Жалоба на доставку - Отзывы о Купер (Сбермаркет)

Купер (Сбермаркет)
Отзыв написан 7 октября, 2023 год 6 просмотров
Безответственный подход к сервису доставки из ресторанов.
Попали в эту ситуацию уже второй раз. Сделали заказ срок доставки изначально был заявлен 120-150 минут, но даже по истечении этого времени робот по телефону ещё увеличивает время доставки. В итоге оказалось , что заказ вообще не привезут, произошёл сбой о котором я узнала только почти через 2 часа. В итоге испорченный вечер и НИ КАКОЙ компенсации. Почему никто не мониторит исполнении доставок, почему такая безответственность???





Комментарии к отзыву

Здравствуйте!

Мы приносим извинения за то, что сорвали сроки доставки. Так быть, конечно, не должно.

Хотелось бы разобраться в данной ситуации и исключить дальнейшее ее повторение. Для этого уточните номер заказа, пожалуйста.


Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.5 5
3099 отзывов / 134842 просмотра
Купер (Сбермаркет)
Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru
Перейти на сайт

Интернет-магазины

КОННЕКТ
КОННЕКТ

Рейтинг: 5
2 отзыва
Компания «Континент»
Компания «Континент»

Рейтинг: 5
7 отзывов
Edem room
Edem room

Рейтинг: 4.9
670 отзывов
Интернет-магазин «Seven Shop»
Интернет-магазин «Seven Shop»

Рейтинг: 4.1
9 отзывов
Сеть магазинов KOVER.RU | ART DE VIVRE
Сеть магазинов KOVER.RU | ART DE VIVRE

Рейтинг: 5
40 отзывов
ОНЕГО (lodkipro.ru)
ОНЕГО (lodkipro.ru)

Рейтинг: 5
4 отзыва
Dyson-official
Dyson-official

Рейтинг: 5
1 отзыв