Name: Доставка не осуществилась
Item: Купер (Сбермаркет)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 15 августа, 2023 год 6 просмотров

Пользовалась около года, выручал и очень. Сегодня как обычно делала утром заказ. Указала время доставки с 16:00-18:00. Курьер по своему расписанию( как мне сказала старший менеджер в СберМаркет) приехал ко мне в 15:05 и хотел что бы я приняла заказ, а в это время укладываю детей и телефон само собой не слышу. Напомню указала доставку с 16:00!!!! Он уехал и мой заказ перенесли на завтра!!! После разговора со службой поддержки заказ вовсе отменили!!! Деньги весят в воздухе!!! Отношение к постоянным покупателям ужасное, не хотят решать вопросы, врут и сами не знают своего регламента! Будте внимательнее!! Если в праздник нужны продукты заказывайте за два дня или идите сами, могут подвести как и меня!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 16 августа, 2023 год

Здравствуйте!

Извините, пожалуйста, за то, что подвели с доставкой.

Если не затруднит, подскажите номер проблемного заказа. Проведем работу над ошибками.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.4 5

3031 отзыв / 45425 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины