Name: Целый день пыталась купить пролукты
Item: Купер (Сбермаркет)
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 3 апреля, 2023 год 7 просмотров

Заказала вечером продукты с доставкой на следующий день.. На следующий день оказалось части товаров ради которых эта покупка затевалась, нет в наличии. Заказ отменили. Нашла нужный мне товар в другом магазине. Заказала, жду. Время прошло, заказа - нет. После нескольких звонков оператору оказалось что доставить не могут, курьеры заняты.почидиье подождите ещё 2 часа. Вот так я осталась без продуктов

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 3 апреля, 2023 год

Здравствуйте! Извините, что нужных товаров не оказалось в наличии и мы не смогли доставить заказ. Это действительно неприятно.

Сборщики собирают товары с полок магазина, доступа к складу, к сожалению, нет. Позиция, которую вы заказали, может отсутствовать на момент сборки, но мы со своей стороны уже улучшаем процесс мониторинга наличия продуктов.

Пожалуйста, уточните номер заказа, который был отменен. Посмотрим, в чем дело.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.5 5

3100 отзывов / 134849 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины