Name: Не доставили часть продуктов и затихли
Rating: 1
Author: Гостья

› › ›

Гостья Отзыв написан 31 января, 2022 год 469 просмотров

Не доставили часть продуктов не перезванивают не решают проблему.
Давно пользуюсь услугами СберМаркета, в принципе, всё нормально. Особенно радовала доставка из магазинов, которые не привозят в Москву.
НО! Вчерашняя ситуация просто перечеркнула всё хорошее.

Заказ сделала предварительный (ночью, на доставку следующего дня в интервале с 17.30 до 18.30). Доставку задержали на 2 часа... Глаза я бы на это закрыла, если бы не одно обстоятельство: продуктов привезли 1/3 из всего заказа! Сразу набрала курьеру, мало ли, не донес, он сбросил. Позвонила в службу поддержки, минут 10 оператор звонил в магазин, в результате пообещал, что в ситуации разберутся и доставят всё в приоритетном порядке.
Сегодня тишина. Звоню сама. Девушка оператор просит подождать, пока свяжется с магазином. Потом сообщает, что никто не отвечает. Да и в принципе больше ничего. Прошу её связаться со мной через час с результатом... тишина...

Даже не знаю, что сказать... Времени на ожидание доставки, переговоры с операторами потратила много... результата нет!!!!!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.7 5

3138 отзывов / 135910 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины