Name: Заблокировали ни за что
Item: Купер (Сбермаркет)
Rating: 1
Author: Инна

› › ›

Инна Отзыв написан 24 сентября, 2023 год 31 просмотр

Являюсь постоянным покупателем несколько лет, делаю заказы часто и постоянно. Несколько дней не могу зайти в свой аккаунт. Мне его заблокировали, без объяснения причины. Сказать за что мне ни кто не может, (звонила им несколько раз) аккаунт разблокировать не собираются. Я НИЧЕГО НЕ НАРУШАЛА! За что заблокировали не понятно.

Достоинства:

Раньше были только плюсы, теперь их нет.

Недостатки:

Заблокировали просто так

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 24 сентября, 2023 год

Добрый день! Чтобы разобраться в причине блокировки аккаунта, не могли бы уточнить номер последнего заказа?

Ответить

Инна 24 сентября, 2023 год

Как я могу назвать номер последнего заказа, если в профиль зайти не могу, он заблокирован. Мой номер телефона 89258433073.

Ответить

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 24 сентября, 2023 год

Наша система безопасности обнаружила, что этот аккаунт нарушает правила сервиса, поэтому аккаунт был заблокирован.

Ответить

Инна 25 сентября, 2023 год

Что именно я нарушила напишите, пожалуйста!

Ответить

Инна 24 сентября, 2023 год

Хочу подать жалобу в связи с блокировкой моего аккаунта, прошу рассмотреть мою ситуацию сотрудников Сбермаркета.

Кстати сегодня узнала, что моему сыну тоже заблокировали аккаунт, он вообще давно там ничего не заказывал.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.4 5

3029 отзывов / 45349 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины