Заказ был не полностью собран сборщиком, Бекжан Б.: Отзывы о Купер (Сбермаркет)

› › ›

Ольга 8-977-100-38-48 Отзыв написан 30 апреля, 2023 год 3 просмотра

Заказ сделала 30.04 в 10 часов утра. С Ашана в Одинцово. Заказ привезли в Апрелевку в 19.00. У курьера спросила всё ли привезли,так как сразу поняла что не хватает .Курьер ответил, что мне отдали я вам всё привёз. Заказ был сделан на сумму 4450т.р ,а привезли на сумму 1800р.т Я начала звонить в службу поддержки, мне девушка ответила ,что по регламенту они должны довести заказ , так как большую часть товара не привезли. После девушка сказала, что в течение получаса мне перезвонят. После получаса ,мне перезвонили и сказали, что заказ не будет доставлен !! Так как нет курьеров. Я ей ответила ,что я немогу ждать ,следующего дня доставку!! Так как у ребёнка день рождение и мне нужен заказ сегодня!!! Она сказала ,что попробует решить вопрос!!Но к сожалению прошло почти 2часа и она не перезвонила. Набрала сама ,оператор мне сказала ,что к сожалению уже поздно и заказ точно не привезут.
Заказываю очень часто ,но с такой невнимательность сборщиков и не компетентность администраторов сталкиваюсь в первые!!! Посте такого отношения ,нет уже желания обращаться в вашу компанию!!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.4 5

3031 отзыв / 45429 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины