Name: Никчёмный сервис.
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 3 марта, 2022 год 1 просмотр

2 раза делала заказ и два раза сервис облажался.Первый раз делала заказ через магазин лента его система продублировала зачем-то, ну ладно на первый раз простительно.Разобрались с операторами доставили оплатила только естественно за один свой заказ.Но сегодня ситуация выбила просто.Делала заказ опять через приложение сбермаркет магазин лента.Нужно поздравлять коллектив с наступающим 8 марта.Выбрала кофе, конфеты и пакеты подарочные на сумму больше 12 Тыс.руб. Указала в комментарии в приложении, что это подарки коллективу, при недостающем количестве звонить мне.Вот тут начался самый треш позвонили сказали что товар назаменяли аж на 17 тысяч!!! Молодцы что сказать, начали разбираться в итоге кофе дороже положили конфеты есть в наличии в указанном количестве, пакеты тоже на 20 руб.дороже,но это не критично.В итоге кофе договорились дешевле положить т.к.указанного в корзине в приложении не оказалось в указанном количестве.В итоге заказ собрали да не там!!! В магазине МАГНИТ!!! КАК??? КАК КАРЛ??? (Цены разные) Заказывала через ЛЕНТУ!!! Сборщик трубку не берет!!! Звоню операторам, объяснила всю ситуацию с косяком сборщика сегодня нужен товар, сегодня поздравлять или деньги в течении 10 минут на карту будем сами покупать раз у вас сервис недоработаный!!! Никакие 24 часа не ждут, долго разбирались в итоге вышли на старшего оператора деньги вернули в течении 5 минут!!!Жалоба на сборщика оформлена, настроение подпорчено с утра.Спачибо Сбермаркет(сарказм)

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.7 5

3138 отзывов / 135927 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины