Name: на вокзале обслужат лучше, еще и на кормят :)
Item: Купер (Сбермаркет)
Rating: 1
Author: не довольный клиент сбермаркета.

› › ›

не довольный клиент сбермаркета. Отзыв написан 17 сентября, 2023 год 7 просмотров

ОТВРАТИТЕЛЬНО! делаю заказ из сабвея, написано доставка в течении 30-40 минут, окей, жду, проходит ЧАС! поступает звонок (говорит робот), очень много заказов, чуть задержимся, привезем в течении 20 минут, окей, опять жду, проходит пол часа, заказа нет, захожу на сайт, заказ даже не передали в сабвей. ИТОГО ОЖИДАНИЕ 1,5 часа почти, звоню в поддержку, диалог банальный по шаблону. МЫ ПОДАРИМ ПРОМО НА 200 РУБЛЕЙ ПРИ ЗАКАЗЕ ОТ 1.500 руб. УЖАСНО.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 17 сентября, 2023 год

Здравствуйте!

Примите наши извинения за то, что заказ не был доставлен вовремя. Опоздания — это всегда неприятно, и мы работаем над тем, чтобы их было как можно меньше.

Если не затруднит, подскажите номер заказа. Хотим во всем оперативно разобраться и проработать ошибки.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.8 5

2971 отзыв / 43635 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины