Name: Курьер отдал заказ, но не помнит кому
Item: Купер (Сбермаркет)
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 17 мая, 2023 год 7 просмотров

Сделала заказ из аптеки, до приезда курьера оставалась примерно минута, как писало приложение. Сижу, жду, чтобы сразу открыть дверь т.к спал грудной ребенок. В итоге статус заказа сменился на «доставлен» , но ни курьера, ни товара я так и не увидела. Второй день идут разбирательства. Курьер сказал, что доставил заказ по моему адресу, но не помнит кому он его отдал 🤦🏻‍♀️ Создали обращение в аптеку зачем-то, но от нее какого либо ответа нет. Очень интересно чем это все кончится. Вообще хотелось бы уже вернуть стоимость товара и попрощаться со СберМаркетом.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 17 мая, 2023 год

Здравствуйте! Расстраивать вас совсем не входило в наши планы. Простите нас за этот непорядок.

Если не затруднит, пришлите, пожалуйста, номер заказа. Мы проведем работу над ошибками и обязательно поможем.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.4 5

3031 отзыв / 45429 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины