы получить промокод-сначала должна закупиться на 1500 рублей, и лишь потом получить извинение-промокод!!!бессовестно как минимум! И полный абсурд! Лучше напрямую буду делать заказы в магазине, эти бессовестные посредники мне не нужны сейчас!

Достоинства:

Не стало

Недостатки:

Нашли ещё один способ себе заработать

Сбер маркет

Юрий 3 марта, 2023 год

Ужасная контора. Обманывают граждан. Я заказывал на сбермаркете. Продукты. На 1500р. Списали 3000.руб с карты . А привезли на 1500. Как и заказывал. На горячей линии сказали разберутся. Но денежных средств нет . Не советую покупать продукты у этих мошениках

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 3 марта, 2023 год

Здравствуйте!

Пожалуйста, уточните номер заказа.

Прислали поддельный товар.

Сергей 2 марта, 2023 год

Заказывал моторное масло Хунсварна для четырехтакного двигателя.Прислали голимую подделку этикетка вся свезена в морщинах маркировки лазерной с датой и времени розлива нет как на оригинале.Цена 14870 руб.Сразу не посмотрел не распечатал при получении понадеялся на порядочность сбера а оказалось УВЫ.Больше никогда не буду у них покупать.Возврат проблема ОТПИСКИ,

Достоинства:

НЕТ плюсов .

Недостатки:

Присылают фальсификат который не хотят забирать назад.

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 2 марта, 2023 год

Здравствуйте!
Обманывать клиентов - не в наших правилах.
Чтобы мы во всем разобрались, отправьте, пожалуйста, номер заказа.

Мне нравится такая деятельность

Олег 28 февраля, 2023 год

В Сбермаркете я водитель-курьер, задачи стандартные: главное вовремя заказы доставлять клиентам. Конечно, при этом есть некоторые нюансы, не всегда все гладко. Вот к примеру, в пробку попадаешь или парковочного места нет, или заказ на 7-8 этаж занести, а лифт на профилактике. Нечасто такое бывает, но все же. Мне нравится такая деятельность. Уходить не собираюсь.

Не доставили заказ

Ксения 28 февраля, 2023 год

Заказ H06353464410 от 27.02.2023 доставка с 19 до 21, доставлен не был. В 22 часа 27.02.2023 я обратилась в службу поддержки, чтобы узнать где мой заказ, оператор ответила, что нет курьеров! Удивительно, что уведомить об этом они не считают нужным, свой заказ можно ждать неизвестно сколько и в итоге не дождаться

Не доставили заказ

Ксения 28 февраля, 2023 год

Заказ H06353464410 от 27.02.2023 доставка с 19 до 21, доставлен не был. В 22 часа 27.02.2023 я обратилась в службу поддержки, чтобы узнать где мой заказ, оператор ответила, что нет курьеров! Удивительно, что уведомить об этом они не считают нужным, свой заказ можно ждать неизвестно сколько

Не доставили заказ

Ксения 27 февраля, 2023 год

Заказ H06353464410 от 27.02.2023 время доставки с 19 до 21. В указанное время заказ не доставили. В 22 часа обратилась сама в службу поддержки , оператор ответила, что нет курьеров, а уведомить заранее об этом не считают нужным. Отменили заказ по причине "опоздание", а по факту про заказ вообще забыли и не вспомнили бы, если б сама им не напомнила,... Читать отзыв Заказ H06353464410 от 27.02.2023 время доставки с 19 до 21. В указанное время заказ не доставили. В 22 часа обратилась сама в службу поддержки , оператор ответила, что нет курьеров, а уведомить заранее об этом не считают нужным. Отменили заказ по причине "опоздание", а по факту про заказ вообще забыли и не вспомнили бы, если б сама им не напомнила, именно такое впечатление

Не доставили заказ

Гость 27 февраля, 2023 год

Сделала заказ в магазине Глобус… и…. его не доставили))) после вопроса где мой заказ, операторы дружно ответили, что такой плохой магазин Глобус!!!! Ай-Яй-яй!!! Они с ним разберутся!!!))) а СберМаркет совсем даже ни при чем! Они так старались, так старались….

Отвратительно, нет слов

Юлия 26 февраля, 2023 год

Заказала товар через Сбермаркет в магазине Глобус, доставка должна была быть к определённому времени, но, как-то не случилось..... На вопрос:: "где мой заказ?" в чате ответа не было. Позвонила оператору, прождала на линии, связь оборвалась, перезвонила повторно, сказали, что сегодня поступали подобные жалобы на сервис заказа из этого магазина .Вторая оператор сказала, что что-то с партнёрами. Вывод, заказ не получен,... Читать отзыв Заказала товар через Сбермаркет в магазине Глобус, доставка должна была быть к определённому времени, но, как-то не случилось..... На вопрос:: "где мой заказ?" в чате ответа не было. Позвонила оператору, прождала на линии, связь оборвалась, перезвонила повторно, сказали, что сегодня поступали подобные жалобы на сервис заказа из этого магазина .Вторая оператор сказала, что что-то с партнёрами. Вывод, заказ не получен, отговорок масса, конкретики нет, кто будет нести ответственность тоже не ясно.

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 26 февраля, 2023 год

Здравствуйте! Подводить клиентов не в наших правилах.
Приносим извинения за то, что вы не получили заказ.

Подскажите, пожалуйста, номер доставки. Проверим, почему не доставили заказ и проведем работу над ошибками.

Списали деньги 2 финансовый отдел

Анна 26 февраля, 2023 год

24.02 был зделан заказ H83917564845 на сумму 1677.74 рублей, 24.02 заказ отменили так как курьер не приехал деньги вернули, а сегодня 26.02 а пять сняли деньги на такую же сумму 1677.74 рублей заказ не делали. Когда вернут деньги ?номер обращения в финансовый отдел BOZ-17395-2602.

Собираем заказы

Валерия 26 февраля, 2023 год

Вместе с сестрой на точке собираем заказы Сбермаркета, правда не сразу занимались этим в одной смене, но руководство быстро пошло навстречу, тем более, что задачи мы выполняем качественно, нет смысла делать так, чтобы партнеры были чем-то недовольны.

Платят стабильно

Виктория Богданова 26 февраля, 2023 год

Чтобы сюда устроиться, не нужно было высшее образование. Я в свое время не захотела учиться в институте. Но получаю сейчас побольше некоторых специалистов с высшим образованием. Скажу честно, работа хорошая и коллектив в Сбермаркете очень хороший. Я быстро влилась в рабочий процесс, изучила где, какой отдел. На каких полках, какие продукты. Где искать сроки годности. Работаю для клиентов, как для... Читать отзыв Чтобы сюда устроиться, не нужно было высшее образование. Я в свое время не захотела учиться в институте. Но получаю сейчас побольше некоторых специалистов с высшим образованием. Скажу честно, работа хорошая и коллектив в Сбермаркете очень хороший. Я быстро влилась в рабочий процесс, изучила где, какой отдел. На каких полках, какие продукты. Где искать сроки годности. Работаю для клиентов, как для себя. Получаю хорошую зарплату. Платят стабильно. Для меня это в приоритете.

Ужас!!! Сервиса нет

Надежда 26 февраля, 2023 год

5 раз писала подробно отрицательный о зыв, объясняла причину и все пропадало. Поэтому пока не пропало ещё раз
Пишу не пользуйтесь , испортите себе настроение.

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Нет ответственности никакой Рискуете НЕ получить заказ

Это не онлайн магазин, а подобие его

Гость 26 февраля, 2023 год

Сбер как и в банке так и в онлайн магазине относится по скотски со своими клиентами.
Прошу проверить соответствующие органы на законность их действий в отношении размещения заведомо ложных сроков доставки.Это просто шарашкина контора 2 заказа (подарки детям)и всегда +3-4 дня к срокам указанным на сайте, а еще в нашем Сбермаркете до сих пор не внедрили такие средства связи как телефон... Читать отзыв Сбер как и в банке так и в онлайн магазине относится по скотски со своими клиентами.
Прошу проверить соответствующие органы на законность их действий в отношении размещения заведомо ложных сроков доставки.Это просто шарашкина контора 2 заказа (подарки детям)и всегда +3-4 дня к срокам указанным на сайте, а еще в нашем Сбермаркете до сих пор не внедрили такие средства связи как телефон или элементарный месенджер и мы не можем узнать у доставки когда же они все таки поедут на адрес, вместо этого у нас есть запросеки на которые надо ждать ответ до 3 дней!Я в ozon заказывал около 50 раз и ниразу за всю историю они не опоздали ,всегда раньше привозили

ужасный сервис!!!

Елена 25 февраля, 2023 год

две недели не могу получит заказ!!! ... В постомате ячейка не открылась, на горячей линии обещали через двое суток устранить. В итоге уже две недели я жду... ни разу больше не воспользуюсь сбермаркетом...

Мошенничество с заказом

Гость 25 февраля, 2023 год

Сегодня 25.02 мною в Сбермаркет был сделан заказ H43330310586. Количество позиций 15 шт. Также был применен промокод на скидку в 600 руб для первого заказа. Общая сумма заказа составила чуть более 4 тыс руб.
Из-за чего возникла проблема: в заказе у меня конфеты Адель 215 г, в количестве 3 упаковки, стоимость за упаковку 159.99 руб. При этом мне привезли тоже... Читать отзыв Сегодня 25.02 мною в Сбермаркет был сделан заказ H43330310586. Количество позиций 15 шт. Также был применен промокод на скидку в 600 руб для первого заказа. Общая сумма заказа составила чуть более 4 тыс руб.
Из-за чего возникла проблема: в заказе у меня конфеты Адель 215 г, в количестве 3 упаковки, стоимость за упаковку 159.99 руб. При этом мне привезли тоже конфеты Адель, но весом 150 г за упаковку, также в количестве 3 шт, стоимостью 160 руб за упаковку. Менять товар отказываются (общение в чате). Предложен возврат за товар. И тут феерично! 0.03 руб за три упаковки. Обосновано тем, что товар у меня куплен за бонусы. И как так получается, что из всего заказа в 15 позиций и сумму 4 тысячи рублей, бонусы списались именно на эти конфеты, котороые не соответствуют заказу?
Делаю вывод о преднамеренных действиях со стороны магазина, чтобы избежать возврата стоимости.
Сумма не большая, не обеднею. Но позиция у меня принципиальная. Более заказывать в Сбермаркет ничего не буду и другим не посоветую, ибо выглядеть дураком так себе состояние.

Плохой сервис

Алексей Игоревич 25 февраля, 2023 год

Заказал я В Сбермаркете по промокоду на определённую сумму в итоге курьер собрал не весь товар, не согласовав со мной привозит продукты мало того что продукты не свежие были так ещё промокод слетел ! Звонил в поддержку ни чего по существу не ответили ))) Курьер сказал что ему пох он работает не давно звони Супервайзеру Евгению ну этот супервайзер глуп... Читать отзыв Заказал я В Сбермаркете по промокоду на определённую сумму в итоге курьер собрал не весь товар, не согласовав со мной привозит продукты мало того что продукты не свежие были так ещё промокод слетел ! Звонил в поддержку ни чего по существу не ответили ))) Курьер сказал что ему пох он работает не давно звони Супервайзеру Евгению ну этот супервайзер глуп я ему одно он не понимает суть и сказал что занят и вторая линия у него , видно что у человека за место мозгов майонез, делайте выводы сами но я больше заказывать не буду

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Сайт виснет заказы не всегда доступны ! Персонал неосведомлённый в работе

отправили другую вещь

Марина 25 февраля, 2023 год

Отправили вместо взрослой футболки 48 раз с рисунком , детскую футболку на 5 лет , без рисунка. Кошмар! Мошенники вообщем !

Достоинства:

нет

Недостатки:

положили футболку детскую вместо взрослой , намного дешевле заказанной и уплаченной

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 25 февраля, 2023 год

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер заказа. Всё обязательно проверим.

Ужасный сервис Воронеж

Анастасия 24 февраля, 2023 год

Ужасный сервис ждать приходиться долго цены не всегда соответствуют действительности! Привезли с большим опозданием заказ 2 курьера были пьяны в наколках напугали ребёнка , крайне не довольна таким ужасным отношением куда жаловаться не знаю но хотела что бы вы приняли меры ! Кто принимал их на работу пьяные мат стоит нужно выгнать их и сменить начальство которое в Воронеже

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасно заказывали впервые больше не будем Лучше Яндекс

тут здорово

Ваня 24 февраля, 2023 год

Я уже две недели отработал курьером в этом сервисе. Пока впечатление такое же хорошее как в самом начале. Развожу продукты успешно, все получается хорошо. От клиентов хорошие отзывы. Даже на чай несколько раз дали. Во вторуб неделю вышло 17 т р. Физически мне не тяжело, проблемы бывают только если во дворе снег не убрали и лед. Ну и шлагбаумы всякие.... Читать отзыв Я уже две недели отработал курьером в этом сервисе. Пока впечатление такое же хорошее как в самом начале. Развожу продукты успешно, все получается хорошо. От клиентов хорошие отзывы. Даже на чай несколько раз дали. Во вторуб неделю вышло 17 т р. Физически мне не тяжело, проблемы бывают только если во дворе снег не убрали и лед. Ну и шлагбаумы всякие. В общем здесь мне нравится - тут здорово!

Хромает сервис...

Гость 23 февраля, 2023 год

Заказ был сделан в 18.30. В 19.45 решили позвонить в службу поддержки т.к. Ваш оператор в чате не отвечает 🤬 Оказалось, что заказ никто и не начинал собирать, потому что не видел заказ. В итоге половину из заказа убрали, т.к. в магазине к этому времени ничего не осталось. В общем осадок от Вашей работы остался. Думаю вряд ли стоит... Читать отзыв Заказ был сделан в 18.30. В 19.45 решили позвонить в службу поддержки т.к. Ваш оператор в чате не отвечает 🤬 Оказалось, что заказ никто и не начинал собирать, потому что не видел заказ. В итоге половину из заказа убрали, т.к. в магазине к этому времени ничего не осталось. В общем осадок от Вашей работы остался. Думаю вряд ли стоит дальше использовать Сбермаркет и стоит распространить данный отзыв для людей.

Не могут привезти товар.

Гость 23 февраля, 2023 год

Сделал заказ (564189879) 20 февраля, доставку оформил на 22 февраля. Наступает день доставки, приходит смс «извините, мы не успеваем, свяжемся в течении 48 часов». На следующий день приходит еще одно смс опять извините, свяжемся до 27 февраля. Вы че издеваетесь? Привезите через месяц. Заказывал игру для PS как подарок, наступило 23 февраля, ни денег ни подарка. Мне ваши извинения подарить... Читать отзыв Сделал заказ (564189879) 20 февраля, доставку оформил на 22 февраля. Наступает день доставки, приходит смс «извините, мы не успеваем, свяжемся в течении 48 часов». На следующий день приходит еще одно смс опять извините, свяжемся до 27 февраля. Вы че издеваетесь? Привезите через месяц. Заказывал игру для PS как подарок, наступило 23 февраля, ни денег ни подарка. Мне ваши извинения подарить или что? Для чего принимать заказы, если у вас перегружена служба доставки? Это был первый заказ у вас и надеюсь последний.

Сбермаркет не осуществляет возврат товара надлежащего качества

Гость 22 февраля, 2023 год

12.02.2023 г. Через сервис сбермаркет приобретен товар в магазине "мокрый нос" шлейка для собаки. Когда заказ привезли я поняла, что ошиблась с размером, в этот же день позвонила на горячую линию и попросила оформить возврат товара, было это 12.02.2023. На горячей линии мне сказали, что оформили заявку и я могу привезти товар в магазин. 13.02.2023 г я привезла товар в... Читать отзыв 12.02.2023 г. Через сервис сбермаркет приобретен товар в магазине "мокрый нос" шлейка для собаки. Когда заказ привезли я поняла, что ошиблась с размером, в этот же день позвонила на горячую линию и попросила оформить возврат товара, было это 12.02.2023. На горячей линии мне сказали, что оформили заявку и я могу привезти товар в магазин. 13.02.2023 г я привезла товар в магазин, у меня его не приняли, т. к. по информации магазина товар, заказанный в сбермаркете можно вернуть только через сбермаркет. 13.02.2023 Я позвонила на горячую линию сбермаркета снова и обрисовала ситуацию, на что получила ответ, что мне назначат курьера, который заберёт у меня заказ и вернут средства. 14.02.2023 г. Мне перезвонили и сказали, что курьер будет 18.02.2023 г. до 19.00. 18 февраля я ответственно прождала курьера весь день, но никто не приехал. В этот же день я снова звоню на горячую линию сбермаркета и говорю, что курьера нет, на что получаю ответ, что курьер и не приедет, это было не согласованное время, а только предложенное магазину и магазин его не подтвердил. Как так? Ведь 14 числа мне сказали, что курьер приедет в это время. Окей, мне предлагают снова оформить заявку на возврат, я оформляю. До 22.02.2023 г. со мной никто не связывается. 22.02.2023 г. Я звоню сама на горячую линию сбермаркета на что получаю ответ: нам ответит магазин, что на торговой точке чек утерян со стороны магазина и в возврате мне отказано, а также мне снова предлагают оформить заявку на возврат. Это что за издевательство? Какой чек утерян? Я платила сбермаркету, чек у меня на почте. Как это мешает возврату? Со стороны сбермаркета игнор, противоречивая информация и полное нарушение моих прав, как потребителя. До конца срока на возврат осталось два дня, примите меры

Сбермаркет не осуществляет возврат товара надлежащего качества

Гость 22 февраля, 2023 год

12.02.2023 г. Через сервис сбермаркет приобретен товар в магазине "мокрый нос" шлейка для собаки. Когда заказ привезли я поняла, что ошиблась с размером, в этот же день позвонила на горячую линию и попросила оформить возврат товара, было это 12.02.2023. На горячей линии мне сказали, что оформили заявку и я могу привезти товар в магазин. 13.02.2023 г я привезла товар в... Читать отзыв 12.02.2023 г. Через сервис сбермаркет приобретен товар в магазине "мокрый нос" шлейка для собаки. Когда заказ привезли я поняла, что ошиблась с размером, в этот же день позвонила на горячую линию и попросила оформить возврат товара, было это 12.02.2023. На горячей линии мне сказали, что оформили заявку и я могу привезти товар в магазин. 13.02.2023 г я привезла товар в магазин, у меня его не приняли, т. к. по информации магазина товар, заказанный в сбермаркете можно вернуть только через сбермаркет. 13.02.2023 Я позвонила на горячую линию сбермаркета снова и обрисовала ситуацию, на что получила ответ, что мне назначат курьера, который заберёт у меня заказ и вернут средства. 14.02.2023 г. Мне перезвонили и сказали, что курьер будет 18.02.2023 г. до 19.00. 18 февраля я ответственно прождала курьера весь день, но никто не приехал. В этот же день я снова звоню на горячую линию сбермаркета и говорю, что курьера нет, на что получаю ответ, что курьер и не приедет, это было не согласованное время, а только предложенное магазину и магазин его не подтвердил. Как так? Ведь 14 числа мне сказали, что курьер приедет в это время. Окей, мне предлагают снова оформить заявку на возврат, я оформляю. До 22.02.2023 г. со мной никто не связывается. 22.02.2023 г. Я звоню сама на горячую линию сбермаркета на что получаю ответ: нам ответит магазин, что на торговой точке чек утерян со стороны магазина и в возврате мне отказано, а также мне снова предлагают оформить заявку на возврат. Это что за издевательство? Какой чек утерян? Я платила сбермаркету, чек у меня на почте. Как это мешает возврату? Со стороны сбермаркета игнор, противоречивая информация и полное нарушение моих прав, как потребителя. До конца срока на возврат осталось два дня, примите меры!

Купер (Сбермаркет) отзывы клиентов

Ужасный сбермаркет

Заказ к 8 марта

Доставка очень сильно задерживается

О доставке заказа

Ужасный сервис, не первый раз не довозят товар,воруют

помойка а не маркетплейс

Раньше нравился сервис

Сбер маркет

Прислали поддельный товар.

Мне нравится такая деятельность

Не доставили заказ

Не доставили заказ

Не доставили заказ

Не доставили заказ

Отвратительно, нет слов

Списали деньги 2 финансовый отдел

Собираем заказы

Платят стабильно

Ужас!!! Сервиса нет

Это не онлайн магазин, а подобие его

ужасный сервис!!!

Мошенничество с заказом

Плохой сервис

отправили другую вещь

Ужасный сервис Воронеж

тут здорово

Хромает сервис...

Не могут привезти товар.

Сбермаркет не осуществляет возврат товара надлежащего качества

Сбермаркет не осуществляет возврат товара надлежащего качества

Интернет-магазины

Вопросы и ответы