Name: Отвратительно, нет слов
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 26 февраля, 2023 год 42 просмотра

Заказала товар через Сбермаркет в магазине Глобус, доставка должна была быть к определённому времени, но, как-то не случилось..... На вопрос:: "где мой заказ?" в чате ответа не было. Позвонила оператору, прождала на линии, связь оборвалась, перезвонила повторно, сказали, что сегодня поступали подобные жалобы на сервис заказа из этого магазина .Вторая оператор сказала, что что-то с партнёрами. Вывод, заказ не получен, отговорок масса, конкретики нет, кто будет нести ответственность тоже не ясно.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 26 февраля, 2023 год

Здравствуйте! Подводить клиентов не в наших правилах.

Приносим извинения за то, что вы не получили заказ.

Подскажите, пожалуйста, номер доставки. Проверим, почему не доставили заказ и проведем работу над ошибками.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.7 5

3138 отзывов / 135913 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины