Name: Отвратительно и недопустимо
Item: Купер (Сбермаркет)
Rating: 1
Author: Оксана

› › ›

Оксана Отзыв написан 29 августа, 2023 год 10 просмотров

Мой первый заказ на платформе превратился в полное разочарование. Собралась готовить торт и чтобы не бегать савраской по магазинам после работы заказала доставку домой из Ленты на Сбермаркете. Думаю, контора солидная, уже не подведут. Курьер всучил пакет и убежал, ну ладно. Смотрю, а все яйца разбиты, размазаны по пакету и коробка размокла и порвана. Нет ни единого живого яйца, ни одного! Я такое вообще впервые вижу. Что надо было делать с пакетом, чтобы разбить ВСЕ яйца. Разрыхлитель и ванильный сахар безнадежно промокли и уже совсем не годны. Звоню в службу поддержки, там только извиняются, но новое с магазина доставить отчего-то не могут. Пообещали вернуть деньги. Я прослежу как они их вернут. Вот так сделала торт, вот так день рождения. Не знаю кто там виноват Сбер, Лента или курьер, но это недопустимо. Потеря времени, денег и испорченное настроение. Это был первый и последний раз заказа на этом, с позволения сказать, сервисе.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Разочарование. Вы потеряли еще одного клиента.

Комментарии к отзыву

Оксана 29 августа, 2023 год

забыла пруфы, чтобы не быть голословной.

Ответить

Александр 11 сентября, 2023 год

Забыли что?

Вот Вас и обслужили так же, не по русски, а по грефовски. Зато с огромным количеством мерзейшей рекламы.

Ответить

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 29 августа, 2023 год

Добрый день! Очень жаль, что подвели вас.

Если не затруднит, пришлите, пожалуйста, номер заказа. Мы проведем работу над ошибками и обязательно поможем.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.3 5

3051 отзыв / 45768 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины