Name: Первый и последний раз
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 21 февраля, 2023 год 8 просмотров

Первый раз обратился в эту службу. За день до доставки сделал заказ с доставкой до 12часов. Рано утром получил подтверждение, что всё хорошо. Деньга за заказ сняли. В 11 часов выясняется, что курьер туда ехать не хочет. Договорились о смене местя вручения. Тут онзаявляет, что доставит в течение дня. Стал выяснять у диспетчеров. На каждый звонок уходило по 20 мин. ожидания. Все давали - ответ - в течение дня. Внятно сказали, когда решил снять заказ - через пару часов, может быть. Как в Камеди Клаб про пиццу. Один в один. Развод. Больше меня там не услышат и не увидят. И другим не советую.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 21 февраля, 2023 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что подвели с доставкой.

Вы можете уточнить номер заказа?

Мы проверим, что произошло и предоставим обратную связь.

Ответить

Гость 21 февраля, 2023 год

H63213097065

Ответить

Гость 21 февраля, 2023 год

H63213097065. Только не понимаю, чем здесь можно помочь? Поезд давно ушёл.

Ответить

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 22 февраля, 2023 год

Благодарим за уточнение!

Возникла проблема с адресом доставки, ошибка была проработана с партнерами по доставке.

На почту отправили промокод в качестве извинений. Надеемся, что вы дадите нам шанс исправиться!

Ответить

Гость 22 февраля, 2023 год

И сказать нечего!

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.7 5

3138 отзывов / 135912 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины